Suggerisci, vivi e regala le occasioni dei tuoi posti preferiti.

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1 Suggerisci, vivi e regala le occasioni dei tuoi posti preferiti

2 IL MODELLO DI BUSINESS Passaparola e buzz marketing Il passaparola nel linguaggio del marketing riguarda la diffusione attraverso una rete sociale di informazioni tra acquirenti di beni tangibili ed intangibili. Il buzz marketing è un insieme di operazioni di marketing mirate ad aumentare la quantità e la dimensione delle conversazioni che riguardano prodotti e servizi, a vantaggio della notorietà positiva di una marca o di un servizio. Questi sono i principi su cui si basa l attivazione di TRIBEEK. Il modello di sviluppo di TRIBEEK prevede di muoversi su due fronti: da un lato, promuovere l adesione di partner : attività commerciali, artigianali e di servizi che vogliano promuovere la propria attività sul web. L attivazione dei partner avviene, principalmente, mediante la figura di promoter ; dall altro diffondere, attraverso azioni di buzz marketing, la notorietà di TRIBEEK presso gli utenti, per sviluppare la community. Il target group di riferimento TRIBEEK è una community gratuita per gli utenti. La fonte di ricavi sono i partner, attraverso la creazione dei social store e le successive transazioni commerciali veicolate da TRIBEEK. Il target group di riferimento è molto ampio e comprende ogni tipo di attività commerciale, artigianale e di servizi rivolti alla persona. Il modello di promozione verso i partner TRIBEEK prevede di avvalersi di "promoter" per la raccolta delle adesioni dei "partner". Il profilo del "promoter" è quello di un giovane che vive la città, frequenta locali ed ha capacità di instaurare relazioni. Il nostro "promoter" inoltre ha passione per il web e per i social network. Il ruolo dei promoter è quello di attivare nuovi partner. Questi ultimi, una volta acquisiti, sarebbero seguiti direttamente da TRIBEEK mediante la struttura di inside sales. Le attività di telemarketing avrebbero lo scopo di fidelizzare i partner e dare continuità alla loro attività on line. La sperimentazione di questi mesi ci ha portato, inoltre, a delegare al "promoter" anche la creazione dei social store dei "partner"; naturalmente, con la supervisione di TRIBEEK. Pertanto, egli svolge il ruolo di consulente di marketing del partner, raccoglie il materiale fotografico e le informazioni necessarie alla pubblicazione di una vetrina e di offerte efficaci. A questo proposito è in fase di sperimentazione la proposta di un programma di "affiliazione" a chi già sviluppa siti web. Ciò potrebbe, infatti, consentire allo sviluppatore di completare l'offerta di servizi ai propri clienti. Il modello di sviluppo geografico di TRIBEEK La sperimentazione di TRIBEEK ha preso il via in due città italiane: Torino e Lecce. Successivamente si prevede di replicare in tutte le principali città italiane il modello di promozione verso i partner, nonché le azioni di buzz marketing per promuovere la notorietà di TRIBEEK presso gli utenti. Lancio a Milano e poi a Roma; a seguire gli altri centri in ordine di importanza. 1

3 PIANO ECONOMICO-FINANZIARIO I ricavi di TRIBEEK 1. Fee per servizi (pubblicazione social store e offerte) 2. Percentuale sulle transazioni (incasso voucher ) 3. In futuro, la pubblicità on-line. 1. Prezzi servizi ai partner Euro (lordi IVA) Base 50,00 Gold 100,00 Platinum 150,00 Refresh promozioni/offerte (al mese) 12,00 2. Commissione sull incasso dei voucher 15% (lordo IVA) sulle vendite intermediate 1. Previsione ricavi da servizi Città di Torino Città di Torino: N abitanti: N aziende artigiane: N aziende commercio al dettaglio: Previsione n partner /clienti Previsione ricavi servizi ai partner (Euro netti IVA) Previsione commissioni incasso Città di Torino N abitanti: % popolazione che acquista on-line: 36% % acquirenti on-line che si informa su forum, blog e social network: 34% (Fonte: "E-Commerce Consumer Behaviour Report 2012" ContactLab in collaborazione con Netcomm) Stima utenti potenziali di Tribeek (Torino): circa N di acquisti e spesa media per utente (Euro lordi IVA) N utenti Tribeit N medio acquisti utente 3,4 5,9 9,6 11,0 Spesa media per utente 68,72 117,02 192,29 220,82 Importo medio acquisto 20,00 20,00 20,00 20,00 Commissioni sull incasso dei voucher (Euro netti IVA) N totale voucher Importo voucher intermediati Totale commissioni Tribeek Ricavi totali Tribeek Città di Torino (Euro netti IVA) Ricavi servizi Commissioni su incassi Totale ricavi

4 Investimenti (Euro netti IVA) Progettazione & Sviluppo Registrazione marchi e domini Costituzione società Studi e consulenze Totale investimenti già sostenuti Progettazione & Sviluppo Sede Completamento sviluppo portale Versione "mobile" del sito Sviluppo "app" per tablet e smartphone Ristrutturazione Mobili e arredo Telefonia Software/Hardware Server e PC Licenze software specialistico Stampanti Software ERP Totale investimenti pianificati Sviluppo organizzativo N di collaboratori 1 anno 2 anno 3 anno Progettazione e sviluppo software Sviluppatori piattaforma attuale Sviluppatori nuova piattaforma Grafica e web design Totale Sviluppo commerciale Coordinatore Promoter Promoter (a costo variabile) Inside Sales (venditori telefonici) Segreteria Totale Back Office Customer service Supervisione pubblicazioni/contenuti Amministrazione Totale Totale investimenti N Totale collaboratori

5 Previsioni di Conto Economico 1 anno 2 anno 3 anno Euro % ricavi Euro % ricavi Euro % ricavi RICAVI ,0% ,0% ,0% TORINO ,0% ,3% ,9% LECCE ,9% ,5% ,1% MILANO (a circa 10 mesi dallo start up) ,1% ,3% ,1% ROMA (a circa 16 mesi dallo start up) - 0,0% ,9% ,9% COSTI VARIABILI ,9% ,9% ,9% Remunerazione "promoter" (50% sui ricavi servizi) ,0% ,0% ,9% Commissioni bancarie RID (7,26% sui ricavi servizi) ,2% ,9% ,6% Servizio d'incasso PayPal (3,95% su voucher intermediati) ,8% ,1% ,4% MARGINE DI CONTRIBUZIONE TOTALE ,1% ,1% ,1% COSTI FISSI STRUTTURA ,7% ,3% ,0% Costo del personale ,0% ,2% ,3% Costi per lo sviluppo ,3% ,2% ,9% Costi per servizi tecnici/consulenze ,5% ,3% ,8% Advertising ,4% ,9% ,5% Costi della sede ,2% ,8% ,5% Costi utenze ,2% ,6% ,6% Costi generali e amministrativi ,3% ,9% ,7% Ammortamento investimenti ,7% ,4% ,8% Spese bancarie ,3% ,1% ,1% RISULTATO PRIMA DELLE IMPOSTE ,3% ,8% ,1% Fabbisogno finanziario L attività di Tribeek è cash generator. Pertanto, il fabbisogno finanziario per completare gli investimenti e sostenere lo start up è pari a circa Euro. 4

6 IL TRIBEEK TEAM I fondatori Andrea Gravili Socio e CEO Classe 1983 Ingegnere informatico presso il Politecnico di Bari. Andrea vive a Torino ed è System Engineer, presso una multinazionale del settore automotive. Andrea è figlio di imprenditori e durante gli studi ha collaborato nell azienda di famiglia specializzata nel settore elettronico che oggi conduce insieme ai fratelli. Vincenzo Cacciatore Socio e CTO Classe 1978 Ingegnere elettronico e Ph.D. presso il Politecnico di Torino Vincenzo vive a Torino ed ha cinque anni di esperienza nel campo della ricerca nel settore ICT. Attualmente è System Engineer, presso una multinazionale del settore automotive. E appassionato di social network e, come consulente indipendente ( nel tempo libero), ha già sviluppato diverse piattaforme di ecommerce. Il team Paola D Amico - Web Marketing, SEO e Comunicazione Classe 1978 Laurea in Economia e Gestione dei Servizi Turistici e Master in Relazioni Pubbliche. Paola si divide tra Lecce, in Puglia, dove vive e Milano dove è cresciuta professionalmente. Da quasi dieci anni si occupa di marketing e comunicazione integrata, di PR e ufficio stampa. Ha collaborato con marchi importanti del settore Fashion & Beauty (Dolce & Gabbana, Gucci Fragranze, Cotonella, Kiki Make up, ecc.) e, negli ultimi anni, ha sviluppato numerosi progetti di web marketing nel settore turistico. Elisabetta Olgiati - Graphic Design Classe 1984 Laurea in Disegno Industriale indirizzo Comunicazione presso il Politecnico di Milano. Dal, 2004, Elisabetta si occupa di ideare e sviluppare progetti di comunicazione ed immagine coordinata. Francesco Ciccarese - Coordinamento Promoter Classe 1984 Diploma di Geometra Francesco ha una grande esperienza commerciale ed una dote innata per instaurare relazioni. In TRIBEEK, coordina la ricerca dei promoter e ne supervisiona l attività. Massimiliano Gatti - Supporto strategico per lo sviluppo Classe 1968 Laurea in Economia e Commercio presso Università Cattolica di Milano. Massimiliano, direttore dello studio Barale, ha seguito come consulente numerosi progetti sia di start up, sia di riposizionamento strategico. Ilaria Leuzzi - CFO Classe Dottore Commercialista. Ilaria ha seguito la crescita finanziaria di molte start-up in Puglia dimostrando esperienza nella costruzione di organizzazioni ad alte performance. Adesso dirige un proprio studio. Valerio Cacciatore Classe Laureando in Ingegneria Gestionale Valerio è l ultimo arrivato e sta studiando i processi di TRIBEEK per trovare le migliori soluzioni gestionali per l organizzazione dei servizi di customer care. 5

7 CONTATTI TRIBEHINT S.R.L. Sede Legale: VIA MICHELANGELO SCHIPA, LECCE (LE) Partita IVA: IT Sede Operativa: CORSO ROSSELLI, TORINO (TO) Andrea Gravili a.gravili@tribeek.com Phone: Vincenzo Cacciatore v.cacciatore@tribeek.com Phone: Telefono: