PO 7.1 Gestione del servizio formativo Ed.1 Rev.1 del 02/05/13 Red. RSG App. CG. Indice 1.Scopo ed ambito di applicazione...2. 2.Responsabilità...



Documenti analoghi
PROCEDURA OPERATIVA PO 7. 3 G estione del progetto Formativo C o p i a n C o n s e g n a t a / u p lo a d A : C N C q

Gestione del servizio formativo. Indice 1.Scopo ed ambito di applicazione 2. 2.Responsabilità 2. 3.Modalità operative 2

Il Sistema di qualità. delle Unità di raccolta Avis

Pag. 1/ Monitoraggio della attività formative... 4

PROCEDURA DEL INSERIMENTO E FORMAZIONE DEL PERSONALE

6. Gestione delle risorse

Indice 1.Scopo ed ambito di applicazione Responsabilità Modalità operative Descrizione generale delle attività...

Procedura di gestione delle verifiche ispettive interne < PQ 03 >

L esecuzione di monitoraggi ed analisi si esplica principalmente nelle seguenti attività:

Gestione dei Documenti di registrazione della Qualità

Procedura SODDISFAZIONE DEL CLIENTE E MIGLIORAMENTO CONTINUO

Sistema di gestione della Responsabilità Sociale

1 SCOPO E CAMPO DI APPLICAZIONE RIFERIMENTI SIGLE E DEFINIZIONI RESPONSABILITA PROCEDURA...3

Procedura di gestione delle Verifiche Ispettive Interne

PROCEDURA DEL SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA

AZIENDA SANITARIA LOCALE TO1 - SC MEDICINA LEGALE - OBITORIO CIVICO

ISTRUZIONE OPERATIVA CORSI DI RECUPERO

4.1 Requisiti generali

Effettuare gli audit interni

PR_MP7_09 CERTIFICAZIONE LINGUISTICA EUROPEA

L originale cartaceo del presente documento interno firmato è conservato dal mittente.

Indice 1.Scopo e campo di applicazione Responsabilità Modalità operative... 2

GESTIONE DELLE RISORSE UMANE E DELLE INFRASTRUTTURE. REVISIONI Descrizione

Progettazione / Programmazione didattica (Processo Principale)

MANUALE ESPERTI PON 2007/2013

Sistema di Gestione per la Qualità

Gestire le NC, le Azioni Correttive e Preventive, il Miglioramento

PROGETTO TECNICO SISTEMA DI GESTIONE QUALITA IN CONFORMITÀ ALLA NORMA. UNI EN ISO 9001 (ed. 2008) n. 03 del 31/01/09 Salvatore Ragusa

MANUALE DI GESTIONE DELLA QUALITÀ

Analisi dei dati del programma svolto. Progetto formativo

SCHEDA REQUISITI PER LA QUALIFICAZIONE DEL CORSO PER AUDITOR / RESPONSABILE GRUPPO DI AUDIT DI SISTEMI DI GESTIONE FORESTALE

REGOLAMENTO DEL COMITATO CONTROLLO E RISCHI DI SNAM. Il presente Regolamento, approvato dal Consiglio di Amministrazione in data 12

INTRODUZIONE AL MANUALE DELLA QUALITA

PROGETTAZIONE. Tipo documento:procedura di Accreditamento PROGETTAZIONE INDICE

Gestione delle infrastrutture. 3.1 Manutenzione delle Attrezzature Controllo delle dotazioni di aula Kit Esercitazioni...

ISTITUTO TECNICO TRASPORTI E LOGISTICA CAIO DUILIO. Settore Tecnologico TRASPOSTI E LOGISTICA. Articolazione CONDUZIONE DEL MEZZO

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 6

SEMINARIO DI STUDIO. Gli esami di qualifica nell istruzione e formazione professionale in Veneto e nella normativa nazionale

MANUALE DELLA QUALITÀ SIF CAPITOLO 08 (ED. 01) MISURAZIONI, ANALISI E MIGLIORAMENTO

COMUNE DI PIOMBINO DESE Provincia di Padova REGOLAMENTO PER L ISTITUZIONE E L APPLICAZIONE DEL SISTEMA DI MISURAZIONE E VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE

UNI EN ISO 9001:2008 Sistemi di Gestione per la Qualità: requisiti e guida per l uso

Manuale del Sistema di Gestione Integrato per la Qualità e l Ambiente INDICE

Adozione libri di testo (Processo Principale)

PROCEDURA DEL SISTEMA QUALITA GESTIONE DELL ATTIVITA DI SOSTEGNO (PER STUDENTI IN SITUAZIONE DI HANDICAP)

Procedura Documentale di Sistema

RECLAMO ANNO. Data di invio Firma Il reclamo risulta: privo di riscontro Il Responsabile del processo: Il Dirigente Scolastico

MANUALE DELLA QUALITA Revisione: Sezione 4 SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITA

Alternanza Scuola-Lavoro Riferimenti per la compilazione delle schede di monitoraggio quantitativo

PROCEDURA DI SISTEMA FORMAZIONE E AGGIORNAMENTO DEL PERSONALE

PROCEDURA SCR_PG Prestazione del servizio di certificazione del Sistema di Gestione della Qualità in organizzazioni multisite.

PROCEDURA GESTIONE PROGETTO DI FORMAZIONE SUL CAMPO

GESTIONE NON CONFORMITÀ E DEI RECLAMI

Allegato 3 Regione Lombardia

PROCEDURA 4.1 Gestione della documentazione e delle registrazioni. Redazione (referente di processo) Responsabile Sistema Qualità (RSG)

GESTIONE DELLE NON CONFORMITÀ E RECLAMI

Pag. 1 /9 MANUALE SISTEMA DI GESTIONE. Sezione 6 Gestione delle risorse Ed.0 Rev.0 del 13/12/14 Red. RSG App. DS

MODALITA DI COMUNICAZIONE SCUOLA-GENITORI

b) attività divulgativa delle politiche di qualità dell ateneo nei confronti degli studenti;

INDICE 1.SCOPO 2.CAMPO DI APPLICAZIONE 3.RESPONSABILITÀ 4.DESCRIZIONE DELLE ATTIVITÀ 5.INDICATORI DI PROCESSO 6.RIFERIMENTI 7.

P GESTIONE DELLE ATTIVITA DI SOSTEGNO DEGLI ALUNNI IN SITUA ZIONE DI HANDICAP

PIANO DI VALUTAZIONE DELLA PERFORMANCE DEL PERSONALE DIPENDENTE

MANUALE DELLA QUALITÀ SEZIONE 5.1: FUNZIONAMENTO DEL SISTEMA DI GESTIONE PER LA QUALITÀ

AZIONI CORRETTIVE E PREVENTIVE

PRESCRIZIONI PARTICOLARI DIRETTIVA 2006/42/CE RELATIVA ALLE MACCHINE Allegato X Garanzia Qualità Totale

PROCEDURA SGQ. PRO-NCC Procedura per la Gestione delle non conformità, azioni correttive, reclami

Gestione della formazione del personale

CARTA DI QUALITÀ DELL OFFERTA FORMATIVA

PROCEDURA GESTIONE SERVIZIO DI SEGRETERIA 02 30/09/2006 SOMMARIO

PROCEDURA GESTIONALE RISTORAZIONE COLLETTIVA. Titolo : Gestione delle non conformità GESTIONE DELLE NON CONFORMITA

8 MISURAZIONI, ANALISI E MIGLIORAMENTO. 8.1 Generalità 8.2 MONITORAGGI E MISURAZIONI Soddisfazione dei cliente

PROCEDURE ISTITUTO COMPRENSIVO STATALE Leonardo da Vinci OLEVANO SUL TUSCIANO. Processo: TENUTA SOTTO CONTROLLO DELLA DOCUMENTAZIONE

INDICE PR 13 COMUNICAZIONE E GESTIONE DELLE INFORMAZIONI 1 SCOPO 2 CAMPO DI APPLICAZIONE 3 TERMINOLOGIA E ABBREVIAZIONI 4 RESPONSABILITÀ

MANUALE DELLA QUALITÀ Pag. 1 di 10

MISURAZIONI ANALISI E MIGLIORAMENTO

PROCEDURA GESTIONE QUALITA PGQ 4.2.4

PROCEDURA PER LA GESTIONE DEI LABORATORI/ AULE SPECIALI E LA MANUTENZIONE DELLE APPARECCHIATURE DEI LABORATORI


PROCEDURA DEL SISTEMA QUALITA PROGETTI DI MIGLIORAMENTO AZIONI CORRETTIVE E PREVENTIVE

MANUALE DI GESTIONE DELLA QUALITÀ Codice MGQ 6 Pag. 1 / 6

AUDIT. 2. Processo di valutazione

APPROVVIGIONARE APPROVVIGIONARE. Rev. Data Causale Redazione Verifica Approvazione. 00 xx/xx/xxxx Prima emissione

CAP04 Gestione del Processo di Consulenza Tecnica

Carta della Qualità. 1. LIVELLO STRATEGICO (politica della qualità, finalità ed applicabilità)

SCHEDA REQUISITI PER LA CERTIFICAZIONE DEGLI ITSMS (IT SERVICE MANAGEMENT SYSTEMS) AUDITOR/RESPONSABILI GRUPPO DI AUDIT

PERCORSO FORMATIVO OPERATORE FORESTALE RESPONSABILE

ISTITUTO MAGISTRALE STATALE ADELAIDE CAIROLI Liceo Linguistico Liceo delle Scienze Umane Liceo Musicale

Revisione 00 Data revisione: 17/11/2010 ISO 14001:2004. Emissione RSGA Prima Approvazione DIR GIUNTA. Approvazione revisioni

PSR CAMPANIA 2007/2013 FONDO FEASR MANUALE OPERATIVO DELLE ATTIVITA DI CONTROLLO DELL AUDIT

LA FORMAZIONE COME STRUMENTO ELETTIVO PER LA DIFFUSIONE DELLA CULTURA DELLA SICUREZZA, DELLA DIFFUSIONE DELLE CONOSCENZE

Rev. 00. AUDIT N DEL c/o. Auditor Osservatori DOCUMENTI DI RIFERIMENTO. Legenda: C = Conforme NC = Non conforme Oss = Osservazione.

Area POTENZIAMENTO Scientifico

nome/funzione Dirigente Scolastico Direttore Servizi Generali e Amministrativi R.G.Q. Nel raccoglitore in aula docenti

Procedura GESTIONE DEL POF

CEPAS Viale di Val Fiorita, Roma Tel Fax: scrivi_a@cepas.it Sito internet:

5. PROTOCOLLO DI ACCOGLIENZA E INTEGRAZIONE DEGLI ALUNNI STRANIERI

PROGETTO L.I.R.E.S. (LETTURA INTEGRATA RISULTATI ESITI SCOLASTICI) LETTURA INTEGRATA FRA RETI DI SCUOLE SULLA VALUTAZIONE

TENUTA SOTTO CONTROLLO DEI DOCUMENTI

ISIS C.Facchinetti Sede: via Azimonti, Castellanza Procedura Gestione Qualità. GESTIONE DEGLi AUDIT INTERNI ISIS C.

Pag. 1/ Gestione reclami... 7

MODELLO DI. Livello strategico

Transcript:

Pag. 1/5 Indice 1.Scopo ed ambito di applicazione...2 2.Responsabilità...2 3.Modalità operative...2 3.1 Descrizione generale delle attività...2 3.2 Erogazione delle attività formative...4 3.5 Monitoraggio dell attività formativa...4 3.6 Valutazione del grado di apprendimento/esami iniziali, intermedi e finali...4 3.8 Recupero Esami Finali...4 3.9 Consegna dei diplomi...4 3.10 Monitoraggio della attività formative...4 4. Documentazione di riferimento... 5 5.Elenco delle modifiche...5 Distribuzione della Procedura Operativa Copia n Consegnata/upload A: C NC q

Pag. 2/5 1.Scopo ed ambito di applicazione Scopo della presente PO è definire le responsabilità e le modalità per lo sviluppo delle attività che, a partire dai primi momenti di interazione dell Istituto con gli utenti fino a completare l erogazione del servizio; ha inoltre lo scopo di definire le modalità con cui vengono effettuati i monitoraggi che permettono di prevenire l insorgere di non conformità durante l erogazione dell azione formativa e di agire tempestivamente in itinere per riportare il processo sotto controllo. 2.Responsabilità Il RPD ha la responsabilità di: Coordinare l erogazione delle attività formative; Definire la programmazione delle attività Definire la soluzione di eventuali NC I docenti hanno la responsabilità di: Erogare la formazione; monitorare costantemente le attività di erogazione della formazione. 3.Modalità operative 3.1 Descrizione generale delle attività L Istituto identifica e pianifica il processo di erogazione per ogni intervento formativo; tale pianificazione comprende: Istruzioni al personale; utilizzo di logistica ed attrezzature adeguate; pianificazione della erogazione dell intervento formativo; riunioni di coordinamento per area disciplinare preliminari e durante l intervento formativo; monitoraggio e controllo dell intervento formativo; manutenzione delle attrezzature; Le principali attività che si svolgono sono elencate di seguito: iscrizioni; accoglienza; svolgimento dell attività formativa; prove intermedie e finali; Valutazione delle prove chiusura dell intervento formativo triennale. Emissione degli attestati dei diplomi di maturità Tali attività sono descritte nel flusso di seguito riportato:

Pag. 3/5

Pag. 4/5 3.2 Erogazione delle attività formative Durante l erogazione delle attività formative del modulo/fase, il Docente esegue una costante a- zione di monitoraggio (test iniziali, intermedi e finali del Modulo), che è effettuata con modalità operative scelte dal Docente/modulo stesso in coerenza con le metodologie e le situazioni di apprendimento. Se previste dal progetto vengono condotte le necessarie attività pratiche nelle quali viene riscontrato, in maniera pratica, il grado di apprendimento dell allievo. 3.5 Monitoraggio dell attività formativa Durante le attività formative il Docente esegue una costante azione di monitoraggio, avvalendosi del RPD, che viene effettuata con modalità operative scelte dallo stesso in coerenza con le metodologie e le situazioni di apprendimento. Ogniqualvolta il Docente, in una fase qualsiasi dell attività formativa, valuti di trovarsi di fronte a situazioni critiche relativamente ad aspetti quali l attenzione, il coinvolgimento, il clima, la motivazione, l evoluzione del processo di apprendimento del gruppo e dei singoli partecipanti che configurano una non conformità; informa il RPD e vengono notificate le segnalazioni di non conformità con la descrizione dei trattamenti adottati. 3.6 Valutazione del grado di apprendimento/esami iniziali, intermedi e finali All inizio ed al termine dell attività formative previste per ciascun modulo/fase il Docente sono eseguite delle valutazioni. Al termine dell intervento formativo sono predisposti gli esami finali secondo le modalità previste dal MIUR. Gli esami finali sono condotti dalla commissione nominata dal MIUR. DS e RDP coadiuvano la commissione nella gestione delle prove finali. Alla fine degli esami finali sono predisposti e consegnati gli attestati finali previsti. 3.8 Recupero Esami Finali Allorquando un candidato non superi l esame finale previsto dal progetto formativo lo stesso può riproporsi con le seguenti modalità: Frequentando, di nuovo, il quinto anno e svolgere l esame; Presentarsi quale privatista all esame. 3.9 Consegna dei diplomi Alla fine del percorso formativo è prevista la consegna del Diploma con le modalità previste dal MIUR 3.10 Monitoraggio della attività formative Le attività formative sono monitorare lungo tutto l iter di erogazione mediante: Audit programmati del RSG per la verifica dell andamento delle attività formative; tali ispezioni, gestite secondo la PO 8.1; Sono definiti e valutati specifici indicatori relativi al percorso formativo relativi agli allievi ed indicatori relativi ai processi volti all erogazione del servizio formativo; tali indicatori e la loro metodologia di rilevazione sono definiti nella PO 7.5;

Pag. 5/5 Il livello di soddisfazione degli allievi durante tutto il percorso formativo; Valutazione degli eventuali scostamenti dal programma (rispetto ai singoli moduli); Valutazione degli obiettivi formativi raggiunti (mediante analisi dei test iniziali, intermedi e finali); Eventuali Reclami da parte degli allievi; riunioni di coordinamento per area disciplinare preliminari e durante l intervento formativo con i tutor ed i docenti. 4. Documentazione di riferimento Inserire i codici della modulistica già in vigore Registro di classe Registro personale docente Form Diploma Registro consegna diplomi Nomina responsabile trattamento dati Elenco trattamenti Nomina per il trattamento dei dati esterni Nomina Incaricarti Responsabili Nomina Incaricarti Segreteria Nomina Incaricarti OS MOD_7.2_1 Verbale Riunione di Coordinamento docenti 5.Elenco delle modifiche Data Ed. Rev. Par. Descrizione Modifica