Presentazione Aziendale

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1 Presentazione Aziendale curriculum di SocioCulturale cooperativa sociale onlus Venticinque anni SocioCulturale cooperativa sociale onlus sede legale: via Ulloa n Marghera - Venezia sede settore sociale: via Bembo n. 2/a Mestre Venezia sedi locali : Verona via Albere n Torino via Sant'Anselmo n. 6 - Palermo via Scinà n. 28 Lecce p.zza dei Peruzzi n. 1 - Chioggia (Ve) via Moro n web: socioculturale.it info@socioculturale.it tel fax

2 Da venticinqueanni, un'idea fatta di persone SOCIETÀ SERVIZI SOCIO CULTURALI (SOCIOCULTURALE) nasce all'inizio del 1986 e da allora con impegno e professionalità abbiamo ampliato la gamma di interventi sociali ed educativi sviluppando la presenza territoriale in molte regioni Italiane, sempre mettendo al centro del nostro lavoro la persona, il suo mondo, i suoi bisogni e le sue aspirazioni. Attualmente la nostra Società occupa un ruolo importante nel panorama della cooperazione sociale in ambito nazionale, erogando servizi con elevato livello di professionalità e competenza, che ci sta portato a collaborare con importanti Enti Pubblici e Privati nella gestione di servizi anche particolarmente complessi. Nonostante che lo sviluppo sia stato costante nel tempo e nei risultati, gli ultimi anni, hanno rappresentato per noi un vero e proprio salto di qualità. In questo periodo il nostro fatturato complessivo ha avuto un importante incremento, passando dai del 2005 a circa del 2010, operando stabilmente nel Nord Est ed in Lombardia, Piemonte, Toscana, Emilia Romagna, Campania, Puglia e Sicilia. Se si volessero trovare dei capisaldi al nostro operato si potrebbe senz'altro affermare che prima di tutto cerchiamo di porre la massima attenzione alle esigenze del committente e dell'utenza e, contemporaneamente, di migliorare il livello qualitativo dei nostri servizi. Forse è proprio per questi motivi che molti ci ritengono uno degli esempi maggiormente felici di crescita e sviluppo nel mondo della cooperazione. Presentazione aziendale - SocioCulturale - cooperativa sociale onlus

3 ETICA E QUALITÀ Per SocioCulturale i concetti di etica e qualità sono i valori prioritari del proprio operato. Nel concreto, la nostra Cooperativa ha da tempo impostato un proprio programma di monitoraggio dei propri servizi erogati. L'obiettivo è quello di garantire il miglioramento delle attività svolte dalla Cooperativa attraverso un'azione periodica di supervisione delle equipe di operatori impiegati nei singoli luoghi di lavoro, con lo scopo di verificare la rispondenza delle prestazioni fornite con quanto previsto dal Contratto di affidamento del servizio e con le aspettative del committente/utente, attraverso l'individuazione e la conseguente soluzione di eventuali punti critici. Inoltre cerchiamo di incrementare la nostra capacità di promozione, sviluppo e controllo delle attività erogate, attraverso una maggiore consapevolezza e responsabilità dei ruoli attribuiti a tutto il personale. Per far fronte a questo impegno Socioculturale ha implementato un sistema di gestione aziendale organizzato per funzioni e competenze professionali in grado di rispondere con estrema rapidità ed efficacia alle richieste di mercato, mirando ad una maggiore soddisfazione dei propri Clienti. Grazie a tale impostazione e metodologia di lavoro la nostra società, nel 2002 ha ottenuto, per tutta la tipologia delle proprie attività, la certificazione di qualità UNI EN ISO 9001 Ed Socioculturale, nel corso del 2005, ha inoltre conseguito la certificazione secondo la norma SA: 8000, meglio conosciuta come certificazione etica. Questa norma garantisce che nell impresa vengano rispettati i fondamentali diritti umani dei lavoratori impiegati, attraverso il rispetto di diversi requisiti sociali: non utilizzo del lavoro infantile e del lavoro obbligato; rispetto delle norme sulla salute e sulla sicurezza sui luoghi di lavoro; garanzia delle libertà di associazione e del diritto alla contrattazione collettiva; rifiuto di ogni forma di discriminazione; applicazione delle procedure disciplinari, degli orari di lavoro e dei criteri retributivi indicati nei CCNL della categoria. Inoltre nel 2008 abbiamo ottenuto la nuova certificazione OHSAS 18001:2007 che prevede l applicazione di un sistema che permette di garantire un adeguato controllo in materia di sicurezza e di salute dei lavoratori, oltre al rispetto delle norme vigenti. Attualmente SocioCulturale è impegnata nell ottenimento della certificazione ISO 14001:2004, meglio conosciuta come certificazione ambientale, dimostrando che l'organizzazione ha un sistema di gestione adeguato a tenere sotto controllo gli impatti ambientali delle proprie attività, e ne ricerchi sistematicamente il miglioramento in modo coerente, efficace e soprattutto sostenibile.

4 Servizi svolti in ambito Socio - Educativo Gestione Strutture per anziani case di riposo, centri diurni, gruppi appartamento Gestione Servizi per anziani assistenza, animazione, infermieristici Gestione Strutture per l'infanzia e per minori asili nido, centri infanzia, scuole materne, centri diurni, comunità alloggio Gestione Servizi per l'infanzia assistenza, animazione, istruzione ed educazione Gestione Servizi per disabili sensoriali servizi di integrazione scolastica ed educativi fornitura ausili tiflodidattici Gestione Strutture per disabili centri diurni, comunità alloggio Gestione Servizi per disabili psichici e fisici assistenza, animazione e servizi educativi Consulenza per la Pubblica Amministrazione Presentazione aziendale - SocioCulturale - cooperativa sociale onlus

5 Disabili sensoriali (sordi ciechi) Il Servizio di Assistenza alla Comunicazione per disabili sensoriali proposto da SocioCulturale, riunisce una serie articolata di interventi, coordinati tra loro, rivolti a bambini ed alunni di ogni ordine scolastico. Il Servizio di Assistenza alla Comunicazione gestisce interventi socio-assistenziali ed educativi che hanno come scopo la promozione, il mantenimento ed il recupero del benessere degli utenti presi in carico e la piena realizzazione del diritto allo studio. Il funzionamento del servizio è garantito da operatori specializzati che lavorano in proficua collaborazione tra loro e che sono dotati delle necessarie competenze professionali, organizzative e gestionali. Tutti gli operatori coinvolti si impegnano affinché il livello qualitativo dei servizi erogati risponda in modo puntuale alle esigenze degli individui e del territorio. Il servizio, inoltre, si colloca all interno del sistema dei servizi sociosanitari territoriali, e in sinergia con le realtà familiari e associative, con cui si collabora in un assiduo lavoro di rete. QUALITÀ ED ESPERIENZA MATURATA NELLA DISABILITÀ SENSORIALE SocioCulturale si occupa di servizi socio-assistenziali ed educativi dal 1986 (anno di fondazione della cooperativa) e dal 2002 si occupa nello specifico di servizi alla disabilità sensoriale. Infatti nel 2002 la cooperativa attiva il primo servizio di assistenza a disabili sensoriali per la Provincia di Venezia, seguendo circa 130 utenti (audiolesi e videolesi) impiegando circa 100 operatori (acquisiti dalla Provincia che gestiva direttamente il servizio. In seguito la cooperativa ha applicato le conoscenze acquisite nel servizio di Venezia, nella gestione del servizio per disabili sensoriali della Provincia di Vicenza avviato nel 2004 seguendo circa 100 utenti (audiolesi e videolesi) attraverso l impiego di circa 70 operatori. Nell anno seguente (2005) la cooperativa si aggiudicava la gestione del servizio della Provincia di Verona seguendo circa 140 utenti (audiolesi e videolesi) impiegando circa 120 operatori, fornendo inoltre assistenza tiflotecnica e la fornitura di ausili e testi (ingranditi e Braille). Dall anno 2008 operiamo inoltre nella Provincia di Come seguendo circa 130 utenti (audiolesi e videolesi) impiegando circa 90 operatori, fornendo inoltre assistenza tiflotecnica e tiflodidattica. Dallo stesso anno siamo ente accreditato dalla Provincia di Palermo per erogare il servizio educativo ai disabili dell udito.

6 La cooperativa ha avviato in questi anni numerose collaborazioni con strutture che a vario livello si occupano dei servizi Seguono ai poi disabili le gestioni sensoriali. dei servizi Citiamo per le le Provincie più significative di Napoli, a Brindisi, titolo Lecce e esemplificativo: Treviso. - Biblioteca Italiana per Ciechi di Monza: accordo nella fornitura di testi ingranditi e tradotti in La cooperativa ha avviato in questi anni numerose collaborazioni con strutture Braille; che a vario livello si occupano dei servizi ai disabili sensoriali. Citiamo le più - Istituto Ciechi di Milano: accordo nella fornitura di consulenza tiflotecnica e tiflodidattica; significative a titolo esemplificativo: - Università degli Studi di Verona -Biblioteca Facoltà Italiana di per Scienze Ciechi di della Monza: Formazione: accordo nella partecipazione fornitura di testi al ingranditi Master di I livello in Educatore e tradotti Esperto in Braille; per la Disabilità Sensoriale EEDS; - Università degli Studi di Verona -Istituto Facoltà Ciechi di di Scienze Milano: della accordo Formazione: nella fornitura borsa di di consulenza studio per tiflotecnica una e ricerca universitaria su riduzione tiflodidattica; asimmetria nella sordità e applicazione dei neuroni mirror nella riabilitazione dei -Università sordi ; degli Studi di Verona Facoltà di Scienze della Formazione: - AFA centro REUL di Genova: partecipazione collaborazione al su Master metodologie di I livello riabilitative in Educatore per bambini Esperto sordi; per la Disabilità - UIC (unione italiana ciechi) Sensoriale sezione di Lecce EEDS; per la gestione della formazione e del supporto -Università degli Studi di Verona Facoltà di Scienze della Formazione: borsa di tiflotecnico; studio per una ricerca universitaria su riduzione di asimmetria nella sordità e - FNS (federazione nazionale sordi): collaborazione nella stesura di progetti condivisi; applicazione dei neuroni mirror nella riabilitazione dei sordi ; - Istituto Per Sordi "Padre Annibale Di Francia": collaborazione nel fornire servizi di -AFA centro REUL di Genova: collaborazione su metodologie riabilitative per riabilitazione logopedia, insegnamento LIS ed attività dopo scolastiche ricreative a ragazzi bambini sordi; sordi o ipoacusici. -FNS (federazione nazionale sordi): collaborazione nella stesura di progetti Di particolare interesse risulta condivisi; la collaborazione con il Centro Disabilità Sensoriali di Venezia (centro di riferimento per -Istituto la Regione Per Sordi "Padre Veneto), Annibale che Di svolge Francia": attività collaborazione tiflotecnica nel fornire e servizi tiflopedagogica, provvedendo di riabilitazione all ingrandimento, logopedia, riadattamento insegnamento o stampa LIS ed in attività Braille dopo dei testi scolastiche scolastici e a fornire una ricreative serie di servizi a ragazzi di sordi consulenza o ipoacusici. alle famiglie e agli insegnanti dei soggetti ciechi ed ipovedenti Di particolare di tutta la interesse provincia. risulta Presso la collaborazione lo stesso centro con funzionano il Centro Disabilità laboratori di logopedia, di Sensoriali psicomotricità di Venezia e di (centro musicoterapia di riferimento a supporto per la Regione e completamento Veneto), che svolge attività tiflotecnica e tiflopedagogica, provvedendo all ingrandimento, degli interventi specifici che i terapisti della riabilitazione attivano nei confronti di bambini riadattamento o stampa in Braille dei testi scolastici e a fornire una serie di sordi o ipoacusici. Presso il centro oltre ad essere presenti con una nostra psicopedagogista servizi di consulenza alle famiglie e agli insegnanti dei soggetti ciechi ed forniamo due tiflologi. ipovedenti di tutta la provincia. Presso lo stesso centro funzionano laboratori di Il fatturato globale realizzato logopedia, dalla cooperativa di psicomotricità nel corso e di degli musicoterapia ultimi tre a esercizi supporto conclusi, e completamento è stato pari ad Euro ,00, degli interventi nel medesimo specifici che periodo, i terapisti SocioCulturale della riabilitazione ha conseguito attivano nei un confronti fatturato relativo alla gestione di bambini di servizi sordi di o sostegno ipoacusici. educativo Presso il centro assistenziale/assistenza oltre ad essere presenti alla con una comunicazione per disabili nostra sensoriali psicopedagogista pari ad Euro forniamo ,00. due tiflologi. Tutti i servizi socio educativi ed assistenziali della cooperativa hanno ottenuto le certificazioni di Qualità 9001, Il fatturato Etica SA8000 globale e realizzato di Salute dalla e Sicurezza cooperativa dei nel luoghi corso di degli lavoro ultimi tre OHSAS esercizi conclusi, è stato pari ad Euro ,00, nel medesimo periodo, SocioCulturale ha conseguito un fatturato relativo alla gestione di servizi di sostegno educativo assistenziale/assistenza alla comunicazione per disabili sensoriali pari ad Euro ,00. Presentazione aziendale - - SocioCulturale cooperativa sociale sociale onlus

7 Dati aziendali lavoratori fatturato , , , , , , , ,00 0,

8 ruoli professionali dei lavoratori disabilità sensoriale assistenza sociale assistenza domiciliare servizi di integrazione scolastica handcap servizio educativo DISTRIBUZIONE REGIONALE

9 distribuzione per disabilità sensoriale su circa 600 utenti seguiti ipoacusici sordi 69% ipovedenti ciechi 31% Informazione sui ns lavoratori 17% 83% Donne Uomini Licenza Media Diploma Laurea