Università del SALENTO - Facoltà di INGEGNERIA Corso di Laurea in Ingegneria Civile A.A. 2016/2017 Corso di «Ingegneria Economica» Sessione #3.2 «Ingegneria dei Progetti e dei Programmi» Dott. Alessandro MARGHERITA, PhD
Modello dell INGEGNERIA d IMPRESA 5 Aree - per ogni Area 2 Sotto-Aree - per ogni Sotto-Area 3 Processi (PEC) 5 x 2 x 3 = 30 Processi!! Ingegneria delle ATTIVITÀ Ingegneria degli OUTPUT Ingegneria del VALORE Ingegneria delle RISORSE Ingegneria dei SISTEMI 2014 Alessandro MARGHERITA
DEFINIRE PROGETTI e PROGRAMMI dell IMPRESA
Il termine «progetto» deriva dal latino PROIECTUM, participio passato di «proicere», ossia gettare avanti o spingere avanti, con assonanza etimologica del verbo italiano «proiettare». Progetto ha la stessa radice delle parole PROGRESSO, PROGRAMMA e PROCESSO. La parola progetto è presente anche in Giapponese (purojekut), Francese (projet) ed Inglese, dove il concetto «Project» (secondo l Enciclopedia Britannica) significa a specific plan or design ma anche a planned undertaking che genera un manufatto o opera. Nel concetto di Progetto è insito la sua proiezione verso il futuro, piuttosto che il riferimento ad esperienze passate; talvolta la parola progetto viene usata come sinonimo della volontà o desiderio di realizzare qualcosa (Duse, 1998).
Secondo ilproject Management Body of Knowledge (PM BoK), un progetto è un temporary endeavour undertaken to create a unique product or service, ovvero «uno sforzo temporaneo intrapreso per creare un prodotto, un servizio o un risultato unico. Un progetto è un insieme più o meno complesso di attività, svolte entro precisi vincoli di tempo, costo e qualità, finalizzate al raggiungimento di un obiettivo realizzativo specifico attraverso il coordinamento e l integrazione di risorse fisiche, conoscenze e competenze multidisciplinari presenti all interno di una o più organizzazioni che condividono il rischio tecnico, economico e sociale dell iniziativa. (Fonte: rielaborazione personale da Patrone e di Castri - 1999)
Attività di Progetto CARATTERISTICHE fondamentali di un progetto 1. È finalizzato al raggiungimento di un risultato di valore per un cliente interno o esterno 2. E caratterizzato da un orizzonte temporale limitato 3. Comprende una serie di attività collegate con fasi e vincoli da rispettare 4.Prevede l associazione o allocazione di risorse umane, fisiche e informative 5. Richiede una o più figure di coordinamento generale con competenze diversificate Avvio Pianificazione Esecuzione Monitoraggio Chiusura Inizio tempo Fine
La COMPLESSITÀ di un progetto, in termini di uomini ed organizzazioni coinvolte, risorse tecniche e finanziarie necessarie, tempi di durata e sfide tecnologiche può variare molto a seconda della natura stessa del progetto!! Progettazione complesso abitativo Opera edilizia Produzione film Tunnel sotto la manica Boeing 787 Riorganizzazione aziendale Impianti di un automobile Organizzazione vacanze Impianto di pale eoliche Progetto di Ricerca e Sviluppo Software applicativo
«Risultati» di un Progetto NUOVO PRODOTTO o OPERA (es. Aereo di nuova generazione, Opera Edilizia, Sistema Operativo per PC, ecc.) NUOVO SERVIZIO (es. Servizio telefonia su IP, Servizio di posta raccomandata on-line, Servizio bancario, ecc.) NUOVA CONOSCENZA (es. Progetto di Ricerca Medica, Progetto di Marketing, Censimento, ecc.) VALORIZZAZIONE ASSET ESISTENTI (es. riorganizzazione aziendale, piano di formazione personale, ammodernamento strutture/impianti, ecc.) La nuova conoscenza genera, a sua volta, nuovi prodotti o nuovi servizi (es. ricerca medica genera nuovi farmaci, brevetti, trattamenti sanitari) mentre la valorizzazione degli asset esistenti può essere considerata come un aspetto particolare della politica di investimento e di gestione di un azienda, di un ente, ecc. Per questo, lo SVILUPPO di NUOVO PRODOTTO o SERVIZIO RAPPRESENTA la FATTISPECIE PRINCIPE e l OUTPUT PRIORITARIO di UN PROGETTO COMPLESSO, soprattutto di progetti in cui la dimensione ingegneristica è importante.
Un PROGRAMMA è un insieme di Progetti Un PORTAFOGLIO è un insieme di Programmi L AZIENDA può essere vista come insieme dei suoi Portafogli X-COM Costruzioni Residenzialità Sportiva Centro Sportivo «Fitness2014» Piscina «Fitness2014»
la differenza tra Processo e Progetto è netta, anche se possono esserci situazioni «intermedie» e la distinzione dipende anche dal tipo di organizzazione e dalla sua attività es. Preparazione Buste Paga Dipendenti es. Installazione Nuovo Sistema Software per la Gestione del Personale
Contributo della Gestione Progetti alla Gestione Processi: Struttura e metodo in parti del processo visti come pacchetti di lavoro o micro-progetti Elementi in Comune Processo Tempo: Ripetitivo Risorse: Continue Attività: Event-driven Inizio e fine Struttura per attività Risorse allocate Obiettivi definiti Lavoro in parallelo Richiede competenze Progetto Tempo: Unico Risorse: Temporanee Attività: Schedulate Contributo della Gestione Processi alla Gestione Progetti: Implementazione del ciclo di vita, degli stadi di avanzamento e modellazione del lavoro
ATTUARE il PROJECT/PROGRAM MANAGEMENT
Project Management è l'applicazione di conoscenze, attitudini, tecniche e strumenti alle attività di un progetto al fine di conseguirne gli obiettivi [Project Management Body of Knowledge (PM Bok), Project Management Institute] Gestione sistemica di un impresa (intrapresa) complessa, unica e di durata limitata, rivolta al raggiungimento di un obiettivo predefinito mediante un processo continuo di pianificazione e controllo di risorse differenziate e limitate, con vincoli interdipendenti di tempo-costo-qualità (Bartezzaghi, 2010) ll Project Management nasce come approccio alla gestione delle commesse (inizialmente sviluppatosi in ambito militare) con l obiettivo principale di garantirne il completamento nel rispetto dei tempi, dei costi e delle prestazioni tecnico-qualitative definite con il cliente (anche contrattualmente). Uno dei padri storici del project management è Russel Archibald.
Schema Logico del Project Management Concept Design Sviluppo Market Service Nel corso delle varie Fasi del ciclo di vita di un progetto Inizio tempo Fine MONITORING & CONTROLLING INITIATING PLANNING EXECUTING CLOSING vengono svolti 5 Gruppi (o tipologie) di Attività o di Processi relativi a 10 Aree di Conoscenza del Project Management per un totale di 47 diversi Processi di Project Management
www.aice-it.org www.pmi-sic.org www.pmi.org www.isipm.org
CONTROLLARE il VALORE CREATO dal PROGETTO/PROGRAMMA
VALORE creato dal PROGETTO RICCHEZZA UTILITA SHAREHOLDER STAKEHOLDER Vantaggi strettamente economici Vendite e fatturato Ricavi e incassi monetari Incremento patrimoniale Risparmi di costo Altri vantaggi economico/finanziari Soddisfazione di bisogni Soluzione di problemi Vantaggi non direttamente economici Prestigio, status, altra utilità personale Confort, gusto, utilità intellettuale Altre utilità di natura non economica
Es. Progetto per la Costruzione di un Ponte VALORE Creato RICCHEZZA (Shareholder Value) Es. Shareholder = Costruttore/Gestore Ricavi da prestazione d opera Commissioni da utilizzo del ponte Incarichi derivati dall appalto UTILITA (Stakeholder Value) Es. Stakeholder = Abitanti del Luogo Servizio pubblico Attrattività turistica del territorio Confort e risparmi di costo/tempo
PERFORMANCE del PROGETTO Qualità del Project Management Tipologia ed Entità Impatto del Progetto Caratteristiche Output del Progetto
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