Panoramica della sostenibilità Ovunque sia importante. Executive Summary

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1 Panoramica della sostenibilità 2009 Ovunque sia importante. Executive Summary X

2 Un messaggio dall Amministratore delegato, Presidente e CEO di Ecolab Questo è il sesto appuntamento con la nostra relazione annuale sulle iniziative Ecolab riguardanti la sostenibilità e i progressi ottenuti. La sostenibilità è l elemento principale della visione Ecolab per contribuire a creare un mondo più pulito, più sicuro e più sano, ed è la base del modo in cui conduciamo le nostre operazioni, sin dalla fondazione dell azienda. Nel 2009, abbiamo fatto grandi passi avanti verso i nostri obiettivi di progresso economico, ecogestione e responsabilità civica. Abbiamo posto in essere un team formale globale e interfunzionale per promuovere in modo più sistematico le iniziative di sostenibilità in tutta l azienda, dalla nostra flotta di mezzi di trasporto alle nostre strutture e ai reparti sviluppo prodotti, assistenza clienti, approvvigionamenti, regolamentazione, affari pubblici e relazioni industriali. Molti dei nostri progetti Lean Six Sigma sono focalizzati sul miglioramento della sostenibilità, includendo l individuazione di modi migliori di gestire l uso dell acqua nei processi manifatturieri, ridurre l impatto dei materiali grezzi usati nei nostri prodotti e avvalersi di tecnologie informatiche per ridurre i consumi energetici. Abbiamo anche continuato a definire obiettivi per l azienda. In questa relazione, ci impegniamo a ridurre entro la fine del 2015 il nostro consumo idrico globale, i rifiuti prodotti e gli effluenti del 18% per tonnellata di prodotti spediti. Ma soprattutto, nel 2009 abbiamo continuato a sviluppare prodotti e programmi che aiutano i nostri clienti a ridurre l impatto delle loro attività sull ambiente. I nostri team di vendita e assistenza hanno aiutato i nostri clienti a identificare opportunità per conservare risorse e tagliare i costi. Tali opportunità si sono trasformate in risparmi misurabili in termini ambientali ed economici, grazie alle consulenze e alla formazione in loco, oltre che al supporto offerto da prodotti efficaci, erogazione controllata e tecnologie di monitoraggio. Tutti i risultati conseguiti nel 2009 sono stati possibili grazie alla nostra risorsa più importante: i nostri dipendenti. La nostra organizzazione conta dipendenti in tutto il mondo ed è stata riconosciuta da diverse istituzioni come una delle aziende migliori in cui lavorare. Con l aiuto dei nostri collaboratori, abbiamo continuato a sostenere le comunità in cui viviamo e lavoriamo, tramite volontariato e contributi benefici per un totale di 7,8 milioni di dollari nel solo Le condizioni economiche odierne ci mettono di fronte a sfide ma anche a chiare opportunità. L individuazione di modi più efficienti di condurre le nostre operazioni, aiutando i nostri clienti a fare altrettanto, ci ha permesso di diminuire i costi e ridurre significativamente l impatto sull ambiente. Nel futuro, continueremo a cercare modi per migliorare le nostre prassi e, come sempre, concentreremo la nostra attenzione sull offerta di soluzioni innovative e sostenibili che aiutino i nostri clienti a ottimizzare le loro operazioni. Come leader globale, Ecolab si trova in una posizione ottimale per fare la differenza nel mondo. Le misure che prendiamo per affrontare le sfide di oggi aiuteranno noi e tutti i nostri azionisti a prosperare e a porre le basi per un futuro migliore. Come leader globale, Ecolab si trova in una posizione privilegiata per fare la differenza nel mondo. Accogliamo questa opportunità e responsabilità, sapendo che, più che mai nel passato, è importante il contributo che possiamo dare per rendere il mondo più pulito, più sicuro e più sano. Douglas M. Baker, Jr. Amministratore delegato, Presidente e CEO 2 Panoramica della sostenibilità

3 Ovunque sia importante. Sappiamo che le generazioni future dipendono dalla nostra abilità di trovare soluzioni innovative per soddisfare le esigenze di un mondo in continua evoluzione. Nel 2009, abbiamo collaborato fianco a fianco con clienti, partner industriali, associazioni ambientali, ecc., per contribuire all avanzamento della nostra visione mirata a rendere il mondo più pulito, più sicuro e più sano. Abbiamo rivolto la nostra attenzione sulle cose essenziali, ovunque fosse importante. ENERGIA Contribuire alla sicurezza e alla salute delle persone è una componente critica nell impegno a preservare la qualità della vita sul nostro pianeta, ed è ciò che facciamo in Ecolab. Siamo il leader globale delle soluzioni di pulizia, sicurezza alimentare e tutela della salute e prendiamo molto seriamente le nostre responsabilità. Il 2009 in evidenza Premi Tutela della salute Per il terzo anno consecutivo, Ecolab è stata nominata una delle società più etiche al mondo dalla rivista specializzata Ethisphere. I criteri fondamentali usati per valutare le aziende comprendono leadership etica e responsabilità civica aziendale: elementi che sono parte integrante del modo in cui svolgiamo le nostre attività. H1N1 e prevenzione delle epidemie In un momento di incertezza globale, il nostro operato nell area della tutela della salute nel 2009 ha assunto un importanza particolare con l insorgenza nel mese di marzo di ciò che in seguito sarebbe stata definita l influenza pandemica H1N1. Dai servizi alimentari ai settori dell ospitalità e della sanità, Ecolab ha collaborato con i clienti in tutto il mondo per sviluppare soluzioni personalizzate che rispondessero a rischi aziendali specifici, fornendo al tempo stesso strumenti di educazione dei dipendenti in merito alla prevenzione del contagio. Per favorire la consapevolezza e la prevenzione, abbiamo anche partecipato a diverse iniziative didattiche relative alla pandemia di H1N1. Il nostro centro aziendale Research, Development and Engineering nel campus Allan L. Schuman di Eagan, Minnesota, ha ricevuto il riconoscimento LEED-EB Gold Certification concesso dall U.S. Green Building Council (USGBC). Ecolab ha ricevuto il premio 2009 Tekne Green Company Award dalla Minnesota High Tech Association. Il premio riconosce le aziende che mettono in pratica consapevolezza e responsabilità ambientale e che integrano la sostenibilità nel loro modello aziendale generale. ACQUA Uno dei più grandi ospedali dei Paesi Bassi aveva bisogno di migliorare l efficienza della lavastoviglie nella cucina dove si preparano i pasti dei pazienti. Ecolab ha installato il sistema di controllo 360 Xplorer con sistema di cattura dati basato sul Web e ha raccolto le informazioni relative alle carenze dei procedimenti e ai possibili miglioramenti da attuare. Sulla base di questi dati e collaborando con lo staff della cucina, il rappresentante Ecolab ha sviluppato una strategia di manutenzione che ottimizza le prestazioni. Con il nuovo sistema, l ospedale è stato in grado di ridurre del 70% l uso di acqua ed energia consumate da quella lavastoviglie. In totale, Ecolab ha installato oltre 250 sistemi 360 Xplorer in Europa, con un risparmio medio del 20% sui consumi idrici ed energetici. RISPARMIO ENERGETICO ANNUALE kwh RISPARMIO IDRICO ANNUALE OLTRE DI LITRI Riduzione totale dell impronta di carbonio 112 tonnellate di CO2 all anno Panoramica della sostenibilità 3

4 Ecolab è un azienda leader nella progettazione di prodotti e servizi che aiutano i nostri clienti a conservare risorse e a condurre le loro aziende in modo più efficiente. Abbiamo investito milioni di dollari nella ricerca e nello sviluppo di soluzioni che riducano al minimo l uso di acqua ed energia da parte dei nostri clienti, aumentando la sicurezza e riducendo i rifiuti. I nostri programmi SICUREZZA ACQUA ENERGIA RIFIUTI Per soddisfare le esigenze di sostenibilità dei nostri clienti abbiamo sempre fatto leva sull assistenza personale. Stringiamo alleanze con i clienti per analizzare necessità e risultati, e ci consultiamo con loro per trovare modi per conservare le risorse e ridurre i costi delle loro operazioni. Il nostro approccio per un impatto totale Le innovazioni come i detergenti senza risciacquo, i concentrati solidi e le formulazioni che richiedono meno cicli di lavaggio riducono direttamente la quantità d acqua consumata regolarmente dai nostri clienti. I prodotti efficaci a basse temperature e i concentrati solidi, che possono essere spediti usando meno carburante, contribuiscono alla conservazione di energia da parte dei nostri clienti; inoltre, limitiamo i rifiuti grazie alla riduzione degli imballaggi e ai materiali di confezionamento riciclabili o rinnovabili, pur senza compromettere la sicurezza. Ma prima di tutto e soprattutto, i nostri prodotti sono efficaci. Sicurezza I nostri prodotti sono progettati con cura in maniera che i consumatori possano usarli in modo sicuro ed efficace. Quando usati come previsto, i nostri prodotti non sono nocivi all ambiente né a coloro che li manipolano. Offriamo sistemi che si avvalgono di soluzioni di erogazione automatica, con codifica a colori, e materiali didattici privi di testo, per abbattere le barriere linguistiche. Offriamo anche assistenza per la formazione dei dipendenti dei nostri clienti, per contribuire all uso sicuro e ottimizzato dei nostri prodotti. Energia e acqua Lo sviluppo di soluzioni che aiutano i nostri clienti a conservare acqua ed energia è sempre stato un componente della nostra ricca storia. Sin dagli anni 20, il miglioramento dell efficienza delle operazioni è una parte sostanziale delle prestazioni dei nostri prodotti e servizi. Nel 2009, abbiamo ricevuto riconoscimenti per diverse di queste soluzioni. In Europa, Ecolab ha ricevuto il Royal Association of British Dairy Farmers Prince Philip Award per il sistema Lactivate, un programma di pulizia delle apparecchiature per la mungitura che consente l uso di una temperatura di lavaggio inferiore, con conseguenti notevoli risparmi idrici ed energetici e la riduzione dei rifiuti agricoli. Ecolab Ireland ha ricevuto il Green Hospitality Innovation Award in occasione della National Hospitality Environmental Conference a Dublino. Ecolab ha vinto il premio nella categoria di riduzione dei consumi d acqua per il lavapavimenti integrato Rasant 360 in abbinamento con il prodotto di pulizia Magic Maxx, un detersivo per pavimenti senza risciacquo per attività aperte al pubblico. Gli esperti dell assistenza Ecolab sono addestrati per aiutare i clienti a identificare opportunità di risparmio idrico ed energetico. Ad esempio, per un cliente che gestisce una lavanderia presso una grossa attività commerciale o un istituto, l uso di processi di lavaggio inefficienti può rappresentare risultati inadeguati, spreco di risorse e aumento dei costi di gestione. Eliminando i cicli di lavaggio ridondanti e l asciugatura eccessiva, i servizi Ecolab possono permettere un risparmio annuale di litri d acqua e kwh di energia. 4 Panoramica della sostenibilità

5 Rifiuti Siamo impegnati a usare una quantità minima di risorse per il confezionamento dei nostri prodotti e siamo pionieri nel nostro settore industriale con prodotti dal design innovativo, che riducono significativamente l imballaggio necessario. I nostri prodotti superconcentrati richiedono meno plastica per il confezionamento, pur offrendo le stesse prestazioni dei prodotti meno concentrati. I contenitori di ricarica da 2 litri usati per i nostri prodotti di pulizia della linea Oasis Pro riducono del 98% i rifiuti di plastica rispetto ai flaconi di detergenti concentrati da 1 gallone (3,8 litri), generando l 86% in meno di emissioni durante il trasporto. L USO DEI CONTENITORI DI RICARICA DA 2 LITRI HA RIDOTTO DEL 98% I RIFIUTI DI PLASTICA E DELL 86% LE EMISSIONI DURANTE IL TRASPORTO RISPETTO AI FLACONI DI DETERGENTI CONCENTRATI DA 1 GALLONE (3,8 LITRI). ACQUA Un operatore di lavanderie nel Nord America usava oltre 37 milioni di litri d acqua all anno per lavare 5,4 milioni di kg di biancheria per il settore sanitario. RISPARMIO IDRICO ANNUALE di litri Per aiutare il cliente a ridurre il consumo idrico, Ecolab ha installato il sistema Aqua Reuse, che riutilizza l acqua nei moduli di risciacquo della lavatrice industriale. La lavanderia ha ridotto al minimo il suo consumo idrico generale e limitato significativamente il volume delle acque reflue scaricate nelle fognature. sufficienti per lavare più di bucati in lavatrici residenziali Panoramica della sostenibilità 5

6 INTENDIAMO AMPLIARE IL NOSTRO IMPEGNO PER L ATTUAZIONE DI OPERAZIONI SOSTENIBILI ATTRAVERSO IL NOSTRO NUOVO OBIETTIVO DI RIDURRE DEL 18% IL CONSUMO IDRICO GLOBALE, I RIFIUTI SMALTITI E GLI EFFLUENTI per tonnellata di prodotto spedito dal 2009 al 2015 Le nostre operazioni Sappiamo che la sostenibilità è un percorso e che stabilire obiettivi è una parte importante di tale percorso. Sotto l egida del programma statunitense EPA Climate Leaders, abbiamo stabilito l obiettivo di ridurre le emissioni dei gas serra negli Stati Uniti del 20% per ogni dollaro venduto dal 2006 al Per raggiungere il nostro obiettivo, ci stiamo focalizzando sulle due categorie che rappresentano le maggiori emissioni dei gas serra nella nostra azienda: la flotta di mezzi di trasporto su strada e le strutture di manifattura, sede centrale, ricerca e sviluppo e altre strutture di St. Paul, Minnesota. Attualmente, abbiamo conseguito una riduzione pari a circa il 7,5% e siamo convinti di poter raggiungere l obiettivo per il Inoltre, Ecolab sta espandendo l inventario dei gas serra oltre l ambito di relazione del programma Climate Leaders. Stiamo raccogliendo dati sulle emissioni relative ai viaggi aziendali negli U.S.A. e alla manifattura globale, che includeremo nel rapporto del Carbon Disclosure Project. ENERGIA Per il 2009, le emissioni generate dalle nostre operazioni di manifattura nel mondo hanno totalizzato tonnellate. Le emissioni relative ai viaggi aziendali negli U.S.A. (inclusi voli aerei, veicoli personali e a noleggio usati per lavoro) hanno raggiunto approssimativamente tonnellate. Standard etici per i fornitori I nostri standard etici per i fornitori rappresentano un iniziativa della catena logistica globale che richiede ai nostri fornitori diretti di tutelare la salute, la sicurezza e i diritti umani dei loro collaboratori. I fornitori devono soddisfare gli standard relativi a lavoro forzato, lavoro minorile, salute e sicurezza sul posto di lavoro, salari dignitosi, molestie sul posto di lavoro, diversità, etica e politiche ambientali. ACQUA Un team di esperti Ecolab Water, Energy & Waste ha valutato 11 stabilimenti nella catena di trattamento di bevande e alimenti nel Nord America. Il nostro procedimento di valutazione totale degli stabilimenti ha permesso al team di esaminare ciascuno stabilimento nel suo insieme, stilando poi le raccomandazioni su base prioritaria, in modo da implementare per primi gli interventi che rappresentano il minore investimento con la maggiore redditività. Il team ha individuato opportunità per ridurre il consumo idrico del 22% e quello energetico del 27%. 6 Panoramica della sostenibilità RISPARMIO IDRICO ANNUALE di litri, equivalenti al fabbisogno idrico di oltre famiglie negli U.S.A. RISPARMIO ENERGETICO ANNUALE KWH

7 Progresso economico Ecogestione Responsabilità civica Istantanea sulla sostenibilità 2009 Progresso economico Dipendenti 5,9 miliardi di dollari Vendite al netto 133 milioni di dollari Dividendi distribuiti 86 milioni di dollari Investimenti in ricerca e sviluppo Ecogestione ,9 milioni 7, Tonnellate di materiale risparmiato alle discariche grazie ai programmi di riutilizzo e riciclaggio presso i nostri stabilimenti Numero di fusti riciclati dai nostri clienti tramite il programma di riciclaggio dei fusti Chilometri in meno percorse dalla nostra flotta statunitense in seguito all'ottimizzazione delle dimensioni dei veicoli e alla gestione del territorio e dei percorsi. Percentuale di riduzione delle emissioni di gas serra negli U.S.A. secondo il programma Climate Leaders. Chilogrammi di carta risparmiata grazie al nuovo espositore di cartone usato dal nostro gruppo Small Business Solutions. Numero di autocarri acquistati con un risparmio di carburante del 47% rispetto ai veicoli precedenti. Percentuale degli stabilimenti con certificazione ISO Responsabilità civica 7,8 milioni di dollari Contributi alle nostre comunità Ore di volontariato dedicate alla comunità dai nostri dipendenti e pensionati. 500 milioni di dollari Spesa coperta dai nostri standard etici per i fornitori. 11 Percentuale di acquisti totali da piccole aziende negli U.S.A. 1,5 milioni di dollari Somma distribuita ai figli dei nostri dipendenti con il programma di borse di studio Ida C. Koran Trust. Sessioni online di addestramento alla sicurezza degli autisti completate dai nostri dipendenti. 2,3 milioni di dollari Prodotti alimentari acquistati con donazioni dal nostro programma contro la fame.

8 Informazioni su Ecolab Ecolab è il leader nel mondo per la fornitura di prodotti e servizi di pulizia, sicurezza alimentare e tutela della salute. Ecolab serve clienti in oltre 160 Paesi nel mondo, con dipendenti. Fra i nostri clienti annoveriamo alberghi e ristoranti; aziende e istituti nei settori dei servizi alimentari, della sanità e dell istruzione; fast food; lavanderie commerciali; industria leggera; allevamenti di animali da latte e caseifici; lavorazione di bevande e alimenti. Questa pubblicazione riepiloga le iniziative Ecolab riguardanti la sostenibilità e i progressi ottenuti nel Per visionare i Principi di sostenibilità globale Ecolab, per maggiori informazioni sull approccio Ecolab verso la sostenibilità e per il rapporto completo sulla sostenibilità 2009, visitare il sito ecolab.com/companyprofile/sustainability/. Per ulteriori informazioni sul coinvolgimento Ecolab nelle nostre comunità e i contributi benefici, visitare il sito CommunityInvolvement/. Questo rapporto è stato redatto e stampato da aziende con certificazione WBENC. Stampato con inchiostri a base vegetale. Ovunque sia importante. Ecolab Inc. Worldwide Headquarters 370 Wabasha Street North St. Paul, Minnesota ECOLAB Ecolab USA Inc. Tutti i diritti riservati /0800/0310