REGOLAMENTO DI ACCESSO E DI UTILIZZO DEGLI APPARTAMENTI DELLA RESIDENZA AI FIORI.

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1 AZIENDA PUBBLICA DI SERVIZI ALLA PERSONA DI BRENTONICO Via Balista n. 7 B R E N T O N I C O (TN) REGOLAMENTO DI ACCESSO E DI UTILIZZO DEGLI APPARTAMENTI DELLA RESIDENZA AI FIORI. Rev. 03 dd Premesso che l Azienda Pubblica di Servizi alla Persona di Brentonico, con sede in Via Balista, 7 Brentonico, è proprietaria della palazzina denominata Residenza ai Fiori riservata ad anziani. OGGETTO DEL REGOLAMENTO Il regolamento qui presente disciplina e norma: 1. Tipologia dell utenza accolta; 2. Modalità di assegnazione dell appartamento; 3. I servizi e le prestazioni offerte; 4. Doveri e facoltà dell Assegnatario in ordine alla modalità di utilizzo dell appartamento e delle parti comuni della Residenza; 5. Modalità di partecipazione degli utenti e gestione dei reclami; 6. Modalità di pagamento; 7. Revoca; 8. Accettazione del regolamento. ART. 1 TIPOLOGIA DELL UTENZA ACCOLTA 1. L accesso alle residenze è stabilito dalla A.P.S.P., di norma in base ai requisiti previsti nella scheda di valutazione sociale allegata al presente Regolamento e precisamente: 1. Situazione economica 2. Età 3. Situazione abitativa 4. Eventi significativi 5. Fabbisogno assistenziale e sociale 6. Stato della rete assistenziale e sociale 7. Stress di chi si prende cura dell anziano 8. Problemi particolari famigliari 9. Rapporti famigliari e/o sociale

2 10. Residenza 2. Non potranno ottenere la cessione in uso delle mini residenze i cittadini privi di autosufficienza e di reddito minimo necessario per il pagamento della concessione in uso dell appartamento. Qual ora dovessero venir meno i requisiti precedentemente descritti si attiveranno i servizi sociali territorialmente competenti per il trasferimento della persona in struttura adeguata/idonea. ART. 2 MODALITA DI ASSEGNAZIONE DELL APPARTAMENTO 1. La domanda per l ingresso negli appartamenti dovrà essere presentata presso l ufficio ospiti della A.P.S.P.. 2. La domanda sarà valutata dalla Commissione Tecnica della A.P.S.P. - composta dal Direttore, da un Coordinatore e da una figura professionale esperta nel campo, nominata dal Direttore previo colloquio di valutazione a domicilio a cura del Responsabile esperto della precitata Commissione. 3. La Commissione Tecnica dopo l assegnazione del punteggio in base ai criteri previsti nella scheda di valutazione sociale, inserisce il richiedente nell elenco dinamico, assegnando l alloggio a chi ha conseguito il punteggio maggiore. 4. Il punteggio conseguito e la collocazione nell elenco dinamico verrà comunicato ai singoli interessati nel rispetto della norma sulla privacy. ART. 3 I SERVIZI E LE PRESTAZIONI OFFERTE 1. Concessione in uso e alloggio dell appartamento; 2. Concessione in uso di tutti gli arredi; 3. Fornitura di tutte le utenze: 3.1. acqua calda e fredda 3.2. metano 3.3. corrente elettrica 3.4. smaltimento rifiuti solidi e urbani 4. Manutenzione ordinaria dell immobile e degli impianti: 4.1. assistenza e manutenzione del locale centrale termica, impianto solare e tetto 4.2. pulizia delle canne fumarie 4.3. manutenzione ordinaria e straordinaria dell ascensore 4.4. manutenzione ordinaria di tutto l impianto elettrico, idraulico e di riscaldamento 4.5. manutenzione ordinaria di tutti gli infissi interni ed esterni 4.6. gestione degli allarmi remoti (antincendio, ascensore, funzionamento caldaie, acqua calda e riscaldamento) 5. Altri servizi ricompresi nel canone di concessione d uso: 5.1. Prestazioni accessorie taglio dell erba del giardino sgombero neve nel vialetto di ingresso 5.2. Servizio chiamata assistenziale: chiamata al personale assistenziale chiamata al personale infermieristico 5.3. Servizio assistenziale:

3 passaggi quotidiani da parte dell OSS, mattino e sera per appurare eventuali necessità, concordando l orario 5.4. Prestazioni di tipo alberghiero: ufficio ricevimento pulizia delle parti comuni (vialetto d ingresso, giro scale e locali tecnici) pulizia straordinaria mensile dell appartamento 5.5. Prestazioni sociali: colloquio d ingresso con redazione scheda di valutazione sociale; un incontro mensile/bimensile (focus-group) possibilità di avere colloqui individuale con i Responsabili della A.P.S.P attività di animazione comuni a tutti gli ospiti l assegnatario potrà usufruire degli spazi esterni comuni della A.P.S.P. e anche interni previa comunicazione e autorizzazione al Personale Responsabile. Tutti i servizi sopra elencati sono ricompresi nel canone di concessione d uso e quindi non possono essere rinunciati. 6. Prestazioni accessorie a pagamento: 6.1. servizio di ristorazione presso la Apsp o anche direttamente al proprio alloggio 6.2. dotazione biancheria piana 6.3. lavanderia e guardaroba 6.4. pulizia quotidiana dell appartamento 6.5. utilizzo di locali specifici per occasioni /eventi speciali. 7. Prestazioni socio-sanitarie e assistenziali a pagamento: 7.1. prestazioni infermieristiche 7.2. prestazioni fisioterapiche 7.3. partecipazione ai gruppi motori aperti ai cittadini 7.4. partecipazione alle gite 7.5. attività relazionali con personale formato e dedicato 7.6. prestazioni assistenziali prestazioni di cura alla persona 7.8. parrucchiera presso l A.P.S.P pedicure ed estetista presso l A.P.S.P. 8. Uso cantina e/o garage a pagamento secondo il canone determinato annualmente dal Consiglio di Amministrazione. ART. 4 DOVERI E FACOLTÀ DELL ASSEGNATARIO IN ORDINE ALLA MODALITÀ DI UTILIZZO DELL APPARTAMENTO E DELLE PARTI COMUNI DELLA RESIDENZA 1. L assegnatario è tenuto: 1.1. alla scrupolosa pulizia dell appartamento e/o delle altre pertinenze assegnate oltre ad aver cura e rispetto degli spazi ad uso comune;

4 1.2. ad adottare le precauzioni e gli accorgimenti indispensabili per garantire una cordiale convivenza e reciproca tranquillità; 1.3. ad essere responsabili anche per i loro famigliari e visitatori, dei danni comunque arrecati alle persone, agli altri appartamenti ed alle parti di uso comune; 1.4. ad avere un uso parsimonioso di tutte le utenze: acqua calda e fredda, metano, corrente elettrica e smaltimento rifiuti solidi e urbani; a fine anno comunque dai sub contatori saranno rilevati i consumi individuali e se superiore o inferiore alla previsione media ipotizzata verrà effettuato il relativo conguaglio; 1.5. ad rispettare le norme della raccolta differenziata oltre a riporre correttamente negli appositi contenitori i rifiuti solidi e urbani; 1.6. a non gettare negli scarichi prodotti o materiali che possono ingombrare le tubazioni; il costo per l intervento e la riparazione di eventuali danni conseguenti sono a carico dell assegnatario; 1.7. a non affiggere all esterno dell appartamento ganci, tende, cartelloni o altro oltre a non collocare arredi sui poggioli o giardino che non siano stati concordati; 1.8. a rispettare le altre proprietà della residenza e quindi a non entrare negli altri appartamenti fatto salvo l invito da parte dell assegnatario; 1.9. a rispettare i locali di servizio e quindi il divieto d ingresso; a tenere animali domestici di piccola taglia, previa autorizzazione di volta in volta dal Responsabile della A.P.S.P.; a consentire l accesso nel proprio appartamento al personale incaricato della A.P.S.P. consegnando in custodia all ufficio ricevimento copia delle chiavi dell appartamento. Vista la presenza di rilevatori di fumo onde evitare inutili allarmi si invita caldamente a non fumare all interno dell appartamento e negli spazi comuni, ma di utilizzare invece il giardino o i poggioli. 2. È a carico dell assegnatario il costo delle riparazioni e danni provocati dal concessionario. 3. È a carico dell assegnatario la scrupolosa segnalazione all ufficio ricevimento della A.P.S.P. di eventuali anomalie a qualsiasi elemento strutturale, impiantistico e arredo; 4. È consentito all assegnatario: 4.1. ricevere visite da parte di parenti o figure amicali; 4.2. l appartamento è adibito esclusivamente ad uso di civile abitazione con divieto di qualsiasi altro utilizzo. Esso dovrà essere occupato solo dalla/e persona/e assegnataria/e le quali in via eccezionale potranno ospitare (pernottamento) solo figure famigliari o amicali di riferimento, per necessità di assistenza temporanea e/o particolari situazioni straordinarie, previa autorizzazione del direttore o referente dell attività in oggetto; 4.3. eventuali conviventi degli assegnatari dovranno lasciare libero l alloggio qualora l assegnatario non avesse più titolo a rimanere nell appartamento entro due mesi; 4.4. è consentito inoltre: tenere dei vasi di fiori sui poggioli o sui balconi purché posti in sicurezza e con aspetto decoroso; portare arredi propri es. tv, lavatrice, poltrona, letto;

5 ART. 5 MODALITÀ DI PARTECIPAZIONE DEGLI UTENTI E GESTIONE DEI RECLAMI 1. Agli assegnatari degli appartamenti verrà dedicato un momento di incontro a cadenza periodica a cura dell assistente sociale referente della residenza e/o direttore. 2. Gli assegnatari potranno inoltre esprimere le proprie opinioni, aree migliorabili e/o criticità attraverso il modulo dei reclami. ART. 6 MODALITA DI PAGAMENTO 1. È posto a carico dell assegnatario il canone mensile di concessione d uso dell appartamento oltre alle spese derivanti dai conguagli delle utenze (a fine anno) e dalle prestazioni a pagamento richieste di volta in volta. 2. Il corrispettivo è determinato di anno in anno in corrispondenza della approvazione del relativo budget e corrispondente canone. Il canone sarà diverso a seconda che l appartamento sia abitato da una o da due persone. 3. L assegnatario dovrà versare una cauzione pari a 3 mensilità. ART. 7 REVOCA DELL ASSEGNAZIONE 1. Nel caso di grave adempimento dell assegnatario agli obblighi previsti dal presente regolamento, compreso l obbligo del pagamento del canone e/o tariffe per prestazioni ricevute l A.P.S.P. può revocare l assegnazione dell alloggio con un preavviso di 2 mesi. 2. Detta revoca potrà avvenire nel caso di recidive mancanze anche non gravi. 3. È data facoltà all assegnatario di recedere dal contratto di concessione d uso previo avviso anticipato di mesi sei. ART. 8 ACCETTAZIONE DEL REGOLAMENTO 1. Per quanto non regolamentato, si applicano per analogia le norme del codice civile. 2. Letto, approvato e sottoscritto per accettazione. Allegato parte integrante: Scheda di valutazione sociale. Brentonico, Per l A.P.S.P. Il Direttore L assegnatario