SOMMARIO. Capitolo I

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2 SOMMARIO Capitolo I 1. Breve storia degli ultimi 30 anni La recessione è qui! E ora? Servizi: Equazione Prezzo / Qualità / Tempo di risposta Cambiamenti nel comportamento Chi definisce il prezzo? Prezzo, percezione e valore Consumerization: gli studi legali hanno clienti o consumatori? Ogni volta che proviamo il Multitasking, perdiamo Focus! Aiuto professionale nella gestione Capitolo II 1. L indifferenza alla produttività e all efficienza Margini e remunerazioni Proposte relative al bilancio e ai prezzi Un modello basato sulle ore La gestione interna (inward management) Capitolo III 1. Sfide esterne Competitività Infedeltà Pressione per offerta di prezzi competitivi e prevedibilità Allineamento degli obiettivi Sfide interne Definizione della cultura aziendale Cambiare abitudini

3 VIII INDICE 2.3. Istituzionalizzazione, depersonalizzazione e collaborazione Organizzazione dell apprendimento, sperimentazione ed errore Psicologia dell avvocato Mobilità dei partner Capitolo IV 1. Gli Studi Legali hanno bisogno di reinventarsi! Il nuovo profilo dell Avvocato Gestione Professionale: il conflitto tra legge pratica e Gestione del Business Efficienza e produttività Innovazione L uso intensivo della tecnologia Attrazione, motivazione e ritenzione del talento Marketing Legale: gli Studi Legali hanno bisogno di aggiornamento Capitolo V 1. Ciclo BI (Business Intelligence), obiettivi e Data Analytics La creazione, la pulizia e l omogeneizzazione delle registrazioni Ciclo di vita delle pratiche Timesheet, oh timesheet! Ripartizione dei costi - Responsabilità Report di gestione Cruscotti - Esempi Codici UTBMS Capitolo VI 1. Gestione della conoscenza Processo incrociato La gestione della conoscenza è un processo di ricercatezza in continua evoluzione Gestione della conoscenza in tre parole: Raccogli, Collabora e Collega! Gestione della conoscenza e Business Intelligence Gestione della strategia e della conoscenza Cyber Security e gestione della conoscenza Capitolo VII 1. Impegno o coinvolgimento?

4 INDICE IX 2. Le sfide nella Governance degli Studi Legali Nuove generazioni La Leadership negli Studi Legali Valutazione degli avvocati Ancora troppo pochi indicatori usati Piani di carriera per avvocati e partner Capitolo VIII 1. Lo Studio Legale e il moto Browniano La remunerazione dei partner degli Studi Legali Remunerazione dei partner e interazione con l organizzazione Struttura di retribuzione Modelli strutturali Il modello più attraente è il peggiore a lungo termine La metafora della mano umana Incentivi e deterrenti Capitolo IX 1. Il prossimo Studio Legale di successo (in un futuro davvero vicino!) Strumenti di collaborazione L Intelligenza Artificiale e il mercato giuridico Demistificare l Intelligenza Artificiale per le professioni legali Le nuove tendenze del business legale Capitolo X 1. Gli Studi Legali devono investire massicciamente in capitale intellettuale, gestione delle conoscenze e tecnologia suggerimenti per i nuovi Studi Legali Studi Legali nel futuro - Tendenze tecnologiche

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