Comunicazione Interculturale

Transcript

1 Comunicazione Interculturale Anno Accademico Prof. Gaia Moretti

2 Comunicazione Da dizionario: passaggio di una informazione da un emittente ad un ricevente

3 Comunicazione Da wikipedia dal latino cum = con, e munire = legare, costruire e dal latino communico = mettere in comune, far partecipe il processo e le modalità di trasmissione di un'informazione da un punto ad un altro, attraverso lo scambio di un messaggio composto secondo le regole di un determinato codice.

4 Comunicazione Laswell (1971), modello delle 5 W: Chi (Who) dice cosa (says What) attraverso quale canale (in Which channel) a chi (to Whom) con quale effetto (with What effect)

5 Comunicazione - gli elementi

6 Comunicazione - il sistema

7 Non si può non comunicare! (Watzlawick, Beavin e Jackson, 1971)

8 Tre tipologie comunicazione verbale: scritta o parlata, ma legata alla lingua comunicazione non verbale: la posizione del corpo; le espressioni, i gesti comunicazione paraverbale: le inflessioni della voce, la sequenza del ritmo, la cadenza delle parole

9 CNV - Alcuni esempi

10 Uno italiano su tutti secondo il New York Times ne usiamo 250!

11

12 CNV - Alcuni esempi Paul Ekman - Giù la maschera (2007), I volti della menzogna (2010)

13 Comunicazione para verbale Il tono fattori fisiologici (età, costituzione fisica) contesto (rapporto con la gerarchia; situazioni pubbliche) ESEMPIO: una persona di elevato livello sociale che si trova a parlare con una di livello sociale più basso tenderà ad avere un tono di voce più grave (paternalismo, ricerca di obbedienza, ecc) La frequenza Il ritmo aspetto sociale ESEMPIO: un sottoposto che si trova a parlare con un superiore tenderà ad avere una frequenza di voce più bassa rispetto al normale; conferisce maggiore o minore autorevolezza alle parole utilizzo ed importanza delle pause (solennità, attirare l attenzione) ESEMPIO: usare delle vocali ripetute al posto delle pause denota incertezza Il silenzio

14 Cosa cambia nell Era Digitale Comunicazione verbale: abbreviazioni, modi di dire, analfabetismo di ritorno Comunicazione non verbale/paraverbale: emoticon, messaggi vocali, emoticon in movimento

15 Comunicazione di massa Marshall Mac Luhan: il mezzo è il messaggio la società è influenzata dal media che trasmette il messaggio più che dal messaggio stesso i media hanno creato (stanno creando) un villaggio globale in cui tutti hanno accesso a tutto nello stesso momento

16 Nuovo ordine mediatico globale crescente concentrazione della proprietà: i media globali sono dominati da pochi e potenti gruppi imprenditoriali passaggio dalla proprietà pubblica a quella privata: la liberalizzazione economica ha spinto alla privatizzazione delle aziende dei media e delle telecomunicazioni sviluppo di strutture aziendali transnazionali: si opera sempre più al di là dei confini nazionali integrazione dei prodotti mediali: l industria dei media è meno segmentata rispetto al passato aumento delle fusioni aziendali: alleanze tra aziende appartenenti a segmenti diversi dell industria dei media (Giddens, 2005 Fondamenti di sociologia )

17 Nuovo ordine mediatico globale Imperialismo mediatico i paesi industrializzati si trovano in posizione dominante nella produzione e nella diffusione di prodotti mediali Il controllo dell informazione da parte delle maggiori imprese di comunicazione occidentali fa sì che a livello globale: sia costantemente privilegiato il primo mondo si presti attenzione ai paesi in via di sviluppo solo in occasione di catastrofi, crisi, guerre o altre violenze. (Giddens, 2005 Fondamenti di sociologia )