Il DIGITALE IN ITALIA Giancarlo Capitani CComn Milano, 12 Gennaio 2017
L andamento del Mercato Digitale nel 2016 31.103 +1,5% 31.583 +1,2% 31.952,9 3.202 3.500 3.816,0 +9,3% +9,0% econtent e Digital ADV 11.975 11.980 11.720 +0,04% -2,2% Servizi di rete Servizi ICT 5.079 +0,3% 5.096 +2,0% 5.198,5 2.615 +4,5% 2.732 +4,8% 2.863 8.232 +0,5% 8.275 +1,0% 8.355,4 Software e soluzioni ICT Dispositivi e sistemi 1 H 2014 1 H 2015 1 H 2016 Fonte: Assinform/ NetConsulting cube, Ottobre 2016 Valori in Mln di Euro e in %
I cantieri digitali che trainano il mercato Crescono Mobile, Cloud Computing e Big Data. L IoT non è più una nicchia! 52% Mobile 88% App per Sales force-ordini App per Work force App per Top management App per Clienti Cloud Computing 48% 76% SaaS public (in crescita su applicazioni core) IaaS Infrastrutturale 2014 Big Data 2015 Social Media IoT (Internet of Things) 44% 56% 48% 29% 42% Valori % su totale panel 70% BA In memory DB Appliance Social CRM Listening/Sentiment Social Analytics Innovazione di prodotto/servizio Predictive maintenance Energy management Asset management Fonte: NetConsulting cube CIO Survey, 2016
Digitale a supporto di priorità e obiettivi aziendali Innovazione processi interni/incremento del livello di automazione Miglioramento della conoscenza dei propri clienti Innovazione prodotto/servizio 48,3% 48,3% 65,0% Big Data Cloud Computing/ Reti di TLC Revisione strategie di vendita/multicanalità 46,7% Social Networking Innovazione supply chain 31,7% Miglioramento collaboration e comunicazione interna 28,3% Mobile Computing Fonte: NetConsulting cube CIO Survey, 2016 Valori % su totale aziende, Risposta multipla
Mercato dei Servizi ICT 1 H 2014 1 H 2016 % 1h16/1H15 20% 16% 12% 8% 4% 0% -4% Assistenza Tecnica Servizi di Data Center & Cloud Computing - 500,0 1.000,0 1.500,0 2.000,0 Consulenza Formazione Valore 1H2016 (mln ) Sviluppo e System Integration Outsourcing ICT Hybrid IT crescono i servizi di Cloud Computing e quelli di gestione di ambienti ibridi (Data Center e Outsourcing infrastrutturale) Attività progettuali penalizzate dall andamento in contrazione del software tradizionale Perimetro delle iniziative Digital ancora contenuto selettivo e sperimentale Valori in Milioni di Euro e in % Fonte: Assinform/ NetConsulting cube, Ottobre 2016
La digitalizzazione nei principali settori
Il divario digitale nelle PMI italiane (2015) Fonte: ISTAT (dicembre 2015)
Posizionamento delle Regioni Italiane per spesa consumer e business 15.000 14.000 13.000 Lazio Spesa ICT busness per azienda ( ) 12.000 11.000 10.000 9.000 8.000 6.929 7.000 6.000 Liguria Friuli Venezia Giulia Piemonte 5.000 Campania Toscana Puglia 4.000 Valle d'aosta Sicilia Basilicata Umbria Abruzzo Marche 3.000 Sardegna Calabria Molise 2.000 100 200 300 400 500 600 700 800 Fonte: Assinform/NetConsulting cube, 2015 487 Spesa ICT consumer per abitante ( ) Emilia Romagna Veneto Lombardia Trentino Alto Adige
Andamento del mercato degli smartphone (1 H 2014 1 H 2016) e delle linee attive di telefonia mobile in Italia Valori in Mln di Euro e in % 1.332 +7,4% Smartphone 1.430 +9,8% 1.570 Traffico Dati su rete mobile Δ% (Petabyte) 1 Q2016 su 1 Q2015 229 150 +52,7% 1 H 2014 1 H 2015 1 H 2016 Fonte: Assinform/ NetConsulting cube, Settembre 2016 1 Q2015 1 Q2016 Fonte: Agcom Osservatorio trimestrale sulle telecomunicazioni
La digitalizzazione del mondo Consumer in Italia (2016) Utenti Internet in Italia 73,7% 62,1% 45,3% Il 64,8% degli Italiani possiede uno Smartphone 56,2% Social e servizi online usato dal 61,3% degli Italiani 46,8% Come avvengono gli acquisti online 20,9 Mld il giro d affari 18,8 Mln gli acquirenti App Tablet 2,1% App Smartphone 7,9% Siti Web 90,0% Tablet 7,5% Smartphone 13,5% Fonte: NetConsulting cube su Censis e Coop, 2016 PC 79,0% Tablet 2,7% 26,3% Acquisti online sempre più mobili (% sul totale degli acquisti online) 1,3% Smartphone 5,9% 4,7% 8,2% 6,7% 7,5% 13,5% 2012 2013 2014 2015
L indice di digitalizzazione dell economia e della società (2016) Fonte: XXXX
L e-commerce in Europa (2016) Fonte: XXXX
Una politica per il digitale Le azioni di policy necessarie Le raccomandazioni
Industria 4.0 Superammortamento e Iperammortamento Fonte: Confindustria, MATTM, MEF, MIPAAF, MISE, R.E TE. Imprese Italia
Effetti della disponibilità di banda ultralarga sulle performance delle piccole imprese (3-9 addetti) % sul valore aggiunto % per settore Aumento medio produttività oraria del lavoro per addetto (euro) Valore aggiunto (aumento %, scala destra) Fonte: ISTAT
Competenze digitali più richieste in Italia Valori % Competenze più richieste Posti ICT vacanti (2015-2020) ITALIA ITALIA Fonte: NetConsulting Fonte: Empirica, 2015
Innovare! «Di fronte alle difficoltà del cambiamento l innovatore cerca la strada, il conservatore cerca la scusa» (Anonimo)