Ridurre i rischi. Ridurre costi. Migliorare i risultati. Servizi di approvvigionamento professionale. Essere più informati, fare scelte migliori. Gestione dei rischi di approvvigionamento e della supply chain. www.achilles.com
Raggiungere i vostri obiettivi di supply chain e approvvigionamento In qualità di professionisti della gestione degli acquisti o dei, siete chiamati a gestire dati, norme e rischi all interno di supply chain sempre più globali e complesse. Gestire il rischio in supply chain complesse Verificare la conformità alla politica di approvvigionamento Esigenze di approvvigionamento Soddisfare i requisiti legislativi, normativi e di conformità Tutelare l immagine del brand e dell azienda, e il valore per gli azionisti Ridurre i rischi e i tempi di qualifica di nuovi Gestione sistematica del rischio e della conformità dei Maggiori esigenze di conformità: Salute e sicurezza, Finanza, Responsabilità Sociale d Impresa, Ambiente Interfaccia APIs per sincronizzare i dati aggiornati con i vostri sistemi ERP Soluzioni Achilles Qualifica di attuali e potenziali Dati imprecisi che compromettono le prestazioni del sistema ERP Sfide commerciali Necessità di una pre-qualifica dei chiave coerente e rigorosa Accesso online sicuro per la ricerca e visualizzazione di categorie merceologiche e relative conformità Gestione completa del controllo e archiviazione dei dati sui Necessità per diversi utenti di avere gli stessi dati e standard sui Dati sui incompleti/obsoleti e disaggregati 02
Achilles supporta la strategia di approvvigionamento e di gestione del rischio della vostra organizzazione riducendo i costi, gli sforzi e i rischi connessi alla ricerca e alla gestione dei. Il cuore della soluzione da noi proposta consiste in un programma sistematico di qualifica dei basato sulla raccolta di documenti e dati mediante questionari online e su una rigorosa convalida da parte del nostro staff di valutazione e di revisori qualificati. Qualifica completa I nostri questionari modulari sono costruiti in base alle esigenze di gestione del rischio della vostra società; essi riflettono il settore commerciale e le aree in cui operate. Generalmente includono i seguenti criteri : Dati generali società Ambiente Offriamo inoltre soluzioni specifiche per permettervi di ottenere informazioni aggiuntive importanti per la vostra azienda: Analisi finanziaria Prodotti e servizi Standard di qualità Finanza Responsabilità Sociale d Impresa / Sostenibilità Responsabilità Sociale d Impresa / Sostenibilità Riduzione emissione di Carbonio Assicurazioni e aspetti legali Salute e sicurezza Visibilità su vari livelli La soluzione di qualifica proposta da Achilles può includere uno specifico modello di gestione del rischio e di conformità. Tale modello permette la segmentazione dei in base al livello di rischio e indica lo specifico processo di qualifica che essi devono seguire sulla base delle vostre esigenze. La nostra piattaforma è sicura ed è sviluppata su tecnologie cloud, permettendo quindi alle vostre funzioni acquisti di cercare prodotti e servizi, e visualizzare informazioni sempre aggiornate sul livello di rischio e stato di conformità dei. Nel processo di qualifica inseriamo le vostre politiche e i vostri standard garantendo così solidità e conformità delle vostre attività e processi di acquisto. Gestione del rischio e della supply chain Consolidamento dei dati fornitore su una singola piattaforma per tutta i vostri o solo per quelli chiave Gestione sistematica del rischio e conformità - i requisiti di qualifica dei possono essere gerarchizzati in base alle criticità per la vostra azienda Completa gestione della raccolta e convalida dei dati dei - mediante il nostro staff di contatto e supporto, revisori qualificati e riscontri documentali ottenuti da terze parti di fiducia Gestione online - con strumenti che permettono le vostre funzioni acquisti di visualizzare la performance e rischi di un fornitore, dare la priorità ad alcuni e gestire le attività di ricerca nel parco Dati precisi e coerenti all interno dei vostri sistemi - i dati che raccogliamo, convalidiamo e conserviamo possono interfacciarsi con i vostri sistemi ERP ed epurchasing per migliorare la qualità dei dati nella vostra organizzazione Informazioni di gestione del rischio per tutti glistakeholder - oltre allo staff che si occupa di approvvigionamento, altri stakeholder societari possono accedere ai dati: Team salute e sicurezza Team ambientali Team finanziario Team sostenibilità e Sociale d Impresa / Sostenibilità Team etica e conformità Team gestione contratti 03
Meno rischi. Meno costi. Migliori risultati. Le nostre soluzioni di gestione del rischio riducono costi e sforzi, permettono alle funzioni acquisti di concentrarsi su altre importanti attività strategiche Supporto dei vostri obiettivi di gestione del rischio Minor sforzo nella convalida dei dati 1 Dipendenti full-time impegnati nella convalida 6 4 2 0 Società elettrica del Regno Unito 6 In-house 83% 1 Utilizzando Achilles Che il vostro obiettivo sia la conformità alle politiche legislative o a quelle aziendali, la necessità di consolidare i dati dopo un acquisizione o una richiesta di miglioramento delle prestazioni dei vostri sistemi di acquisto attraverso un aggiornamento e miglioramento dei dati, noi abbiamo la soluzione per aiutarvi. Utilizziamo Achilles per ridurre i tempi di prequalifica dei. Con Achilles possiamo selezionare una categoria e ogni fornitore trovato è già pre-qualificato. Ciò velocizza il processo. Minor sforzo nella convalida dei dati 1 Dipendenti full-time impegnati nella convalida 6 4 2 0 Società utilities Regno Unito 5 In-house 80% 1 Utilizzando Achilles Acquirente Società utilities Regno Unito Utilizzo Achilles non per una questione economica, ma per ridurre i rischi connessi all approvvigionamento; volevo un fornitore qualificato. La questione sicurezza è stata la ragione primaria. Manager approvvigionamenti IT Trasporti Minor sforzo nella gestione del database 1 Dipendenti full-time impegnati nella compilazione del database 10 8 6 4 2 0 Grande Oil Company Globale 10 In-house 1 Fonte: Interviste clienti (2012) 100% Utilizzando Achilles Achilles ci aiuta a rispettare i nostri requisiti legislativi - questa è una delle nostre esigenze fondamentali che richiediamo come servizio. Acquirente Utilities Regno Unito Achilles è particolarmente utile in quei settori in cui il rischio che qualcosa vada storto è estremamente elevato e dove gli acquirenti possono stabilire i criteri di selezione per accertarsi che i siano qualificati per eseguire il lavoro. Manager approvvigionamenti IT Servizio utenze 04
Lavoriamo insieme per costruire la vostra soluzione Ogni azienda è differente. Lavoreremo insieme a voi per capire quali sono i vostri obiettivi e quali le vostre sfide nel migliorare la gestione dei rischi e delle prestazioni dei vostri. I nostri account manager e lo staff dedicato all implementazione vi guideranno attraverso una gamma di soluzioni e opzioni di configurazione disponibili nelle fasi chiave del programma. VOI DEFINITE: I parametri del servizio I da includere Le domande da porre e i dati da convalidare Il modello di rischio e le norme di conformità da applicare La gamma degli strumenti online per utilizzare le informazioni raccolte Le esigenze di interfaccia con gli altri sistemi NOI: Configuriamo il sistema, i processi e le norme Sviluppiamo i questionari Ci occupiamo di contattare e acquisire i Convalidiamo e conserviamo i dati, effettuiamo verifiche Presentiamo le informazioni attraverso una piattaforma online sicura Forniamo un interfaccia dati ad altri sistemi aziendali Gestione delle iscrizioni dei vostri attuali e futuri Seguiamo i vostri attraverso il processo di qualifica secondo un modello collaudato che ci permette di qualificare oltre 80.000 a livello globale. Il nostro staff di acquisizione Fase di registrazione fornitore multilingue gestisce completamente il processo di contatto per garantire un elevato tasso di partecipazione; inoltre offriamo materiale informativo e portali web che riflettono l identità del vostro marchio. Processo Fornitori Achilles Acquirenti Richiesta Invia una richiesta di adesione mediante il portale web dell acquirente Il modello del rischio guida il processo di registrazione. Fornitori a basso rischio: nessuna azione ulteriore. Fornitori critici: procedere alla fase successiva Pubblicazione delle informazioni dei a basso rischio Fasi di qualifica fornitore Processo Fornitori Achilles Acquirenti Invio dati Pagamento iscrizione annuale e completamento online del/i questionario/i Il modello di rischio determina l ambito delle domande del questionario (e dell audit) Convalida Convalida dati del/i questionario/i Pubblicazione Qualifica riuscita Convalida completata Informazioni fornitore pubblicate Ricerca Accesso ai dati Il processo specifico può variare in base al settore e ai requisiti del cliente. 05
Soluzioni modulari - costruite per rispondere alle vostre esigenze 1 Focus sui : Fornitori chiave Supply base completa Supply chain estesa a più livelli di fornitura 3 Registrazione fornitore Un programma di qualifica per la vostra supply base completa comprende una serie di domande preliminari a cui tutti i vostri devono rispondere. Ciò fornisce una registrazione di base per i a basso rischio e crea un modello di valutazione del rischio che permette di identificare quali devono completare un processo di qualifica più approfondito. 5 Qualifica convalidata I selezionati rispondono a un questionario completo e specifico dil settore comprensivo di: Domande di base: Dettagli sulla società, prodotti e servizi, informazioni finanziarie, conformità, qualità, Responsabilità Sociale d Impresa, ambiente, salute e sicurezza. Domande relative all area di fornitura: Riflettono i criteri, la regolamentazione o la legislazione specifica dei paesi o regioni dove il fornitore vuole operare. Domande relative all ubicazione del fornitore: Specifiche del paese dove il fornitore risulta registrato. 7 Verifica I sopralluoghi condotti da auditors pienamente qualificati possono far parte del vostro modello di valutazione e qualifica. 9 Integrazioni migliorative Per interfacciarci con i vostri processi e sistemi esistenti, lavoreremo con voi per rendere i nostri dati il più accessibili possibile. Mappatura dei codici: Un riferimento incrociato automatico tra i codici prodotti e servizi i del settore industriale utilizzati nelle nostre soluzioni con i codici prodotto utilizzati nella vostra azienda. Scambio dati: Molti clienti si avvalgono delle nostre soluzioni per stabilire e mantenere accurati aggiornamenti di dati nei loro sistemi aziendali interni. A supporto di ciò, offriamo svariate opzioni per trasferire i dati da Achilles al vostro ERP, ai sistemi di gestione dell analisi della spesa o dei contratti. Comunità Achilles Convalida Achilles Tutti i della comunità Basso Fornitori Gestito da Achilles Registrazione fornitore Contatto fornitore Valutazione del profilo di rischio del fornitore: Norme dell acquirente Medio Alto Questionario di qualifica fornitore Qualifica specializzata Finanza Responsabilita sociale d impresa Supply chain Emissioni CO2 Verifica Fornitori della Fornitore Elencare prodotti e servizi comunità Fornire info e dati visibili agli acquirenti della comunità L acquirente ha la possibilità di visualizzare esclusivamente i propri con profiilo a basso rischio Acquirente Ricercare - Filtrare - Visualizzare Acquirente Gestione del rischio Acquirenti della comunità 2 Acquisizione completamente gestita Il nostro staff di contatto e i nostri esclusivi programmi di comunicazione aiutano i durante tutto il processo, generando alti tassi di partecipazione e un rapido completamento. 4 Opzione del modello di rischio Le informazioni sul fornitore raccolte al momento della registrazione (ad es. prodotti e servizi offerti, valore contrattuale, sede fornitore, ecc.) vengono inserite nel modello di rischio. Tale modello identifica quali devono completare ulteriori questionari di qualifica o sottoporsi a verifiche. Le opzioni e le soluzioni specifiche possono variare in base ai requisiti specifici requisiti di settore e ubicazione. 6 Moduli di qualifica specializzati possono essere aggiunti per fornire maggiori informazioni sui : Diagramma della supply chain: Un programma per determinare la visibilità della supply chain per strati e il rischio ad essa associato. Sostenibilità/Responsabilita sociale d impresa: Un modello dettagliato comprendente l RSI, gli aspetti etici e ambientali, i dettagli su salute e sicurezza, abuso d ufficio e corruzione. Modello analisi finanziaria: Sviluppato in collaborazione con Deloitte, tale modello fornisce un analisi della solidità finanziaria dei includendo il rendimento storico, un confronto con gli standard del settore e previsioni future. Riduzione delle emissioni di CO2: Un modulo di verifica, certificazione e riduzione del emissioni di CO2 per la qualifica dei o per supportare la strategia di riduzione e misurazione della emissione di CO2 della vostra organizzazione. 8 Strumenti online per lo staff acquisti Le informazioni su prodotti, servizi e aiutano gli acquirenti nella gestione dei e nelle attività di ricerca. Oltre ai nostri strumenti di ricerca e notifica standard, potete aggiungere al vostro programma una serie di funzionalità aggiuntive, tra cui: Domande aggiuntive: Uno strumento e-rfi supporta la creazione di una shortlist. Avvisi acquirente: Traccia le variazioni nei dati e di stato per i o codici prodotto selezionati. Messaggistica sicura: Garantisce comunicazioni online sicure, verificabili e private tra gli acquirenti e i. Qualifica interna: Permette agli acquirenti di registrare le informazioni sui singoli e condividerle all interno dell organizzazione. Punteggio fornitore: Punteggio configurabile dei dati fornitore su qualunque criterio raccolto per differenziare e confrontare i. Commenti sulle prestazioni: Valutare, confrontare e commentare le prestazioni dei attuali o potenziali. 06 07
Dati affidabili La qualità dei dati è alla base delle nostre soluzioni. Convalidiamo le risposte fornite dai con lo stesso rigore che applichiamo nella creazione dei nostri questionari. Convalidiamo le informazioni grazie al nostro staff di supporto, ad auditors qualificati e attraverso feed di dati di terzi specializzati. Oltre 400 impiegati di supporto e auditors completano più di 80.000 convalide di questionari di qualifica e più di 10.000 sopralluoghi ogni anno. Strategia completa di convalida I prodotti, i servizi e le informazioni societarie di un fornitore diventano visibili online agli acquirenti, solamente quando le risposte del questionario del fornitore in questione hanno superato il nostro processo di convalida. Revisioniamo il formato dei dati, eseguiamo controlli incrociati per verificare la coerenza nelle risposte, convalidiamo queste ultime con la documentazione fornita (ad es. certificati di assicurazione) e utilizziamo feed di terzi fidati per dati specializzati quali, ad esempio, la registrazione delle società e i documenti finanziari. Modello di valutazione a strati Achilles Utilizziamo 4 fasi chiave di valutazione di registrazione, questionari specializzati e settoriali e sopralluoghi per qualificare i in linea con il modello di rischio della vostra società o comunità. Per i più critici per la vostra organizzazione, possiamo fornire ulteriori livelli di verifica nel processo di qualifica attraverso controlli in remoto e il loco condotte da auditors pienamente qualificati. 400 impiegati di supporto e auditors 80.000 questionari di qualifica all anno 10.000 audit condotti all anno ALTO Verifica Modello di rischio comunità/ acquirente: Importanza Criticità Profilo di rischio Qualifica specializzata Questionario di qualifica BASSO Richiesta e registrazione 08
Potere alle funzioni acquisti Attraverso la nostra piattaforma sicura online, gli acquirenti possono accedere ovunque ai prodotti e servizi, ai dati dei convalidati e verificare la loro conformità mediante una serie di servizi potenti e facilmente utilizzabili. Progettati attorno alle vostre attività chiave, essi permettono di aumentare le prestazioni e risparmiare tempo nelle attività quotidiane di ricerca e approvvigionamento. KPIs Un pannello di indicatori e metriche offre informazioni chiave al login. Moduli aggiuntivi Il vostro menù visualizza i moduli e le funzionalità a cui è possibile accedere. Avvisi Confrontare i Filtrate, confrontate e assegnate le priorità secondo criteri chiave per creare una lista ristretta ed esportarla in altri formati. Notifiche instantanee di variazioni su prodotti o che state tracciando. Motore di ricerca avanzato Trovate prodotti, servizi e che soddisfano i criteri da voi specificati. Registrare azioni e comunicazioni Lo storico degli RFI e delle comunicazioni offre la tracciabilità della conformità con le normative o le politiche interne. Salvare ricerche e risultati Salvate i criteri di ricerca per le ricerche ricorrenti. Salvate i risultati in un documento controllabile sotto il profilo di adesione alle politiche aziendali e alle normative. Punteggio Classificare, filtrare e assegnare priorità ai con un modello di punteggio basato sui loro dati e risposte del questionario Fornitori nuovi ed esistenti Tutti i devono superare un processo di qualifica e convalida. Dati di terzi Stato del questionario Qualifica interna Verifica Forniamo un messaggio di allerta se i dati sono incompleti o scaduti Una tracciatura privata e specifica per l acquirenti riguardante documenti interni, verifiche, punteggi e commenti sui Visualizzate lo stato di verifica del fornitore se fa parte del vostro modello di qualifica. Potete impostare la lingua, il layout contenuti, le preferenze di visualizzazione e il formato dei rapporti per adattare la piattaforma alle vostre esigenze professionali. Monitorare i Seguite i scelti e ricevete avvisi sulle variazioni dei loro dati o stato. Accedete ai dati specializzati rilasciati da terze parti di fiducia. Un numero illimitato di licenze permette alle funzioni acquisti di accedere alla piattaforma da ovunque garantendo la coerenza del processo nelle vostre attività di approvvigionamento. 09
Soluzioni individuali - comunità di settore Il nostro modello commerciale offre il vantaggio di una collaborazione positiva. Le soluzioni che forniamo alle singole organizzazioni beneficiano di un modello di comunità di settore. Automotive Costruzioni Construction Trasporti Transport Utilities ICT Miniere Mining & e Cement cemento Settore Farmaceutico Pharmaceutical Power & Tech Oil & Gas Settore Public Sector pubblico FMCG Nuovi New sectors settori Creiamo, abilitiamo e sviluppiamo queste comunità in collaborazione a grandi gruppi che rappresentano le organizzazioni acquirenti principali in ognuno dei nostri settori chiave. Il modello fornisce una serie di benefici, aumentando l efficienza, le opportunità e gli standard per i nostri acquirenti e. In qualità di acquirenti avrete accesso a una più ampia scelta di pre-qualificati, sarete in grado di accedere ai dati di confronto e trarrete beneficio da modelli di prassi migliori e da standard di qualifica sviluppati e verificati all interno della comunità. Modello Tradizionale Il modello di comunità di Achilles Acquirenti Acquirenti Fornitori Fornitori SENZA ACHILLES: UNO A UNO Visualizzazione ristretta del mercato - esclusione di potenziali qualificati Duplicazione delle informazioni dei e della gestione delle verifiche Modello inefficiente e costoso da mantenere sia per l acquirente sia per il fornitore Opportunità mancate di migliorare le procedure in essere CON ACHILLES: MOLTI A MOLTI Informazioni condivise - creazione di maggiore efficienza Maggiori opportunità di ricerca per gli acquirenti Maggiori opportunità commerciali per i Informazioni aggiornate e convalidate Un modello commerciale testato e affidabile Investimento nella soluzione condiviso tra diversi e acquirenti 10
Soluzioni e supporto globale per le organizzazioni leader nel mondo Achilles aiuta le aziende a identificare e gestire i rischi potenziali all interno della loro supply chain così da proteggere le persone, il pianeta e i profitti. Identifichiamo, qualifichiamo, valutiamo e monitoriamo i per conto di alcune delle maggiori società mondiali ed eseguiamo convalide approfondite dei dati attraverso valutazioni e verifiche. Con la nostra piattaforma cloud e rete di uffici in oltre 20 paesi, siamo presenti a livello regionale e mondiale per fornire supporto multilingue e in vari fusi orari agli acquirenti e in più di 130 paesi nel mondo. Contattateci per scoprire perché oltre 800 delle maggiori organizzazioni mondiali utilizzano le soluzioni di gestione del rischio di Achilles come parte dei loro processi di acquisto. Centri operativi e di assistenza clienti globale di Achilles Argentina Finlandia Paesi Bassi Spagna Achilles Argentina +54 11 5554 0600 argentina@achilles.com Achillevs Information AB +358 9 3296 1236 finland@achilles.com Achilles Information +31 (0)172 769 080 netherlands@achilles.com Achilles South Europe, S.L.U. +34 91 426 49 35 spain@achilles.com Australia Germania Nigeria Svezia Achilles Information (Australia) Pty Ltd +61 (0)7 3245 1744 australia@achilles.com Achilles Information GmbH +49 (0)211 53 82 17-0 germany@achilles.com Achilles Information Limited Nigeria +234 (01) 4630524 nigeria@achilles.com Achillevs Information AB +46 8 444 1700 sweden@achilles.com Brasile Hong Kong Norvegia Regno Unito Achilles Brasil + 55 21 3344 6310 achilles.brasil@achilles.com Achilles Information Hong Kong Ltd +852 2815 7100 hongkong@achilles.com / asia@achilles.com Achilles Information Centre AS +47 37 06 35 00 norway@achilles.com Achilles Information Ltd +44 (0)1235 820813 enquiries@achilles.com Cile India Perù Emirati Arabi Uniti Achilles Chile +56 2 585 96 00 chile@achilles.com Achilles Information India Private Ltd +91 22 6128 7900 sales-india@achilles.com / asia@achilles.com Achilles Perú +51 1 7120301 peru@achilles.com Achilles Information Limited +971 (0) 52961 0164 mena@achilles.com Colombia Irlanda Portogallo USA Achilles Colombia +57 1 6222324 colombia@achilles.com Achilles Procurement Services Ltd +353 (0)1 4020114 info@achilles.ie Achilles South Europe, S.L.U. + 351 211 203 810 portugal@achilles.com Achilles Information Inc + 1-281-809-4400 usa@achilles.com Danimarca Italia Slovacchia Vendite Achilles Information ApS +45 46 74 02 78 denmark@achilles.com Achilles South Europe, S.L.U. +39 02 403 26 370 italy@achilles.com Achilles Information Slovakia s.r.o. +421 (0)2 / 20 99 24 20 slovakia@achilles.com Per informazioni di vendita generali enquiries@achilles.com 11
Piattaforma di servizi di supporto approvvigionamenti di Achilles certificata ISO 27001 (Gestione della sicurezza delle informazioni). Achilles Group Limited 30 Western Avenue, Milton Park, Abingdon, Oxon OX14 4SH UK T: +44 (0)1235 820813 F: +44 (0)1235 821093 E: enquiries@achilles.com www.achilles.com 002-07/2013