Come garantire la Sicurezza delle Imprese Esterne e di Trasporti: l esperienza di Infineum.

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1 Come garantire la Sicurezza delle Imprese Esterne e di Trasporti: l esperienza di Infineum. 8 conferenza dei Coordinatori di Responsible Care Roma, 22 giugno 2010 A.Ferro Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

2 Chi siamo: profilo azienda / stabilimento AZIENDA: Infineum è una JV paritetica fra ExxonMobil Chemical e Shell Chemical costituita nel 99 per la produzione e la commercializzazione di additivi per lubrificanti e carburanti Leader mondiale nel settore degli additivi per prodotti petroliferi. Presente sul mercato in 120 Paesi. Impianti produttivi in 12 Paesi. STABILIMENTO: 200 dipendenti circa e il doppio di indotto (tutta la manutenzione è appaltata) Mercato servito: mondiale (quasi il 90% esportazione) Certificato ISO 9002 (qualità) dal 1991 e ISO (ambiente), OHSAS (salute e sicurezza) dal 2001; programma Responsible Care verificato da parte terza Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

3 PERCHE? Politica Infineum in materia di sicurezza: L obiettivo finale è che nessuno si faccia male nobody gets hurt Mantenere una performance non inferiore a quella degli Azionisti Rimanere nel primo decile delle imprese chimiche a livello mondiale Infineum considera nelle proprie statistiche di infortuni dipendenti e contrattori allo stesso modo uguale dignità, uguale trattamento, uguale impegno L indice di frequenza degli infortuni dei settori di provenienza degli appaltatori è generalmente superiore a quello del committente (2-3 volte rispetto al comparto chimico / petrolio) Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

4 La sicurezza come valore: Noi vogliamo garantire un elevato livello di Sicurezza sia al personale Infineum sia a quello delle Ditte Appaltatrici La Sicurezza come Valore Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

5 COME? Focus su: apparecchiature e attrezzature Incidenti Focus su: Sistema di Gestione e procedure Focus su: persone = Interdipendenza ed efficacia del Sistema di Gestione Tempo Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

6 La Gestione degli Appaltatori è uno degli elementi del sistema di gestione HSE (OIMS) OIMS è il sistema di gestione integrata HSE della ExxonMobil e delle sue consociate e Joint Ventures orientato al miglioramento continuo e simile a ISO 14001, OHSAS Soddisfa i requisiti e le norme di legge nonché i Principi di Responsible Care OIMS è come un ombrello che copre tutti gli aspetti delle nostre operazioni, Impianti produttivi Centri di Tecnologia Centri di distribuzione e logistica Uffici Il sistema di gestione integrata HSE Terzi e fornitori di servizi Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

7 Cos è l OIMS (Operations Integrity Management System) Driver OIMS 1 Management Leadership, Commitment & Accountability 20 OTHER OIMS ADDRESSING: Risk Assessment & Management Facilities Design and Construction Information/Documentation Safety and Health Personnel and Training Procedures and Permits to Work Pollution Prevention Inspection and Maintenance Management of Change Third Party Services Incident Investigation and Analysis Community Awareness Emergency Preparedness Product Stewardship Evaluation OIMS 11 OI Assessment and Improvement Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

8 Elementi del sistema OIMS: Third Party Services 1. La valutazione e la selezione delle imprese. 2. La verifica della conoscenza e del rispetto di leggi, regole e procedure La ditta appaltatrice mantiene la registrazione della formazione del proprio personale a dimostrazione e conferma della professionalità e competenza per svolgere il lavoro assegnato in maniera sicura. 3. L efficace gestione dell interfaccia fra le rispettive organizzazioni chiara assegnazione dei ruoli e delle responsabilità. 4. Le aspettative di performance di sicurezza, salute, ambiente chiaramente definite, comunicate e accettate i risultati e la performance sono valutati periodicamente. In linea con D.Lgs 81/08 e D.Lgs 106 /09 (artt. 26 e 27) Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

9 1. Valutazione e selezione delle imprese Processo e criteri di qualifica Le Ditte Appaltatrici sono suddivise in 4 classi di qualifica, in base a: rischi dell attività svolta, ambiente in cui viene reso il servizio, e numero dei dipendenti operanti Il processo di selezione e qualifica è gestito da un Comitato di Qualifica, che definisce i criteri e i piani e, constatata l esistenza dei requisiti, qualifica la Ditta a svolgere la specifica attività all interno del sito Infineum Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

10 Garantire la sicurezza delle Imprese Appaltatrici 1. Valutazione e selezione delle imprese N Dipendenti Ditta Appaltatrice B : pulizie uffici, mensa, security, engineering, consulenti, ecc. D : artigiani, ispettori, controlli e manutenzioni specialistiche, derattizzazione, ecc. A : meccaniche, civili, elettrostrumentali, ponteggi,coibentazioni, verniciature, lavaggi chimici HP,bonifiche,ecc. C : interventi specializzati, sollevamenti, ispezioni (X-ray) e controlli non distruttivi, refrattari, facchinaggio, movimentazioni, etc. Impatto sulle operazioni Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

11 1. Valutazione e selezione delle imprese: Per Ditte classificate D non è richiesto un procedimento strutturato: il personale viene istruito all ingresso in stabilimento Per le Ditte classificate A, B e C la base del processo di qualifica è il questionario di valutazione e la visita al sito o al cantiere; i questionari di valutazione sono tre, uno per ciascuna categoria. N Dipendenti Ditta Appaltatrice B D A C Impatto sulle operazioni Le Ditte sono qualificate se incontrano i seguenti requisiti : punteggio di valutazione: indici di frequenza infortuni: non inferiore a limiti prefissati non superiori a valori stabiliti Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

12 1. Valutazione e selezione delle imprese Esempio dei contenuti principali dei questionari di qualifica: Politiche e Direttive Aziendali Impegno e coinvolgimento del management Organizzazione Comunicazione Addestramento Indumenti e accessori di protezione Manutenzione di mezzi e attrezzature Sicurezza sul lavoro Alcool e droga Igiene industriale Protezione dell ambiente Indagini e rapporti Statistiche HSE Verifiche e controlli Primo soccorso Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

13 1. Valutazione e selezione delle imprese Criteri per la selezione dei trasportatori ELEMENTO Aderente al programma volontario SQAS (strada) o CDI (mare) e verificata CRITERIO Minimo punteggio richiesto Schema di valutazione Infineum Vettore Principale Certificata ISO 9001/2000 Tutti i trazionisti sub-vettori, incluse stazioni di lavaggio / riscaldamento e terminals intermedi Performance di qualità e sicurezza non inferiore alla media dei vettori attualmente utilizzati Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

14 Garantire la sicurezza delle Imprese Appaltatrici 2. Verifica di conoscenza e rispetto di leggi, regole, procedure Prima di avviare l attività con un nuovo Appaltatore: Verificare la conformità a leggi Concordare gli obiettivi e le responsabilità Verificare le qualifiche tecniche, grado di preparazione in area HSE del personale e l adeguatezza delle attrezzature Rivedere i rischi ambientali specifici del sito Rivedere le Procedure Critiche HSE. in vigore nel sito per le operazioni di manutenzione, iniziando da quella dei Permessi di Lavoro Assicurarsi che il Piano di Emergenza sia stato adeguatamente recepito Definire il training necessario Verificare le Schede di Sicurezza dei prodotti da utilizzare nel sito Regolamentare l utilizzo di subappaltatori Confermare l applicazione delle procedure riguardanti la politica Alcool e Droga Definire i controlli periodici delle attrezzature, DPI e aree di lavoro Concordare le riunioni periodiche di Sicurezza Confermare segnalazione incidenti / quasi incidenti Selezionare gli indicatori di performance e concordare il sistema di incentivazione dei dipendenti della ditta Appaltatrice Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

15 3. Gestione delle interfacce I PREPOSTI DEL COMMITTENTE E DELLE DITTE APPALTATRICI DEVONO: COOPERARE all attuazione delle misure di protezione e prevenzione dai rischi sul lavoro che incidono sulle attività COORDINARE gli interventi di protezione e prevenzione dei rischi ai quali sono esposti i lavoratori, informandosi reciprocamente anche al fine di eliminare rischi dovuti alle interferenze tra lavoratori delle diverse imprese coinvolte nell esecuzione dell opera complessiva. (art. 26, comma 3 D.Lgs 81/08 e s.m.i. Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

16 3. Gestione delle interfacce La programmazione delle attività con identificazione dei rischi e delle necessarie misure preventive La visita congiunta dei supervisori alle apparecchiature od al luogo di lavoro Il Permesso di Lavoro con prescrizione delle misure di prevenzione e delle eventuali verifiche in fase di realizzazione Verifica aggiuntiva di Sicurezza da parte dell esecutore: LAST MINUTE RISK ASSESSMENT prima di iniziare l attività CONTINUOUS IMPROVEMENT Verifica aggiuntiva di Sicurezza da parte del Supervisore Appaltatore e responsabile Infineum: TASKS RISK ASSESSMENT per tipologia di lavoro Raccomandazioni derivanti da: Comitato Sicurezza Lavori in Appalto; Incidenti e Quasi Incidenti; Analisi dei rischi; Addestramento; Osservazioni e segnalazioni. Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

17 3. Gestione delle interfacce Comitato di Sicurezza Lavori in Appalto: composto dai Responsabili di Cantiere e gli Addetti alla Sicurezza delle Ditte appaltatrici insieme con i Responsabili di Sicurezza e i Supervisori Infineum, per discutere principalmente di: Introduzione di nuove Norme di Legge Interpretazione e applicazione di nuove procedure e analisi dell efficacia di quelle in essere Disamina degli eventi incidentali anche esterni di interesse generale, o specifico di attività operative, con l identificazione degli eventuali insegnamenti Risposte alle problematiche che vengono di volta in volta evidenziate, in particolare per quanto concerne situazioni insicure o migliorabili Monitoraggio delle attività comuni a Committente ed Appaltatore previste dal Sistema di Gestione della Sicurezza Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

18 Gestione delle Interfacce: Processo Gestione OIMS 8.1 Vedi Processo Qualifica Fornitori Diagramma 2. Valutazione del fornitore. Il Contractor Coordinator Analisi annuale comparata dei fornitori. L amministratore del Sistema OIMS 8.1 Elaborazione piano annuale di qualifiche. Aggiornam. sistema gestione e procedure Approvazione le modifiche Comitato Sicurezza Lavori in Appalto Il Procurement L amministratore del Sistema OIMS 8.1 Il Manager Sponsor del sistema OIMS 8.1 Comitato CSLA Continuous Improvement Vedi Processo Gestione Servizi Diagramma 3 Le funzioni coinvolte collaborano per individuare: status del servizio apportato dai fornitori; aggiornamenti tecnologici che possono ridurre /eliminare rischi interferenziali residui; strategie volte ad ottenere un servizio di qualità realizzato in sicurezza. Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

19 3. Gestione delle interfacce: Le fermate (1) I PROBLEMI Elevato numero di attività nello stesso tempo / spazio Attività non routinarie Tempi e costi Aumentano i rischi interferenziali LE SOLUZIONI Pianificazione attività Coordinamento durante l esecuzione (team specifici; riunioni inizio e fine giornata) Specifica procedura per gestione lavori e permessi di lavoro (PdL) con sistemi informatici software per supporto alla gestione dei PdL: valutazione rischi; visualizzazione stato lavori, luogo, tipo, impresa..) posizionamento di mezzi speciali (es. gru) Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

20 Software per gestione lavori e permessi di lavoro Elenco PdL attivi nell area Dettaglio attività in corso Fronte e retro Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

21 3. Gestione delle interfacce: Le fermate (2) I PROBLEMI Nuove imprese in appalto Persone non familiari con lo stabilimento LE SOLUZIONI Specifico programma di addestramento valori e cultura di sicurezza della Infineum requisiti di legge e regole di sicurezza fondamentali da rispettare (sanzionabili) rischi interferenziali presenti nello Stabilimento comportamento linea del fuoco e Last Minute Risk Assessment Ispezioni continue in campo da parte di teams dedicati e tutti i supervisori Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

22 3. Gestione delle interfacce: i trasportatori I PROBLEMI Diverso approccio a qualità e sicurezza Incidenti e perdite di prodotto durante il trasporto LE SOLUZIONI Comitato gestione trasporti Verifiche periodiche delle prestazioni (da trimestrale ad annuale in funzione del volume movimentato) Applicazione delle CEFIC guidelines (es: BBS) Gestione dei cambiamenti per nuovo prodotto; destinazione o modalità di trasporto Newsletter per comunicare esperienze e lezioni imparate da incidenti Adesione al programma SET Emergency Response System in 5 lingue (UK;D:F;S;I) Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

23 3. Gestione delle interfacce: Gli Autisti I PROBLEMI Persone non familiari con lo stabilimento Difficoltà di comunicazione con autisti stranieri attrezzature e DPI non standard LE SOLUZIONI Specifico programma di addestramento per ingresso in stabilimento software interattivo in 10 lingue l autista abilitato all ingresso se supera il test di comprensione (validà 1 anno) Se non supera il test è affiancato da un operatore Infineum Manuale Transperanto Valutazione dei rischi (DUVRI) Database per registrazione dei mezzi (revisioni) Ispezioni e controlli a mezzi e dotazioni in cabina all ingresso del lo stabilimento (mediante checklist) 20 % del totale degli infortuni in stabilimento sono accaduti ad autisti Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

24 4. Misura della performance Misure principali N incidenti totali rapportato alle ore lavorate N infortuni con conseguente assenza dal lavoro rapportato alle ore lavorate N incidenti/quasi incidenti la cui origine deriva dall attività dell Appaltatore Altre misure suggerite Qualità dei macchinari e delle attrezzature utilizzate nel sito Qualità delle procedure e delle tecniche di analisi e prevenzione dei rischi adottate Risultati dell eventuale Sistema di Gestione della Sicurezza dell Appaltatore per le attività svolte nel sito Programmi di formazione Frequenza delle verifiche in campo Coinvolgimento e partecipazioni dei dipendenti solo misurando i risultati si possono pianificare i miglioramenti Alcuni di questi parametri costituiscono la base per il premio di incentivazione dei dipendenti Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

25 Sicurezza delle Imprese Esterne e di Trasporti 5. Risultati Obiettivo Risultati (media 10 anni 99 09) Zero infortuni < 2 infortuni INAIL / anno Indice di frequenza Dipendenti: 5.9 (totale) Appaltatori: (n di infortuni per milione di ore lavorate) (quasi la metà in itinere) 3.8 (escluso itinere) ~ 3.1 Infineum Vado (media 10 anni) Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED

26 Reproduction of any material whether by photocopying or storing in any medium by electronic means or otherwise is prohibited without prior written consent of Infineum International Limited. Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED All rights reserved See the legal disclaimer notice on "INFINEUM", "DOBANAX", "PARATAC", "SYNACTO", "VEKTRON", and the corporate mark comprising the interlocking ripple device are trademarks of Infineum International Ltd. VISTONE is a trademark of Exxon Mobil Corporation used under licence by Infineum International Limited. Copyright INFINEUM INTERNATIONAL LIMITED