Bilancio Sociale BILANCIO SOCIALE 2010 ASSEMBLEA DEI SOCI DEL

Bilancio Sociale BILANCIO SOCIALE 2010 ASSEMBLEA DEI SOCI DEL OCI DEL 28/07/2011

Se avessi le radici sarei un albero e invece sulla terra posso muovermi, se fossi fatto in serie sarei un numero e invece sulla terra sono unico, se avessi un idea fissa sarei lapide e invece sto vogando sulle rapide, se non cambiassi mai sarei una formula e invece sono vino sulla tavola. (I pesci grossi Jovanotti) 2

Indice 1.Premessa...5 1.1Lettera agli stakeholder...5 1.2Metodologia...6 1.3Modalità di comunicazione...6 1.4Riferimenti normativi...6 2.Identità dell organizzazione...7 2.1Informazioni generali...7 2.2Attività svolte...8 2.3Composizione base sociale...8 2.4Territorio di riferimento...10 2.5Missione...10 2.6Storia...12 3.Governo e strategie...13 3.1Tipologia di governo...13 3.2Organi di controllo...13 3.3Struttura di governo...14 3.4Processi decisionali e di controllo...16 3.4.1Struttura organizzativa...16 3.4.2Strategie e obiettivi...17 4.Portatori di interessi...19 5Relazione sociale...20 5.1 Lavoratori...20 5.3Reti territoriali...25 5.4Clienti/committenti...26 5.5Ambiente...26 3

6.Dimensione economica...27 6.1Valore della produzione...27 6.2Distribuzione valore aggiunto...27 6.3Produzione e distribuzione ricchezza patrimoniale...29 6.4Il patrimonio...30 7.Prospettive future...31 7.1Prospettive cooperativa...31 7.2Il futuro del bilancio sociale...31 4

1. PREMESSA 1.1 Lettera agli stakeholder La realizzazione di questa Terza edizione del bilancio sociale ha permesso alla cooperativa ANDROPOLIS LAVANDERIA - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE ONLUS di affiancare al tradizionale bilancio di esercizio, un nuovo strumento di rendicontazione che fornisce una valutazione pluridimensionale (non solo economica, ma anche sociale ed ambientale) del valore creato dalla cooperativa. Il bilancio sociale infatti tiene conto della complessità dello scenario all interno del quale si muove la cooperativa e rappresenta l esito di un percorso attraverso il quale l organizzazione rende conto, ai diversi stakeholder, interni ed esterni, della propria missione, degli obiettivi, delle strategie e delle attività. Il bilancio sociale si propone infatti di rispondere alle esigenze informative e conoscitive dei diversi stakeholder che non possono essere ricondotte alla sola dimensione economica. In particolare per questa edizione del bilancio sociale la cooperativa ANDROPOLIS LAVANDERIA - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE ONLUS ha deciso di evidenziare le valenze Di comunicazione Di relazione Informativa Proprio per questo motivo gli obiettivi che hanno portato alla realizzazione dell edizione 2010 del bilancio sociale sono prevalentemente i seguenti: Favorire la comunicazione interna Fidelizzare i portatori d'interesse Informare il territorio Misurare le prestazioni dell'organizzazione Rispondere all'adempimento della regione Da questo documento emergono alcune importanti indicazioni per il futuro, di cui la cooperativa farà tesoro per essere sempre di più legittimata e riconosciuta dagli interlocutori interni ed esterni soprattutto attraverso gli esiti e i risultati delle attività svolte che saranno presentati e rendicontati in modo serio e rigoroso di anno in anno. Auspicando infine che lo sforzo compiuto per la realizzazione di questo bilancio sociale possa essere compreso ed apprezzato vi auguro buona lettura. Il Presidente SONIA DEL FURIA 5

1.2 Metodologia Il bilancio Sociale è stato redatto con la collaborazione di tutte le persone facenti parte dell'organizzazione della cooperativa, coinvolgendo anche i settori amministrativo, commerciale, di inserimento lavorativo gestiti con la collaborazione del Consorzio Gruppo Elefanti Volanti Andropolis di cui la Cooperativa Lavanderia fa parte. Le fasi di redazione di seguito riportate hanno visto quindi la partecipazione delle altre cooperative appartenenti al Consorzio per poter redarre un elaborato che fosse nelle modalità e nei contenuti concertato: -Aprile 2011: L Amministratore delegato della Cooperative B partecipa ad un tavolo di lavoro specifico costituito dal Gruppo Elefanti Volanti Andropolis nel quale sono confluiti i punti di vista di ciascun partecipante e si sono stabiliti i compiti e le modalità operative per la stesura del presente documento. -Maggio/Giugno 2011: L'incaricata della cooperativa Andropolis Lavanderia con il supporto della Responsabile sociale e dell amministratore delegato delle Coop. B ha redatto il presente Bilancio Sociale. -Giugno 2011: Incontro definitivo nel tavolo di lavoro per l'esame dell'elaborato. -Luglio 2011: Approvazione del bilancio sociale in assemblea. 1.3 Modalità di comunicazione Il presente bilancio sociale è stato diffuso attraverso i seguenti canali: Assemblea dei soci 1.4 Riferimenti normativi Il presente bilancio sociale è stato redatto ispirandosi liberamente sia ai Principi di Redazione del Bilancio Sociale elaborati dal Gruppo di Studio per il Bilancio Sociale (GBS) del 2001 sia agli Standard Internazionali del GRI (Global Reporting Initiative). Dal punto di vista normativo i riferimenti sono: Decreto attuativo del Ministero della Solidarietà Sociale del 24/01/08 contenente le Linee Guida per la redazione del bilancio sociale da parte delle organizzazioni che esercitano l impresa sociale; Decreto attuativo per l'impresa sociale del ministero della solidarietà sociale del 24/01/08 Delibera della giunta regionale della Lombardia n 5536/2007 6

Il presente bilancio sociale è stato presentato e condiviso nell assemblea dei soci del 28/07/2011 che ne ha deliberato l approvazione. 2. IDENTITÀ DELL ORGANIZZAZIONE 2.1 Informazioni generali Di seguito viene presentata la carta d identità dell organizzazione al 31/12/2010 Denominazione ANDROPOLIS LAVANDERIA - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE ONLUS Indirizzo sede legale Via Artigiani, 85 25063 GARDONE VAL TROMPIA - BRESCIA Forma giuridica e modello di riferimento S.p.a. Tipologia Coop. B Data di costituzione 25/05/2005 CF 02657720989 N iscrizione Albo Regionale 511 p.iva 02657720989 N iscrizione Albo Nazionale società A159429 cooperative Tel 030 833588 Fax 030 833588 Sito internet www.gruppoeva.it Qualifica impresa sociale (ai sensi della si L.118/05 e succ. d.lgs. 155/06) Appartenenza a reti associative Gruppo Elefanti Volanti 2010 Andropolis Consorzio di Cooperative Sociali Consorzio Sol.co Brescia 2005 Consorzio Valli 2005 Confcooperative Brescia 2005 Anno di adesione Altre partecipazioni e quote Codice ateco 96.01.10 sez. S Secondo quanto riportato nello statuto, l'oggetto sociale della cooperativa è il seguente: 7

La cooperativa ha lo scopo di perseguire l'interesse generale della comunità alla promozione umana e all'integrazione sociale dei cittadini e non ha scopo di lucro. La cooperativa si ispira alla base del movimento cooperativo mondiale ed in rapporto ad essi agisce. Questi principi sono: la mutualità, la solidarietà, la democraticità, l'impegno, l'equilibrio delle responsabilità rispetto ai ruoli, lo spirito comunitario, il legame con il territorio, un equilibrato rapporto con lo stato e le istituzioni pubbliche. La società in particolare persegue lo scopo indicato dall'articolo 1, comma 1, lettera b) della legge n 381 del 1991. Secondo quanto indicato nel principio 6 dell'alleanza cooperativa internazionale la cooperativa, per poter curare nel miglior modo gli interessi dei soci e della collettività, deve cooperare attivamente, in tutti i modi possibili, con le altre cooperative su scala locale, nazionale ed internazionale. La cooperativa può gestire stabilmente o temporaneamente, in proprio o per conto terzi, le seguenti attività: : servizio di Lava-nolo biancheria piana e confezionata per enti pubblici e privati, sia mediante contatto di appalto e convenzioni ai sensi della legge 381/91 che in altra forma. 2.2 Attività svolte Di seguito viene presentata una sintesi delle attività svolte dalla LAVANDERIA - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE ONLUS: ANDROPOLIS Aree di intervento Alcool dipendenti Invalidi fisici, psichici e sensoriali Industriale/artigianale X X Al 31-12-10 la cooperativa Andropolis Lavanderia conta n. 32 addetti di cui n. 14 persone con assunzione ordinaria E N. 18 Inserimenti lavorativi. TOTALE N. 32 lavoratori di cui: n. 12 lavoratori ordinari n. 2 lavoratori segnalati dai servizi sociali del comune di Gardone V.T. n. 18 lavoratori a progetto Personalizzato con assunzione Legge 381: a) n. 6 lavoratori inviati dai servizi sociali del CPS della Valletrompia b) n. 1 lavoratore in carico ai servizi sociali del NOA per alcool dipendenza c) n. 11 lavoratori con invalidità civile per una percentuale di utenza corrispondente al 56,25%. 8

2.3 Composizione base sociale Di seguito vengono riportate alcune informazioni sulla composizione della base sociale. Base sociale anno 2010 Tipologia soci 23,33% 3,33% Lavoratori Sovventori Volontari 73,33% La base sociale nel tempo 25 20 23 22 22 15 10 5 7 7 7 2008 2009 2010 0 1 1 1 Lavoratori Sovventori Volontari 9

Soci ammessi ed esclusi Soci al Soci ammessi Recesso soci Decadenza Soci al 31/12/2009 2010 2010 esclusione soci 31/12/2010 2010 Numero 29 0 0 0 29 2.4 Territorio di riferimento La cooperativa Andropolis LAVANDERIA opera su tutto il territorio della Valle Trompia che raggruppa 18 comuni per un totale circa di 113 mila abitanti, gestisce inoltre alcuni servizi rivolti a case di riposo,aziende ospedaliere, hotel, ristoranti e interventi straordinari e specialistici, anche al di fuori del territorio triumplino rivolgendosi alla più ampia provincia di Brescia e province limitrofe. 2.5 Missione La cooperativa ANDROPOLIS LAVANDERIA - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE ONLUS, in accordo con la legge 381/91, si propone le seguenti finalità istituzionali: Lo svolgimento di attività diverse finalizzate all'inserimento lavorativo di persone svantaggiate La cooperativa, nell ' anno in corso, ha deciso di attuare le sue finalità istituzionali 10

attraverso : La cooperativa ANDROPOLIS LAVANDERIA - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE ONLUS, in sintonia con la legge 381/91, si propone le seguenti finalità istituzionali: Lo svolgimento di attività diverse finalizzate all'inserimento lavorativo di persone svantaggiate La cooperativa nell'anno in corso ha deciso di attuare le sue finalità istituzionali attraverso: Lo svolgimento di attività diverse finalizzate all'inserimento lavorativo di persone svantaggiate OBIETTIVI INTERNI: - Continuare la formazione interna degli operatori dell'inserimento lavorativo attraverso momenti di verifica dei progetti con la Responsabile dell'inserimento Lavorativo. -Continuare il percorso di crescita del Coordinatore di settore affiancato dalla Responsabile di Produzione della Lavanderia. - Rafforzare la collaborazione tra le varie figure dei responsabili che si occupano degli inserimenti lavorativi. -Mantenimento degli appalti e dei contratti in essere; La cooperativa si propone di raggiungere questa finalità attraverso le seguenti politiche di impresa sociale: La cooperativa si propone di raggiungere questa finalità attraverso le seguenti politiche di impresa sociale: La cooperativa nel perseguimento della missione per il proprio agire si ispira ai valori e principi che sono alla base del movimento cooperativo mondiale. Questi principi sono la mutualità, la Solidarietà, l'associazionismo fra cooperative, la democraticità interna ed esterna, il rispetto della persona umana. Operando secondo questi principi intende perseguire l'interesse generale della comunità alla promozione umana ed alla integrazione sociale dei cittadini attraverso l'inserimento lavorativo di soggetti in difficoltà. 11

La cooperativa si ispira ai principi regolati dall'ex articolo 4 della legge 381/91 per l'inserimento lavorativo di persone svantaggiate. La cooperativa nel perseguimento della missione per il proprio agire si ispira ai seguenti valori: L'utilità sociale è il valore intorno al quale è stata costituita la ns. Cooperativa. L'attenzione alla persona è intesa come attenzione al singolo e condivisione dei suoi bisogni. La Cooperativa tende alla qualità delle attività svolte e alla professionalità di tutti coloro che vi lavorano attraverso una tensione al miglioramento continuo. Il senso di appartenenza che si manifesta attraverso la cura nel creare un clima interno propositivo e nel valore rappresentato dallo spirito di squadra. Favorire e sviluppare relazioni tra soggetti con esperienze e professionalità distinte per la costruzione di un tessuto sociale ricco di partecipazione e corresponsabilità. 2.6 Storia La cooperativa Andropolis Lavanderia nasce a maggio 2005 da uno spin-off della cooperativa Andropolis costituitasi in data 16/12/1989 e in seguito diventata l'attuale consorzio Gruppo Elefanti Volanti Andropolis. Essa risponde al bisogno del proprio territorio di creare spazi occupazionali rivolti a soggetti che vivono in condizione di disagio ed emarginazione rivolgendosi in particolare a situazioni di alcolismo, malattia mentale in fase riabilitativa, handicap fisico, situazione a rischio di emarginazione. Individuando il lavoro come uno degli strumenti determinanti per l'acquisizione di uno status sociale adeguato da parte di fasce deboli, la cooperativa si da come finalità primaria la ricerca e l'avvio di attività imprenditoriali volte alla creazione di spazi per l'inserimento lavorativo di tali soggetti (in misura non inferiore al 30% dei lavoratori). Intende realizzare i propri scopi sociali, impiegando principalmente soci lavoratori e lavoratori svantaggiati che dovranno essere soci della Cooperativa, compatibilmente con il loro stato soggettivo, ai sensi dell'art. 4 L. 381/91. La Cooperativa Andropolis inizia la propria attività con il servizio di LAVANDERIA presso la lavanderia interna all'ospedale di Gardone VT sviluppando poi negli anni successivi il settore delle PULIZIE ampliando poi l'attività con il settore della STENOTIPIA fino a raggiungere alla fine del 2004 n. 189 addetti assunti, di cui n. 64 soggetti svantaggiati. Nel mese di maggio 2005 ha inizio il primo Spinn-off di Andropolis con la costituzione della Nuova Cooperativa : Andropolis Lavanderia Società Cooperativa Sociale onlus. E il primo passaggio importante per coinvolgere direttamente il nuovo gruppo di Soci che gestirà la nuova cooperativa. Molti sono stati gli incontri per preparare il cammino 12

dello spinn-off, l esigenza è nata soprattutto per creare nuovo sviluppo, accrescere la partecipazione della base sociale alla vita dalla cooperativa. In merito alla fattibilità, si è scelta la formula dell affitto di azienda, quindi il Gruppo Andropolis, con un piano di fattibilità preciso, per non aggravare economicamente la nuova coop. affitterà i macchinari e lo spazio logistico. Il secondo e il terzo passaggio riguardano la cessione di azienda e la conseguente cessione del gruppo dei soci lavoratori nell organico della nuova cooperativa che avverrà entro la fine dell anno. ORGANICO ANNO 1990 settore Addetti normodotati Inserimenti lavorativi Lavanderia 5 2 7 totali ORGANICO ANNO 2010 settore Addetti Inserimenti totali normodotati lavorativi Lavanderia 14 18 32 3. GOVERNO E STRATEGIE 3.1 Tipologia di governo Nella tabella vengono schematizzate alcune informazioni rispetto agli amministratori della cooperativa: Nome e cognome Carica Altri dati SONIA DEL FURIA Presidente residente a MARCHENO MARINA GUARINONI Vice Presidente residente a GAVARDO MASSIMO ROSSI ERBA consigliere residente a LOZIO Il Consiglio di Amministrazione viene eletto dall assemblea dei soci e rimane in carica per tre anni. 13

Il CdA è l organo decisionale attraverso il quale si attuano le strategie definite e condivise con le altre Cooperative socie del Gruppo Elefanti Volanti Andropolis. Il Consiglio di Amministrazione si riunisce mediamente ogni 30 gg. Le riunioni del CdA vengono verbalizzate ed i suoi compiti istituzionali sono: -Elegge il Presidente, -Imposta la politica strategica della cooperativa per il controllo e la verifica gestionali in allineamento con i budget predisposti -Approva e firma il bilancio economico ed il bilancio sociale, -Delibera in materia di ammissione, recesso od esclusione dei soci e sulle decisioni che incidono sui rapporti mutualistici con i soci, -Convoca l'assemblea dei Soci. 3.2 Organi di controllo Di seguito vengono fornite alcune indicazioni circa gli organi di controllo della cooperativa Revisori contabili/società di revisione Nome e cognome Carica Altri dati Silvestri Enrico presidente dal 14/07/2010 al 14/07/2013 residente a Gardone Vt data prima nomina 14/07/2010 3.3 Struttura di governo Rispetto alla struttura di governo, si riportano alcuni dati che mostrano i processi di gestione democratica e di partecipazione della nostra organizzazione. Il CdA della cooperativa ANDROPOLIS LAVANDERIA - SOCIETA' COOPERATIVA SOCIALE ONLUS nell anno 2010 si è riunito 12 volte e la partecipazione media è stata del 100% Per quanto riguarda l assemblea, invece, il tema della partecipazione degli ultimi 3 anni è meglio visualizzato dalla tabella sottostante: 14

Anno Data % partecipazione % deleghe Odg 2008 11/03/2008 18% 0% SITUAZIONE INTERNA ORARIO CARICO LAVORATIVO E CORRETTIVI 2008 25/09/2008 12% 3% STATO APPALTI IN SCAENZA RAPPORTI CON CONSORZIO VALLI 2008 29/04/2008 19% 4% APPROVAZIONE BILANCIO 2007 2008 30/07/2008 14% 0% APPROVAZIONE BILANCIO SOCIALE 2007 RAPPORTI CON CONSORZIO SOL.CO COSTITUZIONE DI LABORATORIO PROTETTO ASSETTO GRUPPO ANDROPOLIS 2009 15/07/2009 15% 2% PROGETTO FUSIONE GRUPPO ELEFANTI VALANTI GRUPPO ANDROPOLIS 2009 21/05/2009 15% 4% ASSEMBLEA APPROVAZ BILANCIO 2008 2009 24/08/2009 15% 0% DIMISSIONI CONSIGLIERE 2009 28/07/2009 21% 4% APPROVAZIONE BILANCIO SOCIALE 2008 2010 14/07/2010 24% 3% APPROVAZIONE 15

BILANCIO 2009 RINNOVO CARICHE SOCIALI 2010 15/10/2010 41% 7% SITUAZIONE FINANZIARIA COOP 2010 16/12/2010 38% 0% RICOSTITUZION E CAPITALE 2010 30/07/2010 48% 0% APPROVAZIONE BILANCIO SOCIALE ANNO 2008 Percentuale partecipazione assemblea nel tempo 40 37,75 35 30 25 20 15 15,75 16,5 10 5 0 2008 2009 2010 Come si può vedere l'assemblea della cooperativa si è riunita nel corso dell'anno 2010 in 4 sedute per affrontare con la propria base sociale diversi temi oltre a quelli che gli competono istituzionalmente nello sforzo di condividere con i soci le strategie per lo sviluppo delle ns. attività attuali e future. 3.4 Processi decisionali e di controllo 16

3.4.1 Struttura organizzativa La struttura organizzativa della cooperativa al 31/12/2010 è la seguente: IL PRESIDENTE Il Presidente è il legale rappresentante della Cooperativa e risponde delle azioni della stessa in sede civile e penale, nella misura prevista dalla legislazione vigente. E' eletto dal Consiglio di Amministrazione. Ha i seguenti compiti: - presiede il Consiglio di Amministrazione e convoca l'assemblea dei Soci; - rappresenta la cooperativa nelle sedi istituzionali e politiche; - come responsabile legale ha la responsabilità per la firma dei contratti e degli acquisti. Può delegare parte dei suoi poteri di firma; - promuove l'immagine della cooperativa nel territorio di sua competenza; - mantiene i rapporti con le Istituzioni, le Autorità Locali, gli Enti e i Media; - partecipa alle riunioni del Consiglio di Amministrazione del Gruppo Elefanti Volanti Andropolis; RESPONSABILE DELLE RISORSE UMANE E DELLA PRODUZIONE: ha i seguenti compiti: - Coordina i servizi e le attività della Cooperativa curandone la qualità e i tempi di produzione. - Gestisce i rapporti con i clienti e risolve le problematiche inerenti - Si occupa degli acquisti affiancata da un operatore della struttura che si occupa del magazzino - Con il responsabile acquisti redige i budget e verifica i consuntivi trimestrali - Coordina tutto il personale e stabilisce ferie permessi e provvedimenti disciplinari RESPONSABILE ACQUISTI/CLIENTI - Gestisce i rapporti con i clienti e risolve le problematiche inerenti - Si occupa degli acquisti affiancata da un operatore della struttura che si occupa del magazzino - Con il responsabile della produzione redige i budget e verifica i consuntivi trimestrali RESPONSABILE I.L. - In collaborazione con il Responsabile Sociale del Consorzio definisce i progetti di inserimento lavorativo e ne coordina le verifiche e gli operatori di affiancamento. CAPO SQUADRA 17

- Sono tre e gestiscono ciascuna i turni lavorativi della Lavanderia coordinando l'operatività dei lavoratori - Sono responsabili dell'esecuzione del servizio sia in termini qualitativi che rispetto alla tempistica e alla corretta consegna della produzione presso i nostri clienti. OPERATORI DI LAVANDERIA - Svolgono le mansioni operative e rispondono per quanto concerne la produzione alla Capo Squadra di riferimento 3.4.2 Strategie e obiettivi Struttura organizzativa I soci e le modalità di partecipazione Ambiti di attività Il mercato La pianificazione economicofinanziaria Strategia Contenimento di alcuni coti di produzione coinvolgere la base sociale anche attraverso formazione interna sul tema gestione del progetto di inserimento lavorativo Partecipare ai tavoli di lavoro del ns. Consorzio e ai tavoli istituzionali Mantenimento del Laboratorio protetto per la partecipazione a gare riservate predisporre budget annuali Obiettivi operativi attraverso la riqualificazione dei fornitori di energia elettrica e gas incontri formativi con la responsabile sociale sui temi dell'affiancamento degli inserimenti lavorativi Partecipazione con un socio del ns. consorzio al Consorzio Valli e presso federsolidarietà di Brescia. Partecipazione ai tavoli di piano in Comunità Montana partecipazione alla gara d'appalto riservata ai laboratori protetti in Az Osp. Mellino Mellini per il lavanolo della biancheria piana e confezionata della durata di anni 9 verifiche trimestrali sull'allineamento del budget con il consuntivo di bilancio periodico 18

4. PORTATORI DI INTERESSI Soci sovventori Soci volontari Altre cooperative sociali 100 80 60 BCC Committenti/clienti Soci lavoratori 40 20 Comunità locale Soci lavoratori svantaggiati Lavoratori svantaggiati non soci Lavoratori non soci 0 Assemblea dei soci Istituzioni locali Mass media e comunicazione Consorzi territoriali Riportiamo nella tabella la natura della relazione di ogni portatore di interessi individuato: Portatori di interesse interni Assemblea dei soci Soci lavoratori Soci lavoratori svantaggiati Soci volontari Soci sovventori Lavoratori non soci Lavoratori svantaggiati non soci Tipologia di relazione approvazione bilanci e condivisione delle strategie di sviluppo condivisione della mission sostegno continuo di progetto adesione ideale alla mission adesione al Consorzio informativa sostegno continuo di progetto Portatori di interesse esterni Tipologia di relazione 19

Altre cooperative sociali Consorzi territoriali BCC Istituzioni locali Comunità locale Committenti/clienti Mass media e comunicazione cooperazione e sinergia su temi comuni rapporto di rappresentanza e coordinamento supporto finanziario raccordo sui bisogni lavorativi dei soggetti deboli coprogettazione di interventi su inserimenti lavorativi rapporti legati alla qualità dei servizi offerti comunicazione per visibilità della ns. realtà sul territorio 5 RELAZIONE SOCIALE Vengono di seguito riportati alcuni indicatori relativi ai portatori di interessi interni ed esterni ritenuti fondamentali almeno per quanto riguarda l attuale edizione del bilancio sociale. 5.1 Lavoratori Soci e non soci Il totale dei lavoratori è: 32 3 Lavoratori 19 Soci uomini Soci donne Non soci donne 10 0 5 10 15 20 Lavoratori svantaggiati 20

Lavoratori anno 2010 43,75% Non svantaggiati Svantaggiati 56,25% Lavoratori - Trend nel tempo 2010 2009 Non svantaggiati Svantaggiati 2008 0% 20% 40% 60% 80% 100% 21

Tipologie svantaggio 5,56% Alcooldipendenti Invalidi fisici, psichici e sensoriali 94,44% Tipologie contrattuali lavoratori svantaggiati Assunzione in cooperativa N svant. 01/01/2010 Ingressi Uscite N svant. 31/12/2010 Esiti 17 3 2 18 non hanno retto Tirocini 3 14 13 4 fine percorso osservativo Durante l anno 2010 sono stati attivati i seguenti progetti di Inclusione Sociale: Progetto SERT CPS Tot. assunzioni Tirocini vari Tirocini vaucher 2 1 3 3 11 Le due persone inviate dal SERT provengono da Lumezzane e da Concesio. La prima non ha retto l ambito lavorativo sebbene protetto e non ha superato il periodo di prova, dunque sono venuti a mancare i presupposti perché potesse continuare l esperienza di lavoro per scarsa consapevolezza del proprio stato soggettivo e interruzione di presa in carico del Servizio Sociale di provenienza per propria volontà. Mancando l appoggio dei Servizi Sociali di provenienza, mancano i presupposti per un sostegno globale alla persona specialmente in questo caso di patologia psichiatrica. 22

L utente proveniente da Concesio è tutt ora in forza presso la nostra struttura. L utente del CPS proveniva da Iseo. Con l ente inviante è scaturito un impegnativo e mirato sostegno, ma nonostante ciò, per questioni di aggravamento patologico non è stata in grado di continuare con l esperienza lavorativa. I tirocini lavorativi sono di durata 3/6 mesi e sono dunque transitati durante l'anno 2010 e in buona parte ( n. 10) hanno terminato il percorso durante l'anno. Nell'Anno 2010 le 18 persone svantaggiate della cooperativa hanno lavorato per un totale di 14150 ore. Anzianità lavorativa 31,25% 9,38% < 2 anni > 5 anni 2-5 anni 59,38% Classi di età 18 17 16 14 12 10 8 6 4 3 11 >55 18-25 26-35 36-45 46-55 2 0 0 1 Lavoratori Rapporto lavoro 23

30 28 25 20 15 Tempo determinato Tempo indeterminato 10 5 4 0 Lavoratori Titolo di studio 6,25% 12,50% Licenza elementare Medie inferiori Medie superiori 81,25% Livello contrattuale 24

A B C Lavoratori 16 15 1 Perc. sul tot. dei lavoratori 51.00% 48.00% 3.00% Cittadinanza 30 30 25 20 15 Italiani Stranieri 10 5 2 0 N lavoratori Formazione Nell anno 2010 i lavoratori che hanno partecipato a corsi di formazione o attività di aggiornamento sono stati 9 su un totale di 31 lavoratori. Attività formazione e aggiornamento L assunzione di responsabilità delle figure professionali produttive coinvolte nell inserimento lavorativo di persone svantaggiate Tot. ore erogate N lavoratori Di cui soci Di cui non soci partecipanti 216 9 7 2 5.3 Reti territoriali 25

Comune di Marcheno - Comunità Montana Consorzio Valli CPS territoriale NIL SERT Forme di collaborazione sostegno al progetto del laboratorio di sartoria Coordinamento coop. B Coordinamento settore psichiatria Segnalazione utenti Collaborazione per tirocini Da segnalare l'accompagnamento non solo ideale ma anche economico che il Comune di Marcheno ha attivato per il progetto del laboratorio di sartoria che per il 2010 si è fatto carico del costo dell'affitto dei locali in cui si svolge l'attività di laboratorio in cui sono state collocate tre donne segnalate dei servizi sociali del Comune di Marcheno e la Comunità Montana che ha in parte compartecipato ai costi di allestimento macchinari e Vaucerizzazione delle tre persone coinvolte. 5.4 Clienti/committenti Tipologia clienti 16,79% Privato profit Pubblico 83,21% 5.5 Ambiente Nello studio di fattibilità per implementare la nuova lavanderia nel 2000, la Cooperativa ha richiesto allo staff di progettazione di tenere in grande considerazione nella predisposizione soprattutto dell impianto per la depurazione dell acqua il rispetto dell ambiente. Il progetto idraulico, avente lo scopo di semplificare e migliorare l impiantistica per produrre acqua addolcita e recuperare acqua depurata, si è orientato alla realizzazione di tale sistema che permette di limitare lo scarico di sostanze non rimuovibili dalle acque reflue e diminuire il consumo di sostanze rigeneranti nel processo di addolcimento. L impianto di depurazione scelto per tale motivo è stato un impianto di depurazione a ciclo 26

virtuoso che consente il riutilizo di buona parte dell acqua necessaria alla lavanderia, consentendo risparmi interni e nello stesso tempo si è minimizzato lo scarico delle acque nello scarico di pubblica fognatura. Il depuratore è stato dotato di sistemi di controllo e dosatura dei reagenti in particolar modo dell ippoclorito di sodio e del carbone.nel corso del 2010 abbiamo inoltre sostituito l'impianto di deprazione con un depuratore che consente la depurazione delle acque pari a circa 6/8 mc/ora (il precedente impianto ne prevedeva solo 3/4 mc/ora) Si sono adottati sistemi di immagazzinamento dei detersivi in taniche a ricarica evitando il continuo smaltimento di plastica. 6. DIMENSIONE ECONOMICA 6.1 Valore della produzione 2008 2009 2010 Imprese private 67.329,00 114.661,00 231.706,00 Enti pubblici e aziende 908.203,00 957.456,00 1.148.470,00 sanitarie Contributi pubblici 20.474,00 107.760,00 30.952,00 Totale 996.006,00 1.179.877,00 1.411.128,00 Tipologia clienti 2,19% 16,42% imprese private enti publici ontributi pubblici 81,39% 6.2 Distribuzione valore aggiunto Nella tabella sotto riportata viene messa in evidenza la distribuzione della ricchezza economica prodotta: 27

2008 2009 2010 Organizzazione/Impresa Utile di esercizio/perdita -36.315,00-92.300,00-8.225,00 Totale -36.315,00-92.300,00-8.225,00 Enti pubblici Tasse 0,00 0,00 0,00 Totale 0,00 0,00 0,00 Finanziatori Finanziatori ordinari 5.726,00 8.073,00 8.223,00 Totale 5.726,00 8.073,00 8.223,00 Lavoratori Dipendenti soci 340.317,00 207.300,00 213.115,00 Dipendenti non soci 249.200,00 26.308,00 Svantaggiati 151.272,00 137.798,00 178.240,00 Collaboratori 1.568,00 Occasionali 228,00 Totale 491.589,00 594.298,00 419.459,00 Sistema cooperativo Centrale cooperativa 1.550,00 2.930,00 2.391,00 Consorzi 48.200,00 51.375,00 19.116,00 Cooperative sociali 287.301,00 Totale 49.750,00 54.305,00 308.808,00 Soci Costi per iniziative rivolte a 7.800,00 4.850,00 3.206,00 tutta la base sociale Totale 7.800,00 4.850,00 3.206,00 TOTALE 518.550,00 569.226,00 731.471,00 28

Distribuzione valore aggiunto 2010 1,11% 0,43% 41,75% 56,71% Finanziatori Lavoratori Sistema cooperativo Soci Distribuzione valore aggiunto nel tempo 100% 80% 60% 40% Soci Sistema cooperativo Lavoratori Finanziatori 20% 0% 2008 2009 2010 Notiamo che nell'anno 2010 abbiamo una voce che non avevamo negli anni precedenti. Nella distribuzione del valore aggiunto al sistema cooperativo abbiamo distribuito alle cooperative consociate al Gruppo Elefanti Volanti Andropolis e più precisamente ad Andropolis Ambiente e a Solidarietà Attiva parte dei servizi di gestione guardaroba e del servizio trasporti per euro 287.301. 29

6.3 Produzione e distribuzione ricchezza patrimoniale Patrimonio netto 120000 100000 80000 60000 101950 40000 20000 0-20000 -40000 11225 675-36315 9650 673-8225 Capitale sociale Riserve Utile d'esercizio/perdita -60000-80000 -100000-92300 -91627 2008 2009 2010 6.4 Il patrimonio Investimenti 600000 570760 500000 492753 400000 300000 200000 309270 Immobilizzazioni finanziarie Immobilizzazioni immateriali Immobilizzazioni materiali 100000 0 1500 8044 123717035 16249 3970 2008 2009 2010 30

7. PROSPETTIVE FUTURE 7.1 Prospettive cooperativa Gli obiettivi a medio-breve termine della cooperativa possono essere brevemente riassunti nei punti seguenti: Gli obiettivi a medio-breve termine della cooperativa possono essere brevemente riassunti nei punti seguenti: Gli obiettivi che intendiamo porci per il prossimo futuro sono di seguito declinati: 1) Porre la massima cura nel controllo di gestione al fine di contenere i costi di produzione, attraverso un monitoraggio sistematico dei consumi, perfezionare il sistema di coordinamento caposquadra per meglio organizzare la programmazione e i processi di lavoro interni alla lavanderia. 2) Continuare la formazione interna per operatori dell'inserimento lavorativo per la gestione dei progetti 3) Migliorare la partecipazione della base sociale alla nuova organizzazione consortile, organizzando incontri tematici infragruppo. 4)Sperimentare nuovi servizi in global-service con le Cooperative di tipo A del Gruppo. 7.2 Il futuro del bilancio sociale Rispetto alla prossima edizione del bilancio sociale la cooperativa si propone alcune azioni specifiche: - Coinvolgere nella sua redazione anche i livelli intermedi della ns. Cooperativa per condividerne il contenuto e la sua realizzazione. 31