serena.com BUSINESS MASHUP La risposta alla coda lunga dello sviluppo applicativo

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "serena.com BUSINESS MASHUP La risposta alla coda lunga dello sviluppo applicativo"

Transcript

1 BUSINESS MASHUP La risposta alla coda lunga dello sviluppo applicativo Serena Se t tembre 2007

2 INDICE Executive Summary... 3 Siete alla ricerca di valore per il business? È sepolto nella coda... 4 Web 2.0 e mashup... 6 BUSINESS MASHUP... 7 I BUSINESS MASHER... 8 Serena Business Mashups... 8 SERENA MASHUP COMPOSER: LO STRUMENTO GIUSTO PER I BUSINESS MASHER... 8 SERENA MASHUP SERVER: DISTRIBUZIONE RAPIDA, FACILE ED ECONOMICA... 9 Serena Mashup Server on-premise Serena Mashup Server sulla Rete MASHUP EXCHANGE, UN MERCATO PEER-TO-PEER Conclusione

3 Executive Summary Le aziende stanno maturando una quantità crescente di richieste applicative non ancora soddisfatte, che rappresentano miliardi di dollari in termini di perdita di produttività, minore soddisfazione dei clienti e opportunità mancate. Molte di queste applicazioni sono piccole o di bassa complessità, il che rende difficile giustificare la spesa per le risorse IT necessarie. La soluzione consiste nel permettere agli esperti di dominio dell azienda di realizzare le loro applicazioni incentrate sui processi. Business Mashups rende possibile tutto ciò, consentendo agli esperti di dominio di mettere insieme servizi e funzionalità dalle applicazioni esistenti in modo da rispondere alle loro esigenze di business, senza bisogno di sviluppare nuove applicazioni partendo da zero. Per permettere a questi esperti, che non hanno competenze di sviluppo tradizionale, di effettuare queste operazioni, le organizzazioni devono mettere a loro disposizione un infrastruttura sicura e scalabile di servizi, strumenti intuitivi e un mercato peer-topeer per acquistare, vendere e valutare queste applicazioni. 3

4 Siete alla ricerca di valore per il business? È sepolto nella coda Avete mai pensato a un applicazione personalizzata in grado di condurre meglio il vostro business, di rendere più felici i vostri clienti o di aprire nuove opportunità? Cosa ne è stato della vostra idea? L avete proposta come progetto IT? È mai stata approvata? È mai stata finanziata? È mai stata realizzata? Sfortunatamente, la maggior parte di queste buone idee non arriva mai a vedere la luce: quando anche viene effettivamente presa in considerazione, finisce a languire in fondo alla pila delle priorità dell IT. Tutto ciò si verifica perché l IT è stato dimensionato per operare solo con applicazioni su vasta scala e di grande complessità, come ERP, posta elettronica e telefoni. Le piccole applicazioni, come un nuovo sistema per l assistenza a un nuovo dipendente, l approvazione automatizzata delle note spese o un processo rapido di approvazione degli sconti, sembrano non raggiungere mai la cima delle priorità dell IT. Le ragioni dell IT non sono infondate. Singolarmente, queste applicazioni di bassa complessità non possono reggere il confronto, in termini di ROI, di applicazioni quali la posta elettronica. Le vostre buone idee, semplicemente, non possono competere efficacemente contro questi pezzi grossi, in quanto si trovano nella coda lunga delle applicazioni software. Nel suo bel libro The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More (La coda lunga: perché il futuro del business sarà caratterizzato da più prodotti ma meno vendite) 1 Chris Anderson descrive come un modello di distribuzione statistica noto anche come Code di Pareto si possa applicare al business di oggi. In una distribuzione di Pareto, una piccola popolazione con alta frequenza o dimensione è seguita da una lunga popolazione con bassa frequenza e dimensione. In termini pratici, ciò significa che molti singoli elementi di basso valore possono sommarsi per creare un valore non trascurabile. Per esempio, aziende come Wal-Mart sono soggette a limitazioni fisiche. Lo spazio negli scaffali di Wal-Mart è costoso e limitato. Wal-Mart non ha spazio per vendere un po di tutto, per cui si concentra su articoli selezionati con cura e realizza il suo guadagno vendendo grandi quantità di questi articoli. Diversamente, negozi virtuali come Amazon e Netflix approfittano della coda lunga : non hanno alcun limite di scaffale e hanno successo vendendo poche copie di molte cose diverse. Infatti, secondo Anderson, Amazon realizza il 25 percento delle sue vendite e una percentuale anche maggiore dei suoi profitti vendendo articoli che non si trovano su alcuno scaffale in giro per il mondo. 1 Chris Anderson, The Long Tail: Why the Future of Business Is Selling Less of More (New York: Hyperion, 2006). 4

5 Il vostro dipartimento IT è come Wal-Mart. Le risorse per lo sviluppo delle applicazioni sono rare e costose, per cui l IT si concentra sulle applicazioni molto complesse e di grande valore, non sui progetti in coda. Eppure, mentre queste applicazioni poco complesse possono non risultare convenienti per essere realizzate dall IT, tutte insieme rappresentano milioni, forse anche miliardi, di risparmi non realizzati, operazioni inefficienti e opportunità d business non realizzate. Applicazioni di grande complessità con costi elevati Applicazioni di bassa complessità con costi ridotti Distribuzione delle richieste di sviluppo applicativo Figura 1. Le applicazioni poco complesse e di basso costo sono la coda lunga delle applicazioni software Le idee di applicazioni che si trovano nella coda finiscono nella coda delle applicazioni. 2 La maggior parte delle organizzazioni presenta questa coda e per più del 90 percento di esse non accenna a ridursi. Al contrario, molti sostengono che questa coda è addirittura in crescita. 3 Così, non solo l IT non prenderà mai in considerazione le buone idee che avete già messo nella coda, ma non recepirà nemmeno quelle che potrete avere in futuro. Stabilità della coda IT Coda in crescita Coda stabile Coda in riduzione Non sa 50 Indagine su 240 intervistati residenti negli Stati Uniti con una certa dimestichezza con la propria coda IT, in organizzazioni con almeno 250 dipendenti. Figura 2. L IT non riesce a tenere il passo con le richieste di nuovi progetti software 2 La coda delle applicazioni contiene richieste di applicazioni nuove o da aggiornare che non sono ancora state finanziate. 3 Fonte: studio sulla coda delle applicazioni condotto da TechTel Corporation, luglio

6 La buona notizia è che organizzazioni come Amazon, Netflix e itunes hanno dimostrato che le aziende possono avere successo dedicandosi alla coda lunga. Gli stessi tre fattori che hanno permesso un attività di vendita efficace nella coda possono aiutarvi a prendere il controllo della coda delle applicazioni. Occorre solo soddisfare queste tre condizioni: Voi, non l IT, dovete realizzare le applicazioni Voi, non l IT, dovete mettere in produzione le applicazioni in modo facile ed economico Voi dovete accedere e partecipare attivamente a un mercato peer-to-peer efficace Sembra facile, ma probabilmente vi state chiedendo se esperti di dominio senza competenze tecniche possono veramente sviluppare delle applicazioni. Fate bene ad essere scettici. Fino a poco tempo fa, lo sviluppo applicativo era un lavoro specializzato e molto tecnico. Team di programmatori lavoravano per mesi e anni per creare complesse applicazioni di back office, di ecommerce e di middleware per permettere la conduzione del business. Cosa è cambiato nel frattempo? In una parola: i mashup. Oggi gli esperti di dominio possono sviluppare applicazioni perché non devono più crearle dal nulla, ma possono, invece, mettere insieme nuove applicazioni incentrate sui processi a partire da funzionalità esistenti. Tre cambiamenti stanno rendendo possibili queste combinazioni, dette mashup. Nuove tecnologie, innescate dall evoluzione verso il Web 2.0, forniscono l infrastruttura necessaria. Nuovi strumenti semplificano lo sviluppo di applicazioni per individui privi di conoscenze tecniche. Una nuova popolazione di lavoratori è cresciuta insieme alla tecnologia e non ha paura di usarla. Web 2.0 e mashup L espressione Web 2.0 è stata coniata nel 2004 dai dirigenti di O Reilly e si riferisce a un cambiamento nel modo di usare il Web, passato da dispensatore statico di informazioni a una piattaforma collaborativa con cui interagire. 4 Ad esempio, un enciclopedia online è un applicazione Web 1.0, in quanto presenta informazioni ai visitatori del sito, mentre Wikipedia è un applicazione Web 2.0, perché i visitatori possono contribuire in modo attivo al sito aggiungendo, rimuovendo e modificando le voci secondo il loro settore di esperienza. Queste nuove applicazioni sono state rese possibili da progressi tecnologici e architetturali come i servizi Web, AJAX e SOA. La tecnologia che permette di costruire le proprie applicazioni si chiama mashup. W i k i p e dia d e finisce un mashup come un applicazione Web che combina dati da diverse fonti in un esperienza integrata. 5 Il termine mashup, in effetti, ha avuto origine nel mondo della musica, quando si è cominciato a mixare brani di artisti diversi per creare nuove forme di musica. Gli sviluppatori hanno adottato questo termine per indicare un applicazione Web ottenuta assemblando dati provenienti da più fonti. 4 Chi esattamente abbia coniato il termine è ancora oggetto di discussione. Alcuni dicono che sia stato Dale Dougherty, vicepresidente di O Reilly, mentre altri sostengono che la paternità del neologismo sia da attribuire allo stesso Tim O Reilly. 5 6

7 Invece di affrontare una complessa gamma di problemi, come fanno le applicazioni tradizionali, i mashup, di solito, hanno lo scopo di risolvere un unico problema circoscritto. Questi sono basati su componenti e accoppiati debolmente quindi, almeno in teoria, facili da creare, usare e modificare, con una bassa barriera di ingresso. Devono essere facili da distribuire, senza bisogno di strumenti complessi o del coinvolgimento dell IT. Come spiega Gartner, poiché le applicazioni mashup possono essere create facilmente al volo, esse aprono la strada a una nuova classe di applicazioni a breve termine o monouso che, prima dei mashup, non avrebbero mai ricevuto alcun investimento per il loro sviluppo. 6 Secondo Gartner, ciò significa che i mashup sembrano rappresentare la risposta alle aziende che cercano di realizzare software di aggregazione di contenuti per rispondere alle varie esigenze di utenti dipartimentali alla ricerca della flessibilità necessaria per creare cose diverse (magari nuove e interessanti) mettendo insieme dati provenienti dall interno, ma anche dall esterno dell azienda. 7 Esistono diversi tipi di mashup. I più comuni sono quelli di consumo, il cui migliore esempio è costituito dalle tante applicazioni che fanno uso di GoogleMap. Le applicazioni GoogleMap vanno dal calcolo della distanza per raggiungere un ristorante all elenco degli hotel di Beverly Hills più frequentati dalle star del cinema. Altri tipi comuni di mashup sono i mashup dati e i mashup aziendali. Un mashup dati combina più fonti dati, per esempio più fonti RSS, in una nuova fonte, dotata di un interfaccia grafica. Un mashup aziendale integra, di solito, dati provenienti sia da fonti interne sia esterne. Per esempio, un mashup di questo tipo potrebbe creare un resoconto relativo alle quote di mercato combinando un elenco esterno di tutte le abitazioni vendute nell ultima settimana con i dati interni relativi alle abitazioni vendute da una certa agenzia. BUSINESS MASHUP I mashup dati e di consumo non sono sufficienti se si desiderano costruire applicazioni nella coda. Non c è bisogno di una mappa di Google o di una nuova fonte RSS. Si tratta di risolvere un problema di business. Di solito i problemi di business presentano molti elementi in comune. Questi problemi coinvolgono più parti interessate, oltrepassano i confini di un organizzazione, si interfacciano con vari sistemi di back end. Inoltre, al centro di ogni problema di business c è un processo: un processo per assistere i nuovi dipendenti, per approvare le note spese o per monitorare gli sconti. I mashup di consumo e quelli dati non dispongono delle capacità necessarie per risolvere i problemi di business. A tale scopo subentrano, invece, i business mashup. I business mashup non solo forniscono un esperienza uniforme, come quelli di consumo, ma devono anche avere al loro interno un potente motore di processi. Questo motore permette di oltrepassare i confini dell organizzazione, mettendo insieme tutte le parti interessate, in tutto il business. Vengono fornite le informazioni giuste alle persone giuste, al momento giusto, in modo da consentire di portare a termine il loro lavoro. Nessun mashup dati o di consumo può fare altrettanto. I business mashup possono anche accedere ai sistemi di business di back end, come il finance, l HR e il CRM, su cui si basa la vita di un organizzazione. 6 Matrice decisionale: Matrice mashup di Gartner, Gartner Research, aprile Matrice decisionale: Matrice mashup di Gartner, Gartner Research, aprile

8 Grazie ai business mashup, gli esperti di dominio possono usare interfacce ai sistemi di back end per costruire piccole applicazioni puntuali. Il business e l IT lavorano insieme, ciascuno apportando il suo contributo migliore. L IT crea i blocchi fondamentali: l infrastruttura SOA e i servizi che permettono l accesso ai sistemi di back end attraverso un ambiente sicuro e controllato. Gli esperti di business disegnano i processi e assemblano i servizi in nuove applicazioni più snelle, in grado di rispondere prontamente alle mutevoli esigenze del business. I BUSINESS MASHER Chi si occuperà, pertanto, di creare questi nuovi business mashup? Chi dispone delle competenze di dominio, della creatività e dell assoluta assenza di timore verso la tecnologia? Cercate fra i neoassunti e nei campus delle università di tutto il mondo e troverete un gruppo di giovani abituati a usare la rete, cresciuti insieme alla tecnologia. Questi uomini e donne sono altamente creativi, collaborativi e mal sopportano le gerarchie consolidate. Non vogliono aspettare che l IT venga relegata in fondo alle priorità dello sviluppo applicativo. La generazione della rete possiede già la consapevolezza di Internet e le competenze tecniche per gestire i wiki, arricchire Facebook e gareggiare con la PlayStation. Non ci saranno problemi a ridurre la coda delle applicazioni. Quelli della NetGen sono i nostri business masher: tutto ciò di cui hanno bisogno è un po di incoraggiamento e gli strumenti giusti per aiutarli a svolgere il loro lavoro. Serena Business Mashups Ave t e d e finito le esigenze di business per le applicazioni nella coda. Avete parlato del lavoro alla vostra potenziale masher neo-assunta, che è ansiosa di mettersi al lavoro. Ora, per permetterle di cominciare, dovete fornirle gli strumenti giusti per costruire i business mashup di cui avete bisogno. Serena Business Mashups le permetterà di partire, smaltendo le richieste di applicazioni che sono rimaste a languire in fondo alle priorità dell IT. SERENA MASHUP COMPOSER : LO STRUMENTO GIUSTO PER I BUSINESS MASHER Se i business mashup devono essere sviluppati dagli esperti di dominio, invece che dagli sviluppatori applicativi, allora costruire mashup deve risultare semplice. Sfortunatamente, molti degli strumenti oggi disponibili richiedono competenze tecniche dettagliate: HTML, JavaScript o altri linguaggi di scripting, nonché informazioni sulla distribuzione. Tutto ciò fa perdere di vista il punto principale. Se i mashup devono permettervi di realizzare applicazioni piccole ma creative, allora lo sviluppo dei mashup dovrebbe richiedere solo competenze di dominio, non conoscenze tecniche. Serena Mashup Composer permette a esperti di dominio privi di conoscenze tecniche, i vostri masher potenziali, di creare business mashup con uno strumento di modellazione visiva facile da usare, che somiglia agli strumenti di produttività MS Office. Mashup Composer presenta un interfaccia drag-and-drop che permette di disegnare processi di business, progettare interfacce utente e orchestrare le connessioni agli altri sistemi enterprise. 8

9 Fino a oggi avreste avuto bisogno di un intero team IT per creare applicazioni simili. Un team che avrebbe dovuto disporre di conoscenze di SOA, BPEL, XML, Java o C# e tanti altri argomenti tecnici. Serena Mashup Composer permette a chiunque disponga di conoscenze di dominio e sia tecnicamente predisposto (come un amministratore di un wiki) di progettare e distribuire un applicazione. Non è necessario sapere come funziona l http per amministrare un wiki né sapere come funziona SOAP per sviluppare un business mashup. Con Serena Mashup Composer sviluppare applicazioni diventa semplice come il fai da te. Figura 3. L interfaccia di Serena Mashup Composer, simile a quella di Office, permette a chiunque disponga di conoscenze di dominio di creare un business mashup. SERENA MASHUP SERVER: DISTRIBUZIONE RAPIDA, FACILE ED ECONOMICA Amazon riesce a ricavare margini vendendo articoli appartenenti alla coda perché UPS, FedEx e altri servizi postali hanno reso le spedizioni alquanto economiche. Analogamente, una volta acquistato un brano da itunes, non costa nulla scaricarlo e copiarlo sul proprio computer o su un dispositivo musicale portatile. Il punto è che non è sufficiente costruire i propri business mashup. Occorre anche disporre di un modo per metterli in produzione tale da non coinvolgere l IT. Ricordate: l IT è costoso. L IT non può permettersi di perdere tempo per aiutarvi con le applicazioni della coda. È troppo impegnato a mantenere attivo e funzionante il server Exchange. 9

10 Serena Mashup Server rende facile il compito di distribuire i business mashup. Quando è arrivato il momento di mettere in produzione il mashup, potete usare Mashup Composer, lo stesso software utilizzato per creare il mashup, per distribuirlo sul Serena Mashup Server, senza coinvolgere l IT. Voi lo fate e voi lo distribuite. Serena Business Mashups non richiede alcun software client particolare. Tutto viene gestito sul server, per cui non dovete preoccuparvi di tenere aggiornati gli utenti. Ciò vale anche per le modifiche. Se dovete modificare un mashup, basta distribuirlo nuovamente sul server e gli utenti riceveranno automaticamente la nuova versione. Serena Mashup Server on-premise Se il vostro IT è in grado di gestire il vostro Mashup Server, potete installare la vostra copia su uno dei sistemi gestiti dall IT. Una volta installato, l IT non dovrà più essere coinvolto nella distribuzione delle singole applicazioni. Voi, non l IT, potrete controllare cosa andrà in produzione e quando. Serena Mashup Server sulla Rete L IT potrebbe essere troppo occupato o comunque potrebbe non avere la possibilità di installare Serena Mashup Server su uno dei sistemi aziendali. Nessun problema: lasciate che sia Serena a gestire per voi il Mashup Server. Potete distribuire i vostri business mashup sui nostri sistemi on demand. Quando comincerete a usare i vostri business mashup, pagherete semplicemente una piccola tariffa mensile, in base all utilizzo. Se decidete di effettuare la distribuzione sulla Rete, non dovrete preoccuparvi di installare o gestire alcun software di tipo server. Tutto ciò che vi serve per creare e distribuire le vostre applicazioni è Serena Mashup Composer. Di tutto il resto ce ne occuperemo noi. MASHUP EXCHANGE, UN MERCATO PEER-TO-PEER Per operare con efficacia nella coda occorre un mercato peer-to-peer efficiente. Dopo tutto, centinaia, forse migliaia, di altre aziende staranno cercando di risolvere problemi simili. Avete bisogno di un modo efficace ed efficiente per trovare ciò che state cercando e di ottenerlo senza complicazioni. Serena Business Mashups comprende l iscrizione a Mashup Exchange, in cui potrete trovare mashup pacchettizzati per risolvere una vasta gamma di problemi di business. Questi mashup possono essere distribuiti così come sono oppure aperti in Mashup Composer e adattati in modo da rispondere alle vostre particolari esigenze di business. Inoltre, come membri di Mashup Exchange, potrete valutare e recensire i mashup disponibili, esprimendo i vostri commenti. 10

11 Conclusione La coda lunga delle applicazioni software rappresenta miliardi in termini di potenziali guadagni di produttività, maggiore soddisfazione del cliente e nuove opportunità di business. Eppure, questo potenziale non è attualmente realizzato, in quanto l IT è stato organizzato per operare con sistemi caratterizzati da elevati livelli di complessità, costi e valore, come gli ERP e i sistemi di posta elettronica. Possiamo contribuire a risolvere questo problema offrendo a voi, esperti di dominio, gli strumenti per costruire le vostre applicazioni. Lavorate con l IT per costruire l infrastruttura, la sicurezza e i servizi che espongono le capacità strategiche di importanti sistemi di business. Trovate gli esperti di dominio che possano usare questi servizi per creare applicazioni incentrate sui processi, facili da usare e da distribuire, che cambieranno radicalmente il vostro modo di fare business. Dove potete trovare questi esperti di dominio con una predisposizione tecnica, i vostri sviluppatori non tecnici? Probabilmente nella vostra organizzazione esistono già alcuni elementi della NetGen, la cosiddetta Network Generation. Questi uomini e donne che entrano oggi nel mondo del lavoro hanno nel loro DNA Internet e conoscenze tecniche, oltre alle competenze e all inclinazione necessarie per assumersi il compito di ridurre la coda nello sviluppo delle applicazioni. Tutto ciò di cui hanno bisogno sono strumenti che rendano accessibili i mezzi di produzione, che minimizzino il costo dello sviluppo e della distribuzione e che forniscano un forum comune, in modo da poter collaborare e comunicare con altri masher con le stesse attitudini. In breve, tutto ciò di cui hanno bisogno per trasformare il vostro business è Serena Business Mashups. INFORMAZIONI SU SERENA Serena Software, Inc. è leader internazionale nei settori dei business mashup e dell Application Lifecycle Management (ALM) per sistemi distribuiti e mainframe. Più di organizzazioni in tutto il mondo, comprese 96 Fortune 100, si affidano alle soluzioni Serena per automatizzare il processo di sviluppo applicativo e per gestire efficacemente il proprio portafoglio IT. Serena ha sede a San Mateo, in California, con uffici in tutti gli Stati Uniti, in Europa e in Asia-Pacifico. Per maggiori informazioni sulle soluzioni e sui servizi Serena, visitate il sito CONTATTI Per saperne di più sulle potenzialità dei prodotti Serena per tutta l azienda, visitate il sito Web o contattate uno dei nostri rappresentanti commerciali nella vostra zona. Sede centrale Serena Serena Software, Inc. Corporate Offices 2755 Campus Drive Third Floor San Mateo, California Stati Uniti T F Sede centrale Serena in Europa Serena Software Europe Ltd. Abbey View Everard Close St. Albans Hertfordshire AL1 2PS Regno Unito +44 (0) T +44 (0) F Sede centrale Serena in Asia-Pacifico 360 Orchard Road #12-10 International Building Singapore T F Copyright 2007 Serena Software, Inc. Tutti i diritti riservati. Serena è un marchio registrato e Mashup Composer e Mashup Exchange sono marchi di fabbrica di Serena Software, Inc. Tutti gli altri nomi di prodotti e di società sono usati solo per scopi di identificazione e possono essere marchi di fabbrica dei rispettivi proprietari. Settembre 2007

Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese

Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese IBM Global Financing Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese Realizzata da IBM Global Financing ibm.com/financing/it Guida alle offerte di finanziamento per le medie imprese La gestione

Dettagli

www.queen.it info@mbox.queen.it Gruppo Queen.it Listino Utente Finale Gennaio 2001

www.queen.it info@mbox.queen.it Gruppo Queen.it Listino Utente Finale Gennaio 2001 Listino Gennaio 2001 pag. 1 Gruppo Queen.it Listino Utente Finale Gennaio 2001 Profilo aziendale Chi è il Gruppo Queen.it Pag. 2 Listino connettività Listino Connettività RTC Pag. 3 Listino Connettività

Dettagli

Elaidon Web Solutions

Elaidon Web Solutions Elaidon Web Solutions Realizzazione siti web e pubblicità sui motori di ricerca Consulente Lorenzo Stefano Piscioli Via Siena, 6 21040 Gerenzano (VA) Telefono +39 02 96 48 10 35 elaidonwebsolutions@gmail.com

Dettagli

Il CIO del futuro Report sulla ricerca

Il CIO del futuro Report sulla ricerca Il CIO del futuro Report sulla ricerca Diventare un promotore di cambiamento Condividi questo report Il CIO del futuro: Diventare un promotore di cambiamento Secondo un nuovo studio realizzato da Emerson

Dettagli

White Paper. Operational DashBoard. per una Business Intelligence. in real-time

White Paper. Operational DashBoard. per una Business Intelligence. in real-time White Paper Operational DashBoard per una Business Intelligence in real-time Settembre 2011 www.axiante.com A Paper Published by Axiante CAMBIARE LE TRADIZIONI C'è stato un tempo in cui la Business Intelligence

Dettagli

IBM Cognos 8 BI Midmarket Reporting Packages Per soddisfare tutte le vostre esigenze di reporting restando nel budget

IBM Cognos 8 BI Midmarket Reporting Packages Per soddisfare tutte le vostre esigenze di reporting restando nel budget Data Sheet IBM Cognos 8 BI Midmarket Reporting Packages Per soddisfare tutte le vostre esigenze di reporting restando nel budget Panoramica Le medie aziende devono migliorare nettamente le loro capacità

Dettagli

PLM Software. Answers for industry. Siemens PLM Software

PLM Software. Answers for industry. Siemens PLM Software Siemens PLM Software Monitoraggio e reporting delle prestazioni di prodotti e programmi Sfruttare le funzionalità di reporting e analisi delle soluzioni PLM per gestire in modo più efficace i complessi

Dettagli

Business Process Management

Business Process Management Corso di Certificazione in Business Process Management Progetto Didattico 2015 con la supervisione scientifica del Dipartimento di Informatica Università degli Studi di Torino Responsabile scientifico

Dettagli

L evoluzione del software per l azienda moderna. Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi

L evoluzione del software per l azienda moderna. Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi IL GESTIONALE DEL FUTURO L evoluzione del software per l azienda moderna Gestirsi / Capirsi / Migliorarsi IL MERCATO ITALIANO L Italia è rappresentata da un numero elevato di piccole e medie aziende che

Dettagli

B.P.S. Business Process Server ALLEGATO C10

B.P.S. Business Process Server ALLEGATO C10 B.P.S. Business Process Server ALLEGATO C10 REGIONE BASILICATA DIPARTIMENTO PRESIDENZA DELLA GIUNTA REGIONALE UFFICIO SISTEMA INFORMATIVO REGIONALE E STATISTICA Via V. Verrastro, n. 4 85100 Potenza tel

Dettagli

Neomobile incentra l infrastruttura IT su Microsoft ALM, arrivando a 40 nuovi rilasci a settimana

Neomobile incentra l infrastruttura IT su Microsoft ALM, arrivando a 40 nuovi rilasci a settimana Storie di successo Microsoft per le Imprese Scenario: Software e Development Settore: Servizi In collaborazione con Neomobile incentra l infrastruttura IT su Microsoft ALM, arrivando a 40 nuovi rilasci

Dettagli

Supporto alle decisioni e strategie commerciali/mercati/prodotti/forza vendita;

Supporto alle decisioni e strategie commerciali/mercati/prodotti/forza vendita; .netbin. è un potentissimo strumento SVILUPPATO DA GIEMME INFORMATICA di analisi dei dati con esposizione dei dati in forma numerica e grafica con un interfaccia visuale di facile utilizzo, organizzata

Dettagli

Analisi per tutti. Panoramica. Considerazioni principali. Business Analytics Scheda tecnica. Software per analisi

Analisi per tutti. Panoramica. Considerazioni principali. Business Analytics Scheda tecnica. Software per analisi Analisi per tutti Considerazioni principali Soddisfare le esigenze di una vasta gamma di utenti con analisi semplici e avanzate Coinvolgere le persone giuste nei processi decisionali Consentire l'analisi

Dettagli

DOCUMENTO TECNICO Un sistema più intel igente per control are i punti vendita: sorveglianza IP

DOCUMENTO TECNICO Un sistema più intel igente per control are i punti vendita: sorveglianza IP DOCUMENTO TECNICO Un sistema più intelligente per controllare i punti vendita: sorveglianza IP Guida descrittiva dei vantaggi dei sistemi di gestione e di sorveglianza IP per i responsabili dei punti vendita

Dettagli

Soluzioni di risparmio

Soluzioni di risparmio Soluzioni di risparmio Alla ricerca delle spese nascoste Visibile Gestita totalmente Aereo Treno Gestita tradizionalmente Servizi generalmente prenotati in anticipo e approvati dal line manager Meno potenziale

Dettagli

Informatica per la comunicazione" - lezione 9 -

Informatica per la comunicazione - lezione 9 - Informatica per la comunicazione" - lezione 9 - Protocolli di livello intermedio:" TCP/IP" IP: Internet Protocol" E il protocollo che viene seguito per trasmettere un pacchetto da un host a un altro, in

Dettagli

Company Profile 2014

Company Profile 2014 Company Profile 2014 Perché Alest? Quando una nuova azienda entra sul mercato, in particolare un mercato saturo come quello informatico viene da chiedersi: perché? Questo Company Profile vuole indicare

Dettagli

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE

ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE ORACLE BUSINESS INTELLIGENCE STANDARD EDITION ONE A WORLD CLASS PERFORMANCE Oracle Business Intelligence Standard Edition One è una soluzione BI completa, integrata destinata alle piccole e medie imprese.oracle

Dettagli

Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI

Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI Business Intelligence RENDE STRATEGICHE LE INFORMAZIONI CSC ritiene che la Business Intelligence sia un elemento strategico e fondamentale che, seguendo

Dettagli

REALIZZARE UN MODELLO DI IMPRESA

REALIZZARE UN MODELLO DI IMPRESA REALIZZARE UN MODELLO DI IMPRESA - organizzare e gestire l insieme delle attività, utilizzando una piattaforma per la gestione aziendale: integrata, completa, flessibile, coerente e con un grado di complessità

Dettagli

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione

Piazza delle Imprese alimentari. Viale delle Manifatture. Via della Produzione Piazza delle Imprese alimentari Viale delle Manifatture Via della Produzione PASSEPARTOUT MEXAL è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, con Passepartout Mexal BP ogni utente può disporre di funzionalità PASSEPARTOUT MEXAL BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

Intalio. Leader nei Sistemi Open Source per il Business Process Management. Andrea Calcagno Amministratore Delegato

Intalio. Leader nei Sistemi Open Source per il Business Process Management. Andrea Calcagno Amministratore Delegato Intalio Convegno Open Source per la Pubblica Amministrazione Leader nei Sistemi Open Source per il Business Process Management Navacchio 4 Dicembre 2008 Andrea Calcagno Amministratore Delegato 20081129-1

Dettagli

Copyright Università degli Studi di Torino, Progetto Atlante delle Professioni 2009 IT PROCESS EXPERT

Copyright Università degli Studi di Torino, Progetto Atlante delle Professioni 2009 IT PROCESS EXPERT IT PROCESS EXPERT 1. CARTA D IDENTITÀ... 2 2. CHE COSA FA... 3 3. DOVE LAVORA... 4 4. CONDIZIONI DI LAVORO... 5 5. COMPETENZE... 6 Quali competenze sono necessarie... 6 Conoscenze... 8 Abilità... 9 Comportamenti

Dettagli

2013 Skebby. Tutti i diritti riservati.

2013 Skebby. Tutti i diritti riservati. Disclaimer: "# $%&'(&)'%# *("# +,(-(&'(# *%$).(&'%#,/++,(-(&'/# 0"#.(1"0%# *(""20&3%,./40%&(# /# &%-',/# disposizione. Abbiamo fatto del nostro meglio per assicurare accuratezza e correttezza delle informazioni

Dettagli

Acronis Backup & Recovery 11. Affidabilità dei dati un requisito essenziale

Acronis Backup & Recovery 11. Affidabilità dei dati un requisito essenziale Protezio Protezione Protezione Protezione di tutti i dati in ogni momento Acronis Backup & Recovery 11 Affidabilità dei dati un requisito essenziale I dati sono molto più che una serie di uno e zero. Sono

Dettagli

I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR

I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR I N F I N I T Y Z U C C H E T T I WORKFLOW HR WORKFLOW HR Zucchetti, nell ambito delle proprie soluzioni per la gestione del personale, ha realizzato una serie di moduli di Workflow in grado di informatizzare

Dettagli

CORPORATE OVERVIEW. www.akhela.com

CORPORATE OVERVIEW. www.akhela.com CORPORATE OVERVIEW www.akhela.com BRIDGE THE GAP CORPORATE OVERVIEW Bridge the gap Akhela è un azienda IT innovativa che offre al mercato servizi e soluzioni Cloud Based che aiutano le aziende a colmare

Dettagli

APPLICAZIONE WEB PER LA GESTIONE DELLE RICHIESTE DI ACQUISTO DEL MATERIALE INFORMATICO. Francesco Marchione e Dario Richichi

APPLICAZIONE WEB PER LA GESTIONE DELLE RICHIESTE DI ACQUISTO DEL MATERIALE INFORMATICO. Francesco Marchione e Dario Richichi APPLICAZIONE WEB PER LA GESTIONE DELLE RICHIESTE DI ACQUISTO DEL MATERIALE INFORMATICO Francesco Marchione e Dario Richichi Istituto Nazionale di Geofisica e Vulcanologia Sezione di Palermo Indice Introduzione...

Dettagli

In Viaggio Verso la Unified Communication Pianificare il Percorso

In Viaggio Verso la Unified Communication Pianificare il Percorso White Paper In Viaggio Verso la Unified Communication Pianificare il Percorso Executive Summary Una volta stabilito il notevole impatto positivo che la Unified Communication (UC) può avere sulle aziende,

Dettagli

Il portafoglio VidyoConferencing. Tutto ciò di cui avete bisogno per realizzare videoconferenze HD di qualità, accessibili e a costi vantaggiosi

Il portafoglio VidyoConferencing. Tutto ciò di cui avete bisogno per realizzare videoconferenze HD di qualità, accessibili e a costi vantaggiosi Il portafoglio VidyoConferencing Tutto ciò di cui avete bisogno per realizzare videoconferenze HD di qualità, accessibili e a costi vantaggiosi La qualità HD di Vidyo mi permette di vedere e ascoltare

Dettagli

IT-BOOK. Domini Hosting Web marketing E-mail e PEC

IT-BOOK. Domini Hosting Web marketing E-mail e PEC 5 giugno 09 IT-BOOK Configurazioni e cartatteristiche tecniche possono essere soggette a variazioni senza preavviso. Tutti i marchi citati sono registrati dai rispettivi proprietari. Non gettare per terra:

Dettagli

Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra

Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra Gestire le informazioni con un sorriso sulle labbra Enterprise Content Management vi semplifica la vita Enterprise-Content-Management Gestione dei documenti Archiviazione Workflow www.elo.com Karl Heinz

Dettagli

più del mercato applicazioni dei processi modificato. Reply www.reply.eu

più del mercato applicazioni dei processi modificato. Reply www.reply.eu SOA IN AMBITO TELCO Al fine di ottimizzare i costi e di migliorare la gestione dell'it, le aziende guardano, sempre più con maggiore interesse, alle problematiche di gestionee ed ottimizzazione dei processi

Dettagli

Organizzazione: teoria, progettazione e cambiamento

Organizzazione: teoria, progettazione e cambiamento Organizzazione: teoria, progettazione e cambiamento Edizione italiana a cura di G. Soda Capitolo 6 La progettazione della struttura organizzativa: specializzazione e coordinamento Jones, Organizzazione

Dettagli

Asset sotto controllo... in un TAC. Latitudo Total Asset Control

Asset sotto controllo... in un TAC. Latitudo Total Asset Control Asset sotto controllo... in un TAC Latitudo Total Asset Control Le organizzazioni che hanno implementato e sviluppato sistemi e processi di Asset Management hanno dimostrato un significativo risparmio

Dettagli

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni:

Utilizzato con successo nei più svariati settori aziendali, Passepartout Mexal BP è disponibile in diverse versioni e configurazioni: Passepartout Mexal BP è una soluzione gestionale potente e completa per le imprese che necessitano di un prodotto estremamente flessibile, sia dal punto di vista tecnologico sia funzionale. Con più di

Dettagli

Prof. Like you. Prof. Like you. Tel. +39 075 801 23 18 / Fax +39 075 801 29 01. Email info@zerounoinformatica.it / Web www.hottimo.

Prof. Like you. Prof. Like you. Tel. +39 075 801 23 18 / Fax +39 075 801 29 01. Email info@zerounoinformatica.it / Web www.hottimo. Pag. 1/7 Prof. Like you Tel. +39 075 801 23 18 / Fax +39 075 801 29 01 Email / Web / Social Pag. 2/7 hottimo.crm Con CRM (Customer Relationship Management) si indicano tutti gli aspetti di interazione

Dettagli

dei processi di customer service

dei processi di customer service WHITE PAPER APRILE 2013 Il Business Process Orchestrator dei processi di customer service Fonte Dati: Forrester Research Inc I marchi registrati citati nel presente documento sono di proprietà esclusiva

Dettagli

Enterprise Content Management. Terminologia. KM, ECM e BPM per creare valore nell impresa. Giovanni Marrè Amm. Del., it Consult

Enterprise Content Management. Terminologia. KM, ECM e BPM per creare valore nell impresa. Giovanni Marrè Amm. Del., it Consult KM, ECM e BPM per creare valore nell impresa Giovanni Marrè Amm. Del., it Consult Terminologia Ci sono alcuni termini che, a vario titolo, hanno a che fare col tema dell intervento KM ECM BPM E20 Enterprise

Dettagli

IMPARA IL MERCATO IN 10 MINUTI

IMPARA IL MERCATO IN 10 MINUTI IMPARA IL MERCATO IN 10 MINUTI AVVERTENZA SUGLI INVESTIMENTI AD ALTO RISCHIO: Il Trading sulle valute estere (Forex) ed i Contratti per Differenza (CFD) sono altamente speculativi, comportano un alto livello

Dettagli

Micro Focus. Benvenuti nell'assistenza clienti

Micro Focus. Benvenuti nell'assistenza clienti Micro Focus Benvenuti nell'assistenza clienti Contenuti Benvenuti nell'assistenza clienti di Micro Focus... 2 I nostri servizi... 3 Informazioni preliminari... 3 Consegna del prodotto per via elettronica...

Dettagli

2.0 DAL WEB. social. tecnologico, 2006. Reply www.reply.eu

2.0 DAL WEB. social. tecnologico, 2006. Reply www.reply.eu ALL INTERNO DEL FIREWALL: ENI 2.0 Il modo di lavorare è soggetto a rapidi cambiamenti; pertanto le aziende che adottano nuovi tool che consentono uno scambio di informazioni contestuale, rapido e semplificato

Dettagli

Le Dashboard di cui non si può fare a meno

Le Dashboard di cui non si può fare a meno Le Dashboard di cui non si può fare a meno Le aziende più sensibili ai cambiamenti stanno facendo di tutto per cogliere qualsiasi opportunità che consenta loro di incrementare il business e di battere

Dettagli

Managed Services e Unified Communication & Collaboration: verso il paradigma del Cloud Computing

Managed Services e Unified Communication & Collaboration: verso il paradigma del Cloud Computing Managed Services e Unified Communication & Collaboration: verso il paradigma del Cloud Computing Claudio Chiarenza (General Manager and Chief Strategy Officer) Italtel, Italtel logo and imss (Italtel Multi-Service

Dettagli

INFORMATIVA SUI COOKIE

INFORMATIVA SUI COOKIE INFORMATIVA SUI COOKIE I Cookie sono costituiti da porzioni di codice installate all'interno del browser che assistono il Titolare nell erogazione del servizio in base alle finalità descritte. Alcune delle

Dettagli

VIRTUALIZE IT. www.digibyte.it - digibyte@digibyte.it

VIRTUALIZE IT. www.digibyte.it - digibyte@digibyte.it il server? virtualizzalo!! Se ti stai domandando: ma cosa stanno dicendo? ancora non sai che la virtualizzazione è una tecnologia software, oggi ormai consolidata, che sta progressivamente modificando

Dettagli

QUIPAGO - MODALITÀ PAYMENT

QUIPAGO - MODALITÀ PAYMENT E-Commerce Qui Pago è l offerta di Key Client per il Commercio Elettronico: un Pos virtuale altamente affidabile ed efficiente che prevede diverse modalità d utilizzo: Payment (integrazione col sito del

Dettagli

L 8 maggio 2002 il Ministero

L 8 maggio 2002 il Ministero > > > > > Prima strategia: ascoltare le esigenze degli utenti, semplificare il linguaggio e la navigazione del sito. Seconda: sviluppare al nostro interno le competenze e le tecnologie per gestire in proprio

Dettagli

IBM UrbanCode Deploy Live Demo

IBM UrbanCode Deploy Live Demo Dal 1986, ogni giorno qualcosa di nuovo Marco Casu IBM UrbanCode Deploy Live Demo La soluzione IBM Rational per il Deployment Automatizzato del software 2014 www.gruppoconsoft.com Azienda Nata a Torino

Dettagli

GUIDA ALLE BEST PRACTICE PER MOBILE DEVICE MANAGEMENT E MOBILE SECURITY

GUIDA ALLE BEST PRACTICE PER MOBILE DEVICE MANAGEMENT E MOBILE SECURITY GUIDA ALLE BEST PRACTICE PER MOBILE DEVICE MANAGEMENT E MOBILE SECURITY Con Kaspersky, adesso è possibile. www.kaspersky.it/business Be Ready for What's Next SOMMARIO Pagina 1. APERTI 24 ORE SU 24...2

Dettagli

www.bistrategy.it In un momento di crisi perché scegliere di investire sulla Business Intelligence?

www.bistrategy.it In un momento di crisi perché scegliere di investire sulla Business Intelligence? In un momento di crisi perché scegliere di investire sulla Business Intelligence? Cos è? Per definizione, la Business Intelligence è: la trasformazione dei dati in INFORMAZIONI messe a supporto delle decisioni

Dettagli

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions

PASSIONE PER L IT PROLAN. network solutions PASSIONE PER L IT PROLAN network solutions CHI SIAMO Aree di intervento PROFILO AZIENDALE Prolan Network Solutions nasce a Roma nel 2004 dall incontro di professionisti uniti da un valore comune: la passione

Dettagli

Descrizione tecnica Indice

Descrizione tecnica Indice Descrizione tecnica Indice 1. Vantaggi del sistema Vertical Booking... 2 2. SISTEMA DI PRENOTAZIONE ON LINE... 3 2.1. Caratteristiche... 3 I EXTRANET (Interfaccia per la gestione del programma)... 3 II

Dettagli

t.fabrica wanna be smarter? smart, simple, cost effectiveness solutions for manufactoring operational excellence.

t.fabrica wanna be smarter? smart, simple, cost effectiveness solutions for manufactoring operational excellence. t.fabrica wanna be smarter? smart, simple, cost effectiveness solutions for manufactoring operational excellence. Per le aziende manifatturiere, oggi e sempre più nel futuro individuare ed eliminare gli

Dettagli

Il pos virtuale di CartaSi per le vendite a distanza

Il pos virtuale di CartaSi per le vendite a distanza X-Pay Il pos virtuale di CartaSi per le vendite a distanza Agenda CartaSi e l e-commerce Chi è CartaSi CartaSi nel mercato Card Not Present I vantaggi I vantaggi offerti da X-Pay I vantaggi offerti da

Dettagli

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A.

Mobile Messaging SMS. Copyright 2015 VOLA S.p.A. Mobile Messaging SMS Copyright 2015 VOLA S.p.A. INDICE Mobile Messaging SMS. 2 SMS e sistemi aziendali.. 2 Creare campagne di mobile marketing con i servizi Vola SMS.. 3 VOLASMS per inviare SMS da web..

Dettagli

Indagine sull utilizzo di Internet a casa e a scuola

Indagine sull utilizzo di Internet a casa e a scuola Indagine sull utilizzo di Internet a casa e a scuola Realizzata da: Commissionata da: 1 INDICE 1. Metodologia della ricerca Pag. 3 2. Genitori e Internet 2.1 L utilizzo del computer e di Internet in famiglia

Dettagli

Pronti per la Voluntary Disclosure?

Pronti per la Voluntary Disclosure? Best Vision GROUP The Swiss hub in the financial business network Pronti per la Voluntary Disclosure? Hotel de la Paix, 21 aprile 2015, ore 18:00 Hotel Lugano Dante, 22 aprile 2015, ore 17:00 Best Vision

Dettagli

Enterprise Services Infrastructure ESI 2.0

Enterprise Services Infrastructure ESI 2.0 Enterprise Services Infrastructure ESI 2.0 Caratteristiche e Posizionamento ver. 2.1 del 21/01/2013 Cos è ESI - Enterprise Service Infrastructure? Cos è ESI? ESI (Enteprise Service Infrastructure) è una

Dettagli

Gestione delle Architetture e dei Servizi IT con ADOit. Un Prodotto della Suite BOC Management Office

Gestione delle Architetture e dei Servizi IT con ADOit. Un Prodotto della Suite BOC Management Office Gestione delle Architetture e dei Servizi IT con ADOit Un Prodotto della Suite BOC Management Office Controllo Globale e Permanente delle Architetture IT Aziendali e dei Processi IT: IT-Governance Definire

Dettagli

***** Il software IBM e semplice *****

***** Il software IBM e semplice ***** Il IBM e semplice ***** ***** Tutto quello che hai sempre voluto sapere sui prodotti IBM per qualificare i potenziali clienti, sensibilizzarli sulle nostre offerte e riuscire a convincerli. WebSphere IL

Dettagli

Applicazione: DoQui/Index - Motore di gestione dei contenuti digitali

Applicazione: DoQui/Index - Motore di gestione dei contenuti digitali Riusabilità del software - Catalogo delle applicazioni: Applicativo verticale Applicazione: DoQui/Index - Motore di gestione dei contenuti digitali Amministrazione: Regione Piemonte - Direzione Innovazione,

Dettagli

SAP per centralizzare tutte le informazioni aziendali

SAP per centralizzare tutte le informazioni aziendali Grandi Navi Veloci. Utilizzata con concessione dell autore. SAP per centralizzare tutte le informazioni aziendali Partner Nome dell azienda Ferretticasa Spa Settore Engineering & Costruction Servizi e/o

Dettagli

ghd crea una comunità online professionale che si dedica all acconciatura. Grazie a hybris.

ghd crea una comunità online professionale che si dedica all acconciatura. Grazie a hybris. ghd crea una comunità online professionale che si dedica all acconciatura. Grazie a hybris. Sin dal lancio, avvenuto dieci anni fa, il marchio ghd è diventato sinonimo di prodotti di hair styling di fascia

Dettagli

Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center

Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center Ottimizzazione della gestione del data center con Microsoft System Center Declinazione di responsabilità e informazioni sul copyright Le informazioni contenute nel presente documento rappresentano le conoscenze

Dettagli

Guida ai Servizi Internet per il Referente Aziendale

Guida ai Servizi Internet per il Referente Aziendale Guida ai Servizi Internet per il Referente Aziendale Indice Indice Introduzione...3 Guida al primo accesso...3 Accessi successivi...5 Amministrazione dei servizi avanzati (VAS)...6 Attivazione dei VAS...7

Dettagli

UMB Power Day. 15-11-2012 Lugano-Paradiso

UMB Power Day. 15-11-2012 Lugano-Paradiso UMB Power Day 15-11-2012 Lugano-Paradiso Mission Competenza e flessibilità al fianco delle imprese che necessitano di esperienza nel gestire il cambiamento. Soluzioni specifiche, studiate per migliorare

Dettagli

PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE

PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE PROPOSTE SISTEMA DI CITIZEN RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM) REGIONALE Versione 1.0 Via della Fisica 18/C Tel. 0971 476311 Fax 0971 476333 85100 POTENZA Via Castiglione,4 Tel. 051 7459619 Fax 051 7459619

Dettagli

INDAGINE CONFCOMMERCIO-FORMAT SUL NEGOZIO NELL ERA DI INTERNET

INDAGINE CONFCOMMERCIO-FORMAT SUL NEGOZIO NELL ERA DI INTERNET INDAGINE CONFCOMMERCIO-FORMAT SUL NEGOZIO NELL ERA DI INTERNET Per circa il 70% dei consumatori e degli imprenditori i negozi tradizionali tra dieci anni avranno ancora un ruolo importante, ma solo se

Dettagli

Il Business Process Management: nuova via verso la competitività aziendale

Il Business Process Management: nuova via verso la competitività aziendale Il Business Process Management: nuova via verso la competitività Renata Bortolin Che cosa significa Business Process Management? In che cosa si distingue dal Business Process Reingeneering? Cosa ha a che

Dettagli

6. Le ricerche di marketing

6. Le ricerche di marketing Università degli Studi di Urbino Carlo Bo Facoltà di Lingue e Letterature Straniere Corso di Laurea in Lingue e Cultura per l Impresa 6. Le ricerche di marketing Prof. Fabio Forlani Urbino, 29/III/2011

Dettagli

Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management

Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management Dalla Mappatura dei Processi al Business Process Management Romano Stasi Responsabile Segreteria Tecnica ABI Lab Roma, 4 dicembre 2007 Agenda Il percorso metodologico Analizzare per conoscere: la mappatura

Dettagli

app, API e opportunità Integrazione delle piattaforme e il futuro di Internet

app, API e opportunità Integrazione delle piattaforme e il futuro di Internet app, API e opportunità Integrazione delle piattaforme e il futuro di Internet 2 app, API e opportunità Integrazione delle piattaforme e il futuro di Internet L integrazione delle piattaforme è il concetto

Dettagli

Costruirsi una rendita. I principi d investimento di BlackRock

Costruirsi una rendita. I principi d investimento di BlackRock Costruirsi una rendita I principi d investimento di BlackRock I p r i n c i p i d i n v e s t i m e n t o d i B l a c k R o c k Ottenere una rendita è stato raramente tanto difficile quanto ai giorni nostri.

Dettagli

Contribuite anche voi al nostro successo.

Contribuite anche voi al nostro successo. Entusiasmo da condividere. Contribuite anche voi al nostro successo. 1 Premi Nel 2009 e nel 2012, PostFinance è stata insignita del marchio «Friendly Work Space» per la sua sistematica gestione della salute.

Dettagli

Realizzare un architettura integrata di Business Intelligence

Realizzare un architettura integrata di Business Intelligence Realizzare un architettura integrata di Business Intelligence Un sistema integrato di Business Intelligence consente all azienda customer oriented una gestione efficace ed efficiente della conoscenza del

Dettagli

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3

Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3 Corso di Amministrazione di Sistema Parte I ITIL 3 Francesco Clabot Responsabile erogazione servizi tecnici 1 francesco.clabot@netcom-srl.it Fondamenti di ITIL per la Gestione dei Servizi Informatici Il

Dettagli

Guida alla prevenzione della pirateria software SIMATIC

Guida alla prevenzione della pirateria software SIMATIC Guida alla prevenzione della pirateria software SIMATIC Introduzione Questa guida è stata realizzata per aiutare la vostra azienda a garantire l utilizzo legale del software di Siemens. Il documento tratta

Dettagli

ITIL Versione 3: un contributo all importanza crescente del Business Service Management

ITIL Versione 3: un contributo all importanza crescente del Business Service Management BEST PRACTICES WHITE PAPER ITIL Versione 3: un contributo all importanza crescente del Business Service Management Sharon Taylor, Presidente di Aspect Group, Chief Architect e Chief Examiner per ITIL Ken

Dettagli

voce dei cittadini in tempo reale OpinionMeter Chieda la sua prova personalizzata senza impegno entro il 15 ottobre 2010

voce dei cittadini in tempo reale OpinionMeter Chieda la sua prova personalizzata senza impegno entro il 15 ottobre 2010 Grazie per il suo interesse alla nuova tecnologia voce dei cittadini in tempo reale OpinionMeter Chieda la sua prova personalizzata senza impegno entro il 15 ottobre 2010 Cristina Brambilla Telefono 348.9897.337,

Dettagli

Le Reti Informatiche

Le Reti Informatiche Le Reti Informatiche modulo 10 Prof. Salvatore Rosta www.byteman.it s.rosta@byteman.it 1 Nomenclatura: 1 La rappresentazione di uno schema richiede una serie di abbreviazioni per i vari componenti. Seguiremo

Dettagli

Studio di retribuzione 2014

Studio di retribuzione 2014 Studio di retribuzione 2014 SALES & MARKETING Temporary & permanent recruitment www.pagepersonnel.it EDITORIALE Grazie ad una struttura costituita da 100 consulenti e 4 uffici in Italia, Page Personnel

Dettagli

la gestione dei processi comunicazione. i marketing manager si incontrano in Officina- Strategia

la gestione dei processi comunicazione. i marketing manager si incontrano in Officina- Strategia i marketing manager si incontrano in Officina- Strategia la gestione dei processi di comunicazione in quale scenario deve identificarsi un progetto di miglioramento, nella gestione dei beni digitali per

Dettagli

1 BI Business Intelligence

1 BI Business Intelligence K Venture Corporate Finance Srl Via Papa Giovanni XXIII, 40F - 56025 Pontedera (PI) Tel/Fax 0587 482164 - Mail: info@kventure.it www.kventure.it 1 BI Business Intelligence Il futuro che vuoi. Sotto controllo!

Dettagli

PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI?

PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI? PUBLIC, PRIVATE O HYBRID CLOUD: QUAL È IL TIPO DI CLOUD OTTIMALE PER LE TUE APPLICAZIONI? Le offerte di public cloud proliferano e il private cloud è sempre più diffuso. La questione ora è come sfruttare

Dettagli

DESIGNA Portfolio. italiano

DESIGNA Portfolio. italiano DESIGNA Portfolio italiano ///02/03 Stefan Ille CTO DESIGNA Dr. Thomas Waibel CEO DESIGNA Intro Un futuro con radici profonde. Saper cambiare modo di pensare. Saper cambiare modo di operare. Continuando

Dettagli

Web Solution 2011 EUR

Web Solution 2011 EUR Via Macaggi, 17 int.14 16121 Genova - Italy - Tel. +39 010 591926 /010 4074703 Fax +39 010 4206799 Cod. fisc. e Partita IVA 03365050107 Cap. soc. 10.400,00 C.C.I.A.A. 338455 Iscr. Trib. 58109 www.libertyline.com

Dettagli

La collaborazione come strumento per l'innovazione.

La collaborazione come strumento per l'innovazione. La collaborazione come strumento per l'innovazione. Gabriele Peroni Manager of IBM Integrated Communication Services 1 La collaborazione come strumento per l'innovazione. I Drivers del Cambiamento: Le

Dettagli

MyMedia Portal LMS un servizio SaaS di e-learning basato sul Video Streaming per la vendita on line di Lezioni Multimediali interattive

MyMedia Portal LMS un servizio SaaS di e-learning basato sul Video Streaming per la vendita on line di Lezioni Multimediali interattive 1 MyMedia Portal LMS un servizio SaaS di e-learning basato sul Video Streaming per la vendita on line di Lezioni Multimediali interattive Cos è un servizio di e-learning SaaS, multimediale, interattivo

Dettagli

Autodesk Un nuovo modello per la fornitura di software agli istituti didattici Domande frequenti Europa

Autodesk Un nuovo modello per la fornitura di software agli istituti didattici Domande frequenti Europa Autodesk Un nuovo modello per la fornitura di software agli istituti didattici Domande frequenti Europa Un nuovo modello per la fornitura di software agli istituti didattici Europa Nell'ottobre 2014, Autodesk

Dettagli

DigitPA egovernment e Cloud computing

DigitPA egovernment e Cloud computing DigitPA egovernment e Cloud computing Esigenze ed esperienze dal punto di vista della domanda RELATORE: Francesco GERBINO 5 ottobre 2010 Agenda Presentazione della Società Le infrastrutture elaborative

Dettagli

Sage ERP X3. Naturalmente mid-market.

Sage ERP X3. Naturalmente mid-market. Sage ERP X3. Naturalmente mid-market. ENERGIA GESTIONALE Contenuti LA SOLUZIONE Sage ERP X3 La soluzione ERP per il mid-market 1 La soluzione che supporta la crescita della vostra azienda 3 Una presenza

Dettagli

L attività più diffusa a livello mondiale è quella di inviare e ricevere SMS.

L attività più diffusa a livello mondiale è quella di inviare e ricevere SMS. SMS: usali per raggiungere i tuoi contatti... con un click! Guida pratica all utilizzo degli sms pubblicitari L attività più diffusa a livello mondiale è quella di inviare e ricevere SMS. 2 SMS: usali

Dettagli

EMC Documentum xcp for Business Process Management

EMC Documentum xcp for Business Process Management Analisi dettagliata Abstract Oggi le aziende devono affrontare una sfida comune: ottimizzare i processi di business e la loro efficienza operativa. Per vincere questa sfida, EMC Documentum xcelerated Composition

Dettagli

Freight&Shipping. www.sp1.it. TRASPORTO marittimo TRASPORTO VIA TERRA TRASPORTO AEREO. business intelligence. doganale

Freight&Shipping. www.sp1.it. TRASPORTO marittimo TRASPORTO VIA TERRA TRASPORTO AEREO. business intelligence. doganale Freight&Shipping www.sp1.it marittimo AEREO VIA TERRA dogana magazzino doganale business intelligence SP1, il Freight & Shipping entra spedito nel futuro SP1 è un nuovo applicativo web. Non si installa

Dettagli

Logistica digitale delle Operazioni a premio

Logistica digitale delle Operazioni a premio Logistica digitale delle Operazioni a premio La piattaforma logistica delle operazioni a premio digitali BITGIFT è la nuova piattaforma dedicata alla logistica digitale delle vostre operazioni a premio.

Dettagli

Il software per la gestione smart del Call Center

Il software per la gestione smart del Call Center Connecting Business with Technology Solutions. Il software per la gestione smart del Call Center Center Group srl 1 Comunica : per la gestione intelligente del tuo call center Comunica è una web application

Dettagli