Referente Hospice È il referente ed il tramite dei volontari attivi in hospice nei confronti del Direttivo e del Presidente dell Associazione; È il referente ed il tramite dei volontari attivi in hospice nei confronti dell équipe e del direttore del reparto; Definisce insieme alla Psicologa ed all équipe regole di comportamento; Organizza e cura il regolare svolgimento dei turni dei volontari in hospice; avvisi, ecc..). Mantiene aggiornati gli elenchi dei volontari; Coordina i volontari nella promozione ed attuazione di attività diversionali, di festività, e di eventi di intrattenimento; Coordina la circolazione dei materiali (verso sera, depliant, documenti ) per volontari, èquipe, utenza e l affissione dei comunicati in bacheca; fa da tramite con il distretto per materiali e rapporti con gli assistenti sociali; Rileva, raccoglie e si confronta con i volontari per problematiche o necessità che possono insorgere e di conseguenza formula ipotesi di risoluzione; Raccoglie, attraverso il confronto con i volontari, le esigenze dei singoli ospiti e dei loro familiari al fine di ottimizzare e personalizzare gli interventi d assistenza sia da parte dei volontari che dell équipe stessa, in collaborazione con la Psicologa, partecipa, in altre parole, alla costruzione del PAI; Sempre attraverso il confronto con i volontari, rileva e segnala alla Psicologa ed all équipe situazioni fisiche, psicologiche o comportamentali critiche necessarie di particolare ascolto e sostegno; (partecipa, quando necessario, alle riunioni d équipe per migliorare il piano di intervento personalizzato per ogni singolo paziente, offrendo la lettura obiettiva da parte dei volontari, dei bisogni del paziente e della famiglia e promuovendo interventi di assistenza mirati da parte dei volontari; propone l eventuale partecipazione di singoli volontari a singole riunioni ); volontari, tra volontari ed équipe e psicologo al fine di ricercare insieme modalità di intervento e di relazione sempre più efficaci e di promuovere momenti di scambio di esperienze e di crescita personale; Partecipa agli incontri tematici specifici; promuove e partecipa a nuovi progetti; si occupa del conseguente inserimento dei volontari in questi progetti; 1
È in collegamento con i referenti dell Assistenza domiciliare e Day Hospital Oncologico al fine di facilitare e promuovere, in caso di necessità, la continuità terapeutica È in collegamento con lo staff organizzativo. Referente Day Hospital Oncologico È il referente ed il tramite dei volontari attivi in Day Ospital oncologico nei confronti del Direttivo e del Presidente dell Associazione; È il referente ed il tramite dei volontari attivi in Day Hospital oncologico nei confronti dell équipe ospedaliera, del Direttore di Oncologia medica e dell assistente sociale e nei confronti delle altre Associazioni presenti; Definisce, insieme alla Psicologa ed all équipe sanitaria, regole di comportamento; Organizza e cura il regolare svogimento dei turni dei volontari in Day Hospital; avvisi, ecc..). Mantine aggiornati gli elenchi dei volontari; Coordina la circolazione dei materiali (Verso Sera, depliant, documenti ) per volontari, èquipe, utenza e si occupa dell affissione di eventuali comunicati in bacheca; Rileva, raccoglie e si confronta con i volontari per problematiche o necessità che possono insorgere e di conseguenza formula ipotesi di risoluzione; volontari, tra volontari ed équipe e/ psicologo al fine di ricercare insieme modalità di intervento e di relazione sempre più efficaci e di promuovere momenti di scambio di esperienze e di crescita personale; È in collegamento con i referenti dell Assistenza domiciliare e Hospice al fine di facilitare e promuovere, in caso di necessità, la continuità terapeutica È in collegamento con lo Staff organizzativo. 2
Referente assistenza domiciliare È il referente ed il tramite dei volontari domiciliari nei confronti del Direttivo e del Presidente dell Associazione; È il tramite e l interfaccia con lo staff della Centrale operativa; Definisce, insieme alla Psicologa e all équipe sanitaria, regole di comportamento; Coordina contatti e Azioni sui distretti verso i medici di medicina generale al fine di snellire l attivazione dell ADI e fa circoare materiale attraverso parrocchie, farmacie, circoli ; Raccoglie e valuta, se necessario in collaborazione con la psicologa, le richieste di intervento pervenute; Effettua un colloquio con la famiglia per valutarne le esigenze e per metterla al corrente di quali sono i nostri possibili ambiti di intervento in qualità di volontari; Individua i volontari, in base alle esigenze della persona malata e della sua famiglia; li accompagna al primo incontro, definendo insieme a loro i momenti di intervento; Esegue un continuo monitoraggio dell intervento di assistenza, possibilmente in collegamento con gli operatori dell équipe sanitaria ; Mantiene, se opportuno, i contatti con i famigliari anche nel periodo del lutto; volontari, tra volontari e psicologo al fine di ricercare insieme modalità di intervento e di relazione sempre più efficaci e di promuovere momenti di scambio di esperienze e di crescita personale; È in collegamento con i referenti del Day Hospital Oncologico e dell Hospice al fine di facilitare e promuovere, in caso di necessità, la continuità terapeutica; È in collegamento con lo staff organizzativo. 3
Referente Staff Organizzativo È il referente ed il tramite dei volontari attivi in segreteria nei confronti del Direttivo e del Presidente dell Associazione; Organizza e cura il regolare svolgimento dei turni dei volontari in segreteria; avvisi, ecc..). Mantine aggiornati gli elenchi dei volontari; Segue l inserimento e il tutoraggio di eventuali nuovi volontari in segreteria; Coordina lo smistamento dei materilai da far circolare; Coordina, in sinergia con i singoli referenti di settore e insieme ai volontari attivi in segreteria, la promozione e la divulgazione verso l esterno delle attività e degli obiettivi dell Associazione; Opera affinché la segreteria sia un punto di riferimento, di comunicazione e di informazione per tutti i volontari e per l esterno attraverso anche la diffusione di materiale informativo e del notiziario dell Associazione; Promuove la formazione di volontari che possano attivare un servizio di segretariato sociale per informare l utenza circa i diritti di cui possono usufruire i malati oncologici e le loro famiglie in base alla normativa vigente e circa i servizi disponibili sul territorio; Si occupa dell aspetto organizzativo relativo al tesseramento di nuovi soci e/o volontari e al rinnovo annuale delle iscrizioni, nonché alle convocazioni delle riunioni generali; Promuove ed organizza la partecipazione a manifestazioni ed eventi; Coordina la raccolta fondi; Collabora alla tenuta archivio ed all aggiornamento dei dati e sito internet; Collabora, con il Direttivo e con i referenti dei vari settori, alla stesura del calendario degli eventi e degli incontri periodici, alla convocazione delle riunioni ed alla raccolta delle firme di presenza; Adegua la strumentazione dlla sede. 4
Coordinatore È il referente ed il tramite di ogni singolo referente di settore nei confronti del direttivo e del Presidente dell associazione Opera al fine di produrre sinergie in stretta interrelazione con i referenti dei vari settori, con i quali condivide gli obiettivi e con i quali costituisce un gruppo che lavori in modo integrato Organizza incontri periodici con i referenti dei vari settori per prendere in esame tutte le problematiche relative al buon funzionamento dei servizi offerti Raccoglie e/o rileva i bisogni e le proposte dei vari settori per programmare ed attivare insieme ai singoli referenti strategie di intervento, che siano concordi con le linee guida fornite dal direttivo e dal Presidente dell associazione Promuove incontri ed eventi che stimolino nei volontari il senso di appartenenza e che forniscano indicazioni chiare sugli obiettivi dell associazione Opera in collaborazione con i referenti dei vari settori per la stesura di una carta dei servizi Collabora con la Psicologo per gruppi di lavoro, formazione per nuovi volontari, formazione permanente. 5