COMUNICAZIONE UTENTI SISTEMI-PROFIS INSTALLAZIONE GE.RI.CO e PARAMETRI2015

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1 COMUNICAZIONE UTENTI SISTEMI-PROFIS INSTALLAZIONE GE.RI.CO e PARAMETRI2015 Vicenza, 3 giugno 2015 Gentile cliente, si ricorda che a partire dall aggiornamento PROFIS è stato automatizzato il download e l installazione degli aggiornamenti software Agenzia delle Entrate. SISTEMI ha messo infatti a disposizione un importante servizio che consente di gestire in modo automatico e direttamente dal prodotto, il download e l installazione dei software messi a disposizione sul sito dell Agenzia delle Entrate. Tra i software interessati sono compresi anche: - Il software Java - Il software GE.RI.CO. - Il softewaew PARAMETRI Il processo di installazione si divide in 3 fasi: FASE 1: download dei software GE.RI.CO 2015 e PARAMETRI 2015 FASE 2: scelta della tipologia di installazione: LOCALE(2a) o IN RETE(2b) FASE 3: installazione del software GE.RI.CO 2015 e PARAMETRI 2015 in LOCALE(3a) o IN RETE(3b) Nelle pagine successive sono descritte le 3 fasi, secondo lo schema: a pagina FASE 1: Download 2 FASE 2a: Tipologia LOCALE/Monoutenza 3 FASE 2b: Tipologia IN RETE 4 FASE 3a: Installazione LOCALE/Monoutenza 5-6 FASE 3b: Installazione IN RETE 7-8 Installazione in terminal server 10 Installazione aggiornamenti Gerico e Parametri 14 PROBLEMI DI CALCOLO GERICO2015 e PARAMETRI2015: a pagina Problemi noti Il calcolo non viene eseguito 13 Nota1: la trattazione di questo documento si basa sull anno DF 2015, sincerarsi di aver scelto tale anno nella parte alta della schermata iniziale di PROFIS prima di procedere Nota2: per la FASE 2, i software Entratel e Java NON vanno MAI installati in rete, quindi non sarà MAI presente il flag Installazione in rete per questi 2 software, né sarà possibile attivarlo Nota3: i software GERICO e PARAMETRI sono prodotti rilasciati da SOGEI e non fanno parte dei prodotti Sistemi coperti da contratto di assistenza. Nonostante ciò, il nostro servizio di assistenza è a disposizione alle consuete tariffe per eventuali interventi di installazione e/o configurazione del suddetto prodotto nel vostro sistema informativo. Sistemi Vicenza S.r.l. Via Brescia n Torri di Quartesolo Capitale Sociale: Euro - R.I. - VI: Cod. Fisc. / P. IVA:

2 FASE 1: DOWNLOAD 1) Download del software: entrando in Download e installazione software Agenzia Entrate, SE ci sono software non ancora scaricati, vengono proposti i nuovi software da scaricare: selezionare quindi PARAMETRI 2015 e GE.RI.CO 2015 come da esempio e premere il tasto [Esegui Download[Invio]] per scaricare i software Figura 1 Se entrando in Download e installazione software Agenzia Entrate 1 la schermata precedente non si apre, significa che tutti i software dell agenzia delle entrate sono già stati scaricati, e quindi PROFIS mostra questa schermata: Figura 2 In tal caso premere [OK (Invio)] e procedere direttamente alla FASE 2a o 2b 1 la voce di menù Download e installazione software Agenzia Entrate si può trovare da qualsiasi menù del modello Unico, ad esempio seguendo il percorso: Fiscale Unico Persone Fisiche Utilità Download e installazione software Agenzia Entrate

3 FASE 2a: SCELTA TIPOLOGIA LOCALE/Monoutenza Installazione in locale/monoutenza significa che vogliamo installare i software GERICO E PARAMETRI in ciascun PC, in modo che ogni utente possa aggiornare la propria installazione senza intaccare quella di un collega. Questa tipologia si rivolge a studi di piccole dimensioni, 1-2 o massimo 3 posti di lavoro. Ogni utente farà quindi la propria installazione sul proprio pc per effettuare il calcolo GE.RI.CO e PARAMETRI in PROFIS. ATTENZIONE: prima di procedere con l installazione in locale è necessario verificare che NESSUN flag di Installazione in rete sia attivato in PROFIS. Per la verifica è sufficiente entrare in Download e installazione software Agenzia Entrate 2 e premere il tasto [Parametri (F7)]: la situazione deve essere la seguente Figura 3 Se la situazione della figura soprastante è verificata, premere [OK (Invio)] e procedere con l ultima fase, la FASE 3a. 2 la voce di menù Download e installazione software Agenzia Entrate si può trovare da qualsiasi menù del modello Unico, ad esempio seguendo il percorso: Fiscale Unico Persone Fisiche Utilità Download e installazione software Agenzia Entrate

4 FASE 2b: SCELTA TIPOLOGIA IN RETE Diversamente dalla tipologia in locale, installare GE.RI.CO o PARAMETRI in rete significa che eseguo l installazione 1sola volta su una cartella condivisa su server, e tutti gli utenti PROFIS possono usare tale installazione per effettuare il calcolo GERICO e PARAMETRI dal proprio pc, senza dover nulla installare in locale. Questa tipologia si rivolge a studi di dimensioni medio grandi, da 3 posti di lavoro in su, dato che permette l ottimizzazione dei tempi di installazione (installo 1 volta, uso dappertutto). ATTENZIONE: prima di procedere con l installazione in locale è necessario verificare che TUTTI i flag di Installazione in rete siano attivati in PROFIS Per la verifica è sufficiente entrare in Download e installazione software Agenzia Entrate 3 e premere il tasto [Parametri (F7)]: la situazione deve essere la seguente Figura 4 Se la situazione della figura soprastante è verificata, premere [OK (Invio)] e procedere con l ultima fase, la FASE 3b. Se invece i flag mancano, premere il tasto [Varia (F9)] e mettere i flag in corrispondenza di Installazione in rete di Gerico e Parametri e premere [OK (Invio)] per confermare. Premendo nuovamente sul tasto [Parametri (F7)] la situazione ora dovrebbe essere quella della figura soprastante, e quindi è possibile procedere con la FASE 3b. 3 la voce di menù Download e installazione software Agenzia Entrate si può trovare da qualsiasi menù del modello Unico, ad esempio seguendo il percorso: Fiscale Unico Persone Fisiche Utilità Download e installazione software Agenzia Entrate

5 FASE 3a: INSTALLAZIONE IN LOCALE/Monoutenza Dal menù Download e installazione software Agenzia Entrate 4, scegliere il software da installare (a titolo di esempio la presente guida mostra come installare GERICO 2015: per PARAMETRI 2015 ripetere le medesime operazioni dopo aver scelto il software PARAMETRI 2015 al posto di GERICO 2015) e premere il tasto [Installa software (Invio)] Figura 5 Premere [OK (F4)] per procedere con l installazione Figura 6 Premere di nuovo [OK (Invio)] per procedere con l installazione senza modificare nulla. Dato che si abbiamo scelto tipologia IN LOCALE, nessun flag deve essere attivo Figura 7 segue a pagina successiva 4 la voce di menù Download e installazione software Agenzia Entrate si può trovare da qualsiasi menù del modello Unico, ad esempio seguendo il percorso: Fiscale Unico Persone Fisiche Utilità Download e installazione software Agenzia Entrate

6 L installazione in locale NON prevede la modifica del percorso di installazione, quindi alla domanda seguente Dove si desidera installare lasciare il percorso di default C:\Gerico2015 e dare Avanti, Avanti, Installa fino a terminare l installazione cliccando su Eseguito. Figura 8 L installazione si può ritenere conclusa con successo nel caso PROFIS ne dia conferma con le seguenti schermate: Figura9 Premere [OK (Invio)] Figura 10 Premere [Chiudi (Esc)] Il software GERICO2015 è stato quindi installato ed è pronto per essere utilizzato nel pc dove è stato installato. FASE 3a: INSTALLAZIONE IN LOCALE CONCLUSA

7 FASE 3b: INSTALLAZIONE IN RETE Prima di iniziare l installazione è necessario sapere dove voglio installare GERICO 2015 in rete, ovvero in quale cartella della rete? Consigliamo di creare la cartella SOGEI dentro la cartella condivisa SISTEMI sul server: dentro SOGEI creare la cartella GERICO2015 e indicare quest ultima cartella come percorso di installazione. In pratica: 1) Entro in Computer 2) Sfoglio la rete fino a trovare il SERVER dove è installato PROFIS3 3) Entro nella cartella SISTEMI 4) Creo nella cartella SISTEMI una cartella che si chiama SOGEI (senza virgolette) 5) Entro dentro la cartella SOGEI e creo la cartella GERICO2015 (senza virgolette e ATTENZIONE senza spazi tra GERICO e 2015, stessa cosa vale per PARAMETRI2015) Quando nella fase di installazione verrà chiesto Dove si desidera installare? sarà sufficiente cliccare il tasto Sfoglia e sfogliare la rete fino a trovare il percorso della cartella GERICO2015 che abbiamo creato al punto 5) delle note In pratica qui sopra. A titolo di esempio i percorsi della cartella GERICO2015 così creata potrebbero essere: 1) \\NOME-SERVER\SISTEMI\SOGEI\GERICO2015 2) \\SERVER2012\SISTEMI\SOGEI\GERICO2015 3) \\SRV01\SISTEMI\SOGEI\GERICO2015 Dal menù Download e installazione software Agenzia Entrate, scegliere il software da installare (a titolo di esempio la presente guida mostra come installare GERICO 2015: per PARAMETRI 2015 ripetere le medesime operazioni dopo aver scelto il software PARAMETRI 2015 al posto di GERICO 2015) e premere il tasto [Installa software (Invio)] Figura 11

8 Premere [OK (F4)] per procedere con l installazione Figura 12 Premere di nuovo [OK (Invio)] per procedere con l installazione senza modificare nulla. Dato che si abbiamo scelto tipologia IN RETE, tutti i flag devono essere attivi Figura 13 Avendo scelto Installazione in rete, PROFIS ci segnala che stiamo facendo l installazione in rete con questo semplice messaggio. Premere [OK (Invio)] per continuare Figura 14 La procedura di installazione procede e viene richiesto Dove si desidera installare? : a questo punto è NECESSARIO inserire il percorso di rete previsto per GERICO A titolo di esempio il percorso usato nella guida è il seguente: \\NOME-SERVER\SISTEMI\SOGEI\GERICO2015 Figura 15

9 Procedere con l installazione premendo Avanti, Avanti, Installa fino a terminare l installazione cliccando su Eseguito. L installazione si può ritenere conclusa con successo nel caso PROFIS ne dia conferma con le seguenti schermate: Figura 16 Premere [OK (Invio)] Figura 17 Premere [Chiudi (Esc)] Il software GERICO2015 è stato quindi correttamente installato ed è pronto per essere utilizzato da tutti i pc dato che è stato installato in rete. FASE 3b: INSTALLAZIONE IN RETE CONCLUSA

10 INSTALLAZIONE IN TERMINAL SERVER L installazione in terminal server è alla stregua dell installazione della fase 3a, quindi in locale. Seguire quindi le indicazioni della FASE 2a e 3a, avendo solamente cura di modificare il percorso di installazione quando viene chiesto: Dove si desidera installare? indicando come percorso di installazione la cartella <unità>:\sistemi\sogei\gerico2015 dove <unità> è la lettera del disco del server dove è installato SISTEMI. Per effettuare correttamente l installazione è necessario accedere alla console del server come utente Administrator o come utente avente pari diritti.

11 PROBLEMI NOTI La presenza di JAVA a 64 bit o la mancanza di Java aggiornati può portare alla mancata o errata installazione di Gerico o Parametri. E necessario pertanto assicurarsi di avere installati almeno i seguenti JAVA (In Pannello di Controllo Programmi e funzionalità): Ricordiamo che i software Java possono essere installati dal menù di PROFIS: 1) Download e installazione software Agenzia Entrate 5 2) nella parte alta clic su Software già installati 3) scorrendo in fondo alla lista mettere flag su Java 5,6,7 e premere Installa Software La presenza di Java 8 NON crea problemi di installazione di GERICO o PARAMETRI. 5 la voce di menù Download e installazione software Agenzia Entrate si può trovare da qualsiasi menù del modello Unico, ad esempio seguendo il percorso: Fiscale Unico Persone Fisiche Utilità Download e installazione software Agenzia Entrate

12 PROBLEMI NOTI 1) Al termina dell installazione IN RETE (FASE 3b), compare il messaggio Figura 18 E successivamente cliccando [OK (Invio)] compare il messaggio: Figura 19 Il motivo dell errore è che nella fase 2b abbiamo correttamente messo i flag di installazione in rete, ma nella fase di inserimento della direttiva di installazione per rispondere alla domanda Dove si desidera installare? (vedi Figura 15) è stato lasciato il percordo default C:\Gerico2015 invece che sfogliare o specificare a mano il percorso di rete (esempio \\NOME- SERVER\SISTEMI\SOGEI\GERICO2015) SOLUZIONE: Ripetere l installazione avendo cura di specificare un percorso di rete ove richiesto.

13 IL CALCOLO NON VIENE ESEGUITO - Nella schermata di calcolo è attivo il tasto Visualizza errori per verificare l omissione o l errata compilazione di alcuni campi che non permette l esecuzione del calcolo - Dalla postazione dove non viene eseguito il calcolo verificare, tramite il tasto Software Gerico, presente all interno della funzione di calcolo, i parametri di installazione. La direttiva deve essere la stessa indicata durante l installazione e, se abbiamo scelto installazione IN RETE, deve essere presente il flag di Installazione in rete. Se la direttiva non è corretta occorre modificarla. - Verificare anche che la direttiva di Java sia relativa a Java7 e NON a Java8, quindi del tipo: o C:\Program Files\Java\jre7\bin o oppure C:\Program Files (x86)\java\jre7\bin o oppure C:\Programmi\Java\jre7\bin

14 INSTALLAZIONE VERSIONI SUCCESSIVE Gli aggiornamenti di GERICO e PARAMETRI 2015 dovranno essere eseguiti seguendo le stesse indicazioni della presente guida, coerentemente con la tipologia di installazione effettuata inizialmente (LOCALE o IN RETE). A prescindere dalla tipologia, durante l installazione si presenterà questo messaggio: Premere il tasto [Si a tutto] in modo da aggiornare correttamente l installazione. Cogliamo l occasione per porgervi cordiali saluti Servizio Assistenza Clienti

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