GUIDA MAILINGNOLIMITS M SMART 1. Introduzione 2. Differenze tra i profili MailingNoLimits 3. Accesso al servizio 4. Home servizio MailingNoLimits Smart 5. Subscribers / Iscritti 5.1 Creare un iscritto ngolarmente 5.2 Import Subscribers/ Importa iscritti 5.3 Modificare e Cancellare un iscritto 6. Newsletter 6.1 Creare una Newsletter 6.2 Esempio Newsletter 6.3 Inviare una Newsletter 6.3 Cancellare una Newsletter 6.4 Altre funzionalità area Newsletter 7. Statistiche pag. 2 pag. 3 pag. 4 pag. 5 pag. 6 pag. 6 pag. 7 pag. 8 pag. 9 pag. 9 pag. 12 pag. 14 pag. 15 pag. 15 pag. 16 Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 1/16
1. Introduzione MailingNoLimits Smart è un servizio profesonale con tutte le funzionalità necessarie per realizzare i propri obiettivi legati all email marketing o al semplice invio di newsletter aziendali. MailingNoLimits Smart permette di creare campagne pubblicitarie profesonali nel pie rispetto della rmativa sulla privacy. MailingNoLimits Smart è la verone semplificata del prodotto MailingNoLimits di Promo.it che permette di sviluppare e gestire in maniera completa e ottimale le richieste di un azienda per la propria comunicazione. Nel capitolo succesvo vengo evidenziate le differenze tra tre veroni di MailingNoLimits: MailingNoLimits Smart, MailingNoLimits Profesonal e MailingNoLimits Custom (virtual application). NB Il stema viene fornito configurato per l utilizzo immediato da parte del cliente. Per poter inviare velocemente una newsletter: Inserire i destinatari (capitolo 4.1 di questa guida) Inviare la newsletter (capitolo 5 di questa guida) Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 2/16
2. Differenze tra profili di MailingNoLimits Amministratori: crea e gestisci Mailing Group: crea e gestisci Iscritti: crea e gestisci Campi personalizzati: gestisci Ricerca iscritti Importare iscritti da file esterni Inserimento automatico iscritti da form to web Esporta iscritti Black List: crea e gestisci Bounced email: riscontri Cancellazione automatica Modelli di newsletter: crea Newsletter Creare newsletter Inviare newsletter Funzionalità ricerca invii Inserimento variabili Impostazioni mailing Progettare: email stema Progettare: form di iscrizione Schedulazione invii Autorisponditore Statistiche generali servizi Statistiche grafiche Monitoraggio dei Link MailingNoLimits Smart solo dato email illimitati solo dato email illimitate illimitate solo inviate MailingNoLimits Profesonal dati multipli illimitati dati multipli illimitati dati multipli illimitate illimitate tutte limitato MailingNoLimits Custom dati multipli illimitati dati multipli illimitati dati multipli illimitate illimitate tutte Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 3/16
3. Accesso al servizio Per accedere al servizio MailingNoLimits Smart è necessario scrivere nella banda appota del browser internet il to web indicato in fase di attivazione del servizio: http://mailingsmart.promo.it Apparirà una pagina di ingresso, come sotto indicato, nella quale è necessario inserire la login e la password consegnate da Promo.it all atto dell attivazione del servizio. pagina ingresso servizio MailingNoLimits Smart Inserire Codice Cliente Promo.it ( trova su tutte le fatture di Promo.it), inserire la password e cliccando su OK accederà all amministrazione del servizio MailingNoLimits Smart. Se n è ancora registrati cliccare su Registrati e segui i passaggi richiesti. L accesso è attivo 24 ore su 24 per 365 giorni l an da quala PC connesso ad internet. Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 4/16
4. Home servizio MailingNoLimits Smart Nella home page del servizio MailingNoLimits Smart so vibili tutte le aree di lavoro: Subscribers, Newsletters, Statistics. Cliccando sull immagine di ogni servizio accede all amministrazione di tale area. Iltre so vibili i dati dell amministratore (Account Profile) e quelli di stema (System Summary) nel quale so riassunti alcuni dati riferiti ai servizi presenti nella MailingNoLimits Smart. Le immagini dei servizi che n so cliccabili so quelle riferite ai servizi delle MailingNoLimits Profesonal e MailingNoLimits Custom, disponibili a pagamento. Cliccando su queste immagini apparirà la spiegazione e le caratteristiche di questi servizi. E posbile richiedere attraverso una scheda reimpostata maggiori informazioni in merito ai prodotti MailingNoLimits Profesonale e Custom. Per uscire dal stema cliccare su LOG OUT. Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 5/16
5. Subscribers / Iscritti In quest area vengo gestiti gli iscritti. Nella schermata iniziale del servizio Subscribers vengo elencati tutti gli iscritti in ordine alfabetico con l email. L email è l unico campo che è posbile inserire per l iscritto. 5.1 Creare un iscritto ngolarmente ta: : è posbile aggiungere una lista di iscritti tramite la funzione Import, leggere capitolo 5.2 Import Subscribers/ Importa iscritti Cliccare su Create Subscriber Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 6/16
Si aprirà la pagine dove poter creare l iscritto, inserendo l email nella casella dedicata evidenziata in rosso nell immagine di seguito indicata. Cliccare su Save per salvare l iscritto all inter della lista. 5.2 Import Subscribers/ Importa iscritti Per importare delle liste di inscritti è necessario preparare un file in formato.csv con la lista delle email da importare, separate da un, o.. Per importare un file.csv, cliccare su sfoglia e scegliere il file sul proprio computer e cliccare su Next. Le email se correttamente inserire nel file vengo subito inserite della lista degli iscritti. Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 7/16
5.3 Modificare e Cancellare un iscritto Modificare: cliccare su Edit e aprirà la pagina con l email l editabile. Modificare e cliccare Save pagina con email editabile Cancellare: cliccare sul casellina accanto all email e cliccare su Delete (cancella). E posbile cancellare più di un email contemporaneamente cliccando su più caselline. Apparirà una schermata che chiede se è curi di voler cancellare l iscritto. Cliccando su OK l iscritto sarà cancellato immediatamente. Cliccando su Annulla tornerà alla lista degli iscritti, senza averlo cancellato. Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 8/16
6. Newsletter MailingNoLimits Smart consente di poter creare illimitate newsletter da utilizzare e riutilizzare da inviare ai propri iscritti. Iltre in quest area è posbile: testare l invio di una newsletter verificare lo stato delle email che vengo inviate visualizzare il ngolo utente al quale è stata inviata una newsletter 6.1 Creare una Newsletter Per creare una newsletter, cliccare su Create Newsletter Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 9/16
Pagina di creazione newsletter Le newsletter che posso essere create in semplice testo e/o in verone HTML. Questi i campi per la creazione di una newsletter: Name*: me della newsletter, serve solamente per essere rintracciato all inter della lista delle newsletter create. Subject*: oggetto della newsletter che apparirà nel campo Oggetto delle email inviate agli iscritti. From Email*: email del mittente della newsletter. L email deve appartenere al dominio del cliente registrato per il servizio di posta di Promo.it. From Name: me della persona che crea la newsletter e che può apparire nell email ricevuta da parte del destinatario. Text veron: in questo box è necessario scrivere la newsletter in formato testo. HTML veron: dove inserire la newsletter in formato HTML. Nella verone HTML è posbile inserire un Header, lo Style Css e il contenuto attraverso un clasco editor di web semplificato. All inter della maschera è posbile creare la propria newsletter utilizzando le diverse funzioni dell editor web. Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 10/16
Alcune tra le più utili nella gestione di una newsletter: inserimento link: ogni link viene inserito con un codice assegnato direttamente dal stema per poter tracciare e visualizzare poi nell area Statistics se un link viene cliccato dagli iscritti alla newsletter. inserimento immagini. inserimento file: il file viene inserito come link e come avviene per il link, sarà assegnato direttamente dal stema un codice per poter tracciare e visualizzare poi nell area Statistics se un link viene cliccato dai destinatari della newsletter. visualizzatore linguaggio HTMl utile per i più esperti per poter inserire direttamente il codide HTML. inserimento contenuto Embed di altri ti web (youtube, flickr, ecc..). Per salvare la newsletter cliccare su Save. La newsletter è subito disponibile per poter essere inviata. Per inviare la newsletter, leggere il capitolo 6.3 Inviare una Newsletter Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 11/16
6.2 Esempio Newsletter Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 12/16
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6.3 Inviare una Newsletter Lista newsletter create Per inviare una newsletter,, ascurar di aver inserito tutti i campi necessari come spiegato nel capitolo precedente 6.1 Creare una Newsletter Nella pagina principale nell area Newsletter dove so elencate tutte le newsletter salvate, basta cliccare su Send Newsletter e il programma con l apertura di un popup chiederà la conferma se vuole inviare subito la newsletter. Cliccando su OK la newsletter sarà inviata a tutti gli iscritti presenti nella sezione Iscritti del programma MailingNoLimits Smart. Cliccando su Annulla la newsletter n sarà inviata e tornerà alla pagina iniziale dell area Newsletter. Per inviare una newsletter a se stesso, per effettuare eventuali verifiche, basta cliccare su Mail Me e l email sarà inviata all indirizzo dell utente amministratore. Il link Statistic rimanda immediatamente alla sezione Statistiche. Il dettaglio delle statistiche è spiegato nel capitolo 7. Statistiche. Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 14/16
6.3 Cancellare una Newsletter Per cancellare una newsletter, marcare la casella della newsletter da cancellare e cliccare su Delete. Apparirà una schermata che chiede se è curi di voler cancellare la newsletter. Cliccando su OK la newsletter sarà cancellata immediatamente. Cliccando su Annulla tornerà all archivio newsletter, senza averla cancellata. 6.4 Altre funzionalità area Newsletter Sent: vengo elencate le email inviate a ciascun iscritto per data e orario di invio. Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 15/16
7. Statistiche In quest area vengo visualizzate tutte le statistiche del stema, suddivise per: Subscribe (Iscritti) Newsletter Delivery (Newsletter inviate) Newsletter created (Newsletter create) Nello schema generale so riassunti in numero i dati suddetti per: o o o o o la data odierna il gior precedente 7 giorni prima 30 giorni prima il totale E posbile seleziona la ngola statistica per la ngola newsletter inviata, tramite l appota select di scelta. Veron 11.03.10.vc.comm Pagina 16/16