Lead Generation acquisire clienti in modo automatico Stefano Torreggiani it.linkedin.com/in/stetorre info@webmarketingcampus.it
A cosa serve? > >
Si può ancora vendere? ALCUNE RIFLESSIONI SUL PUSH 14% crede nella comunicazione aziendale 83% si fida del passaparola FONTE: Nielsen, Global trust in advertising 2015 181 mil. installazioni software di ad blocking FONTE: Ad blocking report, Adobe, 2015
Si può ancora vendere? ALCUNE RIFLESSIONI SUL PUSH 14% crede nella comunicazione aziendale 83% si fida del passaparola 181 mil. installazioni software di ad blocking Cambiamo canale in TV e odiamo i call center Siamo bombardati e non ricordiamo Paghiamo per non vedere la pubblicità
Elementi da considerare PER MARKETING E VENDITA
Alternativa: attrarre l utente CHE SI INFORMA IN AUTONOMIA si ricompra dove ci si trova bene ci si informa con il passaparola si usano Google e il web FONTE: Google Barometer QUANDO ABBIAMO BISOGNO
Inbound Marketing SEGUI IL FUNNEL Visibilità e traffico (qualificato) Interesse sul contenuto Conversione e creazione di Lead Gestione dei prospect Acquisto Fidelizzazione Passaparola
Lead: un potenziale cliente CHE HA LASCIATO I SUOI DATI Pre INTERESSATO Pre QUALIFICATO Pre MOTIVATO Prospect con forte propensione all acquisto
Sistema di Lead Generation UNA DEFINIZIONE Un insieme di azioni di marketing che consentono di generare una lista di potenziali clienti in target, cioè interessati a ciò che l azienda offre. 54% lead in più FONTE: Hubspot 62% costo inferiore FONTE: Mashable
Alcuni vantaggi DI CAMPAGNE DI LEAD GENERATION Meno invasività Più mirate Al momento giusto 24 / 7 / 365 Concentrare attività commerciali in fasi di valore
Le fasi di una campagna a. Obiettivo - su cosa voglio stimolare l utente b. Target - chi vogliamo attrarre c. Buyer journey - quando, nel percorso di acquisto d. Lead Magnet - come, con quale esca
Esempi di esca PROPOSTE ATTRATTIVE buono sconto al primo acquisto iscrizione ad un evento scaricare un documento guide guardare un video checkup gratuito provare/demo servizio o prodotto
Landing page IL LUOGO DELLO SCAMBIO Pagina su cui arriva l utente La principale funzione è spingere il visitatore a compiere una determinata azione CONVERSIONE (in lead o clienti)
Alcuni esempi
Alcuni esempi
Alcuni esempi
Alcuni esempi
Alcuni esempi
Alcuni esempi
Alcuni esempi
Landing page CONTIENE PROPOSTA E LEAD MAGNET Titolo (what, who, why) Benefici Visual Numeri a supporto Testimonianze Call to action / form Contatto diretto / chat Condivisione sui social No menu
Modalità di visibilità PER LA LANDING PAGE 1. SEO (medio-lungo periodo) 2. Advertising 3. Social (organico o paid)
Obiettivo: prospect NUMERO E QUALITÁ La vendita è l ultimo step Bisogna poi convertire il lead in cliente Le vendite sono determinate dalla capacità di chi vende e dalla proposta
Inbound Marketing Visibilità e traffico (qualificato) Interesse sul contenuto Conversione e creazione di Lead Gestione dei prospect Acquisto Fidelizzazione Passaparola
Cambia il ruolo del commerciale LAVORARE SU domande che possono arrivare da mail, chat sul sito, telefonate, messaggistica come assistenza al percorso di acquisto analisi statistiche delle prestazioni del sistema di lead lead nurturing successivo (email, social, messaggi)
Si può misurare! E MODIFICARE IN CORSO D OPERA Impression: volte che un annuncio, uno snippet o un post sono apparsi a qualcuno ClickThroughRate: frequenza click su snippet, annuncio o post rispetto al numero di impression ConversionRate: frequenza conversione. Il lead magnet è giusto? Funziona la landing page? CostoPerClick: costo per click, quanto mi costa attrarre un utente sulla landing? CostoPerLead: costo di un lead.
GRAZIE! Stefano Torreggiani it.linkedin.com/in/stetorre info@webmarketingcampus.it