10 A RELAZIONE ANNUALE TICINOINFO SA

Transcript

1 10 A RELAZIONE ANNUALE TICINOINFO SA La piattaforma ufficiale del turismo e del tempo libero ticinese TICINO Una società di:

2 Impressum Didascalia fotografia in copertina: Lugano Paradiso Lungolago di Lugano ornato da fiori, sullo sfondo il Monte Brè. Grafica e contenuti: TicinoInfo SA,Via Lugano 12, 6500 Bellinzona Stampa: Rezzonico Editore SA,Via Luini 19, 6600 Locarno Tiratura: 400 copie

3 INDICE 2 Che attività svolge TicinoInfo? 3 TicinoInfo: una società in crescita 4 La svolta 6 Tecnologia 7 Sinergie 8 Statistica Finanze La piattaforma in cifre 15 Organizzazione 16 INDICE Che attività svolge TicinoInfo? TicinoInfo: una società in crescita La svolta Tecnologia Sinergie Statistica 2007 Finanze 2007 La piattaforma in cifre Organizzazione 1

4 cronologia La storia di TicinoInfo in breve Un po di storia Compaiono i primi siti turistici in Ticino, tra i quali spiccano e Viene fondata la TicinoInfo SA grazie allo storico accordo tra i principali attori del turismo ticinese (Ticino Turismo, Hotelleriesuisse-Ticino e GastroTicino) Fusione dei due siti (spiccano e e creazione del portale ufficiale del turismo ticinese Lancio di una nuova veste grafica e del nome di dominio Vari scenari per la società in crisi, lancio di un bando di concorso per il progetto TicinoInfo II Insediamento del nuovo CdA. La società affida ad un project manager esterno la gestione del progetto di rilancio TicinoInfo II. La Tinext SA sarà il partner tecnologico per il progetto e per i prossimi anni. Il Seco, a livello federale, e il DFE, a livello cantonale, sostengono il progetto Messa in rete della piattaforma ufficiale del turismo e del tempo libero ticinese, rispettando sia i tempi che il budget a disposizione. Il Sig. Patrick Lardi, responsabile del progetto TicinoInfo II, viene nominato direttore della società Nuovo orientamento strategico della società volto a migliorare quantità e qualità dei contenuti. L operazione può dirsi riuscita: nel 2006 il portale è stato visitato da oltre 1 mio. di persone per un totale di oltre 10 mio. di pagine viste. Gennaio 01/2007 Maggio 05/2007 Settembre 09/ Il primo mese dell anno ha visto il consolidamento della società che ha portato alla pubblicazione di un posto per assistente di direzione.tra i numerosi progetti presentati per il 2007 vanno citati i mini siti e la collaborazione con Ticino Turismo per i banner in Germania.Successivamente,con GastroTicino, sono state aggiornate le schede relative alla gastronomia. Febbraio 02/2007 Le prime verifiche sull allargamento dell azionariato sono state effettuate e, seguito al consolidamento della società, ci si dedica alla ricerca di nuovi strumenti di lavoro. Vengono elaborati i conti e le statistiche del 2006 e ha inizio la preparazione della prima relazione annuale stampata della società. Il bollettino neve è stato consolidato. Marzo 03/2007 Il mese di marzo è stato dedicato al miglioramento del sito lakes and alps. Il lavoro è poi proseguito attraverso la collaborazione con MeteoSvizzera alla creazione di nuovi prodotti. L attenzione si è quindi focalizzata sull elaborazione dei webservices assieme al partner tecnologico Tinext. Aprile 04/2007 Le attività sono proseguite a ritmo serrato e aprile ha visto la distribuzione sul sito di supporti video tramite l ausilio di YouTube. Un ulteriore progetto è stato quello intrapreso con la conferenza agroalimentare che ha portato alla pubblicazione di nuovi contenuti su TicinoInfo II e ticino.ch. A livello tecnologico è stato introdotto un nuovo strumento di Exchange management, Jira, volto ad agevolare la comunicazione di modifiche e richieste tra TicinoInfo e il partner tecnologico. Maggio vede la sottoscrizione dell accordo di collaborazione con l AutoPostale Svizzera SA Regione Ticino per il settore turismo e con Blick Online,il portale giornalistico più visitato della Svizzera. Entrambi gli accordi prevedono diverse iniziative comuni e un reciproco scambio di visibilità. Giugno 06/2007 L arrivo dell estate inaugura una ricca offerta di promozioni a livello nazionale, in collaborazione conticinoturismo,che mira a far scoprire il territorio ticinese.allo stesso tempo, la piattaforma conquista due finestre promozionali su Rete 1: Caffè con G, dove vengono esposti gli eventi previsti per il fine settimana e Passeggiate con noi dove gli enti turistici locali presentano gli itinerari escursionistici della loro regione. Luglio 07/2007 Restando nell ambito della promozione, ticino.ch rinnova la collaborazione con la Giornata del Cinema Svizzero ; il cui concorso regala grande visibilità alla società grazie ad un inserzione pubblicitaria su alcune importanti testate elvetiche rappresentanti le principali regioni linguistiche. Agosto 08/2007 La TicinoInfo SA ribadisce il suo desiderio a proseguire la strategia intrapresa nel 2006 che ha consolidato finanze,visibilità e reperibilità di su internet. Il piano 2007 prevede una maggiore condivisione dei contenuti,la semplificazione delle procedure amministrative e delle azioni di marketing elettroniche mirate volte ad aumentare la visibilità del Ticino nei risultati dei motori di ricerca. La presenza di TicinoInfo SA a Obiettivo Turismo ha evidenziato la sempre maggiore importanza della piattaforma a livello ticinese. Per la società si è trattata di un ottima occasione per presentare il lavoro svolto nel corso dell anno. Tra le novità anche il lancio della sezione Itinerari sviluppata in collaborazione con GPS-Tracks. Ottobre 10/2007 Il mese di ottobre vede il concretizzarsi del progettoteatri:un piano che prevede di dotare i teatri aderenti all iniziativa (Teatro Sociale di Bellinzona, Cittadella, Palazzo dei Congressi di Lugano e il Teatro di Chiasso) di un nuovo sistema di biglietteria che agevoli l acquisto dei biglietti tramite il portale comodamente da casa. Novembre 11/2007 Le numerose azioni di marketing e di arricchimento di contenuti promosse da TicinoInfo SA lungo tutto l arco del 2007 hanno permesso di registrare uno straordinario incremento di visite sul portale in particolar modo durante il periodo estivo, dove rispetto al 2006,c è stato un aumento delle visite del +20, 87%. Dicembre 12/2007 L anno si chiude e i primi bilanci sono positivi. Visibilità e contenuti sono stati ulteriormente arricchiti. Le statistiche confermano il trend positivo: nel 2007 il portale ufficiale del turismo ticinese ha nuovamente incrementato le visite sfiorando 1 mio. e mezzo di visite.

5 CHE ATTIVITÀ SVOLGE TicinoInfo di Alberto Amstutz Presidente di TicinoInfo SA Cappella Santa Maria degli Angeli Piazza (Monte Grande, Tamaro) Locarno Ma, in fin dei conti, che attività svolge TicinoInfo? Regolarmente sono confrontato con questa domanda. Alcuni vedono in TicinoInfo un Ente che si occupa di promozione,altri invece pensano sia lo strumento di marketing di Ticino Turismo. Nulla di più errato. Lo scopo della nostra società è la gestione di una piattaforma di gestione e distribuzione dati. Organizziamo la raccolta di informazioni sul turismo e sul tempo libero e li ridistribuiamo ai nostri partner (vedi pagine 8 e 9). Le nostre informazioni sono visibili su vari siti web quali: e molti altri Uno degli obiettivi principali è razionalizzare la raccolta dati.i datori di alloggio, che finanziano con il loro contributo una parte importante della società, sono avvantaggiati dal fatto che l utente internet può raggiungere direttamente la loro homepage evitando con ciò le commissioni che caratterizzano la presenza su altri canali. TicinoInfo è un idea geniale, nata nel In quell epoca già si poteva intravedere lo straordinario sviluppo della comunicazione elettronica. I maggiori partner del turismo ticinese si erano accordati con una lettera d intenti firmando un patto di collaborazione. Nel frattempo sono trascorsi 10 anni. Presto in autunno potremo festeggiare il decimo anniversario della costituzione della SA.Uno sguardo al retrovisore ci fa bene, soprattutto se connesso ad un senso di gratitudine nei confronti di chi ha sostenutoticinoinfo anche in momenti difficili. Avremo occasione di parlarne nel rapporto Quest anno vogliamo esprimere la nostra soddisfazione sulla situazione finanziaria. Per la prima volta TicinoInfo presenta un bilancio senza debiti a lungo termine, anzi è stato addirittura accantonato un primo modesto importo di CHF per futuri investimenti. Il ciclo di vita della tecnologia informatica è breve ed il nostro Consiglio di Amministrazione vuole assicurare al turismo ticinese anche in futuro una struttura informatica affidabile, motivo per il quale intende proseguire nella sua politica di finanziamento lungimirante. Un secondo obiettivo riguarda il consolidamento del nostro azionariato, un allargamento voluto e confermato nel 2007 con la richiesta ufficiale di adesione dei tre maggiori Enti del cantone. Gli stessi Enti erano cofirmatari del patto di collaborazione del 1997.È giunto quindi il momento di chiudere il cerchio. Alberto Amstutz Presidente di TicinoInfo SA Alberto Amstutz Presidente di TicinoInfo SA Indice CHE ATTIVITÀ SVOLGE TICINOINFO? TicinoInfo: una società in crescita La svolta Tecnologia Sinergie Statistica 2007 Finanze 2007 La piattaforma in cifre Organizzazione 3

6 Ticinoinfo una SOCIETÀ... Nel 2007 la piattaforma del turismo e del tempo libero ticinese riconferma il trend positivo dello scorso anno, affermandosi definitivamente come punto di riferimento per il turismo ticinese.l ottimo lavoro svolto dalla società nel corso degli ultimi mesi ha inoltre permesso di trovare nuovi partner ed estendere così ulteriormente i propri servizi condividendo la sempre più ricca banca dati. Turismo e informazione costante e aggiornata su tutto il territorio ticinese, sono questi i principali ingredienti sui quali la TicinoInfo SA ha continuato a focalizzare i propri sforzi durante il Sforzi che sono stati ampiamente ripagati e che hanno permesso alla società di crescere ulteriormente e posizionarsi come referenza per i maggiori operatori del settore. L obiettivo strategico dichiarato con la presentazione del progetto TicinoInfo II nel 2004, che prevedeva il raddoppio delle visite entro la fine del 2007, è stato ampiamente raggiunto e persino superato con un totale di 1'401'067 visite (rispetto alle 668'912 visite del 2003). La crescita del portale è direttamente legata alla strategia perseguita e messa in atto nel corso dell anno: migliorare la reperibilità su Internet, arricchire i contenuti del sito (qualità e quantità), consolidare le finanze e incentivare la ricerca di nuove collaborazioni e partner. Facile reperibilità Nel corso del 2007 la reperibilità del sito su Internet è migliorata notevolmente. Questo è stato possibile grazie a tutti i partner turistici ticinesi che collaborano con la TicinoInfo SA e in particolar modo grazie agli azionisti Ticino Turismo, GastroTicino e Hotelleriesuisse-Ticino. Il lavoro svolto ha permesso d arricchire la quantità e la qualità dei contenuti. A metà dello scorso anno erano quasi 50'000 le pagine indicizzate su Google generate dal portale principale Come nel 2006 inoltre,è stata superata la soglia di più di un milione di visite all anno,segnando un +15%.Il tasso di consultazione delle pagine visualizzate resta pure molto elevato. In totale sono state 8'997'750 le pagine cliccate dai numerosi utenti. Il leggero calo rilevato rispetto all anno precedente è da attribuire al lancio nel corso del 2007 dei due siti e Due piattaforme con le quali la TicinoInfo SA condivide i dati e, di conseguenza,ripartisce anche parte delle pagine visualizzate. Queste cifre permettono di guardare con fiducia al futuro e senza dubbio rappresentano delle solide basi sulle quali costruire nuovi progetti. Situazione finanziaria La società ha raggiunto tutti gli obiettivi finanziari che si era prefissata. La situazione positiva del settore, l impegno del CdA e il coscienzioso operato della direzione, hanno permesso di presentare una chiusura del conto economico 2007 con un piccolo utile di 2' CHF. Per il futuro è stata inoltre accantonata una riserva di 60'000 CHF da investire per le tecnologie. La società presenta nel 2007 una situazione stabile e, grazie alla riserva elargita per le nuove tecnologie, dimostra di voler ulteriormente crescere come piattaforma Ponte di Lavertezzo, Valle Verzasca 4

7 IN CRESCITA di Patrick Lardi Direttore di TicinoInfo SA all avanguardia del turismo e del tempo libero ticinese. Progetti principali 2007 L ottima chiusura finanziaria è da ricondurre ai progetti realizzati nel corso dell anno, di cui alcuni direttamente legati ai nostri azionisti. Si pensi in particolar modo alle due consulenze, quella per il Vallese e quella estiva per Ticino Turismo che ci ha visti impegnati, soprattutto nella seconda metà dell anno. La prima è stata un analisi dettagliata di tutti i siti turistici del Vallese con conseguente elaborazione di una strategia per creare un unica piattaforma di gestione dei dati per l intero Cantone, su modello della TicinoInfo SA. Nel secondo caso invece, a partire da luglio 2007, l azionista di maggioranza ha concordato con la società che il direttore, per uno o due giorni a settimana sarebbe stato a disposizione del presidente, azionista di maggioranza,per svolgere vari compiti di consulenza e analisi. Per raggiungere gli obiettivi strategici prefissati,nel corso dell estate è stata inoltre lanciata una massiccia campagna di marketing che ha portato a numerose e fruttuose collaborazioni. Va ricordata ad esempio la riuscita collaborazione redazionale con Blick on-line che ha permesso di rafforzare le campagne legate agli eventi, ai sentieri ed alla gastronomia presenti sulla nostra piattaforma. O ancora l accordo siglato con AutoPostale Svizzera SA Regione Ticino volto a dare ad entrambi i partner un reciproco scambio di visibilità. Collaborazioni all orizzonte Sempre per Ticino Turismo, la TicinoInfo SA ha intrapreso la creazione della nuova sezione Teatri, un progetto in collaborazione con quattro teatri ticinesi e con la Ticket Corner, volto a proporre on-line, tramite intermediario di l acquisto di biglietti per l intera stagione teatrale del Cantone.I servizi offerti dallaticinoinfo SA sono sempre più numerosi, una ricchezza di contenuti di cui la società è consapevole e che intende sfruttare anche in futuro. Seguendo questa linea strategica, la ricerca di nuovi partner per la distribuzione dei contenuti desiderosi di condividere la ricca banca dati della TicinoInfo SA è rimasta anche nel 2007 una delle priorità da inseguire. In questo senso, collaborando con il nostro partner tecnologico, Tinext, è stato elaborato un progetto di webservices per rispondere alla sempre più frequente richiesta ad attingere alla nostra banca dati.lo scopo finale è quello di creare un unica grande sinergia dalla quale possano trarre reciprocamente profitto sia che tutti gli operatori attivi sul territorio ticinese. Il 2007 ha rafforzato reperibilità su internet, finanze ed ha allacciato nuove importanti collaborazioni. Sono state molte le sfide che la TicinoInfo SA ha affrontato egregiamente, dalla riuscita consulenza per il dipartimento dell economia vallesano a quella che da fine 2007 vede protagonista il direttore che ha accettato di rivestire una nuova carica a Ticino Turismo come vice-direttore. In futuro si continuerà a lavorare perseguendo i medesimi obiettivi dichiarati in passato, cercando, attraverso il prezioso ausilio di internet,di promuovere al meglio il turismo ticinese. Patrick Lardi Direttore di TicinoInfo SA Patrick Lardi Direttore di TicinoInfo SA Indice Che attività svolge TicinoInfo? TICINOINFO: UNA SOCIETÀ IN CRESCITA La svolta Tecnologia Sinergie Statistica 2007 Finanze 2007 La piattaforma in cifre Organizzazione 5

8 LA SVOLTA a cura di Ticino Turismo Lungolago, Ascona Il 2007, è stato per Ticino Turismo un anno di importanti cambiamenti. La ristrutturazione interna non ha comunque fermato né rallentato l attività del nostro Ente, ma ne ha piuttosto modificato l impostazione in particolare per quanto attiene al marketing che è il vero core business della nostra attività. Mettendo l accento su ciò che è stato fatto, su ciò che è in corso d opera e sul clima del settore turistico ticinese, possiamo d entrata esporre alcune cifre sui pernottamenti. Si può parlare di una bella sorpresa per il Va ricordato che, nel 2006 vi è stato un incremento di pernottamenti, dovuti in particolar modo all aumento degli ospiti svizzeri giunti in Ticino grazie all arcinota azione Raiffeisen che, permettetemi di sottolineare e forse non sarà l ultima volta, è stata veramente un operazione promozionale centrata. Era lecito quindi attendersi un 2007 in flessione rispetto all anno precedente. Flessione che però non c è stata, anzi, abbiamo complessivamente registrato un incremento del 1.8% dei pernottamenti del settore alberghiero dovuto e va precisato, agli ospiti provenienti dall estero, che sono aumentati del 5.9%, compensando così la flessione del 1.4% registrata dal mercato domestico che però, va ribadito, continua ad assicurare quasi il 55% dei pernottamenti alberghieri totali. Tra i mercati esteri, il più importante rimane sempre la Germania, che continua la fase di stagnazione (-0.4%). Ma per questa Germania, dopo la grande vetrina degli Euro 08 e il follow up promozionale che seguirà, abbiamo delle giustificate speranze di crescita per i prossimi anni.va anche segnalato che l Italia si rivela essere ancora un mercato dall elevato potenziale visto che ha registrato una crescita del 15.8%. In termini generali, va ribadito e sottolineato che Le linee guida strategiche della politica cantonale del turismo in Ticino indicano i tre scenari nei quali muoversi: Ticino Parco Verde, Ticino Parco Acquatico e Ticino Architettura ed Eventi. Se penso alla promozione è evidente che in questi tre scenari c è sicuramente spazio di manovra, mentre la riduzione obbligata di questo spazio è come sempre dettata dalle limitate risorse finanziarie a disposizione. L intensificazione dei rapporti con i partner e la coesione del settore permette di avere maggiore forza politica, e quindi un ringraziamento va ai direttori degli Enti Turistici Locali, ai loro collaboratori ed ai responsabili delle associazioni di categoria. La collaborazione con tutti questi partner non dovrà mai venir meno;ne va del successo del turismo ticinese. Indice Che attività svolge TicinoInfo? TicinoInfo: una società in crescita LA SVOLTA Tecnologia Sinergie Statistica 2007 Finanze 2007 La piattaforma in cifre Organizzazione Tiziano Gagliardi Direttore di Ticino Turismo 6

9 TECNOLOGIA a cura di Tinext SA Castelgrande, Bellinzona Continua la collaborazione con il partner tecnologico Tinext SA di Bioggio per lo sviluppo del portale del turismo ticinese Nuovi investimenti sono stati fatti nel corso del 2007 per rendere ancora più attrattivo e ricco di informazioni il portale TicinoInfo SA. TicinoInfo SA conferma la scelta strategica di puntare sul portale web come primo strumento di comunicazione e promozione del turismo cantonale. Di particolare rilevanza è la messa on-line di 3 nuovi siti che sfruttano la piattaforma di ticino.ch per la propria presenza online: il nuovo portale dell Ente Turistico Lago Maggiore utilizza ora i contenuti disponibili sulla piattaforma tecnologica turistica ticinese, e contribuisce in maniera sinergica nella gestione e mantenimento di quelli specifici del proprio territorio. il nuovo sito istituzionale della più grande associazione padronale dell industria esercenti e albergatori del Canton Ticino.Tutte le novità e informazioni utili promosse da GastroTicino sono ora raccolte su questo nuovo portale. un nuovo strumento a disposizione del turista ma anche di chiunque volesse scoprire l offerta gastronomica del nostro cantone, con la possibilità di ricercare gli esercizi attivi sul territorio suddivisi per genere, tipo di cucina, zona geografica e guide gastronomiche. Tra i molti interventi e miglioramenti apportati in quest ultimo anno vogliamo ancora ricordare: Sentieri e Itinerari di montagna Nuova sezione del sito che permette di ricercare le più belle escursioni presenti sul nostro territorio. L integrazione con il servizio GPS Tracks di GEO Track consente oggi di fornire una nutrita quantità di informazioni utili sui percorsi (dati GPS, profilo altimetrico, distanza, dislivello, ecc). Web Services Nel corso del 2007 è stata consolidata la procedura di messa a disposizione dei dati presenti sul portale turistico ticinese a chiunque ne facesse richiesta. Grazie all architettura basata su Web Services, è possibile per qualunque sito reperire in maniera automatica parte dei contenuti presenti sul portale turistico Video YouTube ( è divenuto negli ultimi anni un importante strumento di promozione e divulgazione di contributi video nell ambito della logica di comunicazione Web 2.0. Abbiamo così voluto rinnovare la sezione video presente sul portale,integrando la tecnologia Video Streaming di YouTube per alcuni dei nostri filmati più rappresentativi. Sezione Prospetti Rinnovata nell organizzazione dei contenuti, permette all utente di trovare tutti i contributi nelle diverse lingue scaricabili in formato PDF o sfogliabili online grazie al servizio messo a disposizione da La piattaforma e il software di Web Content Management (WCM) per la gestione dei contenuti Indice Che attività svolge TicinoInfo? TicinoInfo: una società in crescita La svolta TECNOLOGIA Sinergie Statistica 2007 Finanze 2007 La piattaforma in cifre Organizzazione 7

10 SINERGIE Le homepage dei siti promozionali di Gastroticino, Hotelleriesuisse-Ticino e dell Ente Turistico Lago Maggiore 8

11 Partner, cooperazioni, clienti e fornitori Parco Ciani, Lugano Legenda schema sinergie: Giallo: Fornitori di dati Azzurro: Partner strategici (software, hardware e dati da TicinoInfo II) Tratteggiato: Partner (parte dei dati da TicinoInfo II) Bianco: Partner (hardware da TicinoInfo II) Indice Che attività svolge TicinoInfo? TicinoInfo: una società in crescita La svolta Tecnologia SINERGIE Statistica 2007 Finanze 2007 La piattaforma in cifre Organizzazione 9

12 STATISTICA La piattaforma ufficiale del turismo e del tempo libero ticinese Nel 2007, si conferma il trend positivo relativo alle visite sul sito di ticino.ch, ancora una volta viene superata la soglia di più di un milione di visite all anno (+15.30%). Il grafico mostra come anche le visite giornaliere siano state per tutto il 2007 in costante aumento. Se nel 2006 abbiamo registrato una media di 3'329 visitatori al giorno, nel 2007 gli utenti sono ulteriormente cresciuti raggiungendo i 3'838 visitatori al giorno. L ambizioso obiettivo dichiarato con la presentazione del progetto TicinoInfo II nel 2004, che prevedeva il raddoppio delle visite del 2003 (668'912) entro la fine del 2007 è stato pienamente raggiunto, e persino superato. I visitatori della piattaforma hanno raggiunto infatti nell ultimo anno un totale di 1'401'067. Il tasso di consultazione rimane molto alto con un totale di 8'997'750 pagine viste nell arco del 2007, nonostante il leggero calo nel corso della seconda metà dell anno.tale tendenza è dovuta all introduzione nel corso del 2007 di due nuovi siti con i quali la TicinoInfo SA condivide i dati, e Di conseguenza anche la suddivisione delle visite si ripartisce anche su altri siti. Il picco è stato raggiunto in luglio, con 1'039'305 pagine viste ed è legato alle numerose campagne promozionali operate durante l estate Grafico a torta delle nazionalità degli utenti che hanno visitato nel

13 Piattaforma TicinoInfo II Il grafico riassume il totale degli utenti che hanno visitato la piattaforma di e i sottositi per le singole destinazioni. Il bilancio è decisamente positivo, con un picco di visitatori durante il periodo estivo. In media nel 2007 sono stati registrati 6'079 visitatori al giorno su un totale annuale di 2'219'044 utenti. Il picco di pagine visualizzate nel corso dei mesi estivi è legato all interesse che il Ticino suscita quale meta turistica prevalentemente estiva. Di conseguenza le pagine visualizzate in tale periodo tendono ad aumentare notevolmente anche grazie alla vasta offerta di eventi proposti sul territorio. Indice Che attività svolge TicinoInfo? TicinoInfo: una società in crescita La svolta Tecnologia Sinergie STATISTICA 2007 Finanze 2007 La piattaforma in cifre Organizzazione 11

14 finanze Bilancio 2007 Bilancio al 31 dicembre 2007 (in franchi svizzeri) ATTIVO Mezzi liquidi Crediti da fornire e prestazioni Attivo circolante Investimenti Database TicinoInfo Sussidi ricevuti Fondo ammortamento Investimenti materiali Attivo fisso Totale attivo PASSIVO Altri debiti a breve termine Transitori passivi Accantonamenti Accantonamenti investimenti futuri Capitale dei terzi Capitale azionario Utile / perdite di bilancio Riserva legale Capitale proprio Totale passivo UTILE/PERDITA

15 Consuntivo Consuntivo al 31 dicembre 2007 (in franchi svizzeri) Preventivo 2007 Consuntivo 2007 Consuntivo 2006 COSTI Personale Spese amministrative Costi ufficio Manutenzione tecnologia Manutenzione contenuti Interventi innovativi sul portale Marketing Altro Oneri finanziari Totale costi prima degli ammortamenti Utile prima degli ammortamenti Ammortamenti Totale costi dopo gli ammortamenti Utile dopo gli ammortamenti RICAVI Tassa TPT vincolata Contributo ETT Utilizzo da TT Ricavi per prestazioni a terzi Ricavi da contenuti Ricavi da pubblicità e sponsor Interessi attivi Altre entrate non imponibili IVA Recupero IVA dovuto a revisione Totale ricavi Indice Che attività svolge TicinoInfo? TicinoInfo: una società in crescita La svolta Tecnologia Sinergie Statistica 2007 FINANZE 2007 La piattaforma in cifre Organizzazione 13

16 Rapporto di revisione Indice Che attività svolge TicinoInfo? TicinoInfo: una società in crescita La svolta Tecnologia Sinergie Statistica 2007 FINANZE 2007 La piattaforma in cifre Organizzazione 14

17 La piattaforma I principali dati del 2007 In cifre Client amministrativo della piattaforma: siti gestiti: 14 pagine di sezione amministrate: 121 schede amministrate: oltre export per distribuzione dei contenuti web service per distribuzione dei contenuti 25 utenti per la gestione dei contenuti Principale prodotto della piattaforma pagine indicizzate su Google: quasi 50'000 4 lingue per oltre il 70% del portale 550 alberghi 1'228 case di vacanza ristoranti oltre 700 punti d interesse d architettura civile, rurale e religiosa più di 100 eventi al giorno presentati in 2 lingue (italiano e tedesco) 600 proposte di escursione delle quali 200 con dati GPS minisiti per le lingue minori - Cina: - Hong-Kong: - Taiwan: - Giappone: - Corea: korea.ticino.ch - Olanda: holland.ticino.ch - Russia: - Spagna: Contatti su Pagine più visualizzate di pagine viste: 8'997'750 visitatori univoci 1' (accesso diretto a contatti per mail: Home 2. Webcam 3. Alberghi Distribuzione contenuti su altri canali: La Regione (quotidiano) TessinerZeitung (bisettimanale) La Città (mensile) Maggiore passport (bimensile) Indice Che attività svolge TicinoInfo? TicinoInfo: una società in crescita La svolta Tecnologia Sinergie Statistica 2007 Finanze 2007 LA PIATTAFORMA IN CIFRE Organizzazione 15

18 organizzazione Azionisti Azionista di maggioranza Azionista di minoranza Azionista di minoranza Ticino Turismo GastroTicino Hotelleriesuisse-Ticino Consiglio d amministrazione Presidente Membri Alberto Amstutz, già presidente di Hotelleriesuisse Tiziano Gagliardi, direttore di Ticino Turismo Claudio Poretti, consigliere d amministrazione Ticino Turismo Claudio Belloli, rappresentante GastroTicino (fino al ) Marco Huber, presidente di GastroTicino (dal ) Jürg Wernli, rappresentante Hotelleriesuisse-Ticino Organo di revisione Ufficio di revisione Fideconto SA, Bellinzona Struttura organizzativa TicinoInfo SA (al ) Direttore Content Manager Tecnica Contabile Contenuti Patrick Lardi Carlo Pea (50% Ticino Turismo) Valentina Tanzi (TicinoInfo SA) Paolo Cattaneo (CTO,Tinext SA) Serse Bonvini (Account Manager,Tinext SA) Alberto Monticelli (Ticino Turismo) GastroTicino (alberghi, ristoranti e gastronomia) Alessandro Pesce (gastronomia - GastroTicino) Hotelleriesuisse-Ticino (alberghi soci) Enti Turistici Locali (schede informative e case di vacanza) Rezzonico Editore (agenda) Tinext SA (multimedia/newslettertool) ViaMichelin (cartografia) STC - XIAG (booking engine) MeteoSvizzera (meteo) RTSI (webcam) Ticino Turismo (bollettino neve) Daniela Bruderer (newsletter - Ticino Turismo) Patrick Lardi (progetti marketing - Ticino Turismo) Michela Fiscalini-Chiesa (MediaZone - Ticino Turismo) Paola Giacomini (gestione contatti - Ticino Turismo) Patrizia Piccoli (gestione contatti - Ticino Turismo) Indice Che attività svolge TicinoInfo? TicinoInfo: una società in crescita La svolta Tecnologia Sinergie Statistica 2007 Finanze 2007 La piattaforma in cifre ORGANIZZAZIONE 16

19 Ringraziamenti La società desidera ringraziare gli azionisti, le associazioni di categoria, gli operatori turistici ed i vari partner per il sostegno, la condivisione del progetto e delle visioni lungo tutto il Certi che anche il 2008 sarà un anno di successo, il team di TicinoInfo SA, vi saluta cordialmente e resta vostra completa disposizione.

20 TicinoInfo SA Contatto Via Lugano 12 Casella Postale 1441 CH-6501 Bellinzona Tel Fax