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6 40,1999 ". 15 "" 40,., (The Federal Assistant Minister for Industrial Relations).1994 $ ," , $ ( <=. ).. ( )..( )., ( ).( ),,. 6

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15 :., :.,,,,,?. :.. :..... ( ). :, Violence in The Workplace.,.. ),( ) () Harassment.,, ).(..2 15

16 ' " " Joseph Mancusi "" (Center for Organizational Excellence, Sterling, Va. ), Mancusi."" 10%,., 30% 10%, 39% Mancusi,..,.,.." ", :..,..3 (Canadian Policy Research Network) (Work Life Conflict) ",. 10,,. :.( ),(Role Overload) 4.1.( ) 4.2 ). 4.3.(,

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30 . :( International Labor Organization) (Code of Practice) " " ILO ILO : ILO ,(. ILO Safe Work Training Package).,,,., ILO " :. ",,,(assembly line workers) IL European Agency for Safety and Health (2002, 1814, ). European Agency for Safety and Health at Work, The Commission, The Swedish Presidency :(Health and Safety Executives) HSE. HSE 4.1 HSE HSE." ". :. " : 30

31 :, " : HSE HSE."... : ".. The Health & Safety at Work Act 1974,.. Council Directive 89/391/EEC ". (Risk Management Model ),.. 31

32 Books Geller, Scott E. The Psychology of Safety: How to improve behaviors and attitudes on the job New York: CEC Press, Steers, M. Richard, and J. Stewart Black. Organizational Behavior. 5th ed. N.Y: Harper Collins College Publishers, Warshaw, J. Leon. "Violence in the Workplace". Encyclopedia of Occupational Health and Safety, 4th ed. Volume 2, Geneva: ILO, Articles Duxbury, L, and Higgins, C. "Work -life conflict: a three -part problem". Work life report 13.4 (2001): 3-5 Minter, Stephen, G. "Easing the Stress". Occupational Hazards (2003): Zotnierczyk - Zedra, Dorota. "Modification of Pathological Type A as Worksite Stress Management and Disease Prevention Intervention". International Journal of occupational safety and ergonomics 6.2 (2000): "Work -Related Stress: the European picture" in Working on Stress: Magazine of the European Agency for Safety and Health at Work. 5 (2002): :()." ".,.12 :(2002) 1 "? "., :(1987)." ".,.95 :(2003) 31." "., 32

33 Fact Sheets Fact Sheets: European Agency for Safety and Health at Work Facts 8, Research on Work- related Stress Facts 22, Work- related stress Facts 23, Bulling at Work In Web Sites ( )

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