Guida al Pass Interrail 2016 Guarda all interno per trarre il massimo vantaggio dal tuo Pass Scarica l Interrail Rail Planner app. E gratuita e funziona anche offline!
Crea la tua storia Caro viaggiatore Interrail, hai scelto il modo perfetto di esplorare l Europa: in treno! Con il Pass Interrail, potrai viaggiare nel modo più entusiasmante ed avrai la possibilità di apprezzare gli spettacolari paesaggi di tutta Europa ed i suoi beni storici e culturali. Questo libretto è stato creato per spiegarti come sfruttare al meglio il tuo Pass Interrail durante la tua esperienza di viaggio. Il nostro primo consiglio: scarica l App Interrail Rail Planner per pianificare il tuo viaggio in treno in Europa. Vi troverai gli orari dei treni di tutta Europa, tutti i benefit riservati ai titolari di Pass Interrail e molto altro. Molte delle sue funzioni sono offline e non richiedono quindi un collegamento dati mobile. Grazie per avere scelto il Pass Interrail. Ti auguriamo un viaggio fantastico! 2
Indice 4 6 12 13 Come utilizzare il Pass Interrail in 3 mosse Come funziona il Pass Interrail Global Benefit per possessori di Pass Condizioni di l utilizzo È stato compiuto ogni sforzo affinché le informazioni fornite in questa guida fossero corrette e aggiornate. Queste informazioni potrebbero tuttavia essere soggette a modifiche senza preavviso, e non se ne garantisce quindi la precisione o la completezza. 3
Come utilizzare il Pass Interrail in 3 mosse 1 Prima di ogni viaggio, aggiorna il tuo Diario di viaggio. Se sei in possesso di un Pass flessibile, indica la data di viaggio nel Calendario di viaggio. Non modificare mai una data e utilizza una penna blu o nera! 2 Sul treno è obbligatorio mostrare il Pass Interrail ed il passaporto/ la carta d identità in corso di validità. 3 Al termine del viaggio, invia al nostro indirizzo il biglietto con la copertina del Pass: in cambio riceverai un regalo. 4
Validità del Pass Interrail Nell elenco seguente troverai le società che partecipano al Pass Interrail Global, che è valido anche presso varie imprese ferroviarie private. Consulta l App Interrail Rail Planner per trovare i dati di queste società. Austria (Liechtenstein incluso) > ÖBB + Westbahn Belgio > SNCB/NMBS + Thalys Bosnia-Erzegovina > ŽFBH + ŽRS Bulgaria > BDŽ Croazia > HŽ Danimarca > DSB Finlandia > VR Francia (Monaco incluso) > SNCF + Thalys FYR Macedonia > MZ-T Germania > DB + Thalys Gran Bretagna > ATOC Grecia > TRAINOSE + Attica Group + Minoan Lines Italia > Trenitalia + Attica Group + Minoan Lines Irlanda > IÉ + NIR Lussemburgo > CFL Montenegro > ŽPCG Norvegia > NSB Paesi Bassi > NS + Thalys Polonia > PKP Portogallo > CP Repubblica Ceca > ČD Romania > CFR Serbia > SV Slovacchia > ZSSK Slovenia > SŽ Spagna > RENFE Svezia > SJ Svizzera > SBB/CFF/FFS + BLS Turchia > TCDD Ungheria > MÁV-START + GYSEV Paesi dove il Pass Interrail Global è valido 5
Come funziona il Pass Interrail Quali sono i documenti di viaggio necessari? Il Pass Interrail è composto dalla copertina e da un biglietto allegato, che non deve essere staccato in nessun caso. Riceverai anche una mappa e questa Guida al Pass. Oltre al Pass Interrail, dovrai avere un documento di riconoscimento valido per l espatrio. Ti consigliamo di stipulare anche un assicurazione per il tuo viaggio, non inclusa nel Pass. Quando ricevi il Pass Interrail Global, controlla con attenzione che tutti i tuoi dati personali siano corretti. Se trovi un errore, riconsegna il Pass al punto vendita che lo ha emesso affinché, prima dell inizio del viaggio, siano apportate le correzioni necessarie. A che cosa serve la Copertina del Pass Interrail? La copertina del Pass serve per proteggere il biglietto del Pass Interrail pinzato all interno. Essa contiene anche il modulo del Diario di Viaggio (Travel Diary) che dovrai presentare ai controllori a bordo treno insieme al biglietto. È obbligatorio aggiornare il dati di viaggio sul Diario prima di ogni viaggio. Alison Wright 6
Il mio Pass Interrail è valido su tutti i treni e i traghetti d Europa? Il Pass Interrail è valido per viaggiare nel paese o con la società stampata sul tuo biglietto. Nel caso del Global Pass, i paesi e le società validi sono stampati a pagina 5 di questa guida. L App Rail Planner indica le diverse imprese ferroviarie partecipanti, incluse le ferrovie private e le compagnie di navigazione. Queste informazioni si trovano nell App Rail Planner alla voce benefit del pass e sono elencate per paese. Per un viaggio gratuito sui traghetti internazionali, il Pass Interrail deve essere valido per il paese di partenza e quello di arrivo. Per un viaggio scontato, il pass deve essere valido per il paese di partenza o per il paese di arrivo. I costi di prenotazione e i supplementi per le cuccette e i posti a sedere su alcuni treni internazionali o ad alta velocità non sono inclusi. Consulta la sezione Come fare una prenotazione a pagina 11. 7
Viaggiare nel tuo paese di residenza Il paese in cui vivi e/o sei residente è considerato il tuo paese di residenza. Puoi vederlo nell angolo in alto a destra del tuo biglietto. Il Pass Interrail One Country non può essere utilizzato per viaggiare gratuitamente nel tuo paese, ma il Pass Interrail Global ti permette di effettuare due viaggi nel tuo paese di residenza, a condizione che esso sia un paese membro di Interrail*. Questi viaggi sono indicati come viaggio di uscita e viaggio di ingresso. Il viaggio di uscita può essere utilizzato per viaggiare da qualunque località del tuo paese di residenza al confine o a un aeroporto/porto. Il viaggio di ingresso può essere utilizzato per ritornare dal confine o da un aeroporto/porto nel tuo paese di residenza. Puoi viaggiare su più treni, ma nello stesso giorno. Si applica anche la regola speciale per i viaggi notturni di cui puoi trovare le condizioni dettagliate a pagina 10. Che cosa devo fare quando viaggio nel mio paese di residenza? Passo 1 Compila la data di uscita/di ingresso sulla copertina del Pass Prima di salire sul treno, scrivi la data in cui usufruisci del viaggio di uscita nello spazio apposito del X 1 5 1 1 Diario di viaggio. Fai la stessa cosa per X 0 6 1 2 il viaggio di ritorno. Se non intendi usufruire di questi viaggi, lo spazio può essere lasciato vuoto. Passo 2 Compila i dati del viaggio Come per tutti gli altri viaggi, verifica che tutti i treni del viaggio di uscita e di quello di ingresso siano registrati nella sezione dei dati del Diario di viaggio. 3 Passo 3 Hai un Pass flessibile? Segna la data sul biglietto Se hai un Pass flessibile, devi utilizzare un giorno di viaggio sul tuo biglietto. 2 1 Con quale frequenza posso utilizzare il mio Pass Interrail? Vi sono due diversi tipi di Pass: Il Pass continuo, che può essere utilizzato tutte le volte che desideri durante il periodo di validità. Il Pass flessibile, che può essere utilizzato soltanto per un numero specificato di viaggi durante il periodo di validità. Puoi iniziare a viaggiare in qualsiasi momento dopo le ore 00.00 del primo giorno di validità del pass. L ultimo viaggio va completato entro la mezzanotte (24h00) dell ultimo giorno di validità. * Tutti i paesi elencati a pagina 5 di questa guida sono paesi membri Interrail. 8
Uso del Pass Interrail flessibile Se possiedi un Pass flessibile, per favore leggi quanto segue con attenzione per essere sicuro di utilizzarlo correttamente. A che cosa serve il calendario di viaggio riportato sul biglietto del Pass flessibile? Il Pass flessibile ti dà diritto ad un numero di viaggi entro un periodo determinato. Nei giorni di viaggio puoi salire e scendere dai treni ogni volta che lo desideri, ma controlla sempre se è consigliato o obbligatorio prenotare. Prima di salire sul primo treno della giornata, è obbligatorio segnare la data sul calendario di viaggio. Se lo spazio della data non è compilato, è come se viaggiassi senza biglietto; dovrai quindi pagare un biglietto a tariffa piena e correrai il rischio di essere multato. Come si compila il calendario di viaggio sul biglietto? Sul calendario di viaggio troverai un riquadro per inserire la data (giorno e mese) di ogni giorno di viaggio cui hai diritto. A seconda del tipo di calendario di viaggio, la data deve essere scritta o grattata. Anche se hai già pianificato il tuo viaggio con cura, per non perdere tutta la flessibilità cui hai diritto quando viaggi, non segnare subito tutte le date nel calendario! Se hai il calendario scritto, all inizio di ogni giorno di viaggio inserisci il giorno e il mese negli appositi riquadri; al punto 1 per il primo giorno di viaggio, 2 per il secondo giorno di viaggio, e così via. Non scrivere mai a matita, ma utilizza una penna con inchiostro nero o blu non cancellabile! Se hai il calendario da grattare, è sufficiente grattare il giorno in cui vuoi viaggiare utilizzando le caselle. Un giorno di viaggio nel calendario di viaggio Regole per la compilazione del calendario di viaggio scritto Utilizza una penna con inchiostro nero o blu (non cancellabile) Non utilizzare una matita Non correggere mai la data Inserisci due cifre per il giorno/mese come nell esempio 9
Cosa accade se faccio un errore nel calendario di viaggio? Fai molta attenzione. Se hai fatto un errore non puoi correggerlo, poiché può essere interpretato come un tentativo di frode. In caso di errore, occorre segnare la data corretta in una nuova casella, perdendo così un giorno di viaggio. Come posso segnare un viaggio notturno nel calendario del Flexi Pass e risparmiare un giorno di viaggio? Il giorno di viaggio va da mezzanotte a mezzanotte. Per tutti i viaggi notturni il Pass Interrail deve essere valido il giorno della partenza e dell arrivo. Tuttavia, a seconda dell orario di partenza del treno notturno, vi è una speciale offerta Interrail che potrebbe farti risparmiare un giorno di viaggio. Se viaggi su un treno notturno diretto (senza coincidenze/cambi) in partenza dopo le 19.00 e arrivo a destinazione dopo le 4.00, è sufficiente compilare un solo giorno di viaggio, scrivendo la data di arrivo. Ad esempio, se prendi il treno notturno diretto da Budapest a Munich in partenza il 2 agosto alle 21.10 e arrivo il mattino seguente alle 6.15, sul calendario di viaggio è sufficiente segnare 3 agosto. Se sali su treno notturno prima delle 19.00, dovrai utilizzare due giorni di viaggio. Se viaggi su un traghetto notturno, è sufficiente utilizzare una giornata di viaggio. Sul calendario di viaggio potrai segnare o il giorno di partenza o il giorno di arrivo, a tua scelta. Il mio Pass Interrail mi dà diritto ad altri benefit? Sì, il tuo pass ti dà diritto a un gran numero di benefit, incluso il trasporto gratuito o a prezzo scontato su autobus e traghetti in tutta Europa. Per l elenco completo, consulta la sezione Benefit del pass dell App Rail Planner. Per ulteriori informazioni leggi anche a pagina 12. 10
Come si prenotano i posti a sedere e i supplementi cuccetta/letto? Su alcuni treni, come quelli internazionali, notturni e ad alta velocità, normalmente è obbligatorio effettuare una prenotazione a una tariffa supplementare. Nei mesi di luglio e agosto, i posti a sedere su questi treni per destinazioni come Francia e Italia possono essere fortemente richiesti e su alcuni di questi treni il numero di posti a sedere destinati ai possessori di Pass Interrail può essere limitato. Tuttavia, per i treni ad alta velocità in Austria e Germania normalmente la prenotazione non è obbligatoria. Per questo motivo, ti raccomandiamo di prenotare in anticipo (la maggior parte dei treni può essere prenotata fino a 3 o anche 4 mesi prima della partenza). Se i posti a sedere per il treno prescelto fossero esauriti per i possessori di pass, avrai la possibilità di acquistare un biglietto a tariffa piena. Oppure potrai provare a prenotare per un giorno o un orario diverso, o forse anche prendere in considerazione un tragitto alternativo. Per sapere se la prenotazione è obbligatoria su determinato un treno, consulta il tuo agente di viaggio, gli addetti della compagnia ferroviaria o l App Interrail Rail Planner. Puoi prenotare tramite gli stessi canali. Per ulteriori informazioni sulle prenotazioni vedi il punto 8 delle condizioni di utilizzo o visita il sito www.eurailgroup.org/interrailreservations. Un Consiglio: Nell App Rail Planner puoi utilizzare il filtro Treni senza obbligo di prenotazione per programmare il tuo viaggio. Tieni presente che potrebbero occorrere più ore di viaggio e più cambi. 11
Benefit per possessori di Pass In quanto titolare di Pass Interrail potrai usufruire di molti benefit, come quelli riguardanti le linee navali internazionali, camere d albergo, biglietti scontati per musei e altro ancora. Normalmente si può usufruire dei benefit sul momento. Per usufruire di alcuni benefit, in particolare sulle linee navali internazionali, è richiesta la prenotazione. Un Consiglio: Nella sezione Benefit dell App Interrail Rail Planner, troverai le informazioni per effettuare le prenotazioni presso la compagnia in questione (numero di telefono, indirizzo e-mail o sito web). Quando utilizzi un benefit, tieni presente quanto segue: Per i titolari di Pass flessibile: Potrai usufruire di trasporto gratuito soltanto nei giorni di viaggio che hai segnato sul Calendario di viaggio. Per le riduzioni sui biglietti non è necessario utilizzare un giorno di viaggio. Potrai usufruire di questa possibilità in qualunque momento (anche se hai già utilizzato tutti i tuoi giorni di viaggio), a condizione che il viaggio sia effettuato entro la data di scadenza del Pass. Per i titolari di Pass continuo: Potrai usufruire dei benefit fino all ultimo giorno di validità del tuo pass. Tieni presente che i benefit possono essere soggetti a variazioni senza preavviso: prima di prenotare o di acquistare un biglietto, accertati che la compagnia pratichi ancora lo sconto. 12
Condizioni di utilizzo 1. Definizione del Pass Interrail Il Pass Interrail è composto da un biglietto e da una copertina. Né il biglietto né la copertina del Pass sono validi singolarmente. Chi viaggia utilizzando l uno senza l altra rischia di pagare un biglietto a tariffa piena e una multa fino a 200 euro, in base alle regole della compagnia ferroviaria. 2. Il Pass Interrail è strettamente personale Il Pass Interrail è strettamente personale, non cedibile ad altra persona e valido solo dietro presentazione del passaporto o di altro documento d identità valido con foto (non si accettano fotocopie). Chi viaggia con un Pass Interrail senza passaporto o altro equivalente documento valido per l espatrio rischia di pagare il biglietto a tariffa piena e una multa fino a 200 euro, in base alle regole della compagnia ferroviaria. 3. Paesi e compagnie di trasporto per i quali è valido il Pass Interrail 3.1 Validità del pass Il Pass Interrail Global è valido per viaggiare con le compagnie ferroviarie e navali partecipanti nei paesi elencati a pagina 5. Tutte le compagnie ferroviarie e navali partecipanti sono elencate nell App Interrail Rail Planner fra i benefit del Pass. Il Pass Interrail Global ha una validità limitata per i viaggi nel paese di residenza. Per le condizioni dettagliate fare riferimento a pagina 8. I Pass Interrail One Country sono validi soltanto nel paese riportato sul biglietto. Un Pass Interrail Benelux One Country è valido in Lussemburgo, in Olanda e in Belgio. I Pass One Country non sono validi nel paese di residenza. 13
3.2 Viaggi non totalmente coperti dalla validità del Pass Se si sceglie di effettuare un viaggio che non rientra interamente nella validità del Pass, la sezione mancante deve essere pagata a prezzo pieno. 4. Benefit I benefit sono riduzioni di prezzo offerte al titolare del pass. Un benefit può essere ottenuto soltanto: Dietro presentazione di un Pass Durante il periodo di validità del Pass Se il Pass Interrail è valido nel paese in cui viene offerto il benefit Generalmente soltanto presso la biglietteria locale, il call-centre o il sito web della compagnia che offre il benefit. I Pass Interrail danno diritto a benefit sulle linee delle compagnie e delle organizzazioni non di trasporto elencate nell App Rail Planner. Per dettagli sui benefit specifici, vedi l App Rail Planner. Vi sono due tipi di benefit, quelli che danno diritto a un passaggio/ ingresso gratuito e quelli che offrono una riduzione. 4.1 Benefit gratuiti o di riduzione Per un benefit gratuito e di riduzione per un servizio nazionale, il pass deve essere valido nel paese in cui viene offerto il servizio. Per un benefit di riduzione su una linea navale internazionale, il pass deve essere valido nel paese di partenza o nel paese di arrivo, ma per un benefit gratuito su una linea navale internazionale, il pass deve essere valido nel paese di partenza e in quello di arrivo. I possessori di un pass flessibile possono utilizzare i benefit di riduzione per tutto il periodo di validità del pass. I benefit di viaggio gratuito per i possessori di un pass flessibile si possono utilizzare soltanto nella data segnata nel calendario di viaggio. 5. Registrazione dei dati nel Diario di viaggio Prima di salire a bordo di un treno, di un autobus o di un traghetto, è necessario registrare ogni viaggio nel Diario di viaggio. Ti ricordiamo che i dettagli del viaggio riportati sul Diario di viaggio sono una parte essenziale del biglietto. Senza i dettagli del viaggio, il tuo biglietto non è valido. Chi viaggia senza avere trascritto i dati sul Diario di viaggio rischia di pagare un biglietto a tariffa piena e una multa fino a 200 euro, a seconda delle norme della compagnia ferroviaria in questione. 14
6. Pass flessibile: Indicazione delle date nel Calendario di viaggio I possessori di un Pass flessibile possono scegliere i giorni di viaggio all interno del periodo di validità del Pass. La data deve essere segnata nel Calendario di viaggio utilizzando una penna con inchiostro nero o blu non cancellabile nelle caselle corrispondenti del biglietto o, se applicabile, utilizzando il biglietto da grattare. Le date scritte devono essere inserite a 2 cifre (il 7 maggio è 07/05) e in ordine sequenziale, come nell esempio seguente: Chi viaggia in una data che non è stata segnata nel biglietto rischia di pagare un biglietto a tariffa piena e una multa fino a 200 euro, a seconda delle regole della compagnia ferroviaria in questione. Una volta segnata, la data di viaggio non può essere modificata, poiché questo potrebbe essere interpretato come una frode, e il biglietto verrà confiscato. In caso di errore, il possessore del Pass può: Inserire la data corretta nel Calendario di viaggio e ciò significa che perde una giornata di viaggio (non rimborsabile); o In tutti gli altri casi, rivolgersi per un consiglio al personale addetto al controllo prima del controllo del biglietto. 7. Pass flessibile: viaggi notturni Se sali su un treno notturno in partenza dopo le 19,00 che arriva alla destinazione finale dopo le 4,00, è sufficiente segnare nel calendario di viaggio solo la data effettiva di arrivo. Così facendo, anche la parte di viaggio compresa fra le 19,00h e le 24,00 del giorno di partenza è coperta, a condizione che la data di partenza e di arrivo cadano entrambe entro il periodo di validità generale del Pass. Se il possessore del Pass sale su un treno notturno prima delle 19,00h, deve utilizzare due giorni di viaggio. Se si effettua una traversata marittima notturna inclusa nel Pass, si può segnare nel calendario di viaggio o la data di partenza o quella di arrivo. 8. Disponibilità, prenotazione e sovrapprezzo per i posti a sedere Il Pass Interrail non garantisce il posto a sedere in treno o il passaggio in traghetto, a meno che non si effettui una prenotazione in anticipo. I costi per la prenotazione del posto a sedere, della cuccetta, delle tasse portuali, pasti e altri servizi aggiuntivi a bordo dei treni e navi non sono inclusi nel Pass. Per alcuni treni e traghetti la prenotazione è obbligatoria e talvolta è richiesto il pagamento di un supplemento: I possessori del Pass devono prenotare e/o effettuare il pagamento anticipato di: 15
Prenotazioni di posti a sedere per la maggior parte dei treni ad alta velocità (come SNCF TGV, Thalys, Lyria, Trenitalia Le Frecce ed EC per i percorsi domestici, RENFE AVE). Il possessore deve anticipare i costi e supplementi, in particolare quelli applicabili alle prenotazioni dei posti(talvolta, la tariffa di prenotazione include alcuni servizi aggiuntivi), Sistemazioni per dormire: l uso di sistemazioni per dormire (cuccette e letti) in tutti i treni notturni Carrozze panoramiche: alcuni treni scenici offrono la possibilità di viaggiare su una speciale carrozza panoramica, per la quale è necessaria una prenotazione. I pasti inclusi nel supplemento di alcuni treni, Altri servizi offerti a bordo dei treni (telefono, giornali, ecc.) Speciali sovrapprezzi su traghetti. I possessori di Pass devono prenotare e/o pagare: L uso di cabine, cuccette e poltrone reclinabili sulle navi delle compagnie navali, I supplementi stagionali nei mesi da giugno a settembre sui traghetti organizzati da Attica Group (Superfast Ferries e Blue Star Ferries) o Minoan Lines fra l Italia e la Grecia, Le tasse portuali, L uso di determinati traghetti. 9. Uso fraudolento del Pass Interrail e confisca Il personale ferroviario è autorizzato a confiscare un Pass: Fotocopiato o contraffatto, Utilizzato da una persona diversa dall intestatario, Sul quale i dati sono stati alterati (in qualunque riquadro), Utilizzato fuori dal periodo di validità. Utilizzato in modo fraudolento nel paese di residenza Utilizzato senza il passaporto o un altro documento di identità con foto (non sono accettate le fotocopie). 16
Inoltre, il possessore del Pass rischia di pagare il biglietto a tariffa piena e una multa fino a 200 euro, a seconda delle regole della compagnia ferroviaria in questione. Tutti i casi descritti sono considerati come una frode intenzionale sia verso Eurail Group sia verso la compagnia con cui si sta viaggiando. Il fatto sarà comunicato alle autorità competenti che stabiliranno le sanzioni dovute. 10. Bagagli Per quanto riguarda il trasporto di bagagli, i possessori di un Pass Interrail devono rispettare le stesse condizioni dei possessori dei normali biglietti della compagnia ferroviaria con cui viaggiano. 11. Periodo di validità del Pass Il Pass Interrail è valido per l intero periodo indicato sul Pass. Il primo viaggio deve cominciare dopo le ore 00,00 del primo giorno di validità, e l ultimo viaggio deve terminare entro mezzanotte (24,00) dell ultimo giorno di validità. 12. Prima e seconda classe Il Pass Interrail è valido per viaggiare nella classe indicata sul biglietto.i Pass di 1a classe sono anche validi nelle carrozze di 2a classe. Chi desideri viaggiare in 1a classe con un Pass di 2a classe deve pagare l intera differenza fra la 1a e la 2a classe sul tragitto in questione. Non sono previsti rimborsi per i possessori di pass di 1a classe che viaggino in 2a classe. 17
13. Chi può utilizzare il Pass Il Pass Interrail può essere utilizzato solo dai cittadini di un paese dell Unione europea o di uno dei paesi elencati sotto, o dalle persone ufficialmente residenti in un paese dell Unione europea o in uno dei paesi elencati sotto: Albania, Andorra, Bielorussia, Bosnia-Erzegovina, FYR Macedonia, Gibilterra, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Moldavia, Monaco, Montenegro, Norvegia, Federazione Russa, San Marino, Serbia, Svizzera, Turchia, Ucraina e Città del Vaticano. I cittadini di Stati non membri dell UE e diversi dai paesi elencati sotto, e le persone ufficialmente residenti fuori da questi paesi possono viaggiare con il Pass Eurail. La cittadinanza può essere documentata con il passaporto/la carta d identità. La residenza può essere comprovata con i documenti di residenza rilasciati dalle autorità competenti. 14. Duplicati e copie dei Pass Interrail Non possono essere emessi duplicati del Pass Interrail in caso di danni, smarrimento o furto. I Pass contenenti informazioni non corrette a causa di un errore commesso dall ufficio emittente possono essere sostituiti soltanto dall ufficio stesso. 15. Categorie di Pass Interrail Si applicano alcune restrizioni all uso dei Pass Interrail di diverse categorie: Il Pass per Bambini può essere utilizzato soltanto dai viaggiatori che non abbiano compiuto 12 anni nel primo giorno di validità del Pass. Il Pass per Bambini può essere utilizzato soltanto insieme ad un Pass per Adulti, e per ogni Pass per Adulti possono essere emessi soltanto fino a due Pass per Bambini. I bambini di età inferiore a 4 anni possono viaggiare gratuitamente e senza Pass, a meno che non sia necessario prenotare un sedile o un letto supplementare. In questo caso, potrebbe essere richiesto un biglietto o un Pass per Bambini. 18
Il Pass per Giovani può essere utilizzato soltanto dai viaggiatori che non abbiano compiuto 26 anni di età nel primo giorno di validità del Pass. Il Pass Senior può essere utilizzato soltanto dai viaggiatori che abbiano compiuto 60 anni di età nel primo giorno di validità del Pass. 16. Cancellazione e rimborsi Per ottenere un rimborso, il possessore del Pass deve: Restituire il Pass al punto vendita prima del primo giorno di validità, oppure Richiedere al personale ferroviario di annotare il biglietto come NON UTILIZZATO prima del primo giorno di validità. Si accettano richieste di rimborso per i Pass annotati come NON UTILIZZATI fino a un mese dopo l ultimo giorno di validità. Viene rimborsato l intero costo meno il 15% per oneri di cancellazione. I Pass parzialmente utilizzati, persi o rubati non saranno rimborsati o sostituiti. Lo stesso vale per i biglietti di qualunque tipo acquistati per sostituire i biglietti persi o rubati. Tutte le richieste di rimborso devono essere presentate per iscritto dal possessore del biglietto presso la compagnia presso la quale è stato acquistato il Pass, dietro presentazione del biglietto originale sulla copertina del Pass. 17. Rivalsa Eurail Group G.I.E. agisce solo in qualità di intermediario dei vettori europei e non è responsabile per lo svolgimento del servizio o per danni causati dalla perdita del bagaglio, furti, forza maggiore, scioperi, cancellazione di treni o altre cause. 19
18. Politica di risarcimento Se durante il periodo di validità del Pass il possessore viaggia su almeno tre treni, ciascuno con un ritardo superiore a 60 minuti, potrà chiedere un risarcimento al Gruppo Eurail (due o più ritardi per il Pass One Country). Per ulteriori informazioni e dettagli sulla procedura di risarcimento, consultare il sito www.eurailgroup.org/ compensation. 19. Disposizioni legali I possessori del Pass devono rispettare le presenti Condizioni di utilizzo e le Condizioni di trasporto dei vettori utilizzati con il Pass Interrail, e inoltre la legislazione applicabile, incluso il regolamento (CE) 1371/2007 durante i viaggi negli Stati membri dell UE. Se i vettori che offrono il servizio adottano le Norme uniformi sul contratto di Trasporto per GCC-CIV/PRR, al trasporto si applicano anche tali norme. Le eventuali dispute sono disciplinate dalla giurisdizione del paese in cui è stato effettuato o avrebbe dovuto essere effettuato il trasporto. 20. Prevalenza della versione inglese In caso di discrepanza fra il testo inglese e la traduzione in altre lingue, prevale il testo in lingua inglese (vedere il sito www.eurailgroup.org/interrailcou). 20 Alison Wright
Righe aggiuntive per il Diario di viaggio Se finisci lo spazio per registrare i tuoi viaggi sulla copertina del Pass, puoi utilizzare queste righe aggiuntive. Mostrale al controllore insieme alla copertina del Pass. Se decidi di inviare la copertina del tuo Pass, allega anche queste pagine aggiuntive. Day Month Time From To 1 1 0 7 0 9 2 2 V I E N N A B U D A P E S T Train Bus Boat Control area x
Day Month Time From To Lo spazio non è sufficiente? Scarica delle righe aggiuntive per il Diario di viaggio dal sito www.eurailgroup.org/traveldiary Train Bus Boat Control area x U
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