Il Rischio credito nei paesi a rischio Il credito commerciale e il credit management Roberto Giancarlo Daverio Presidente ACMI
ACMI nasce nel 1974 con sede a Milano Via Marcona, 49 In seguito si sono aggiunte due delegazioni, una a Roma e l altra in Puglia E un associazione di persone fisiche che operano nelle aziende, o per le aziende, per proteggere e creare valore attraverso la gestione professionale del credito commerciale E organizzata in 6 gruppi settoriali ACMI raccoglie oltre 600 aderenti ed è a sua volta membro di FECMA (Federation of European Credit Management Associations)
10 RAGIONI PER ADERIRE SUBITO Pubbliche relazioni senza frontiere! Entra in contatto con realtà professionali interessanti per il tuo profilo, compresi aziende, professionisti e fornitori. Confronto fra colleghi Credit Manager! Partecipa alle attività dei Gruppi Settoriali per avere un confronto diretto con altri Credit Manager. News a filo diretto! Ricevi gratuitamente i progetti editoriali cartacei e on-line: ACMI NEWS, ACMI NEWSLETTER e ACMI WEB GIORNALE. Solo per te! Esplora i contenuti nell area dedicata ai soci ACMI: aggiornamenti costanti e studi inerenti al mondo del credito. Sempre informati! Aggiornati sulle tematiche di attualità per la tua professione attraverso i convegni ACMI organizzati durante l anno. Invito esclusivo al Congresso! Potrai partecipare al Congresso annuale riservato ai soci ACMI. Formazione continua! Accedi a una vasta ed esclusiva offerta formativa che comprende corsi tecnici, legali e gestione risorse dal punto di vista psicologico. In posizione! Supporta la tua carriera manageriale con la massima privacy del servizio ACMI JOB. Titoli che contano! Utilizza la dicitura Socio ACMI per dare ulteriore valore alla tua posizione, indicandone i livelli di prestigio e autorevolezza. No problem con la consulenza gratuita! Utilizza il servizio RISOLVI CON ACMI ogni volta che vorrai avere risposte a quesiti e dubbi di varia natura (anche personale).
IL RISCHIO DI CREDITO IL RISCHIO DI CREDITO NON SI PUO ANNULLARE MA CI SI DEVE ATTIVARE PER GESTIRLO IN MODO OTTIMALE IL CREDIT MANAGER DEVE PRINCIPALMENTE: Ridurre il rischio credito (fase preventiva e di gestione) Cautelare l azienda sul rischio del credito (specialmente in momenti di difficoltà nell ottenere liquidità dal sistema bancario) Contribuire alla gestione dei termini di pagamento concessi ai clienti al fine di conciliare esigenze di business e di cash-flow aziendale
Evoluzione dello scenario 1 Quali le principali dinamiche del credito commerciale negli ultimi anni? 2 Quali conseguenze dal punto di vista della stabilità finanziaria? 3 Quale outlook per il prossimo futuro?
Principali dinamiche del credito commerciale Ritardi medi di pagamento 2X I clienti pagano con maggior ritardo Fonte: Intrum Justitia Nuove procedure fallimentari in un anno Fonte: dati Cerved Group 10X o non pagano del tutto Incidenza costo del credito su fatturato Fonte: Intrum Justitia 1,2X determinando impatti significativi sul CE e sul cash flow
3 Maggiore necessità credito dalle banche Cosa sta succedendo nel mondo delle aziende... 4 Tiraggio linee Peggioramento indici 5 Maggiore rischiosità controparte 2 Incremento circolante 1 Allungamento tempi di pagamento da parte dei clienti (inclusa PA) 6 Stretta sul credito bancario La crisi del credito commerciale peggiora in modo generalizzato il rischio di tutte le imprese
Cosa sta succedendo nel mondo delle aziende...... e nel mondo finanziario Maggiore necessità credito dalle banche Tiraggio delle linee Peggiori indici Maggiore rischiosità controparte Maggiore rischiosità media dei portafogli bancari Maggiore necessità capitale e liquidità (Basilea 3) Incremento circolante Allungament o tempi di pagamento da parte dei clienti Stretta sul credito bancario Inserimento controparti dubbie nei processi problematici Maggiore costo de funding per la Banca contribuendo ad alimentare la crisi del credito finanziario
Outlook Trend consuntivo NPL (sofferenze) bancarie Trend atteso NPL (sofferenze) bancarie Fonte: bollettino statistico Banca d'italia Fonte: analisi Bain su dati Prometeia (Maggio 2013) Le previsioni confermano che la gestione del credito resterà uno dei temi chiave anche nei prossimi anni
Rischio credito ed Enterprise Risk Rischi reputaz. Rischi operations Rischi legali Rischi HR Rischi HSE Rischio credito Management Rischi Mercato Rischi economici Rischi finanziari La gestione del credito riveste sempre maggiore importanza e si inserisce nel più ampio sistema di gestione integrata dei rischi aziendali (ERM) Una corretta (e moderna) gestione del rischio credito (al pari dei restanti rischi rilevanti aziendali) richiede quindi forte coinvolgimento del top management nelle scelte chiave
Gestione credito - Approccio 1 Riduzione stock credito non performing 2 Rafforzamento modello di gestione credito 3 Integrazione con processi commerciali Pulizia rapida del bilancio Riduzione oneri finanziari "Sbottigliament " o processi operativi Messa in sicurezza della gestione crediti Ridisegno macchina operativa Diffusione cultura del credito Sviluppo commerciale e definizione meccanismi di pricing anche sulla base delle dinamiche creditizie
Riduzione stock credito non performing Rafforzamento modello di gestione credito Integrazione con processi commerciali Costruzione della base dati Sviluppo modello finanziario di valutazione Sistemi informativi Identificazione soluzioni ottimali per cluster di portafoglio Pianificazione e implementazione degli interventi di gestione Disponibilità benchmark di mercato Approccio strutturato con tempi e responsabili certi
1 2 3 Riduzione stock Rafforzamento modello credito non performing di gestione credito Integrazione con processi commerciali CLIENTELA BUSINESS Affidamento Gestione ordinaria Separazione fra proponente e deliberante Valutazione analitica della rischiosità Definizione strutturata limiti di rischio/eccezioni Monitoraggio evoluzione rischio analitico Forte coordinamento funzioni interne Gestione problematico Bilanciamento fra gestione interna vs. esterna Focalizzazione risorse su posizioni a maggior valore
Rating interno 1 2 3 Riduzione stock Rafforzamento modello credito non performing di gestione credito Integrazione con processi commerciali CLIENTELA BUSINESS ESEMPIO AZIENDA INDUSTRIALE Valutazione rischiosità Limiti di rischio Analisi indici Pregiudizievoli Val. Comm.le Info provider Matrice limiti di rischio Indice per calcolo massimo fido 5% Sintesi e valutazione credit analyst Rating interno 0 10 Dimensione / Tipologia cliente A partire dalla valutazione rischio controparte definizione strutturata limiti di affidamento
Rating interno 1 2 3 Riduzione stock Rafforzamento modello credito non performing di gestione credito Integrazione con processi commerciali CLIENTELA BUSINESS ESEMPIO AZIENDA INDUSTRIALE Indicatore andamentale -10 0 +10 Intercettamento "precoce" Indicazioni da Commerciale 0-10 +10 Indicazioni da area CFO 0-10 +10 10 5 Area di allarme! Indicazioni da info provider 0-10 +10 0-10 0 +10 Indicatore andamentale
1 2 3 Riduzione Rafforzamento modello stock credito di gestione credito non performing Integrazione con processi commerciali Per determinati prodotti/ contesti il costo del credito assume grande rilevanza nel modulare politiche di pricing Costi di produzione Costi di comm.ne Mark up Costo del credito Prezzo finale
Il denaro ha cessato di essere una commodity Una efficace gestione del credito costituisce oggi uno dei fattori critici di successo per tutte le imprese: grandi e piccole La messa a punto (o il completo ridisegno) dei processi e dei relativi strumenti ispirata ad assicurare certezza e tempestività di azione è intervento necessario ma non sufficiente Bisogna investire nel formare professionalità specialistiche e cultura collaborativa del credito anche fra funzioni "lontane". in modo da integrare la gestione del credito nei processi di sviluppo del business