RSA CARDINAL COLOMBO VIA VERDI CASCIAGO (VA) TEL. 0332/ FAX 0332/ residenzamorosolo@fondazionecolleoni.it

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1 RSA CARDINAL COLOMBO VIA VERDI CASCIAGO (VA) TEL. 0332/ FAX 0332/ esdenzmoosoo@ondzonecoeon.

2 Sede ege e dezone : v Coeon, Csno Pmo (MI) Te. 0331/ Fx 0331/ em: no@ondzonecoeon. 2

3 MISSION CAPITOLO 1 PRESENTAZIONE DELLA FONDAZIONE COLLEONI Un secoo d so pg. 5 CAPITOLO 2 CONNOTAZIONI DELLA STRUTTURA Cesche de Resdenz cmee, spz comun, pes, codo, scensoe, bgn,mezzpe mob zzz onede osp e,cppe, cmzzzone pg. 6 CAPITOLO 3 Opeo de Resdenz Ognco pg. 7 CAPITOLO 4 Sevz oe g Osp Avà sssenze, sevzo nemesco. Sevzo soepco, sevzo medco. L v àsoc o-n m v,se v zgene osp e. Menù po, ed noe pg. 8 CAPITOLO 5 Scuezz su voo e sovegnz sn. pg. 11 CAPITOLO 6 Noze u pe mg e vso Gon e bboec. I voono. Poessone de cuo Le vse g osp. Dveo d umo. Pesonzzzone dee cmee. Tue dee pesone. Rspeo meno de d peson. Deno e ogge d voe. Teeono Opeo gec pg. 12 CAPITOLO 7 Gon " po " deg Osp Pnng gon po. pg. 14 CAPITOLO 8 Modà d ccogenz n Rs Accogenz. Pes n cco. Dmssone. Decesso pg. 16 CAPITOLO 9 Cos de sevzo Re pe cme, deposo cuzone. pg. 17 CAPITOLO 10 Regomeno Aco 1>20 pg. 18 CAPITOLO 11 C de D C de d de peson nzn. L peson nzn ceno de d e de dove peson nzn h do.. soceà e e suzon hnno dovee.. pg. 21 3

4 CAPITOLO 12 Pe ggungec D Mno In eno pg. 25 CAPITOLO 13 Quesono d soddszone Aego pg. 26 4

5 MISSION Gene uene ne sul codmene, sscumo Le e Suo mge pen dsponbà de nos opeo gec ne soddse ogn Su necessà d suppoo e uo pe one dce momeno che h ccompgno Su sce e deemno ches de nos sevz sssenz. L nos Fondz one F.Co eondemes o. n.. u. s.,è mpegn d o e ns eme d un moden ed ecce sssenz medc, nemesc e sssenze, nche un soggono pe quno possbe seeno e cco d ppo umn. Ao scopo d cle degenz, queso opuscoo Le poà one n modo sempce ed ecce cune nomzon essenz su unzonmeno e su'ognzzzone de nos Resdenz. Le semo conoscen, noe, se voà comunce me quesono d soddszone ego e Sue evenu ossevzon, cche, o popose, che snno enue ne gus consdezone. E' con queso poposo ed mpegno che e pogmo noso code benvenuo. L Dezone 5

6 CAPITOLO 1 PRESENTAZIONE DELLA FONDAZIONE COLLEONI L coness Fncesc De Mes vedov de nobe Fedeco Coeon, donn ss mpegn nee opee cve beneco de comunà, ne 1896 cqusò un eeno n possmà de ches d Sn Rocco, ove ne 1902 ece cosue un osped e des n o m cs nesmeno bb en, de uno e de o sesso, sebbene con peeenz pe coon dee sue ee, qu g bn de Cscn Mpg. Pep ende scu dem,venne och m e esuo ede O d nede C àod M Bmbn, ed 26 novembe de 1903 s poé ccogee pmo guppo d se degen. In ggun ed c o o g n o, dove ovvno pos o nche un cppe e b z one de e Suo e, ne1907 venne cos u un nuov che pe m se d umen e cpc àde osped e40pos.dsegu onche nume ode esuo e u umeno cnque e d esse s ggunseo nche due nemee che. I 23 mzo de 1907 Coness dspose ne suo esmeno che su moe vensse ond un Ope P ( que scv n eedà un ce pe de suo ben) che vebbe dovuo one mezzdsos en men o osped e,cu ndone mm n s z one. L p nob donnmo ì 2 o ob ede1910,dopo un ungv spespeope ed Fede e dc à,come po no e p de pos su su omb nec m e o Monumene d Mno. Nep eno spe o de e sue vo on à venne pe n o s u " Ope P Fncesc Coeon De Mes,success vmen e s o m n En e mo e con eg o dec e o de 17 mzo Le v à de en e venne o d sc p n e d uno S u o, bs o sue dsposzon esmene de Fondce, che è mso n vgoe sosnzmene neo sno d ogg. Ne 1994 Regone Lombd h conoscuo Fondzone quc d o. n.. u. s. (ognzzzone non ucv d uà soce). D ne coso deg nn 'ogno ospede s è po somo n un Cs d poso, sev d osp d sesso emmne. L u e ed c oè u o dun cons s en e n e ven o ed z o e m n o ne de 2000, n gdo d ospe 108 osp n mben unzon, umnos e sponden e pù ecen e modene pesczon n em d esdenze pe osp nzn non uosucen e/o con poog conco-degenev. Neg um nn Fondzone Coeon onus, esdenz d Csno h nco cen decce enz pe ss s enzpz en ege co,chedesso nnop e n eg n ede e v àde en e: I Ceno Rbvo Geco e R.S.A. sede d Asso ( Co). L CsOsp àanz n, R.S.A. d Rescdn (M). L C d nco ombo, R.S.A. s Moosoo d Cscgo (VA). L Fondzone, con o sesso mpegno pouso dg Ammnso de psso povvede oo gesone mnenendo ede non soo e " dsposzon esmene " de Coness Fncesc De Mes vedov Coeon, m nob pncp e de su cu s ppogg nu sess non ucv de Fondzone. 6

7 CAPITOLO 2 CONNOTAZIONI DELLA STRUTTURA Le cesche de esdenz R.S.A. (Resdenz Sn Asssenze) pe nzn non uosucen 68 pos eo 2.1 Le Cmee I 68 pos eo sono cco n cmee sngoe, doppe e pe, ue con sevz e modenmene ede e doe d eeono, TV e odusone, mpno cenzzo pe oss geno, mp n ope nescmeno e cmbo de'. 2.2 G spz comun L suu, d ecene ezzzone, è un spendd esdenz uo d gnde geneosà sevzo dee pesone nzne de eoo, n gdo d ospe 68 pesone suddvse su duep n.so pe n z vde p occh S.Amb og odmo oso o,suppo d u o dun bene o e oc e,h v s o gene oso con bu o den e pe sone de A c d ocesd Mno. G mp soggon e oc desn pnzo e e và occupzon e ceve pn e ne semneo, pemeono nquo svoges de v quodn. L n en o è s o d ccose d mben be, umnos e conoevo, un gesone unzone ed ecene, n g do dss cu e benesse e ps co s co e sp u e de osp e,pos o cen o dogn enzone; cu seenà, pos m de non uosucenz, concoono ue e ve cozon e poessonà ve de esdenz. L mp n o v deo e d us one dà poss b à dsegu e e unz on e g ose o c e ne gzos cppe. 2.3 Pes ezz Ne pes ezz, do d ppecchue pe soknesep, s esec bzone e mnenmeno dee esdue cpcà sche e mooe. Le và sono sscue d soeps de bzone, coodn n un ognzzzone sn su se vuzone sc. 2.4 Codo I codo sono mp e umnos, pv d bee cheonche, mun d comno e coegno oo v mben n cu vvono g osp. 2.5 Ascensoe e moneghe L' edco è doo d scensoe e moneghe che pemeono d ggungee gevomene v nuce e g mben db sevz sssenz. 2.6 Bgn ezz I bgn ezz, pesen n ogn nuceo, oe sevz genc povvs d mngon d ppoggo, sono do d vsc d bgno ezz d u m gene z one con cco g men egonomc che engono pesene s 'esgenz de'ospe che e dcoà de'opeoe. Lmgg op esonodo dm sce o con empe u d e ogz onep og mm e dsposv uomc d snczone de vsc medesm. 2.7 Soevo e ce d semeno osp Ogn pno d degenz è doo d "soevoe d peson" unzonmeno eeco e muno d done mbcu pe g osp che pesenno pù seve dec moo. 7

8 2.8 Cppe S ccede demene d ng esso e dnuc edss s enz nep no sem n e o; è do d ed sempc m cu ne pco con spendde cone de v cucs, ve eeuns u n egnodec s o; u ocon bu scec e eun mos e c cd spuà. 2.9 Impno d cmbo e escmeno Consene mnenmeno dee degue condzon d cmzzzone e ezone n ogn pe odode nno Impno Gs-medce Cenzzo ed usuube d ogn poso eo. 8

9 CAPITOLO 3 STRUTTURA ORGANIZZATIVA E ORGANIGRAMMA PERSONALE IMPIEGATO Ognco pesone d sssenz: Medco Responsbe de R.S.A. Medc d suppoo e connuà + medc specs consuen (s, ge). Ineme esponsbe de R.S.A. Addee sevz mmnsv / uco osp de esdenz Ineme poesson d nuceo (copeu 24 h) Opeo de sevz soco-sssenz Fsoeps de bzone Anmo Sevz d puz de esdenz Sevzo d mnuenzone (De pme esene) Pucche e pedcue Sevzo sozone (Soceà convenzon) Sevzo vnde pn (Soceà convenzon) 9

10 CAPITOLO 4 SERVIZI OFFERTI AGLI OSPITI 4.1 Uco Rezone con Pubbco (URP) Queso uco è peposo one noze gene de Ceno esdenze d * Lunedì Venedì mno ; pomeggo * Sbo mno Osp e mg ponno espmee menee e ppezzmen n meo sevz oe u zzndo ques on odsodd s z oned spon b ep esso u.. p.i medes mou c o spondeà n meo ques pos eno 10 gon. 4.2 L v àss s enz e I uo o de ope o e sn o s dec n non so o ve so u o osp e ne esp e men o deb sognquo d n,con unz one dsupe v s one,v g nz e conoo, m sopuo s duce n cpcà ezon, d scoo e d enzone, con dsponbà n e z one v e ges one de empo be o de nz no con v à d n z v uonom (eu de gone, goch, pssegge n gdno, cn, b, gono de be ezz, ecc. ) o p oge u cond v se ( bo o p oge o con educ ce o soeps, o momen d negzone con e và de Resdenz Asssenze). L ope o e ceve ed esegue e nd cz ondemed co e de n e m e e p oessone pe quno ene e pobemche sno-genche ed men. 4.3 I sevzo nemesco Svoo d opeo poesson con un cope u su e 24 o e,que o de n e m e e è un uoo poo s veo sno che psco-ss s enz e.e e gu e po n de o gn zzz one, m e p nc p e b sogn ss s enz de osp e e e ev denze sne, ne compende pocedmen pù popmene sssenz, qu sommnszone de mc pesc d medc, monoggo de pme, pevenzone d ucee d decubo, g evenu peev pe esm dgnosc. P op o n cmpo ge co I P supe vecch o e du vo comp o d ss s e e mm o, con o e s n omo,pe n odu e nuovo ed espns vo comp o d s c code g ob àde pe son e p ende scu debenesse eps co s code nz no. 4.4 I sevzo d soknesep I meno bvo v sempe pù ssumendo un uoo cen e ne v à sssenze dee RSA. Dsngumo ne sevzo d soep, educzone unzone e vzone unzone. L educzone unzone pevede conoo de menomzone, enegzone de dsbà, co ez one de hnd cp o scopo dcqu s e o mn ene e u onom e/ o uosucenz. Compende peno, men epeuc specc, on d pesone speczzo, vo ecupee sngoe unzon pedue cus d un specc m, ende mssmo ecupe o s co,ps ch coesoc e,consen od e es dueposs b àde nd v duonz no. L vzone compende g neven genec d smoo ed eseczo pscosco vo conse decdmeno genee dee numeose unzon ne peson nzn, ue ppczone ne coezone dee pocnese (poco movmeno). A e scopo è s s u g nns c dg uppo con n en o d nc emen e mov men z onee soc zzz onede osp e. L v à d s ok nes e p,svo p esso ppos p es v ene e e u d unedì vene dì,ne co de g o n su bsede e pesczon medche specsche (s) e secondo quno sbo d pno bvo d cscun ospe 10

11 4.5 I sevzo medco Ass cu p evenz one, d gnos, e p e b z onede osp enz no, e o pù dee voe d popooge decoso conco, dec cognv e neuoogc con evn svo soc, ezon, compomen. L v à p even v occup nco ne nz no uno spz o d evo,essendo vo p o ssde n uenz, mon o gg o ded be e me o, deg bus men, de denuzone e de dsdzone, pevenz one dedecub, de os eopo os, de dbee e consevzone d un degu và mene e e z on e.l v à d gnos c e e peu c s co su v s med c ng esso e pe od c, su v u z one unz on e, gg onmeno de ce cnc, e ev. vse specsche (condzone d esgenze cnche pco), sug esm emochmc e sumen (ssemc ed bsogno), su v neven dgnosc e su povvedmen epeuc che s endesseo necess dune degenz. 4.6 I sevzo soco-nmvo Icomp dese v z o comp endono o ccog enz deg osp momen o de ng esso n es denz p ev o con o con p en pe comp z one de sched soc e de ospe momen ode ng esso. Pe ue peson vozze e pope cpcà, conseve mnenmeno ed voe ecupe ode u onom ede u os m,vengonop omosse n bo o e go e peu c, e p e occupzon, smozone sc, udoep, comunczone. I p oge o n m vo p ende n se cons de z one n uenz de o cu u, m g e soc su deco equbo de peson che nvecch, po n quche cso dsmpegno, nunc ed pe d de u os m. Pun ondmen d queso pogeo sono: nd v duz oneds eg epe supe men ode epss v àcompo men de nz noosp ede es u u e es denz ; den cz onedmode d n e ven on m vo sosegno dee cpcà unz on e e z on de nz noosp e; v u z onede e cc de e ecn che spe og obb e vdmn en men o ed evenue ecupeo dee cpcà unzon e ezon de peson nzn. coodnmen odevo on chep es no o oope n e node es denz; con con eoo (sevz soc comun, s, e suue); I bo o sono mo ep ce comp endono: s one po v en e con e dp u e d segno, g o,co ge, e u dquo d ne b, p o ez onedd pos vee/ o m. o gn zzz one dspe co e, sco o ds ngo s umen, p esen z one dp og mm d o on ce eevsv, goco de ombo, de cucveb, ec. ec. PROGETTI INDIVIDUALI DI TIPO OCCUPAZIONALE: Consdendo so pe son ee e v à svo e p m de ng esso sce che à, qundo poss b e, d gne un ce connuà d budn e bà. Renno ne poge ndvdu boo (cuco, cucn, oo e gdnggo, pu), odno deg spz e e pccoe cobozon con g opeo de nuceo. PROGETTI INDIVIDUALI MIRATI: Consdendo e pobemche specche s vno cmp specc d và (es. booo d muscoepc-cono, booo cognvo, booo d scu, cmbo de cendo, ecc.) PROGETTI GENERALI E PERIODICI: Sono và che hnno mpcmene unzone epeuc e d smoo. Renno n ques cego u boo cev(go, decoo, pu, dsegn, decoupge, ecnche sche, mnpozone), boo musc (coo, scoo d bn e oo so, cn eg e esvà), boo sgon e eg e esvà (pepzone ddobb, coenze, cezzzone deg mben n bse sgone) 11

12 PROGETTO INTERGENERAZIONALE: E un bo o o che p evede n e z one e z on e nz nebmb nde I I I e emen edmo oso o, vo endo ncon o e dogo e genezon SERVIZI GENERALIALL OSPITE L cucn A pco esgenze nuzon de peson vene d spos con specche dee. Quo non sno pesen eszon men dovue me, ege o noenze, menù pevede e sce e be men e e e ub d osp e. L compos z one de d e è p co men e cu, pe o n e nz no e emen nuv e coe sucen su condzone, senz sce e dzon oc ed gus pco. L gon mene pevede pm cozone, spunno, pnzo, meend e cen. I ps vengono consum ne ppos s d p nzo. I pozonmeno e dsbuzone de ps deve essee eseguo soo d pesone ncco, n speo e svgud dee nomve sne vgen. I menù popos pevedono un ozone sgone e sono supevson nche con medco e cpos de Resdenz. L soceà che eog sevzo d cucn mee evenumene dsposzone un deoog pe pco esgenze. Cozone Spunno Pnzo Meend Cen Oe 9.00 Oe Oe Oe Oe Menu Tpo nvene Lunedì Pnzo Psso d vedu Psn n bodo Cssuo Mso d e e omgg Poen Vedu co d sgone Fu d sgone / u co Mnesone con cosno Bsoncn d pesce Vedu co d sgone Fu d sgone / u co Mnes d vedue con ps Tono d pe Vedu co d sgone Fu d sgone / u co Fu d sgone Medì Rsoo e vedue Congo n umdo Mcedon d vedue Fu d sgone Mecoedì Mccheon gu F con vedue Ins vede Fu d sgone Govedì Rsoo con ungh Boo mso con ss vede Zucchne oe Fu d sgone Venedì Rvo buo e sv Feo d pesce ono Pe ono Fu d sgone Sbo Cen Ps peso Popee ono Fnocch pmgn Ps e pe Menu Tpo esvo Lunedì Fu d sgone Medì Vedu co d sgone Rsoo e vedue Pe d poo ms Mcedon d vedue Fu d sgone Mecoedì Mccheoncn gu Tonno Ins vede Fu d sgone Govedì Ins d so Scopp veone vno bnco Cose esse Pzz Vedu co d sgone Fu d sgone / u co Mnesone pmve Invon d poscuo e omggo Vedu co d sgone Fu d sgone / u co Psso d vedu Wuse Pnzo Ps pomodoo e pse Aoso d me ono Pué d pe Fu d sgone Venedì Gnocch pomodoo Feo d pess mnese Coe coe Mso d e Vedu co d sgone Fu d sgone / u co Mnesone con so Tono d pe Vedu co d sgone Fu d sgone / u co Quducc n bodo To psqun Vedu co d sgone Fu d sgone / u co Psso d vedu con so Pnzo Vedu co d sgone Fu d sgone / u co Zupp d vedue Mozze cpese Penne o o n Popeone deo che Vedu co d sgone Fu d sgone / u co Rso e pezzemoo Pzz Fnocch pmgn Vedu co d sgone Fu d sgone Sbo Cen Pncoo 12

13 Lsgne ono Poo ono Fu d sgone / u co Pncoo Beso Pe e Poscuo coo Fu d sgone Vedu co d sgone Fu d sgone / u co Fu d sgone Domenc Doce Fu d sgone Domenc Anpso ssoo Rsoo con ungh Poo ono con pe e Fu d sgone Doce Fu d sgone / u co Cem d egum Ae e omggo Poscuo coo Vedu co d sgone Fu d sgone / u co ALTRI SERVIZI E voun se v z odd s buz oneu om cdbevndec de,b b eeps cce v n un oce desno. E' gno e guo sevzo d pucche e pedcue. L u c oosp s u o ng essosvo ge o v àd n o mz oneedsm s men o dee evenu eeone. Mgzzno: sevzo è peposo cevmeno dee mec oo conoo ed dsbuzone de podo sngo ep. L cu dee puze deg spz coev, dee cmee e de ev sevz è sscu d pesone ncco de esdenz. Mnuenzone sb ed mpn: sevzo è sscuo d un squd d dde pepos mnuenzone odn d mmob, ee ved, mpn eec ed do-emo sn nonché conduzone de cene emc. 13

14 CAPITOLO 5 SICUREZZA SUL LAVORO E SORVEGLIANZA SANITARIA L egszone Con deceo egsvo 81/08 nseme g co de 2 16/9 de D. Lsg 494/96, è so compeo qudo egsvo che mpegn e mmnszon pubbche e pve goos e vge enzone dee nomve, mgoe gdo d ue e de sue de voo medne un ssem ognco d nd v duz one,v u z one ed e m nz one o duz one de schne mb en e d voo. Sono s e nd v du e e nom n e pe sone esponsb pe uz one, gesone ed conoo dee nome 81/08, e pecsmene: esponsbe de voo pe scuezz (RSL); esponsbe pe suu sn (RSPP); medco compeene pe sue de voo, che h pedsposo pno sno pe sch specc de pesone (MC). 14

15 CAPITOLO 6 NOTIZIE UTILI PER FAMIGLIARI E VISITATORI Gon e bboec Pe ch o desde, sono dsposzone deg osp gon e vse. Esse noe un bboec nen que è possbe ccedee vogendos e educc poesson. Le se soggono de pn sono ezze con vo, sede, dvn e pooncne. Ques mben sono uogh pedspos pe ncone pen, pe momen d eu, ex e d soczzzone. I voono L egge 1/86 de Regone Lombd densce voono se v z o esodc dn n modo connuvo, senz n d uco, veso peszon peson, voone e gue, nd v du men eo ng uppo,ne mb ode es uue pubbche o pve d sssenz o n p op o. Poessone de cuo Vene gno d ogn ospe beà d cuo: pe ch poess egone coc è d spon b e un mp e con o evo e cppe, sce do de p occh ss cu no ss s enz e e unz ondcu o. Ognvenedì pomeggo, e oe 16.30, è possbe sssee unzone de Sn Mess. Pe ch poess e egon è possbe cone mns de v cu. Le vse g osp I mg d nom, hnno beo ccesso dune u gon; s ccomnd d voe poso pomedno deg osp e gne un mbene nquo dune ps In cso d necessà o ggvmeno dee condzon d sue è pemess vs n oo nouno, d concods con medco esponsbe. Pe mov genc e sn è veo sedes su e, oe e cmee e use sevz genc sev g osp. I vso devono senes ne poe gene men peché poebbeo essee conondc speo de pesone o meno mcoogco n coso oe speo de nomv d scuezz sug men. Du n e e v s e med che e n occs one de g ene de osp e,p en e vso, sono enu non pesenze n cme. È poss b e e e u e v s e gu d e s u u ne dp ende e v s one de mb en ee de sevz oe; vse dovnno essee concode con Dezone, che povvedeà pe ccompgnmeno. S cod che è seveo : DIVIETO DI FUMARE In u oc de suu Legge n 3.51 de 16/01/2003 Pesonzzzone dee cmee L Dezone pemee e ncogg pesonzzzone dee cmee, puché sno bbee n modo dgnoso e vengno spee e nome d scuezz. 15

16 È veo nodue e uzze ppecchue eeche non uozze o gs peché poebbeo cuse ncden. Tue dee pesone speo meno de d peson In dempmeno de egge n.196/2003, Fondzone gnsce meno de d peson ne speo de d, dee beà ondmen, nonché de dgnà dee pesone sche, con pcoe e men o se v ezze den àpe son e. Deno e ogge d voe S consg vvmene d non enee pesso d sé somme d deno e ogge d voe, sdec n ogn po d esponsb à d p e depe son e e de mm n szone pe o smmeno o uo deg evenu vo. L Segee è dsponbe pe evenu pcco depos Teeono Ogncme èdo d e e ono.l no ode e e e on ees e nedes n eg osp,dno m sà eeuo d segee secondo seguene oo: d unedì venedì: mno de 9.30 e pomeggo de e sbo: mno de 9.30 e I numeo de cenno è seguene: Te 0332/ e Fx 0332/ S pecs che, pe mov ognzzv, non s gnsce egoe noo dee eeone n vo n o dves d que ndc. Opeo gec Tuo pesone dpendene è conoscbe d dvs e d esseno pone oo, geneà e quc poessone. 16

17 CAPITOLO 7 GIORNATA " TIPO " DEGLI OSPITI Lg o n de osp e e npe odd mpegnosn o-sssenze, soce e udco peod d poso. L men z one è p co men e cu,pess cu e nz no nu men e e coe necesse, mnenendo un ce veà deg men e consdendo ne m dee esgenze deeche, gus pco eg e dzon cune de sngo nzn. Le peven và gonee sono: z g du eed g enepe son ede osp e cozone e momeno d soczzzone và d nmzone e/o soep secondo pogmm pesbo dzone pnzo osp con necessà d sssenz pnzo ccompgnmeno osp pe poso pomedno z nmzone pomedn secondo o schem semne meend e dzone cen osp con necessà d sssenz cen nzo emeno pe noe go d conoo e cmom 17

18 CAPITOLO 8 MODALITADIACCOGLIENZA ACCOGLIENZA Le domnde pe nse men o n s d es sono dsponb su so de Fondz oneoppu ed e men ep esso u c oosp de es denz. Sono cosue d un pe mmnsv e d un pe sn, che un vo compe n ogn oo pe e compee d ue e me chese, devono essee consegn e u c oosp. L d d consegn de domnd esdenz ne comune d Cscgo sono e cond z ondp o àchend nnode e m n e g du o pe ng esso n ungodegenz. Qundo s ende dspon b e un pos o n R. S. A., u c o osp o esponsb de es denz comun cno p mo ch eden e n s d es d spon b à de poso vndo: 1 ognzzzone, s p ovvede de n z one de ng esso n R. S. A. de osp e, ss b sce g o no, o e e mod à d vo, even u e pesenz d ccompgno/mg, g evenu documenzon mncn. 2 vo n es denz e ccog enz d p e deg ope o de equ pe d nuceo che dopo ve o conoscenz e m zz o con osp e, o ccompgnno pesso popo nuceo d ppenenz ove è cooc cme ove soggoneà mosndog n seguo g mben d sevzo e uogh comun. 3 mbenmeno con osp e pesone sesso de nuceo, ppoond conoscenz de uogh e deg spz, suppo o pe o en men o e conoscmeno de v opeo, suppoo pe g o (ps, meende, mess, ec.). 4 dsbgo dee omà buocche eve ccezone n comunà I pen sono nv consegne seguen documen: cd den à codce sce esse sn esse esenzone veb ed nv d à esse nvdà uozzzone egge 196/2003 PRESA IN CARICO L pm vs seve pe eve: pmo nqudmeno de pobem cnc e unzon evzone d evenu pobem cu 18

19 evzone de sch e/o de pobem qu: cdue, decub, dsg, dsdzone, pobem compomen che possno compomeee scuezz de pzene. I medco nz compzone de ce cnc nseendo e seguen nomzon: e mge e unz on econp co e gu do usodus e/ op es d nmnes s o og c ( con p co e e men o men z one, con nenz, voed d u es ) nmnes poogc emo nmnes poogc possm (con pcoe emeno pooge necoen o compcnze poogche conche, ospedzzzon pe pooge medche ed neven chugc, even soc, cdue e mod cz onde u onom,de cogn v à,decompo men o nmnes mcoogc I pesone d epo su bse dee nomzon nmnesche e cncounzon s consegn nseendo seguen modu: - monoggo de pme v (poso, pessone, empeu) - monoggo de dues - pesczone mco-ep - evo de necessà d oppoun pesd (messno ndecubo, us pe g sposmen) - monoggo povvsoo pe menzone, vo, sonno, dues, compomeno L n e m e e esegue ECG cove o men e en o 10 g o nse e ue nno esmem cedrx o cesenong àe e u p mde ng esso. En o 10 g o n èqu pe sn (medco, nemee, ASA, soeps, nmoe) esegue e v u z on unz on che gu dno e de u onom, e cogn v e e b v. A uce de su de vuzone mudmensone (VMD), de ossevzone compomene, ezone e de ns de pobem cnc, vengono concod g obev de pogeo ndvduzzo (P.A.I.). DIMISSIONE ART. 01 L Osp e può d me e svo on men e,p ev comun cz one sc meno 15 gg.p m de d de u mog o nodsup esenz n Suu, Dezone de RSA. ART. 02 L Amm n s z one può d me e e Osp e con p op o p ovved men o pe g v compomen, non conom e egoe d convvenz ne RSA. ART. 03 I mnco o do pgmeno, nche pze, de e, compo, sue somme scope e, pp cz onede n e esse eg ev gen e.i n csodmo os àp o pep ù d due mes, svo cs specc cce d Dezone Genee de Fondzone, s p ocede à e d m ss on de Osp e, p evo vvso sco mezzo ccomnd con cevu d ono. ART. 04 I n cso dd m ss onde osp e du n e p mqu nd cg o ndemese, e mens e veà do de 50%. D sedcesmo gono n po, e non subà nessun duzone. 19

20 DECESSO OSPITI In cso d decesso d un ospe s esge mssm spenz con e mpese d pompe uneb. Lsce de mp esèdesc us vcompe enzde m g de osp es esso. L spes ev e ononze uneb, ncuso sevzo egoso, quo cheso, é oe cco de mg. L egge egone 18/11/2003 n 22, dscpn con pecsone nomv n em d và uneb e egomenzone dee cmee moue nee suue socosne, con sepzone ne e seve dee và unee d qusvog po d gesone dee esdenze soco-sssenz. 20

21 CAPITOLO 9 COSTI DEL SERVIZIO ANNO 2011 Cme sngo 2.150,00 Cme due e 2.035,00 Cme e e ,00 Pgmeno mense ncpo NO Pevvso d dmssone NO Deposo cuzone (nueo endee) Specche economche pco poscpo SI Gon d pevvso X 10 SI Impoo X un mensà In cso d coveo ospedeo con degenz supeoe 7 gon consecuv, e d degenz mense n RSA subsce un duzone de 20%. I ncsodd m ss onee/ odecessode osp een op m15 gon de mese, e mense vene do de 50%. Nessun duzone n cso d dmssone e/o decesso d 16esmo gono n po. L e compende: Asssenz medc, nemesc, soep Acqu, Vno e cè ps Bbe, succh d u, e, cè uo pso, Spunn e meende Sevzo d pucche e pedcue un vo mese Medcn Sevzo d nmzone Sevzo d vnde pe bnche pn Vo P es dpe ncon nenz I spoo pe vse specsche e/o esm dgnosc sumen ches d nos medc Rscdmeno 21

22 L e NON compende: Lvggo bnche pesone I spoo pe vse specsche e/o esm dgnosc sumen non chese d nos medc e/o usce pe mov peson I sevzo d pucche eccedene sevzo mense guo con o esposo n bchec vcno ecepon Vse specsche Spese unee Le ee sono scdenz mense e sono compessvmene n egme d ccedmeno egone. DEPOSITO CAUZIONALE INFRUTTIFERO Impoo d vess n msu p e mense d compeenz. Eno ne d mzo d cscun nno, vene sc oc scunosp e, ppos ocedono esne e spese sosenue suddvse peszon sne ed beghee, o scopo d pe me e eun degu comp z onede ed ch z on sc dcompe enz. ( Ved de seguene egomeno) 22

23 CAPITOLO 10 REGOLAMENTO ART. 1 Possono essee mmess R.S.A. pesone due s d sesso emmne che d sesso msche pe e qu es s no p esuppos spec c ng esso enecess à dss s enz connu, men non n gdo d povvedee d un seen e decoos essenz, noe che s ovno nee condzon pevse d pesene Regomeno. ART. 2 Pe essee mmess esdenz e osp devono ve compuo, momeno de domnd, sessncnquesmo nno d eà. ART. 3 L domnd d mm ss one n eg med cc ed men o eg on edeveesse ecomp nognsup eedsegu oconsegn o nd zz u c oosp de s u u pe que s chede degenz. Ques v ene oppo unmen e v u d equ pe ge c, che su bse d ce pogmm (d d consegn de domnd, esdenz ne comune d Cscgo) nse sce ch es n un s d ng esso che de n à g du o d mm ss one denv. ART. 4 L cce z one de n v de domnd èso o eg d de D ez one mm n s v e sn de RSA; comunque è subodn equs d doneà pevs d esponsb sn e d ch z onesc de osp eodun p en echesssume esponsbà d conoscee e mpegns d osseve e dsposzon de seguene Regomeno, nonché ogn nom che, modc od negzone, dovesse essee successvmene emn. ART. 5 L en àde e mens eès b d mm n s z onede Fondz one n ppoo coso de vo e de v sevz, deemn su bse d 365 gon nno. I vesmeno de e deve essee eeuo eno 15 gono d nzo d ogn mese me bonco bnco o R.I.D.. ART. 6 I pgmeno de e è menszzo. Qu o osp e dsse ng esso spe o d dmm ss one s b, obb go depgmen o de e deco e d d d mm ss oneconcod. In cso d coveo goneo con degenz supeoe see gon e mense veà do de 20%. In cso d dmsson de osp edu n e pm qundc gon de mese, e mense veà do de 50%. D sedcesmo gono n po, e non subà duzon. ART. 7 Amomen o de mm ss one è o obb go devesmeno d un deposo cuzone n u e o, o o peeven u dnnp ocu d osp e s esso o pemo os à,p mmon ede e mens edcompe enz. ART. 8 L e compende e seguen peszon: 1. godmeno d un cme mmob d uno o pù pos e de nom sevz comp emen de osp à. 2. eogzone de ps secondo quno pevso d be deec sb d dezone de esdenz, ncuse dee spec. 3. sssenz sn, nemesc e soepc cu de pesone de R.S.A. 4. pedcue poessone e pucche 23

24 ART. 9 Svo cs d m nvdne, vo è ugue pe u g osp e ps, quo non s s concess dspens specc d pesonm, sono consum nee ppose se. ART. 10 L ssegnz one de cme v ene s b d d ez one de es denz sn, enu o con o,ne m de eposs b à,de even u ep e e enzesp essd osp ee/ odsuo mg. È ssoumene veo quss cmbo bo dee cmee g osp. È coà de dezone dspoe cmb n ppoo e esgenze d ospà deo sesso. ART. 11 L esdenz gnsce onu ed sevzo d vnde soo pe bnche d eo e d bgno. I m deg osp o oo deeg dovnno, n modo soeco gne onu ed vggo de bnche pesone (non possono essee deeg g opeo de Fondzone). S pegno, noe pen d povvedee, pe uo peodo d pe mnenz enecess àpe son de osp e( ves o,sc pe,ogge d o e e ) ART. 12 Le cue sne, medcn e g evenu men soepc sono cco de RSA, es no c co de ospe e evenu vse e g esm specsc. I pen sono enu d ccompgne mge n cso d usc pe vse ed esm sn e/o n cso d coveo ospedeo. Quo osseo mpossb, sono enu povvedee n meo dndo e compo peson d oo duc. ART. 13 I ncsodm g veo nd spos z onede osp e med co,qu o o engnecess o, d spone mmed o cove o ne osped e compe en e.qu o sve csse necess à, dune cove o osped e o, dss s enz d u n o no u n de osp e, m g dovnno povvedee sssenz pop cu e spese. I med c de En e sono dsponb, secondo o e modà pess, pe evenu cooqu con mg. ART. 14 Tu g osp hnno do d pecpe e và d nmzone e ep occupzone ognzze d esdenz. ART. 15 L ss s enz e p c e g os sono ss cu e,g osp che n endesse o g ov sene, pesso Cppe nen de esdenz, emo esndo beà d cuo. ART. 16 Le ssenze pe un o pù gone, debbono essee pevenvmene uozze d d ez one,p ev segn z one de du de ssenz nonché de uogo e de e pe sone p esso cu ospe nende ecs. In queso cso s decn ogn esponsbà su quno possccde e uo d es denzsn,d ochenon èposs b e ccompgnmen o d pe de pesone sssenze de cs. L on nmen o b o o po ungmen o de ssenz d s u u ddegenz s nno cons de qu e c nunz poso. In cso, dezone povvedeà, n quno possbe, d nve osp eochd g one ende e mmed men ed spon b e cme. ART. 17 I n qu s smomen o osp epuòch ede e d m ss oned RSA dndone comunczone dezone con pevvso d gon dec (10). Ld ez one, no e,puòd me e ed u c o, con medes mo p evv so dg o nd ec( 10), osp e che non susse pù n possesso de ches equs d doneà e non osse n ego co vesmeno deg mpo dovu pe ee od e peszon, sv - n ques u mocso-ogn pocedu od zone cov d vs. ART. 18 G osp che susse o ded co smo o che con o o compo men o dovesse o nuoce e o d ne, mo à o buon nome de En e,possono esse e espu sd esdenz con e modà pevse d pesene Regomeno. 24

25 ART. 19 G osp possono cevee e vse d pen, mc o conoscen n ogn momeno de gon, emo esndo speo deg o d vs sugge. I vso dovnno sc e osp emomen ode posose e. ART. 20 È o ssouo dveo g osp d use nee cmee ppecch eec o one d quunque genee. Sono esì ssvmene escus de cmee nm o cose p eg ud z evo g ene, s cu ezzedbuono d nede es denz. 25

26 CAPITOLO 11 CARTA DEI DIRITTI DELLA PERSONA ANZIANA I n occs one de Anno I n e nz on e de Anz no e n mon con so uz one de Assemb e de e Nz onun e, Reg one Lomb d o e ei s uz one soceà ombd C de D de Peson Anzn. G nzn ppesenno un pmono d voe nesmbe pe soceà, non soo peché n ess s denc memo soc e cuue d un popozone, m nche peché n msu sempe cescene, cosuscono un sos umn v, un pmono d enege e d espeenze de que soceà dspone, s suppoo d moepc và d cee semene economco, s pe deo mpego n và d po cuue e soce. Te conoscmeno emege d cec scenc e socoogc pù ecene e d cons z one d un nume o semp e mgg o e d pe sone che gg ungono un e à ngc vnz n buone condzon psco-sche, no d poe one conbu cee nnovvo. Tu v nz no é nche, n ce e condzon, un peson ge s scmene che pschcmene, pe cu su dgnà necess d mggoe ue. Pecò, ce pncp, vd pe geneà de cdn, devono essee bd ed neg. Ls vgu d de nz noede sucu u compo educz onede popo z one spe o desuod :ess mp c demp men o dun se e ddove d p e de soc e à,p mo qu nd v duz onedpo checheg n scno n eg z one soce e vozzzone de ppo genezon dvese nonché pecpzone de nz no v soc e,c v eecu u e de comunà. I n p co e p esen e documen o s ene debb sp e z one dqun ope no demene o ndemene voe d pesone nzne: suzon pubbche esponsb de ezzzone de bene comune; genze educve e d nomzone; en geso d sevz s d do pubbco che pvo; mg e e omzon soc; sngo cdn. Ad essé vo o usp c o che p nc pquenunc ov no g us co oczone n e no de o o v à, n p co e neg ego vdess qu su, egomen, ce de sevz, ne oo ndzz pogmmc e nee conseguen pss geson, sscundo un pà soggeo eogoe de sevz e soggeo uoe, gudcmene gn. Pm d ene ne vvo d un decnzone de d de peson nzn e de cosponden dove de soceà e dee suzon ne suo conon, é oppouno ch m e b evemen e cun de p nc p ondmen de o d nmen o g u d co no che, essendo vd pe geneà de cdn, ovno oo ppczone nche ne conon de peson nzn. I nnnz u o, p nc p o de o d g us z soc e, enunc o d co o 3, secondocommde Cos uz one, nques e m n : Ecomp ode Repubb c muovee g osco d odne economco e soce che, mndo d o be àe egug nz dec d n, mped scono p eno sv uppo de pe son 26

27 umn e e e v p ec pz one d u vo o o gn zzz one po c, economc e soce de Pese. Le scenze pscoogche e pedgogche hnno mpmene dmoso che o svuppo peno de peson umn é un pocesso connuo, non specco d un csse d eà pcoe, m che s esende d nsc moe; peno obb go o Repubb c,ed ve sodess, u soceà n, d muovee g osco che poebbeo mpede od ese e pocesso, cope u o co de v e non può sub e es z on eg e e à de s ngo peson. In secondo uogo, occoe chme pncpo d sodeà, enunco d co o 2 de Cos uz one neseguen e m n : LRepubb c conoscee g n sced nv o b de uomos comes ngo os ne e o mz onsoc ove ssvo ge su pe son àe ch ede demp men o dedove ndeogb d sodeà poc, economcesoc e. V qund codo che ue e espesson d sodeà, sno esse ndeogb e qund ese obbgoe de egg de Repubbc, sno esse deogb oss voone e conducb be pecpzone de cdno buon unzonmeno de soceà ed ezzzone de bene comune -, sono ue nzze gnz de eev ezzzone de d de peson. Le suzon pubbche, o de esponsbà eev de gnz, non possono qund che essee voevo o svuppo mssmo d un cuu de sodeà ne soceà n. Inne, è oppouno code pncpo d sue come do ondmene de uomo, ch m o d co o 32 n ques e m n : L Repubb c u e s u e come ondmen e d o de nd v duo e n e esse de co e v àe gnscecu eg u eg nd gen.... V codo, n meo, che conceo d sue emo d O gn zzz one Monde de Snà (OMS) compende non sono benessee pscosco m nche queo soce, che de sue uno so d benessee gobe de peson. L enz one v, no e, su o che conce o d ndgenz, che secondo eso cosuzone - pe do e cue gue, non può pù ogg - se m è so egmo o essee condoo pme cosu su conceo d mnmo ve; pmen, non su deguo un pmeo sso n emn escusv d eddo pesone, che non osse messo n se ezone con bsogno eevo d sue de sngo peson consde, vuo su bse d pme obev d coso, pu esndo comunque emo obb go de sodeà me. 27

28 LA PERSONA ANZIANA AL CENTRO DI DIRITTI E DI DOVERI Non vè con dd z one ve co d o che pe son nz n gode,pe u o code suv,d u d dc d nnz conosc u pe sonumn d nos oo d nmen og u d co,e p opo e dec nz onee doz onedunc de d de pe son nz n che h come n à dse v e d suppo o z one d educzone e d svuppo dee poche soc uspc n pemess. L peson nzn h do: D svuppe e d conseve pop ndvduà e beà. D conseve e vede spee, n ossevnz de pncp cosuzon, e pope cedenze, opnon e senmen, nche qundo ess dovesseo ppe nconsc o ncon s ocon cu u dom nn ede mb en eumno d cu pe. D conseve e pope modà d condo compb con e egoe de convvenz soce, nche qundo esse dovesseo ppe n conso co compomen domnn de suo mbene d ppenenz. D conseve beà d scegee se connue vvee ne popo domco. L soceà e e suzon hnno dovee: D spe e nd v du à d ogn pe son nz n, conoscendone b sogn ed evndo, ne suo conon, neven decs soo n unzone de su eà ngc. D spee cedenze, opnon e senmen dee pesone nzne, sozndos d cog e ne s gn c o ne evo uz one de cu u e de s o de popoo d cu esse sono pe negne. D spee e modà d condo dee pesone nzne, conoscendo oo voe ed ev ndod co egge e od de de e,senzpeques oven emeno obb go d uo. D spee be sce de peson nzn d connue vvee ne popo domco, gnendo sosegno necesso, nonché n cso d ssou mpossbà cond z ond ccog enz che pe me no dconse v e cunspe de mb en e d v ozmene bbndono. D essee ccud e cu, qundo necesso, popo domco, govndos de pù ggon mezz epeuc. D connue vvee co pop m ove ne susssno e condzon. D conseve ezon con pesone d ogn eà. D essee mess n condzone d conseve e pope udn peson e poesson e d poe espmee pop ognà e cevà. D usuue, se necesso, dee ome pù ggone ed oppoune d bzone e soczzzone senz dsc m nz onbs esu e à. 28

29 D essee svgud d ogn om d voenz sc e/o moe, v compes om ss one d n e ven che possno m g o e e sue cond z on d v ed umene desdeo e pcee d vvee D ccude e cu e nz no n dove è poss b e dom c o, o nendo ogn peszone sn e soce enu ue ed oppoun. Gn endo nz no mo do coveo n suu ospede o bv pe uo peodo necesso eev ue de su sue. D conse, nee mge e nee suzon, ogn om d sopzone e pevczone dnno deg nzn, vecndo n pcoe che d ess sno gn u g neven che possno enue oo soeenz e mgoe oo condzone essenze. 29

30 CAPITOLO 12 COME RAGGIUNGERCI - d Mno uosd Mno Lgh veso Vese, usc d Bugugge, s pecoe supesd de ungo go d Vese sno Ccne de pesce; oond s g des pe Moosoo. - n Teno Con e Feove Nod, ne Vese-Lveno, szone d Cscgo-Moosoo cc 800 me s ov esdenz. 30

31 CAPITOLO 13 QUESTIONARIO DI SODDISFAZIONE L RSA Cdn Coombo uzz come ssem d vuzone un quesono d soddszone che vene dsbuo nnumene d opeo, osp e pen. I su de pen ed osp vengono espos ne bchec pos vcno ecepon; que deg opeo vengonocond v sdu n eun ssemb ennu e. Gen.mo uene, pe vece e monoe quà de voo espesso e ne d pesegue e mn ene e e ev qu à de mpegno p o uso ve so nos osp,le ch ed mo d uc n queso pecoso, veso compzone d un quesono che vuoe oe possbà, d ogn pene, d evdenze pun cc e sopuo, d suggee u souzon dves pobem che, evenumene, sono s ncon. V peghmo d ppoe un so coce pe ogn domnd ed evenumene segnc Vs.sugge men,dsegu o o n c ques on o,consegnndo o u c oosp de R.S.A. Gze pe cobozone. Aggon 13/04/