Documenti di secondo livello SGQ, operativi e contrattuali TF-GQL
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- Paola Annunziata Motta
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1 Documenti di secondo livello SGQ, operativi e contrattuali TF-GQL
2 Scopo Scopo della presentazione è illustrare: Documenti operativi emessi da laboratori/servizi Documenti emessi da TF-GQL (secondo livello SGQ) Documenti contrattuali 2
3 I documenti operativi e di secondo livello SGQ Oltre ai documenti di primo livello (MAQ, Procedure gestionali e Procedure di supporto all organizzazione) il SGQ si basa anche su documenti di secondo livello o documenti operativi, che operano per aspetti particolari del sistema. I documenti di secondo livello SGQ sono emessi dalla TF-GQL, mentre i documenti operativi sono emessi dai laboratori o servizi quindi con modalità di classificazione e di approvazione diverse da quelle dei documenti di primo livello (che sono emessi direttamente dalla Direzione UTFUS) I documenti di secondo livello possono essere istruzioni di lavoro diagrammi di flusso procedure manuali operativi d impianto 3
4 Documenti operativi Sono emessi da laboratori o servizi per gestire situazioni particolari, per esempio gestione della strumentazione o gestione di processi particolari del laboratorio/servizio. I documenti emessi da un laboratorio non sono applicabili direttamente ad altri laboratori o servizi. I documenti emessi da servizi in genere sono applicabili a tutto il personale. 4
5 Documenti emessi da TF GQL I documenti di secondo livello SGQ sono emessi a cura della TF GQL per gestire aspetti particolari del SGQ. I documenti di secondo livello emessi dalla TF GQL (quindi che hanno l identificatore GQL nell intestazione) sono applicabili a tutti i laboratori e servizi. I documenti emessi da TF GQL sono disponibili sul sito insieme ai documenti di primo livello. 5
6 Documenti emessi da TF GQL I documenti di secondo livello SGQ emessi da TF GQL ad oggi sono: ISL GQL 01 Stesura piani della qualità (indica come deve essere predisposto un QP per un cliente) ISL GQL 02 Valutazione preventiva dei contratti (Check list per la valutazione di un contratto) ISL GQL 03 - Numerazione dei disegni (Istruzioni per la numerazione dei disegni) ISL GQL 04 - Conservazione dei documenti e delle registrazioni (Istruzioni per l archiviazione di documenti in formato cartaceo o elettronico) 6
7 Documenti contrattuali I documenti contrattuali sono quelli emessi di fronte ad un contratto su richiesta del cliente. I documenti contrattuali sono gestiti ed approvati nell ambito della TF che gestisce il contratto. I documenti contrattuali devono essere gestiti in accordo alle richieste del cliente. I documenti contrattuali possono costituire documentazione gestionale (QP, QCP, ecc.) registrazioni (liste di riferimento delle documentazione) prodotto cioè quanto dobbiamo fornire al cliente a fronte del contratto (rapporti, disegni specifiche, ecc.) Questi ultimi devono essere trattati come richiesto da ISO 9001:
8 Documenti di secondo livello SGQ CONCLUSIONI I documenti operativi sono emessi da laboratori/servizi e generalmente sono applicabili solo nell ambito del laboratorio che li emana. I documenti operativi emessi dai servizi in genere sono applicabili per tutto il personale. I documenti di secondo livello SGQ sono emessi da TF GQL e sono applicabili per tutto il personale. I documenti contrattuali sono gestiti dalle TF in accordo con le richieste del cliente. 8
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