ManPro.Net: Principali caratteristiche del prodotto. Accesso alle comesse Gestione Multicomessa Articolazione delle attività e delle responsabilità di intervento divise per Settori o per Componenti di ATI. Individuazione esplicita del soggetto Proprietario del Patrimonio. Policy strutturate per diversi profili di utenza. Gestione del File System progettato per un completo controllo degli archivi gestionali e dei formati ad esso collegati (DWG, foto, shape file, ecc.) 1
Impostazione di Commessa Estrema semplificazione nella configurazione delle impostazione di una nuova commessa: Il sistema consente di impostare una commessa standard con caratteristiche tipiche, dalla quale avviare la configurazione per il contratto specifico. Il Sistema consente di avviare il processo su diversi livelli. Questi livelli sono tra loro correlati, ma in mancanza di un livello la gestione è comunque pienamente operativa. 2
In situazioni ideali in cui è presente una fase di rilievo e censimento, attraverso il Piano di Classificazione si definiscono gli oggetti e le informazioni da censire ed è possibile creare direttamente i capitolati contrattuali, che definiranno le attività da svolgere sul patrimonio in oggetto. 3
La maggior parte delle gestioni parte da un Disciplinare Tecnico che elenca i domini di gestione e le attività da svolgere, slegate dalla consistenza reale, molto spesso affidata ad un censimento parallelo al processo di produzione. ManPro.net consente attraverso una potente strumento appositamente sviluppato, di generare Consistenze Contrattuali, che si riferiscono a classi di Componenti e che per questi prevedono tutte le attività indicate nel disciplinare. 4
Questa consistenza contrattuale può essere in qualunque momento correlata con i componenti rilevati in una eventuale campagna di censimento. Questa approccio permette alla struttura Tecnica di gestire la commessa con uno strumento flessibile, che rende la presenza dei dati di rilievo un livello di informazione che si aggiunge in modo automatico ai processi in atto. 5
Piano di Classificazione: Destinazioni d uso La formazione del Piano di Classificazione è gestita attraverso interfacce di lavoro ottimizzate, che garantiscono la standardizzazione e la normalizzazione degli schemi di riferimento per il data entry. 6
Piano di Classificazione: Componenti. La struttura dei dati del Piano di Classificazione è stata progettata sulla base delle norme UNI di riferimento, aggiungendo un ulteriore livello di sub componente, utile soprattutto per la gestione di impianti complessi di cui si vogliano censire e gestire la complessità di alcuni componenti tecnologici. 7
Consultazione Anagrafe e censimento L anagrafe alfanumerica degli oggetti contrattuali, permette immediatamente di avviare le attività di gestione. Questi oggetti anagrafici, in caso di presenza dei dati di rilievo e censimento, si articolano nei Livelli localizzativi (Piani, Ambienti) e nei Componenti in essi rilevati. 8
Sia per facilitare le campagne di censimento (tramite l uso di Tablet PC), sia per permettere un accesso intuitivo e non dispersivo alle informazioni raccolte, è stata progettata e realizzata un interfaccia estremamente potente, ma allo stesso tempo estremamente intuitiva. 9
Con la stessa facilità è possibile passare dal dato alfanumerico al suo posizionamento spaziale e viceversa. L accesso ai dati planimetrici è studiato in modo da essere raggiungibile da ogni punto dell applicativo, dal quale possa essere utile usufruire di una correlazione con le piante e i dati del censimento. Ogni Ambiente o Componente censiti possono essere correlati con i processi gestionali (Richieste di intervento, Ordini di lavoro, Attività programmate, Gestione degli spazi ecc.) 10
Inserimento Richieste di intervento (interfaccia Client) Il Call center o la Struttura tecnica, hanno immediatamente a disposizione in fase di inserimento della richiesta, tutti i dati del censimento. E possibile scegliere il livello di dettaglio localizzativo, che può fermarsi al singolo oggetto anagrafico, o spingersi sino all individuazione del vano o del componente su cui è richiesto l intervento. 11
Assegnazione dell Ordine di Lavoro L altro elemento fondamentale nella gestione delle attività, è il costante riferimento alle prescrizioni di capitolato. Sono state predisposte delle funzioni che permettono di verificare, grazie a un metaschema di riferimento l elenco dei Mestieri e della attività previste e la loro tipologia di rendicontazione (Canone / Extracanone) 12
Generazione della Consistenza Contrattuale. La Consistenza Contrattuale, viene generata assegnato a ogni oggetto anagrafico contrattuale, le Classi di componenti e le corrispondenti attività previste nel capitolato di commessa. Le caratteristiche di questa funzione è quella di poter assegnare le consistenze contrattuali contemporaneamente su più oggetti anagrafici. P. es su tutti gli edifici in un contratto è possibile indicare la presenza di attività sugli Impianti Elettrici con un unica operazione di associazione. 13
Motore di Generazione dlelle attività programmate Uno degli aspetti più critici, ed onerosi per la Struttura tecnica di Produzione e la pianificazione delle attività programmate. ManPro.net permette attraverso uno strumento appositamente realizzato di generare automaticamente le attività programmate, attraverso numerosi parametri settabili dall utente: Frequenza Durata dell attività Opzione Festivi Opzione Eventi (per situazione tipo fiere dove certe attività non possono essere svolte durante gli eventi fieristici) Raggruppamento di edifici per attività omogenee o contigue 14
PrePlanning: Controllo della Pianificazione L ambiente di PrePlanning è quello che consente al Facility Manager di verificare la Generazione Automatica delle attività e nel caso di intervenire sulla pianificazione per modificarne alcuni aspetti, prima di generare la Pianificazione definitiva. Questa fase può essere legata ad un flusso di approvazione della pianificazione da parte del committente. 15
Strumenti di Ripianificazione delle attività Anche in questo caso la complessità della funzione di ripianificazione è completamente invisibile all utente che attraverso funzioni grafiche ed intuitive può selezionare e spostare singole attività o interi blocchi di attività. 16
Reportistica Gantt Tutta la Pianificazione può essere stampata tramite Report destinati ad uso del committente, della Struttura tecnica o per affidare a Fornitori Terzi la pianificazione dei loro interventi. 17
Le attività programmate possono essere raggruppate in report per Giorno localizzazione squadra (fornitore). Attraverso l utilizzo di codici a barre è possibile chiudere le attività a gruppi, segnalando nel dettaglio solo le eventuali anomalie. Questa attività di chiusura può essere effettuata anche tramite Palmari o attraverso le funzioni di riconoscimento vocale (o a toni) di Call Center evoluti. 18
Portale WEB. Tutte le informazioni gestite in Manpro.net, compresi i Gantt della programmata e le planimetrie vettoriali con i dati del censimento, possono essere rese fruibili attraverso il portale web, strettamente integrato con il Sistema di Gestione. Questo consente di gestire Policy di accesso, informazioni e dati pubblicati da un unico strumento centralizzato. 19
Le caratteristiche del prodotto sono tali da consentire di gestire tutte le attività tipiche di una gestione di Facility. Gestione degli Spazi e del Personale Sistema di prenotazione e di Hoteling Gestione degli affitti Oltre a fornire una serie di strumenti di Analisi dei processi gestionali, sia per il Gestore che per la Committente, sono già predisposte funzioni di estrapolazione per Indicatori. 20