2.1 Installazione e configurazione LMS [4] Prerequisti per installazione su server: Versione PHP: 4.3.0 o superiori (compatibilità a php5 da versione 3.0.1) Versione MySql 3.23 o superiori Accesso FTP: Host, User e Password (consigliato server Linux) Connessione database: Nome Database, User e Password Impostazioni consigliate al php.ini: upload_max_filesize = 24M max_execution_time = 300 post_max_size = 24M estensione domxml(); attiva (non necessaria per PHP5) Installazione su server linux: Dopo aver scaricato dal sito www.docebo.org i file per l installazione, è necessario caricare i file via ftp nella directory del nostro sito. Dopo aver finito il trasferimento, devono essere impostati tutti i permessi dei file a 644 e tutte le directory con permessi 777. Ora è possibile lanciare da browser la directory su cui abbiamo installato docebo e comparirà il processo di installazione della suite. Durante la fase di installazione è necessario inserire indirizzo, nome e password del database sql. Una volta terminata l installazione per ragioni di sicurezza bisogna eliminare la directory install/ e upgrade/ inoltre bisogna impostare questi permessi: 644 il file admin.php, config.php e index.php 644 il file.htaccess located nella directory files/ 644 il file.htaccess located nella directory principale 644 i permessi per il file.htaccess posizionato nella directory /docebocms/addons/bbclone/var Una modifica per chi come noi risiede su hosting aruba linux, necessaria per allungare il tempo di vita della sessione è la seguente: Creare una cartella "tmp" via ftp nella cartella principale del dominio con permessi a 755.Editare il file di docebo config.php presente nella cartella principale e inserire il seguente codice: ini_set("session.save_path","/web/htdocs/www.miodominio.com/home/tmp/");
Per ottimizzare ulteriormente la suite è inoltre consigliato: impostate la cartella /docebo/files a chmod 777 e sempre in /docebo/files cancellare il file.htaccess Come prime impostazioni grafiche possiamo decidere di cambiare il logo di docebo contenuto di default con uno nostro personalizzato. Il file.jpg è sotto questo percorso: http://www.nomesito.it/directory docebo/docebolms/templates/standard/images/logo_docebo.jpg Se volessimo cambiare i colori e la grafica di default bisogna operare sui vari file css presenti. Per cambiare il titolo dell lms bisogna aprire la pagina setting.php che si trova nella cartella docebolms e modificare la singola riga in questo modo: $GLOBALS['title_page'] = 'Nuovo titolo scelto';
A questo punto la suite Docebo è online e già operativa. Possiamo dunque accedere come amministratore con i dati scelti al momento dell installazione e procedere con le configurazioni della piattaforma LMS. In figura 1 si nota che il superamministratore ha come icona sul menù superiore la voce amministrazione icona che non compare ovviamente se ci logghiamo come utente semplice. Figura 1 Accesso con le credenziali di amministratore Risulta fondamentale come primo step personalizzare i campi testo presenti di default all interno della suite. Questi comprendono tutti i messaggi dell interfaccia, come ad esempio i testi dell email che gli utenti ricevono ad ogni approvazione, le politiche di privacy al momento della registrazione, il testo nella pagina di login e così via. La modifica di questi parametri avviene attraverso la gestione lingue, infatti docebo permette la gestione multilingua della piattaforma, ogni eventuale modifica dunque sarà necessario eseguirla per ogni lingua che abbiamo abilitato al momento dell installazione.
GESTIONE LINGUE Figura 2: Gestione lingue Come si nota in figura 2, nella nostra installazione era presente solo la lingua italiana, clicchiamo dunque sulla icona segnalata dalla freccia per procedere alla modifica dei tesi italiani. In figura 3, troviamo la gestione lingua italiana con la maschera di selezione e sottostante lo spazio per le modifiche. Figura 3: Gestione lingue Ricerca e modifica tesi
AREA AMMINISTRAZIONE UTENTI Una volta entrati nel back-end di docebo possiamo visualizzare l area utenti, fondamentale per organizzare e visionare gli iscritti alla piattaforma. Figura 4 Amministrazione: gestione utenti Nella gestione utenti, si può creare un organigramma cioè un contenitore a più sottolivelli utile per contenere e catalogare i nostri utenti in base alle nostre comodità. Cliccando sull icona del foglio con la matita, possiamo avere accesso a tutti i dati (eccetto la password) che l utente ha digitato in fase di registrazione. Cliccando sulla x rossa, si elimina un singolo utente.
CREAZIONE UTENTI Di utilizzo molto comune è la funzione di creazione utente (in manuale) via alternativa alla normale registrazione utente, accessibile dalla pagina di login. Per creare un nuovo utente è sufficiente cliccare su Crea utente come in figura 4, a questo punto se abbiamo creato un organigramma, sarà necessario catalogare la classe di appartenenza del nuovo utente. Successivamente si potranno inserire i dati del nuovo utente come mostrato in figura 5. Unici campi obbligatori Figura 5: Creazione utente da amministrazione La creazione utente manuale può essere utile quando l utente che vuole accedere alla piattaforma non dispone di una casella mail (necessaria per la registrazione pubblica), oppure quando l utente non è a conoscenza di dati supplementari obbligatori. Si noti infatti che nei campi supplementari è presente un asterisco indice di obbligatorietà di compilazione, che tuttavia non è considerato nella registrazione da amministrazione.
CAMPI SUPPLEMENTARI Gli utenti all interno della piattaforma possono essere catalogati anche in base a campi supplementari, richiesti al momento della loro registrazione. Questi possono essere campi totalmente personalizzati, e si possono inserire tramite una sezione apposita del lato amministrazione: Principale Utenti Campi supplementari. Figura 6: Campi supplementari Per rendere operativi i campi supplementari è necessario abbinarli agli utenti, come indicato in figura 4, è necessario cliccare su Associa campi supplementari agli utenti. Nelle schermate successive sarà richiesto quale singolo campo rendere visibile e tra questi quale rendere obbligatorio.
GESTIONE CORSI In figura 7 vediamo la seconda area più importante ovvero quella per la creazione e gestione dei corsi. Da qui è possibile creare un corso ex novo, oppure modificare le impostazioni di un corso già creato e gestirne le iscrizioni. Qui compariranno sotto forma di numero tra parentesi gli utenti in attesa di approvazione per la visione di un corso. L altra impostazione molto usata e l iscrizione di partecipanti al corso, accessibile tramite l icona con il più verde. Le impostazioni di un singolo corso sono molteplici tra le più importanti troviamo: lo stato (in preparazione disponibile concluso), il nome la descrizione, le modalità di iscrizione (periodo di svolgimento), opzioni di accesso e completamento (metodi di iscrizione dell utente) Sempre in quest area troviamo le icone per la gestione dei certificati del corso, per impostare menù specifici ai singoli corsi ecc Figura 7: Gestione Corsi Degne di nota sono le modalità di iscrizione di un corso, configurabili attraverso l icona modifica (foglio), possono essere 3:
1) Solo l'amministratore può iscrivere gli utenti 2) La richiesta di iscrizione di un utente deve essere approvata 3) Iscrizione libera Nel primo caso il corso, se settato come visibile nel catalogo, risulta totalmente bloccato, ovvero non è possibile richiedere la partecipazione all amministratore. Nel secondo caso, l utente può richiedere di essere iscritto al corso, in questo modo automaticamente un email raggiungerà l amministrare il quale sarà informato che un utente è in attesa di approvazione. Una volta approvato sarà l utente a ricevere automaticamente una mail di conferma di iscrizione al corso. Questa modalità risulta molto utile quando l amministratore deve controllare le iscrizioni, ad esempio deve verificare il pagamento se un corso è in vendita. Nel terzo caso l accesso è consentito a tutti gli iscritti alla piattaforma. E utile dunque fare un riferimento alle varie politiche di iscrizione alla piattaforma. POLITICHE DI REGISTRAZIONE: Figura 8: Configuarazioni Generale Nella pagina configurazione, è possibile accedere alle operazioni di login/ registrazione della piattaforma (come indicato in figura 8).
Figura 9: Opzioni di registrazione alla piattaforma La registrazione alla piattaforma può essere: -Libera, caso utile ad esempio se l iscrizione ai corsi è regolata dagli amministratori. - Limitata da approvazione, caso funzionale se associato alle iscrizioni ai corsi libere - Totalmente bloccata (eseguibile solo dagli amministratori).
2.3 GESTIONE ORDINARIA LMS BACKUP PERIODICO La piattaforma LMS necessita di backup periodici per ovvi motivi di sicurezza. Infatti tutte le informazioni sugli utenti, sui corsi, sui risultati dei test risiedono sul servizio hosting web. I file delle lezioni, tutte le immagini personalizzate, possono essere copiate con un semplice software ftp (ad esempio: filezilla), è sufficiente copiare l intera cartella /files. Per la copia dei dababase è necessario utilizzare un programma specifico come phpmyadmin. La versione mostrata in figura 20, ritrae PhpMyadmin in versione online. Figura 20: Backup di database con PhpMyAdmin
PIATTAFORMA DAL LATO DOCENTE La piattaforma dal lato docente si presenta con un menù specifico utile al controllo dei materiali didattici, dei registri di valutazione, una sezione per l invio di newsletter ed una per le impostazioni dei menù con i relativi permessi. Più in basso presenta anche la sezione relativa alla statistiche. GESTIONE OGGETTI DIDATTICI In questa area è possibile caricare nuovi learning-object. Figura 21: Gestione oggetti didattici Rispetto a tutti gli altri formati l oggetto Scorm ha un grande vantaggio, che è quello di non poter essere scaricato e diffuso liberamente, cioè può essere solo visualizzato all interno della piattaforma rimanendo completamente protetto. Figura 22: Tipi di learning Object
Risulta molto utile anche l area statistiche, all interno della quale è possibile visualizzare le stistiche generali di utilizzo come da figura 23, tutti gli accessi catalogati in base all utente specifico o ad un oggetto. Figura 23: Statistiche di utilizzo generiche Cliccando su un singolo utente, visualizzeremo tutte le singole operazioni dell utente, compreso il suo tempo di permanenza online complessivo. Figura 24: Statistiche utilizzo di un singolo utente
Visualizzando le statistiche per utente otteniamo gli stati di completamento, inizio visione o non visualizzazione dei singoli materiali come in figura 25. Figura 25: Statistiche utente Se clicchiamo da questa posizione su un test già completato visualizzeremo le risposte date dall utente come in figura 26. Figura 10: Risultato di un test