La soluzione intelligente per gestire la vostra flotta taxi

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1 La soluzione intelligente per gestire la vostra flotta taxi Dite addio ai vostri vecchi terminali di bordo, ai loro elevati costi di gestione e manutenzione, con SMART TAXI potrete disporre di tutte le funzioni di una moderna centrale radiotaxi su un normale Tablet/Smartphone. Alta efficienza ed affidabilità a bordo e fuori dal vostro Taxi. Entrate nel futuro della gestione taxi con Smart Taxi Smart Taxi è l innovativa soluzione software che ottimizza il vostro servizio di lancio corse e prenotazioni taxi e nel contempo migliora e velocizza il contatto con i clienti. Grazie all utilizzo del Web, di SMARTPHONE e TABLET come terminali di bordo, Smart Taxi elimina i vincoli ed i costi imposti dai sistemi tradizionali, garantendovi efficienza, flessibilità, economicità di gestione, distribuzione equa delle prenotazioni ed elevati livelli di affidabilità. Con Smart Taxi, inoltre, per i clienti non è mai stato così facile trovarvi: per richiedere le corse avranno l imbarazzo della scelta, potranno farlo telefonicamente, inviando un SMS, dal vostro sito web, tramite un App dal loro smartphone o via Skype. Tutte le prenotazioni provenienti dai vari canali sono accolte da un unica centrale operativa che può gestire le richieste in modalità automatica o con operatori, a seconda delle esigenze della vostra organizzazione e/o per fasce orarie. Smart Taxi è realizzato completamente in Italia dai nostri tecnici che sono a vostra disposizione per aiutarvi nella scelta della taglia più adatta o realizzare tutte le personalizzazioni necessarie a rendere Smart Taxi la soluzione perfetta per voi.

2 Sia che operiate in grandi centri urbani, in piccoli paesi o fuori città, che siate un grande consorzio o una piccola e dinamica realtà, scegliere Smart Taxi vuol dire Risparmio Innovazione Velocità Più corse giornaliere effettuate e meno carburante utilizzato per ogni corsa Smart Taxi ottimizza il lavoro della vostra flotta, migliorando la distribuzione dei vostri taxi sul territorio: - I terminali di bordo forniscono importanti informazioni in tempo reale ai tassisti per aiutarli nella distribuzione sul territorio come la coda presente o il tempo medio di attesa per la richiesta di una corsa nei vari parcheggi della città. - La centrale conosce la posizione in tempo reale di tutti i mezzi e le richieste vengono inoltrate sempre al mezzo più vicino. Cliente, centrale e taxi comunicano con un App su smartphone Potete dimenticare i vostri vecchi apparati di bordo, costosi e poco pratici, e utilizzare comuni Smartphone/Tablet per comunicare grazie all applicazione Smart Taxi. Basta installare sul vostro tablet o su uno smartphone, l App per comunicare con la centrale oppure direttamente con i clienti. Grazie all App a loro dedicata, i clienti possono non solo inviare una richiesta, ma anche seguire la posizione del taxi che sta arrivando sapendo quindi il momento esatto in cui sarà nel punto di carico. 100 secondi: tempo medio di risposta alla richiesta del cliente Grazie a Smart Taxi annullate i tempi di attesa con rapide comunicazioni automatiche. Dalla richiesta della corsa, che viene recepita in modo automatico dal sistema se effettuata tramite App, SMS, Skype o dal sito web, fino alla conferma del tassista più vicino o in prima posizione nel parcheggio, le comunicazioni avvengono in tempi rapidissimi. Non si attende più che il tassista raggiunga il terminale di bordo o la colonnina per rispondere, perché può rispondere dal cellulare o dal tablet.

3 Smart Taxi funziona in modalità CON OPERATORE o in AUTOMATICO: sia che abbiate personale in centrale 24/7 sia che gestiate le chiamate direttamente, è la soluzione adatta a voi Equità Le corse vengono distribuite automaticamente in modo trasparente da Smart Taxi Praticità Per i clienti, per la centrale operativa, per i tassisti Flessibilità Scegliete la vostra taglia o fatevi cucire addosso la soluzione perfetta per voi Con Smart Taxi le corse vengono distribuite in modo automatico e trasparente al taxi più vicino oppure primo in coda al parcheggio, a seconda delle regole di instradamento decise. Smart Taxi conosce infatti la posizione in tempo reale di tutti i taxi e solamente in base a questa distribuisce le corse ai tassisti. Anche nel caso si faccia una chiamata in concorso rivolta a tutti i taxi, possono essere scelte precise regole di instradamento: il taxi più vicino tra quelli che danno conferma o quello da più tempo in attesa. - La centrale grazie a Smart Taxi gestisce tutte le richieste arrivate dai vari canali (telefono, skype, web,sms, app) in un unica interfaccia. - I tassisti non devono rimanere vicino alla colonnina o in auto per ricevere le richieste: basta che abbiano con sé lo smartphone o il tablet. Nei turni di notte possono anche restare comodamente a casa e ricevere lì le chiamate. Smart Taxi è disponibile in diverse Taglie : scegliete la configurazione che meglio risponde alle vostre esigenze. Vi installeremo e pagherete solamente i moduli che realmente vi servono, adattando Smart Taxi alle vostra specifiche esigenze. Se invece avete bisogno di una configurazione diversa o di moduli appositamente creati per voi, i nostri tecnici sono al vostro servizio per realizzare una versione personalizzata di Smart Taxi.

4 Come funziona Smart Taxi Il cliente richiede la corsa Telefonando, dall App, via Skype, SMS o dal sito web 25 secondi La centrale operativa registra la richiesta La centrale operativa invia la richiesta al taxi più idoneo Il Taxi riceve la richiesta sul tablet e conferma la corsa alla centrale La centrale operativa riceve la richiesta della corsa dai vari canali disponibili (telefono, app Smart Passenger per smartphone, sms, sito Web, Skype) e la gestisce con un unico sistema integrato. In caso di prenotazione telefonica, la chiamata è accolta dagli operatori presenti in centrale operativa che inseriscono sul sistema la richiesta del cliente ( indirizzo, caratteristiche del mezzo, ora della corsa, ecc.) Il sistema elabora la richiesta e la trasmette automaticamente al tablet del taxista più idoneo, in base alle caratteristiche del mezzo richiesto dal cliente e alle regole di inoltro impostate dal Consorzio o dalla cooperativa. Il taxi parte La centrale comunica al taxi la conferma della corsa La centrale comunica il tempo stimato al cliente e chiede conferma della corsa Il cliente conferma la corsa Il Tassista che riceve sul proprio tablet la richiesta, conferma la sua disponibilità al servizio e indica alla centrale i minuti necessari per arrivare all indirizzo richiesto. L operatore in centrale (oppure un sistema automatico si Text to Speech) comunica al cliente i minuti previsti: il cliente accetta la corsa e la centrale a sua volta conferma la prenotazione al Taxi. Non sono passati più di 25 secondi: il Taxi parte. In automatico: Quando Smart Taxi è impostato in automatico non è necessaria la presenza di operatori in centrale operativa e il cliente entra in contatto diretto con il tassista. Per instradare la richiesta al taxi, il sistema può funzionare con una voce registrata che chiede una scelta al cliente per determinare in quale zona della città si trova e quindi identificare il taxi più vicino. Altrimenti Smart Taxi con una logica di virtualizzazione delle aree di parcheggio inoltra la richiesta al taxi in attesa da più tempo.

5 La centrale operativa La centrale operativa gestisce tutte le richieste dei clienti che arrivano dai vari canali attraverso un unica chiara interfaccia. Grazie ai dispositivi utilizzati come terminali di bordo (smartphone/tablet) che sono dotati di sistema di geo-localizzazione satellitare GPS, conosce la posizione in tempo reale di tutti i mezzi e il loro stato: libero o occupato. Con pochi click Smart Taxi permette di registrare una richiesta, individuare il taxi idoneo e comunicare l arrivo al cliente (la comunicazione al cliente del taxi in arrivo può essere automatizzata). L'applicazione consente inoltre agli utenti "amministratori" del sistema di disporre un completo sistema di gestione e monitoraggio attraverso il quale definire le impostazioni ed analizzare LOG e statistiche di funzionamento. I terminali di bordo I terminali di bordo sono comuni smartphone o tablet su cui Messaggi: da e verso la centrale e gli altri taxi Area principale: informazioni per la conferma e la gestione della corsa Configurazione del taxi: posti, accettazione animali ecc.. viene installata l applicazione che permette alla centrale operativa e ai tassisti di comunicare in modo preciso e rapido. Statistiche dei parcheggi Hotel Fiera Piazza Garibaldi, 2, Nizza Link a siti web preimpostati Inoltre l applicazione consente ai taxi e alla centrale di scambiarsi messaggi, fornisce le statistiche relative ai tempi di attesa e alla coda nei vari posteggi della zona in tempo reale e funziona anche da navigatore. Navigatore Elenco corse effettuate e da effettuare Può essere integrata con il tassametro in modo che anche l impostazione dello stato del taxi come libero o occupato avvenga in modo automatico. Stato del taxi: libero o occupato Ultimo messaggio dalla centrale Chiama la centrale via Skype o telefono

6 Smart Passenger Grazie all applicazione per smartphone Android Smart Passenger, richiedere un vostro taxi non è mai stato così semplice. Accedendo all applicazione, viene immediatamente individuata la propria posizione sulla mappa. Per procedere con la prenotazione è sufficiente premere l icona verde in basso. Con pochi click si inseriscono i dati relativi alla prenotazione (conferma o modifica punto di prelievo rispetto alla posizione individuata, numero di passeggeri, eventuali bagagli ingombranti, modalità di pagamento, ecc.) e si invia la richiesta. Il sistema ricerca il taxi idoneo più vicino. Individuato il Taxi, Smart Passenger visualizza sullo smartphone del cliente il nome in codice del Taxi che effettuerà la corsa e il tempo stimato di arrivo e chiede conferma della prenotazione. Quando il cliente conferma la corsa, Smart Passenger indica la distanza del taxi dal punto di prelievo e richiede al cliente se desidera seguire sulla mappa in tempo reale la posizione del taxi mentre si sta dirigendo al punto di prelievo indicato nella prenotazione. Se il cliente accetta, potrà seguire sulla mappa l icona del taxi e la relativa distanza mentre si avvicina al punto di prelievo indicato in fase di prenotazione della corsa.

7 Integrazione Tassametro e Sicurezza a bordo uno Grazie ad uno specifico KIT Smart Taxi può essere collegato al Tassametro di bordo Il Kit è composto da un circuito integrato che si collega all'uscita che alimenta l'insegna luminosa del Taxi e comunica via Bluetooth con il Tablet/Smartphone utilizzato come apparato di bordo. Tramite questo kit è quindi possibile acquisire lo stato di LIBERO/OCCUPATO in maniera automatica direttamente dal tassametro di bordo. Il Kit è universale e si adatta perciò a qualsiasi tipo di tassametro. Nel caso il tassametro di bordo sia uno dei prodotti SEMITRON (www.semitron.gr) di ultima generazione è possibile attivare un dialogo diretto tra tassametro e sistema SMART TAXI e ciò consente l'acquisizione sul Database gestionale di tutte le informazioni inerenti la corsa. Grazie al KIT Smart Taxi Security è possibile gestire la sicurezza a bordo del TAXI in modo perfettamente integrato con la piattaforma di gestione della flotta. Alla pressione di un apposito pulsante di allarme a pedale lo strumento di bordo in dotazione al tassista (TABLET/SMARTPHONE) allerta in tempo reale la Centrale Operativa della flotta, invia le posizioni GPS del veicolo ed attiva al tempo stesso una potente fotocamera. La Centrale Operativa riceve l'allarme identificando immediatamente il veicolo e dai propri terminali è in grado di monitorarne costantemente la posizione sul territorio. Tutte le sequenze delle registrazioni Fotografiche all'interno del TAXI vengono raccolte ed archiviate nel sistema della Centrale Operativa: solo il personale autorizzato potrà averne accesso per eventuali utilizzi a norma di legge.

8 Due alleati in più per il vostro business Per incrementare le prenotazioni dagli Hotel della Vostra zona Scegliete Smart Taxi Hotel Dotando le strutture alberghiere della vostra App Smart Taxi fornirete loro uno strumento per richiedere in modo immediato un taxi. La richiesta sarà associata al numero di camera del cliente e verrà gestita dalla centrale operativa. e per fidelizzare le aziende Vostre clienti Smart Taxi Web Non volete sostenere investimenti in Hardware, Software e manutenzione per la gestione del servizio? Scegliete Smart Taxi in Cloud Scegliendo la versione Smart Taxi in Cloud non dovete sostenere nessun investimento iniziale in materiale informatico (come server o computer), in software, linee dati e fonia e non dovete più preoccuparvi della manutenzione. Il vostro impianto non rischia più di bloccarsi per un componente guasto perché il sistema è gestito in hosting presso il Data Center Biesse: pensiamo noi alla sicurezza e alla manutenzione. Smart Taxi Cloud è disponibile sia in modalità automatica che con operatori.

9 Scegliete la vostra taglia Smart Taxi Abbiamo confezionato per voi 4 taglie, studiate per soddisfare le esigenze di organizzazioni di diverse dimensioni e con diversi territori di competenza. Scegliete quella che più si adatta a voi oppure chiedeteci una configurazione su misura: i nostri tecnici la confezioneranno in modo che si adatti perfettamente alle vostre esigenze. S SMALL LARGE L Applicazione Smart Passenger per i clienti Centrale operativa con operatori in locale Possibilità di richiesta corsa tramite sito web Applicazione dei tassisti integrabile con il tassametro Applicazione Smart Passenger per i clienti Possibilità di richiesta corsa tramite sito web Possibilità di richiesta corsa via SMS e Skype M MEDIUM Centrale operativa automatica Possibilità di richiesta corsa tramite sito web Applicazione Smart Passenger per i clienti Possibilità di richiesta corsa via SMS XL EXTRA LARGE Centrale operativa con operatori in locale e/o remotizzati Gestione multi-consorzi Applicazione dei tassisti integrabile con il tassametro Applicazione Smart Passenger per i clienti Possibilità di richiesta corsa tramite sito web Possibilità di richiesta corsa via SMS e Skype Per le taglie SMALL, MEDIUM e LARGE è prevista la soluzione in Cloud

10 Contattateci per maggiori informazioni o per una dimostrazione gratuita: Web . Tel Skype. SmartTaxi_Biesse

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