VENERDI 12 APRILE SABATO 13 APRILE
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- Valerio Sartori
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1 10.30 Qualità significa non dover mai dire mi dispiace"...: come garantire la qualità del servizio e la competitività della farmacia A cura di TradeLab in collaborazione con Tecniche Nuove L evoluzione del ruolo del farmacista: gestione delle cronicità in vari ambiti (respiratorio, gastroenterologico, antalgico). Importanza dello screening, strumenti di counseling e formazione A cura di Chiesi Sala Madrigale - Pad.36-1 piano Controllo di gestione in farmacia: indicatori, indici e numeri da monitorare A cura di Giulio Sensi - Cesare Patella - Studio Falorni Pisa COSMETIC SUMMIT A cura di Cosmofarma Sponsored by Laboratories Lierac Paris VEDI PROGRAMMA ALLEGATO Scuola di formazione per collaboratori SABATO 13 APRILE La veterinaria in farmacia e la farmacia petferenziale A cura di MSD Animal Health Botta e risposta A cura di Damiano Marinelli Sala Bolero -Centro Servizi blocco B - 1 piano Su registrazione al link: La Farmacia italiana nell arena competitiva (multicanale) di oggi.
2 L elemento umano e lo spazio fisico come elementi strategici di fidelizzazione del cliente e di redditività della Farmacia A cura di Mobil M Porta la tua farmacia alle stelle. Restyling e innovazione nell area dei servizi per far decollare la tua farmacia A cura di Sartoretto Verna Sala Notturno - Centro Servizi blocco D 1 piano L aderenza terapeutica, nuova frontiera per la farmacia dei servizi A cura di INFARMA numeri per la sostenibilità economica della farmacia + 1 (il valore della prossimità) A cura di Franco Falorni - Giulio Sensi - Studio Falorni Pisa Diventare una farmacia oncologica specializzata: formazione, servizi e prodotti per supportare pazienti e familiari A cura di Martha Healthcare Il diabete in farmacia: come aumentare la redditività di categoria e riacquistare il proprio ruolo professionale A cura di Biochemical Systems Sala Arpeggio - Pad.36-1 piano Farmacia e Mercato Retail: come sviluppare un modello gestionale innovativo e performante per continuare ad essere competitivi A cura di Gruppo Pharmaservice Scuola di formazione per collaboratori Nutraceutica: a caccia di informazioni qualificate A cura di I FARMA Durex e una grande sfida: riuscire a comunicare in modo efficace ai giovani in un mondo dove sono cambiate le regole del gioco A cura di Durex Italia
3 17.15 Scuola di formazione per collaboratori Forme giuridiche per la gestione della farmacia anche a seguito dell entrata in vigore della Legge sul Capitale (L. 124/17) A cura di Francesco Falorni, Avv. Margherita Porazzini, Giulio Sensi - Studio Falorni Pisa DOMENICA 14 APRILE Scuola di formazione per collaboratori Cosmetolinguistica. La grammatica del cosmetico: un percorso di persuasione attraverso le parole A cura di Paola Gallas, Retail Salute Academy Leader e Manager, come gestire al meglio un Team A cura di Roberto Boscia, La Cremerie Il consiglio professionale a supporto delle vendite: come implementare lo scontrino valorizzando la professionalità del farmacista A cura di Paola Gallas, Retail Salute Academy
4 11.15 Drive The Change - Strumenti di gestione della farmacia nel mondo digitale A cura di Dompè Sala Armonia - Pad.36-1 piano La farmacia e i nativi digitali dentro o fuori A cura di Luxury Lab Cosmetics, Now, Mobil M e BD Rowa Italy Competenze Open Innovation e Digital Health: accelerare i processi di innovazione per un approccio paziente centrico fondato sulla relazione A cura di G2-Startups La trasformazione digitale nella farmaceutica: dal change management alla talent acquisition, l evoluzione parte dalle persone. A cura del Master in Digital Strategy, Politecnico di Milano SABATO 13 APRILE motivi per cui dovresti aprire un e-commerce per la tua farmacia A cura di Elena Caramanico, Caygri
5 11.30 La farmacia del futuro: da canale distributivo a farmacia di relazione professionale A cura di Doxa Pharma e Cosmofarma La farmacia online in Europa, case histories e prospettive per l Italia A cura di Pharmacy Scanner Sala Bolero -Centro Servizi blocco B - 1 piano Dubai: hub logistico ed una reale opportunità di business per le aziende farmaceutiche per il Medio Oriente A cura di Columbus Logistics I Farmacisti non titolari si confrontano sulle ultime normative che stanno modificando il mondo delle farmacie in Italia: possibilità, rischi e prospettive A cura di Fiafant Sala Farma Room - Pad.36 DOMENICA 14 APRILE Le catene nella farmacia: dal posizionamento nel canale al nuovo concetto di retail A cura di Cosmetica Italia Evoluzione della Farmacia italiana alla luce del nuovo contesto competitivo A cura di New Line
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