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2 Diverse tipologie di cloud computing Software-as-a- Service (SaaS) Platform-as-a- Service (PaaS) Applicazioni/Informazioni A volte definito con il termine Software-as-a- Service: ampia gamma di servizi erogati tramite vari modelli aziendali, in genere disponibili nell'ambito di una soluzione di tipo pubblico. Sviluppo A volte definito Platform-as-a-Service: piattaforme di sviluppo di applicazioni che supportano la creazione e modifica di applicazioni e l'ambiente di runtime. Infrastructureas-a-Service (IaaS) Infrastruttura A volte definito come Elastic Compute Cloud o Infrastructure-as-a-Service: hardware virtuale reso disponibile per diversi utilizzi. Colt vcloud 2

3 Modelli flessibili di implementazione del cloud = Scelta Il cloud computing rappresenta un modo di distribuire e utilizzare le tecnologie informatiche. Aziende Bridging Fornitori di servizi vcloud Private Cloud Gestito esclusivamente da un'organizzazione, in genere all'interno del firewall. Cloud ibrido Composto da due o più cloud interoperabili, consente la portabilità dei dati e delle applicazioni. Enterprise Cloud Accessibile tramite la rete Colt o Internet e fruibile dalle aziende per usi correnti. Colt vcloud Offering 3

4 Principali elementi del vcloud Computing Infrastruttura virtuale Pool di CPU Pool di memoria Pool di storage Pool di rete 4

5 Server/Software Concezione tradizionale Exchange File/Stampa Virtualizzazione Sistema operativo OS Sistema operativo OS SAP ERP Oracle CRM Sistema operativo OS Sistema operativo OS Esiste una correlazione diretta tra software e hardware 5

6 Server/Software Concezione vcloud Exchange File/Stampa SAP Oracle ERP CRM Sistema Sistema operativo Sistema operativo Sistema operativo operativo Infrastruttura virtuale Pool di CPU Pool di memoria Pool di storage Pool di rete Vantaggi principali Ottimizzazione dell'hardware Notevole aumento della flessibilità Modello finanziario di tipo "servizio pubblico" Risorse di base del cloud da utilizzare 6

7 Interrogativi delle aziende 7 Cos'è un Enterprise Cloud e in che modo può rivelarsi un vantaggio per la mia azienda? Come posso migliorare l'agilità aziendale mantenendo comunque il controllo delle attività? Cos'è il cloud? Come posso sostenere la strategia di acquisizioni e fusioni? Cosa succede agli investimenti già effettuati? Quali sono i vantaggi per l'azienda? Qual è la convenienza del cloud computing? Ci sono più dubbi che certezze? Quanto sono importanti le garanzie del livello di servizio? Cosa dovrei cercare in un fornitore di servizi? Quali sono le best practice disponibili? Quali sono i problemi relativi alla protezione dei dati? Come giustifico l'adozione del cloud? Quali sono le sfide non legate agli aspetti tecnologici? Come posso essere più reattivo all'evoluzione del mercato? Quali sono i vantaggi? Qual è il tipo di cloud più adatto alle mie esigenze?

8 Perplessità dei CIO sul cloud Il 50% ritiene che la sicurezza e la riservatezza siano i problemi principali. Il 43% ritiene che non sia ancora una soluzione matura. Il 60% ritiene che il cloud sarà il modello operativo prevalente per la loro azienda entro il Il 4% ritiene che sia troppo difficile da capire. Il 16% lo utilizza già; per il 24% è in fase di implementazione. Cosa dicono gli analisti? Il 22% ritiene che non soddisfi gli standard di conformità. Fattori chiave per l'adozione del cloud: 58% facilità di transizione 55% garanzia di qualità 55% necessità di ridurre i costi 54% normative sulla sicurezza e controllo dei dati dei clienti Fonte: Forrester Enterprise and SMB hardware survey, North America and Europe (Sondaggio sull'hardware per le grandi aziende e le PMI, Nord America ed Europa) Ricerca condotta da Colt sui CIO da Billy Hamilton Stent della LoudHouse Research 8 Il 25% ritiene che non sarà supportato dai fornitori di applicazioni o che le applicazioni personalizzate non funzioneranno. Il 12% ritiene che le prestazioni non siano soddisfacenti. Il 30% non ritiene che le soluzioni attuali siano in grado di rispondere alle esigenze dell'azienda.

9 Perplessità dei responsabili IT La potenza è sufficiente quando il data centre funziona a piena capacità? Scadenze stringenti e infrastruttura inadeguata? Servirà all'azienda? Le applicazioni sono già virtualizzate e non ho intenzione di riprogettarle? 9 Configurazione dei server standard? La business continuity e il disaster recovery sono un problema? La soluzione deve essere scalata in base alle necessità? Nessuna capacità per implementare nuove applicazioni? Necessità di ridurre le spese di capitali? Quali sono i problemi che si trova ad affrontare la vostra azienda? Preoccupazioni per la sicurezza e la conformità? Impegno e costi necessari per garantire il funzionamento delle soluzioni in uso? Che flessibilità offre? Che succede se devo cambiare qualcosa rapidamente? Interoperabilità? Gestione della capacità complessa? Perdita di responsabilità e controllo rispetto a fornitori terzi di servizi cloud? Su quale tecnologia dovrei puntare? Tempi di fornitura per l'acquisto di hardware?

10 Immaginatevi un data centre in cui... Pagate solo ciò di cui avete bisogno, quando vi serve Non dovete costruirlo, equipaggiarlo o espanderlo Potete scegliere quali applicazioni devono essere eseguite nel data centre e quali no Potete ordinare server, capacità di storage, reti e sistemi di sicurezza con un semplice clic del mouse e tutto è disponibile immediatamente Potete smantellare l'infrastruttura con un semplice clic del mouse... e smettere di pagare per il suo utilizzo Se i componenti dell'infrastruttura subiscono un guasto, le vostre applicazioni continuano a funzionare... e la loro riparazione non è un problema vostro Con un minimo lavoro di dimensionamento e pianificazione potete reagire meglio agli imprevisti 10

11 Principali esigenze aziendali a cui i servizi vcloud sono in grado di rispondere Trasformazione aziendale Garantire che l'infrastruttura possa adattarsi rapidamente e facilmente alle mutevoli esigenze aziendali Gestione del rischio Tutelare la reputazione aziendale e la proprietà intellettuale, soddisfare i requisiti di conformità Controllo dei costi Garantire la massima efficienza delle operazioni Rapidità di immissione sul mercato Creare i presupposti per la crescita dell'azienda attraverso una maggiore flessibilità dell'it 11

12 Esempi di impiego Trasformazione aziendale "La nostra struttura interna è altamente virtualizzata e consideriamo i cloud esterni come pool di risorse virtualizzate che costituiscono un'estensione della nostra infrastruttura interna, ma vogliamo mantenere noi il controllo. I cloud ibridi ci consentono di decidere dove spostare i carichi di lavoro a seconda della disponibilità delle risorse più adeguate, dell'orario e dell'urgenza dell'attività." Direttore IT di una grande azienda sanitaria Rapidità di immissione sul mercato "Ci vorranno più di 18 mesi al nostro staff IT interno per costruire un nuovo cloud privato; nel frattempo, possiamo utilizzare un fornitore di servizi cloud ibridi in modo da ottenere la capacità on demand e la scalabilità di cui abbiamo bisogno." VP del dipartimento IT aziendale di un'importante società finanziaria Gestione del rischio e controllo dei costi "Abbiamo dati di conformità che non supereranno mai il nostro firewall, ma ci piace l'idea di poter scalare le nostre risorse di elaborazione nel cloud nei periodi di punta e pagare per questo servizio in base a un modello Opex." CTO di un gruppo bancario internazionale 12

14 Vmware vcloud Lo sapevate? Il 70% delle aziende dotate di dipartimenti IT hanno già adottato soluzioni di virtualizzazione (principalmente basate su Private Cloud)...e l'80% di loro utilizza la tecnologia VMware. VMware ha conquistato una quota di mercato enorme. 14

15 Partnership con VMware Il servizio Colt vcloud viene erogato conformemente a uno standard certificato, approvato da VMware. La qualità del servizio Colt è stata riconosciuta da VMware. 15

16 Il data centre virtuale I data centre virtuali (vdc), un concetto chiave nell'architettura del data centre vcloud, sono costituiti da pool di risorse isolate a livello logico e dedicate a una sola organizzazione. Organizzazione A Utenti Sicurezza Cataloghi Criteri Cloud di utenti vapp Vantaggi: Capacità di isolamento per l'organizzazione e isolamento di sicurezza da altre organizzazioni vsphere vdc vdc vdc Le organizzazioni possono creare le loro infrastrutture IT complete utilizzando una combinazione di servizi Colt vdc vdc vdc vdc vdc Basic vdc Committed Pool di risorse Gruppi di porte Storage di dati vapp = VM con rete vapp 16

17 Architettura vcloud certificata Colt Enterprise Cloud Il servizio VMware vcloud è un'implementazione certificata da VMware del modello prescrittivo dell'architettura vcloud illustrato qui di seguito. VMware vcloud Datacenter Self-service utenti Catalogo Criteri Sicurezza Chargeback VMware Data centre virtuale VM VM VM CPU, RAM, Disco Organizzazione A Data centre virtuale VM VM VM CPU, RAM, Disco vshield Organizzazione B Data centre virtuale VM VM VM vshield CPU, RAM, Disco VMware vshield VMware vsphere 17

18 vcloud Condivisione di pool di risorse Organizzazione vshield Data centre virtuale VM VM VM VM Pool di risorse CPU, RAM, Disco Le VM utilizzano le risorse on demand e le restituiscono al pool quando non sono necessarie. 18

19 Livelli di servizio dei data centre "on demand" Utenti Servizi Livello di interfaccia utente Service Level Agreement Gestione relazioni con i clienti BRM Amministratori API vcloud Livello di interfaccia di gestione Portale Web vcloud Gestione self-service Admin vcloud Sphere Cliente vcloud Director Livello Business orchestration Gestione servizi Admin vcenter Livello Service orchestration vshield Manager Gestione servizi Admin vshield Edge vsphere Admin Rete Elaborazione Livello dell'infrastruttura Storage Gestione infrastruttura Data centre sicuro 19

20 Altri servizi 20 Firewall e altri servizi vshield Edge Firewall perimetrale che garantisce protezione lungo i confini della rete e fornisce servizi di gateway Implementazione automatica come dispositivo virtuale tramite vcloud Director Un vshield Edge unico viene automaticamente implementato con: la rete dell'organizzazione con instradamento NAT; la rete vapp con instradamento NAT. Servizi di sicurezza a componenti perimetrali in un singolo dispositivo Firewall con ispezione stateful (basato su protocolli e porte) Network Address Translation (NAT) Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP) Il cliente può creare funzioni di bilanciamento del carico, firewall per applicazioni e molti altri servizi semplicemente installando i propri dispositivi virtuali su una VM nel vcloud. Tali servizi possono essere creati come parte del catalogo di servizi del cliente per facilitarne l'implementazione futura.

21 Portale self-service Il portale self-service o API offre ai clienti un controllo totale della propria organizzazione e dei componenti delle VM ad esso associato. La connessione avviene tramite un servizio HTTPS protetto. 21

22 Catalogo vcloud La funzione integrata del catalogo di servizi garantisce gli standard IT di best practice nell'erogazione dei servizi. 22

23 Elevata sicurezza vcloud Controlli di accesso rigorosi vcloud Director è progettato per la multi-tenancy e supporta la separazione Dispositivi di sicurezza virtuale = vshield Edge Sicurezza della piattaforma verificata e certificata ISO

24 Integrazione con i servizi IT esistenti Semplificazione dei processi di migrazione dei carichi di lavoro dall'infrastruttura IT esistente al servizio Colt Enterprise cloud Piattaforma IT interna vsphere Servizio vcloud Colt Enterprise Cloud Modello omogeneo di gestione e sicurezza 24

25 Servizio Colt vdc - Pacchetti È possibile combinare opportunamente due servizi vdc in un'unica "organizzazione" del cliente, utilizzando una combinazione di risorse flessibili e impegnate, connesse tramite la rete dell'organizzazione. vdc Basic vdc Committed Descrizione Capacità di elaborazione Garanzia risorse Modello tariffario Tipo storage su disco Pool condiviso di risorse di elaborazione senza prenotazione La VM crea la richiesta che viene soddisfatta se vi sono risorse disponibili nel pool Per VM di dimensioni: da 1 a 8 vcpu da 1 Ghz da 1 GB a 96 GB disco fino a 1,2 TB (SATA) Nessuna garanzia per i tempi di evasione delle richieste Le VM attive impegnano la risorsa Costo orario a consumo per VM SATA Pool prenotato di risorse di elaborazione (CPU, RAM, disco) Il cliente alloca le risorse dal proprio pool alle VM che sono state create Per pacchetto di elaborazione: Picc. Med. Grande CPU (GHz) RAM (GB) Disco (TB) 0,4 1 3 Pool di risorse garantito al 75% e ulteriore 25% senza garanzia Addebito fisso mensile Fibre Channel 25

26 Quale pacchetto vcloud consigliereste? Al di là delle considerazioni di prezzo, dobbiamo tenere conto anche delle esigenze aziendali, in particolare la disponibilità di risorse. vdc Basic vdc Committed Da considerare Pool condiviso di risorse di elaborazione senza prenotazione La VM crea la richiesta che viene soddisfatta se vi sono risorse disponibili nel pool Nessuna garanzia per i tempi di evasione delle richieste Le VM attive impegnano la risorsa o p p u r e Pool prenotato di risorse di elaborazione (CPU, RAM, disco) Il cliente alloca le risorse dal pool alle VM che sono state create Pool di risorse garantito al 75% e ulteriore 25% senza garanzia? Tenendo presente che il cliente utilizzerà le VM per fornire corsi a pagamento, ha bisogno delle garanzie di disponibilità delle risorse che offre il servizio di tipo Committed? Preferirebbe usufruire dei prezzi prevedibili garantiti dal servizio Committed? Costo orario a consumo per VM SATA Addebito fisso mensile Fibre Channel Ha bisogno della velocità di storage più elevata offerta dalla tecnologia Fibre Channel? 26