Direzione Risorse Umane, Organizzazione e Comunicazione Dalla conciliazione vita-lavoro ad un nuovo welfare. Opportunità e vantaggi per il lavoro, per le imprese e per il territorio 26 Marzo 2013-CCIA Milano (Luigina Garolfi)
ATM Group una lunga storia Nata nel 1931, l ATM è una Società per Azioni di proprietà del Comune di Milano. In ATM gestiamo il trasporto pubblico nel capoluogo lombardo e in 51 Comuni della Provincia. ATM è oggi un Gruppo integrato formato da 14 società e 8.941 risorse Donne 635 Uomini 8.306 La nostra mission Essere punto di riferimento e fattore decisivo nel sistema della mobilità integrata per qualità, sicurezza e competitività nel pieno rispetto dell ambiente e al passo con i continui mutamenti socio-territoriali.
Il Gruppo ATM L assetto societario I valori a cui ci ispiriamo La qualità della vita della comunità Nel nostro agire quotidiano dobbiamo sempre tenere presente l aspirazione al miglioramento della qualità della vita di chi vive e si muove all interno del nostro territorio. Crescita professionale Vogliamo che ogni persona, all interno della nostra organizzazione, abbia la possibilità di realizzare se stessa attraverso un percorso continuo di crescita professionale. Etica, trasparenza e lealtà Vogliamo improntare la nostra attività interna ed esterna al rispetto dei principi di legalità, trasparenza, correttezza e lealtà. Ricerca continua dell eccellenza Vogliamo che ognuno di noi sia sempre aperto al cambiamento, sia pronto a mettersi in discussione e guardi sempre oltre, alla ricerca di migliori soluzioni.
Le linee di business Car sharing Trasporto Pubblico Turismo / City Sightseeing ATM Mobility provider for WORLD EXPO 2015 Parcheggi Bike sharing Funicolare Sistemi tecnologici di Controllo Infrastrutture Ecopass Manutenzione Bus a chiamata
Il sistema delle certificazioni Il Perimetro ATM ATM Servizi ATM Servizi Diversificati NET E stiamo valutando di implementare: ISO 27001 OHSAS 18001 La mission I processi e ambiti Assicurare sorveglianza, aggiornamento e sviluppo del sistema di Gestione Qualità e Ambiente e di Responsabilità Sociale anche in relazione agli adempimenti previsti per il mantenimento delle certificazioni Garantire la diffusione delle conoscenze in materia di QA e SA8000 a tutti i livelli del personale aziendale Programmazione ed erogazione dei servizi TPL Attività di ingegneria e manutenzione Servizi diversificati Selezione/assunzione/formazione delle risorse Asili Nido Personale
SA 8000
Sostenibilità sociale per i dipendenti: la centralità delle risorse umane IL WELFARE AZIENDALE: UNA COLLABORAZIONE VINCENTE TRA IL DIPENDENTE E LA SUA FAMIGLIA, L AZIENDA E LA FONDAZIONE
ATM E FONDAZIONE ATM: FINALITÀ E OBIETTIVI ATM e Fondazione ATM operano in modo congiunto e integrato in risposta ai bisogni di collaboratori attivi e in pensione e dei loro familiari accompagnandoli nel percorso di crescita personale e professionale. 8
ATM: i n 3 asili nido (68 posti oltre 9.600 presenze) 28 convenzioni attive 1.953 integrazioni al reddito per aspettativa facoltativa di maternità di cui 1.313 ai padri 2.508 fruitori di permessi retribuiti per assistenza a portatori di handicap gravi 6.276 utilizzatori dell assistenza fiscale 6.033 verifiche di assenza tossicodipendenza 706 ferie a ore fruite 11.329 ore di formazione a tutti i livelli 9
FONDAZIONE ATM: i numeri Oltre 240 centri convenzionati (ospedali, centri polispecialistici, strutture termali e case di sollievo) 15.046 rimborsi sanitari 1.415 consulenze odontoiatriche 2.898 convenzioni assicurative stipulate 34 interventi straordinari di solidarietà sociale 74.853 giornate erogate per soggiorni climatici termali 797 ragazzi partecipanti a soggiorni estivi 1.998 beneficiari di rimborsi per libri di testo 10
WELFARE PER LA PERSONA E LA FAMIGLIA Dalla gravidanza all ingresso dei figli nel mondo del lavoro Permessi retribuiti per esami clinici nel corso del periodo pre-natale Integrazione ulteriore del 30% della retribuzione durante congedo parentale 10 giorni di permesso retribuito per malattia del figlio Nidi aziendali Soggiorni estivi per i figli Borse di studio e orientamento al lavoro per i figli Contributo per acquisto libri di testo 100 ore annue retribuite per assistenza a famigliari con malattie gravi Ferie a ore Assistenza fiscale Formazione e sensibilizzazione 11
WELFARE SANITARIO: PREVENZIONE E CURA salute e supporto Professione welfare 12 Accordo Fondo Sanitario integrativo CesarePozzo Rete di centri ospedalieri convenzionati in tutta la Regione Prevenzione per le donne Prevenzione per i giovani (vista, udito, odontoiatria, valutazione stato salute) Convenzioni con farmacie Progetto cure gentili (interventi infermieristici e terapeutici, assistenza domiciliare, fisioterapia)
WELFARE SOCIALE Appartamenti a canone di affitto agevolato per neoassunti, separati, disabili Prima assistenza gratuita per consulenza notarile, legale, sanitaria e per il credito al consumo Contributi economici in caso di estrema necessità Supporto spese funerarie 13
Progetti per il futuro FASE 1: ANALISI FASE 2: AZIONE FASE 3: VALUTAZIONE FASE 4: VALORIZZAZIONE Mappatura sistema WA Ascolto delle esigenze personali e familiari Gruppi di approfondimento (focus group) Identificazione delle iniziate da attivare/modificare Definizione piano di Welfare Realizzazione del piano di Welfare (formazione, ) Definizione del cruscotto direzione Misurazione di efficacia, efficienza e impatto sociale Valutazione e affinamento Comunicazione interna ed esterna per creare consapevolezza sul sistema di welfare aziendale in essere (Noi ATM, Farini 9, Bilancio sociale, ATM per te, Book del Welfare ) 15
Grazie e buona serata luigina.garolfi@atm.it 16