IL PROCESSO DI SELEZIONE: strumenti e metodi di reclutamento, valutazione e scelta dei candidati ideali

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1 FORMAZIONE ORGANIZZAZIONE e RISORSE UMANE IL PROCESSO DI SELEZIONE: strumenti e metodi di reclutamento, valutazione e scelta dei candidati ideali Milano, gennaio 2003 LA VALUTAZIONE DEL POTENZIALE: strumenti per riconoscere e valorizzare il capitale umano Milano, febbraio in collaborazione con

2 Presentazione e obiettivo dei corsi Il processo di selezione: strumenti e metodi di reclutamento, valutazione e scelta dei candidati ideali Milano, gennaio 2003 Il corso esamina l intero processo di selezione, dall analisi del contesto aziendale e del profilo professionale del candidato ideale alle fonti e agli strumenti di un efficace sistema di reclutamento. In particolare i partecipanti apprenderanno a condurre il colloquio di selezione in ogni sua fase e a scegliere i candidati ideali riconoscendo gli elementi di distorsione del colloquio e neutralizzando gli errori di valutazione La valutazione del potenziale: strumenti per riconoscere e valorizzare il capitale umano Milano, febbraio 2003 Verranno presentati e approfonditi gli strumenti per riconoscere, sviluppare e trattenere gli alti potenziali all interno delle Organizzazioni ottimizzandone il valore per l impresa. Si analizzeranno, inoltre, le tecniche più sofisticate di valutazione del potenziale attraverso esercitazioni e role playing che consentiranno di sperimentare le finalità e le modalità di applicazione di ciascuno strumento, nonché le componenti e le caratteristiche di un piano di retention per le risorse chiave. Docenti Chiara Abbate Daga Psicologa del Lavoro Paolo Iacci Professore Sviluppo Risorse Umane LIUC-Libera Università Carlo Cattaneo - Castellanza Sergio Zanetta Partner Mistral srl Docenti Maria Giovanna Rotondi Partner Tesi spa Lella Cassani Reward & Performance Management Leader Towers Perrin Tillinghast Destinatari - Direttori del Personale - Responsabile Sviluppo Risorse Umane - Specialisti di Selezione Questi corsi possono essere personalizzati e organizzati direttamente presso la sede dell Azienda o Ente richiedente. La Formazione in-house offre al Cliente la possibilità di progettare insieme agli Esperti de Il Sole 24 ORE corsi nelle diverse aree tematiche in funzione degli obiettivi aziendali. Per informazioni telefonare al numero o inviare una all indirizzo: progettispeciali@ilsole24ore.com

3 Il processo di selezione: strumenti e metodi di reclutamento, valutazione e scelta dei candidati ideali Programma 29 GENNAIO Analisi del contesto aziendale - Dagli obiettivi strategici alla definizione delle strutture organizzative e delle esigenze di R.U. - Strumenti per la pianificazione e rilevazione del fabbisogno di Risorse - Posizioni organizzative chiave articolate per competenze Dall analisi del profilo professionale (job description) alla definizione del profilo del candidato (job profile) - Competenze-soglia chiave e competenze distintive della professione - Parametri e indicatori Costi di ricerca e selezione del Personale - Le Società di selezione - Le inserzioni sui giornali Fonti e strumenti di un efficace sistema di reclutamento - Ricerche interne come strumento di coinvolgimento delle R.U. - Fonti esterne - La comunicazione nel Recruiting - Lo screening dei curricula - Web recruitment: Siti aziendali e Internet Jobsite La negoziazione delle condizioni di inserimento - Inquadramenti contrattuali - Costruzione del pacchetto retributivo - Impegnativa e Contratto d assunzione 30 GENNAIO Il colloquio di selezione - Colloquio o intervista?: metodologie di selezione - Come è strutturato un colloquio di selezione efficace: le fasi da presidiare - Predisposizione della traccia e del contenuto La conduzione del colloquio individuale - Lo stile di conduzione - Caratteristiche della relazione tra selezionatore e candidato - La comunicazione e la cura del clima emotivo Dinamiche del colloquio di selezione - Meccanismi di difesa del candidato e del selezionatore - Atteggiamenti disfunzionali nel selezionatore - Requisiti del selezionatore Role Playing: Simulazione di un colloquio di selezione La valutazione dei candidati - Come trasformare dati e impressioni in valutazioni - Quando qualcosa non convince del tutto - Elementi di distorsione del colloquio - Gli errori di valutazione: come evitarli - Le teorie della Personalità Esercitazione: Elaborazione di una scheda di valutazione e di un profilo psicoattitudinale Percorsi di inserimento e Career Planning - Programma d inserimento e periodo di prova - Il Coaching nei processi d inserimento - Sviluppi di carriera, valorizzazione degli interessi e valori individuali

4 La valutazione del potenziale: strumenti per riconoscere e valorizzare il capitale umano d impresa Programma 18 FEBBRAIO Riconoscere le potenzialità in azienda per ottimizzarne il valore - Verso cosa si esprime la potenzialità - Obiettivi della valutazione del potenziale e ambiti di utilizzo: gestione R.U.; pianificazione delle carriere; selezione; cultura aziendale - Caratteristiche che contraddistinguono gli high flyer e loro valore per l impresa - Come trattenere i talenti in Azienda: aspetti di motivazione, di sviluppo e di remunerazione Valutazione del potenziale e modello delle competenze: obiettivi comuni e finalità specifiche - Legame tra business, strategia e modello delle competenze dell Organizzazione - Aree oggetto di osservazione: attitudini, abilità, personalità, motivazione e interessi Il processo di valutazione - Il coinvolgimento del Management - La progettazione di obiettivi e fasi del piano di valutazione - Comunicazione agli interessati e all Organizzazione - Scelta del team dei valutatori - Modalità di utilizzo e finalità dei diversi tools: test attitudinali; esercizi di gruppo, in tray e esercizi individuali; questionari di personalità e di motivazione; intervista comportamentale (BEI) - Affidabilità dei risultati delle valutazioni - Feed back al valutato e gestione dell impatto emotivo - Gestione degli esclusi - Post-valutazione 19 FEBBRAIO Analisi e sperimentazione di alcuni strumenti - In basket: Tecniche di costruzione e meccanismi di funzionamento - Role playing: Intervista al Capo ; Intervista di rilevazione - Rilevazione in Gruppo: Casi operativi Evoluzione del contratto tra azienda e dipendenti - Come i cambiamenti di mercato e business modificano rapporti e reciproche aspettative - Tipologie di relazione con le persone - Diventare più attraenti per il mercato del lavoro: concetto di Employer of Choice - Processo di ottimizzazione del contratto Azienda-Dipendente Strategie di motivazione e fidelizzazione delle risorse chiave - Gestione personalizzata dei talenti e interventi sulle aree fondamentali del deal tra azienda e dipendenti: retribuzione cash; benefici addizionali, formazione e sviluppo di carriera; ambiente di lavoro - Struttura e componenti di un piano di Retention - Come valorizzare i talenti: ottimizzazione delle componenti del Total Reward

5 INFORMAZIONI SUI CORSI Sede Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE Via Brisa, Milano Orario 9:15-13:00 / 14:15-17:15 Sono previsti due coffee break alle ore 11:00 e alle 16:00 Come iscriversi Iscrizioni on line sezione Calendario Area Organizzazione e Risorse Umane Telefonicamente con successivo invio della scheda di iscrizione formazione.iscrizioni@ilsole24ore.com con successivo invio della scheda di iscrizione A mezzo fax inviando la scheda di iscrizione al Servizio Clienti al numero: Quota di partecipazione Il processo di selezione: strumenti e metodi di reclutamento, valutazione e scelta dei candidati ideali 1.390,00 + IVA 20% La valutazione del potenziale: strumenti per riconoscere e valorizzare il capitale umano 1.390,00 + IVA 20% Le quote includono coffee break e materiale didattico Modalità di pagamento La quota deve essere versata all atto dell iscrizione effettuando il pagamento tramite - Assegno bancario, o circolare, intestato a: Il Sole 24 ORE spa da inviare a: Il Sole 24 ORE - Centro di Formazione Via Brisa Milano - Bonifico bancario, indicando il codice del corso prescelto, da effettuarsi sul c/c 3597/92 Banca Popolare di Lodi - Ag. Sede di Milano Piazza Mercanti, Milano Cod. ABI Cod. CAB CIN Q intestato a Il Sole 24 ORE spa Verrà spedita lettera assicurata convenzionale a ricevimento della quota di iscrizione con la fattura quietanzata intestata secondo le indicazioni fornite. Offerte Speciali Iscrizione della stessa Azienda/Ente ad ambedue i corsi Sconto 15% Iscrizione multipla Per l iscrizione all iniziativa di più partecipanti della stessa Azienda/Ente: - sconto 5% (da 2 a 4 iscrizioni) - sconto 10% (da 5 iscrizioni in poi) Offerta Abbonato Riviste Specializzate de Il Sole 24 ORE Sconto 10% (per singola partecipazione) Gli sconti non sono tra loro cumulabili. Coordinamento didattico e informazioni sul corso Dott.ssa Elena Isacchini tel elena.isacchini@ilsole24ore.com Metodologia didattica Si farà ampio ricorso a esercitazioni che, integrando gli approfondimenti disciplinari con gli aspetti operativi, consentiranno di verificare "sul campo" gli argomenti trattati e le tematiche d'interesse. Per garantire, inoltre, la migliore qualità delle attività formative e offrire l'opportunità di un confronto diretto con gli Esperti de Il Sole 24 ORE, il numero dei partecipanti è limitato. Materiale didattico Ai partecipanti sarà distribuita una dispensa strutturata ad hoc contenente la normativa, la dottrina e la giurisprudenza prevalenti sugli argomenti trattati in aula e un libro edito da Il Sole 24 ORE. Attestato di frequenza Al termine di ciascun corso verrà distribuito ai singoli partecipanti l attestato di frequenza. Agevolazioni Tremonti-bis per la formazione Il costo della partecipazione è deducibile ai fini fiscali; maggiori dettagli e un esempio di calcolo su

6 SCHEDA DI ISCRIZIONE AI CORSI Corsi ideati e promossi dal Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE Fax Tel L iscrizione si intende perfezionata al momento del ricevimento, da parte del Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE, della presente scheda -da inviarsi via fax- debitamente compilata in tutte le sue parti e sottoscritta per accettazione. cod. TA 1771 cod. TA 1772 cod. TZ 1771 Il processo di selezione: strumenti e metodi di reclutamento, valutazione e scelta dei candidati ideali La valutazione del potenziale: strumenti per riconoscere e valorizzare il capitale umano (Iscrizione ad ambedue i corsi) Il Sole 24 ORE spa Centro di Formazione de Il Sole 24 ORE Sedi di Milano: Via Brisa 3 - Via Londonio 2 Modalità di disdetta È attribuito a ciascun partecipante il diritto di recedere ai sensi dell'art Cod. Civ., che dovrà essere comunicato con disdetta da inviare via fax al numero e potrà essere esercitato con le seguenti modalità: a) fino a 10 giorni lavorativi (compreso il sabato) prima dell'inizio del corso, il partecipante potrà recedere senza dovere alcun corrispettivo alla nostra società, che pertanto provvederà al rimborso dell intera quota di iscrizione, se già versata; b) oltre il termine di cui sopra e fino al giorno di inizio del corso, il partecipante potrà recedere pagando un corrispettivo pari alla percentuale del 25% della quota di iscrizione, che potrà essere trattenuta direttamente dalla nostra società, se la quota è già stata versata. La nostra società provvederà ad emettere la relativa fattura Ai sensi dell'art.1341 C.C. approvo espressamente la clausola relativa alla disdetta. Firma Legge n 675/96 - Tutela della privacy. I suoi dati sono trattati in forma automatizzata al solo fine di prestare il servizio in oggetto, che comprende, a sua discrezione, l'offerta di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE spa, con modalità strettamente necessarie a tale scopo. Il conferimento di dati è facoltativo: in mancanza tuttavia, non potremo dar corso al servizio. I suoi dati non saranno divulgati. Titolare del trattamento è Il Sole 24 ORE spa, in Via Lomazzo 52, Milano. Responsabile del trattamento dei dati personali è la società Simad srl con sede in Treviglio (Bg), Via Casnida 22. Potrà esercitare i diritti di cui all'articolo 13 (accesso, correzione, cancellazione, opposizione al trattamento, ecc.), rivolgendosi a Il Sole 24 ORE spa o direttamente al sopraindicato Responsabile del trattamento dei dati personali. L'adesione all'iniziativa dà diritto a ricevere offerte di prodotti e servizi de Il Sole 24 ORE spa. Se non desidera riceverle, barri la casella qui accanto Nome Cognome Funzione Settore di attività Società P. IVA o C.F. Indirizzo Città Cap. Tel. Prov. Fax Abbonato Rivista n. Firma In caso di Ente Pubblico esente ex Art. 10 D.P.R. 633/72 come modificato dall'art.14 L. 537/93, barrare la casella Modalità di pagamento: Bonifico bancario Assegno bancario Assegno circolare Nel sito del Centro di Formazione sono disponibili i programmi completi di tutte le iniziative organizzate per aree tematiche. La registrazione gratuita consentirà di accedere a tutte le sezioni del sito, iscriversi alla mailing list e pianificare la formazione in tempo reale. Stampa propagandistica n II semestre Vendita per corrispondenza di Servizi - Spedizione in abbonamento postale - Milano - Proposta, accettazione, pagamenti vengono realizzati attraverso i servizi postali.