Il tutor della rete. Theofanis Vervelacis

Transcript

1 Il tutor della rete Theofanis Vervelacis 1

2 Obiettivi Delineare il profilo del tutor di rete contesto ruolo compiti posizionamento competenze 2

3 Contesto Strategia /politica Finanziamento Politiche Pubbliche Territorio Pianificazione Modello lineare Realizzazione Valutazione 3

4 Contesto Strategia /politica Politiche Pubbliche Finanziamento Valutazione Governance della rete degli attori coinvolti Pianificazione Realizzazione Territori i -stakeholders khld 4

5 Contesto Riforma del mercato del lavoro Enti privati da attuatori in soggetti attivi della governance del sistema (Analisi dei bisogni realizzazione- monitoraggio -valutazione) Servizi integrati in rete Tutor figura centrale del lavoro in rete Ammortizzatori isociali liin deroga 5

6 Figure simili: case manager CASE MANAGEMENT IMPRENDITORIALE l operatore assume la responsabilità di comprare (anche sulla base di un budget) e coordinare i servizi per gli utenti al fine di costruire un pacchetto di servizi che sono appropriati per i bisogni dell utente. CASE MANAGEMENT DI INTERMEDIAZIONE l operatore consiglia i clienti nella costruzione di un pacchetto di servizi rispondenti ai loro bisogni e li sostiene nella ricerca sul mercato dei servizi appropriati. CASE MANAGEMENT MULTIPROFESSIONALE l operatore chiave (keyworker) assume la responsabilità primaria di garantire la congruità nell erogazione di un pacchetto di servizi erogati da più professionisti e diventa il punto di riferimento per il cliente. 6

7 Figure simili: tutor alternanza - stage Cura le relazioni con il tutor aziendale Tenuta della documentazione prevista (diari, relazioni periodiche, schede di valutazione) Accoglienza e inserimento dello studente Coerenza delle attività con gli obiettivi dello stage Rilevazione della soddisfazione di tutti gli attori Disponibilità di ascolto Evidenziazione delle criticità Avanzamento di proposte p operatrive.. 7

8 Tutor della Rete Ruolo Sostenere l utente t nell attivazione i del percorso e della soluzione prospettata Ruolo non burocratico rivolto semplicemente a Sostenere organizzativamente t e amministrativamente i ti t la realizzazione del PIP Ruolo attivo nel creare le condizioni affinché l utente possa interagire con gli operatori coinvolti e trarre il massimo vantaggio dal servizio percepito 8

9 Tutor della Rete Ruolo Sostenere l utente t nell attivazione i del percorso e della soluzione prospettata Sostenere organizzativamente e amministrativamente la realizzazione del PIP Creare le condizioni affinché l utente possa interagire con gli operatori coinvolti e trarre il massimo vantaggio dal servizio percepito 9

10 Tutor della Rete Compiti Garantire la realizzazione del PIP attraverso: intermediazione tra utente e operatori coordinamento tra operatori consueling rivolto all utente per metterlo in grado di fruire il servizio valutazione lt della dll conformità di dei servizi iirispetto a quanto previsto dal PIP Valutazione percorso ecc 10

11 Tutor della Rete Posizionamento Pr Percorso rs PIP PIP Attività/Operatore 2 Attività/Operatore 1 Tuto r Attività/Operatore 3 Utente Attività/Operatore 4 AttivitàOperatore i N Risultato 11

12 Tutor della Rete Posizionamento Dote Lavoro In quali servizi può servire il tutor? Colloquio di accoglienza di I livello Colloquio individuale di II livello (specialistico) Definizione del percorso Bilancio delle competenze Tutoring e counselling orientativo Scouting aziendale e ricerca attiva del lavoro Monitoraggio, coordinamento, gestione PIP Consulenza e supporto autoimprenditorialità 12

13 Tutor della Rete Posizionamento Dote Formazione In quali servizi può servire il tutor? I servizi formativi L'Offerta Formativa Regionale Il servizio di tutoring e l accompagnamento allo stage Il Piano d Intervento Personalizzato 13

14 Tutor della Rete Posizionamento Dote Lavoro Ammortizzatori i Sociali (in deroga) In quali servizi può servire il tutor? Colloquio di accoglienza di I livello Colloquio individuale di II livello (specialistico) Definizione del percorso Bilancio delle competenze Tutoring e counselling orientativo Scouting aziendale e ricerca attiva del lavoro Monitoraggio, coordinamento, gestione PIP Consulenza e supporto autoimprenditorialità Coaching 14

15 Profilo Funzionale Ambito organizzativo operativo Risultati dell attività di tutor Ambiti disciplinari Conoscenze e abilità (competenze) Caratteristiche ti personali 15

16 Competenze Quali Competenze? Conoscenze e abilità Manuale del tutor della rete 16

17 Denominazione del Servizio : DIAGRAMMA DI FLUSSO DESCRIZIONE AZIONI COMPITI TUTOR COMPETENZE NODI ORGANIZZATIVI Inizio Fine 17