+ :! Noi ci siamo! La nostra missione: prenderci cura del tuo mondo, giorno e notte. HERA insieme. i nostri valori

Dimensione: px
Iniziare la visualizzazioe della pagina:

Download "+ :! Noi ci siamo! La nostra missione: prenderci cura del tuo mondo, giorno e notte. HERA insieme. i nostri valori"

Transcript

1 Noi ci siamo! periodico di informazione per i clienti numero dieci dicembre 2009 La nostra missione: prenderci cura del tuo mondo, giorno e notte L acqua di qualità + :! Comunichiamo i nostri valori HERA insieme

2 SOMMARIO sommario l EDITORIALE 3 AMBIENTE e TERRITORIO 4 la MISSIONE 6 le PROPOSTE COMMERCIALI 8 ACQUA 10 HERA di Più 12 HERA INSIEME 14 il CONCORSO 15 HERApiù protegge l ambiente In linea con la nostra filosofia di sostenibilità ambientale, stampiamo HERApiù senza tagliare un solo albero perché utilizziamo una carta ecologica il cui intero processo di produzione viene sottoposto a rigidi controlli sia sulla qualità che sull impatto ambientale. Tutte le fotografie sono state realizzate in digitale: le pellicole fotografiche non sono riciclabili. numero dieci-dicembre 2009 periodico di informazione tecnico scientifico per i clienti del Gruppo Hera Tribunale di Bologna n 7563 del Progetto di: Hera S.p.A. Relazioni Esterne / Direttore responsabile: Giuseppe Gagliano / Progetto e coordinamento editoriale: Koan moltimedia

3 l EDITORIALE L Hera del verde Dopo la stagione della tecnologia dell informazione, il prossimo decennio sarà caratterizzato dalla Green Culture. Cultura verde non è uno slogan, ma una visione globale e strategica che abbraccia le tecnologie, l approvvigionamento energetico e l economia. Parafrasando la metafora zen del dito e la luna passare a una economia verde richiede anche il ribaltamento della visione del tempo e del futuro, ha sottolineato Lorenzo Sassoli de Bianchi, presidente di UPA (Utenti Pubblicità Associati), alla presentazione della prima ricerca sugli italiani e la green economy. Se i decenni passati erano caratterizzati da una visione a breve termine, il prossimo dovrà pensare in maniera radicalmente opposta: il lungo termine. Su queste linee guida, da tempo, si sta muovendo Hera, che rafforza l impegno nelle energie rinnovabili per continuare a crescere e al tempo stesso ridurre l impatto ambientale delle sue attività. La cultura verde rientra a pieno titolo nel Dna dell azienda e si riflette sulla comunità con le opere, gli interventi già avviati e gli obiettivi. Potenziando il parco impiantistico, Hera prevede di raggiungere in tre anni traguardi sempre più ambiziosi e aumentare l approvvigionamento energetico da fonti rinnovabili o assimilate. Ma nella visione della Cultura Verde anche il cittadino ha un ruolo attivo, perché risparmio e tutela dell ambiente passano attraverso le buone prassi quotidiane come fare la raccolta differenziata, ridurre l uso della plastica, bere acqua di rubinetto, risparmiare sui consumi elettrici e del riscaldamento. Giuseppe Gagliano come COMUNICARE con Hera SPORTELLO E CALL CENTER, QUANDO è MEGLIO > numero del Servizio Clienti dalle 8 alle 18 dal lunedì al venerdì, il sabato dalle 8 alle 13 (chiamata gratuita) > numero del Servizio Clienti dai cellulari (telefonata a pagamento; costo come da contratto telefonico scelto dal cliente) > numero del Servizio Clienti Business (chiamata gratuita) > numero di Hera Luce per segnalazione guasti illuminazione pubblica e semafori (chiamata gratuita; servizio attivo 24 ore su 24) > sito Internet LUNEDÌ MARTEDÌ MERCOLEDÌ GIOVEDÌ VENERDÌ orari consigliati * *solo Call Center Oltre 80 sportelli sul territorio servito. Trovate quello più vicino a voi sul sito del Gruppo. 3

4 AMBIENTE e TERRITORIO La ricchezza? È il benessere Dal Pil al Bil: la qualità della vita, il vero riferimento. È anche il credo di Hera. Non è un caso che la bussola del Bil punti ora sull Emilia-Romagna Dal Prodotto al Benessere Interno Lordo. Dal Pil al Bil, indicatore che sembra tenere meglio conto della qualità della ricchezza prodotta. È un cambio di mentalità, dopo un fatto epocale: i guai economici degli ultimi mesi nascono da visioni poco lungimiranti. Lo sostiene il presidente di UPA, Sassoli de Bianchi. Ma il pianeta sta correndo ai ripari. Paesi come Usa e Cina stanno voltando pagina e hanno preso precisi impegni per lo sviluppo sostenibile. Ecco perché dal Pil si passa al Bil, che tiene conto non solo del valore della produzione ma anche dell influenza sul benessere degli individui. Bob Kennedy nel 68 fu il primo a contestare la capacità del Pil di misurare le performance: Misura tutto eccetto ciò che rende la vita veramente degna di essere vissuta. Sembrano parole pronunciate oggi. Se ne torna a parlare in questi Insieme alla Ue per alleggerire il cestino La partecipazione del Gruppo alla Settimana Europea per la riduzione dei rifiuti La Settimana Europea per la riduzione dei rifiuti è un progetto promosso dalla Commissione Europea di durata triennale (fino al 2011). In Italia l evento è promosso da Legambiente con azioni sotenibili volte alla prevenzione della produzione di rifiuti. Hera è stata tra i protagonisti di questo importante appuntamento che ha promosso un percorso che portasse alla diminuzione dei rifiuti e a mettere in luce l impatto dei consumi sull ambiente sia a livello nazionele che europeo. Il Gruppo si dà da fare su questi terreni con convinzione, tempi difficili. Da una ricerca di Sole 24 ore e Centro studi Sintesi sembra che la bussola del Bil si sia spostata verso Emilia-Romagna, Marche e Toscana. Nella classifica, misurando elementi soggettivi, è risultata al primo posto in Italia la provincia di Forlì-Cesena, seconda quella di Ravenna. Un peso rilevante nella produzione di qualità della vita l hanno i servizi al cittadino. E allora il merito è anche di Hera. Proprio nell ottica di migliorare il benessere del cittadino l azienda produce infatti uno sforzo importante per essere presente sul territorio con le sue risorse, uomini e tecnologia. e dunque anche partecipando all evento con numerose iniziative che hanno avuto il patrocinio della Regione Emilia-Romagna. Un elenco lungo, ma meritano una citazione il Progetto RAEE in carcere (a Bologna, Ferrara e Forlì i detenuti vengono formati e assunti con regolare contratto per realizzare attività di smontaggio e recupero dei rifiuti elettrici), l intesa con l Opera Padre Marella per il recupero dei prodotti alimentari non consumati nelle mense aziendali di Bologna, Imola e Rimini, Hera 2 O, per consumare in azienda l acqua del rubinetto, Eco-Box Phone per il recupero dei telefoni e di altri Raee, Legambiente Turismo, per coinvolgere il settore nel recupero e della riduzione degli scarti. Ciboamico, la solidarietà a tavola Si è avviato a fine novembre, nella mensa bolognese di Hera in viale Berti Pichat, il progetto CiboAmico, per il recupero degli alimenti non consumati, a favore di persone che vivono situazioni di difficoltà. Un piccolo gesto, ma carico di significato. Valorizzare ciò che resta di buono nelle nostre mense consente infatti anche di evitare inutili sprechi e ridurre i rifiuti prodotti. Grazie a questa iniziativa promossa dal Gruppo Hera insieme a Concerta, che gestisce le cucine, e in collaborazione con Last Minute Market (società spinoff dell Università di Bologna) Hera si impegna a estendere CiboAmico anche alle mense di Imola, del Frullo e di Rimini.

5 AMBIENTE e TERRITORIO Hera accende il Natale In piazza del Nettuno un albero ecosostenibile Con la sponsorizzazione dell albero di Natale, totalmente ecosostenibile, il Gruppo vuole fare sentire ai propri clienti e ai cittadini la vicinanza di un azienda che ha forti legami con il territorio. Il progetto, realizzato da Francesca Lenzi e Mario Nanni (uno dei più noti progettisti della luce in Italia), si trova in piazza del Nettuno a Bologna. L idea è semplice e divertente: le luci si accendono pedalando delle biciclette sottostanti. In questo modo si produce energia, pulita, che permette alle luci dell albero di accendersi. Un indicatore elettronico posizionato sulle biciclette segnala inoltre l energia prodotta pedalando. L emozione del Natale va ad incrociarsi dunque con i valori che Hera vuole da sempre comunicare: sostenibilità, aggregazione, condivisione, valorizzazione. Sono queste le idee che contribuiscono a dare prestigio al territorio con progetti di alta valenza ambientale. Per l azienda non sono valori soltanto simbolici, ma si traducono in applicazioni concrete. Green Wikia: l enciclopedia diventa ECO In crescita la versione ecologista di Wikipedia Contenuti mirati, scambio di opinioni e progetti ecosostenibili. Wikipedia si tinge di verde e nella sua nuova veste la famosa enciclopedia on line punta a diventare il punto di riferimento numero uno per le community che in tutto il mondo si occupano di ecologia e ambiente. Green Wikia (o Wikia Green, lo stesso sito utilizza entrambe le dizioni), funziona in tutto e per tutto come l applicazione di cui è emanazione: un home page che funge da portale con una selezione di argomenti vetrina, la suddivisione in canali e aree tematiche e l elenco dei servizi disponibili; e la possibilità da parte degli utenti registrati di aggiungere pagine e di modificare quelle esistenti, secondo la logica del social network che ha fatto la fortuna della più nota library del web. Nascono le feste sostenibili Stop alla plastica. Ferrara incoraggia l uso di stoviglie riutilizzabili rifiuti provenienti da piatti, posate e bottiglie di plastica I stanno diventando un problema serio delle manifestazioni pubbliche e lasciano al termine degli eventi un panorama desolante di rifiuti sparsi ovunque. Per contenere l impatto ambientale la Provincia di Ferrara ha promosso l utilizzo di stoviglie riutilizzabili o biodegradabili, dando slancio alle ecofeste. Dal 2006 ha attivato la campagna Sconsigli per gli acquisti, relativa alla realizzazione coordinata di tre progetti specifici: Più fontane, meno bottiglie, Più usa, meno getta, Più invitati, meno avanzi. L ente locale estense ha offerto la possibilità a scuole superiori, enti pubblici, associazioni e promotori di sagre e feste popolari sul territorio, di partecipare ad un bando pubblico per ricevere gratuitamente (in comodato d uso) erogatori di acqua potabile e lavastoviglie industriali. Negli scorsi anni sono stati consegnati 16 erogatori di piccola dimensione con una portata di 8 litri/ora, e 14 lavastoviglie. Inoltre il servizio di catering per eventi e convegni istituzionali organizzati dallo Sportello Ecoidea provinciale utilizza esclusivamente piatti in ceramica lavabili, posate tradizionali, tovaglioli in stoffa, bicchieri in vetro, acqua in brocca, zucchero sciolto anziché in bustine, cibi biologici del territorio e prodotti equosolidali. Iscriviti a VedoHera! È una newsletter quadrimestrale dedicata alla sostenibilità e ai temi della qualità, della sicurezza e dell ambiente che intende approfondire questi aspetti e presentare le iniziative realizzate e i risultati raggiunti da Hera, nel modo più semplice e chiaro possibile. www. gruppohera.it/ gruppo/responsabilita_ sociale/vedo_hera 5

6 la MISSIONE Giorno e notte, con passione, L impegno globale di un azienda dal volto umano una missione, perseguita ogni giorno: offrire ai clienti È un servizio di alta qualità, all insegna dell innovazione, basato sul lavoro e l impegno concreto delle persone che lavorano all interno del Gruppo. Un servizio dal volto umano, come sottolineato anche dalla nuova campagna pubblicitaria del Gruppo Hera che mette al centro le persone, i cittadini e i dipendenti. Questi ultimi, insieme all intera comunità, possono sentirsi orgogliosi di appartenere a un azienda che negli anni è riuscita a ottenere successi in ambito commerciale, ma soprattutto ambientale. Hera al tempo stesso è fiera dei propri lavoratori, portatori di una grande missione di civiltà che il Gruppo vuole veicolare ogni giorno e ogni notte, tenendo pulito il nostro territorio e contribuendo a migliorare la qualità della vita di tutti. Rifiuti ingombranti Un servizio utile per i cittadini er rifiuto ingombrante si intende il rifiuto di uso domestico o assimilato che per dimensioni o per peso non P può essere conferito nei normali cassonetti. Come fare dunque quando si decide di buttare un vecchio materasso o una lavatrice rotta? Purtroppo tali rifiuti vengono spesso abbandonati in discariche abusive o in strada, divenendo fonte di degrado e di inquinamento. Hera invece invita a portare direttamente tali materiali alle stazioni ecologiche presenti sul territorio oppure a richiedere un ritiro chiamando il numero verde PULIZIA DELLE STRADE, a bologna TI AVVISA UN SMS È on-line il servizio GRATUITO di informazione tramite SMS del giorno di esecuzione del servizio di pulizia con rimozione auto nella propria via di Bologna. Ogni volta che il servizio viene eseguito nella strada scelta, il cittadino verrà avvisato il giorno precedente tramite SMS o, se preferisce, tramite , o in entrambi i modi! Accedere è semplicissimo: è sufficiente iscriversi e scegliere la via per la quale si desidera essere informati. Cerca la tua via e iscriviti ora! 6

7 la MISSIONE Hera tiene pulito il tuo mondo 24 ore a tua disposizione Il personale Hera direttamente a casa tua er segnalazioni di fughe gas e problemi relativi alla rete P idrica e fognaria, nonché per irregolarità o interruzioni nella fornitura dei servizi Acqua e Gas è possibile rivolgersi al Pronto intervento Hera. Il servizio è gratuito ed è attivo 24 ore su 24, tutti i giorni dell anno. Pronto intervento Hera Bologna Hera Forlì-Cesena Hera Imola-Faenza Gas/Idrico/TLR Elettricità Hera Ravenna Hera Rimini Hera Ferrara Gas/TLR Idrico Hera Modena Gas/Idrico/TLR Elettricità Veniamo da te in camper Energia, uno sportello mobile nella tua città Il mercato libero dell energia, decollato nel luglio 2007 anche per le famiglie, ha decisamente preso quota. Come per le aziende, anche per la casa vi è libertà di scegliere il proprio fornitore per il gas naturale e l energia elettrica. Il Gruppo Hera, presente soprattutto in Emilia-Romagna, ha dalla sua parte l esperienza centenaria e il radicamento territoriale che fa leva sulla relazione diretta coi clienti per supportarli nelle loro scelte sul mercato e nella gestione delle forniture. Oltre agli 86 sportelli dislocati sul territorio, da un paio di anni Hera raggiunge i cittadini (specialmente dove non vi sono sportelli) con due sportelli mobili a bordo di due camper che per l intero anno presidiano anche i Comuni più piccoli. Una presenza continua a supporto dei clienti che possono sbrigare, sotto casa, qualsiasi pratica e informarsi sul funzionamento del mercato libero per decidere di scegliere le condizioni di offerta più idonee ai livelli e alle modalità di consumo abituali. Sportelli clienti Per avere maggori informazioni su nostri sportelli clienti visita il sito: servizio_clienti/casa_sportelli 7

8 le PROPOSTE COMMERCIALI Con Hera la vita è più leggera Le nostre azioni per far risparmiare tempo e denaro alla clientela on si tratta di peso forma e di alimenti dietetici (ancorché biologici), ma di azioni che Hera ha deciso di promuovere per N i propri clienti con l intento di far risparmiare tempo e denaro e, in definitiva, di semplificare loro la vita. Prendersi cura del cliente, comprendendo le sue difficoltà e il suo punto di vista, corrisponde ad un principio di attenzione che induce l azienda a migliorare continuamente i servizi rivolti alla sua base clienti. È nato così lo Sportello ON LINE disponibile 24 ore su 24, che dà la possibilità sia ai clienti domestici che a coloro che hanno un attività autonoma di sbrigare l 80% delle pratiche relative alla gestione delle proprie forniture da casa o dall ufficio e nei tempi ad essi più congeniali. Nel primo compleanno dello Sportello ON LINE, che con successo ha raggiunto anzitempo gli obiettivi contando oggi oltre registrati, si è voluto festeggiare e premiare i clienti che se ne servono Tre per te conviene Un offerta unica e vantaggiosa nel tempo offerta DUAL a mercato libero per il gas naturale L e l energia elettrica di Hera che fissa il prezzo del gas naturale (a copertura del corrispettivo variabile relativo alla commercializzazione all ingrosso del gas naturale) e dell energia elettrica (a copertura dei costi di importazione e di produzione dell energia), mette al riparo da futuri aumenti del costo dei combustibili. A seguito del calo del prezzo delle materie prime verificatosi negli ultimi mesi, oggi ancora più conveniente! Per maggiori informazioni: con il concorso Festeggia e vinci con ON LINE. I registrati allo sportello e coloro che si registrano entro il 6 gennaio 2010 potranno partecipare all estrazione del 20 gennaio e vincere un premio fino a 1000, che raddoppia se si è richiesto o si richiede entro la medesima data l invio elettronico della bolletta. Per ulteriori informazioni e maggiori dettagli si può visitare il sito del Gruppo Hera all indirizzo: https://servizionline.gruppohera.it/ web/sol/registrazione Autolettura, paghi solo quello che consumi La fatturazione sui consumi effettivi grazie a un semplice gesto sul proprio contatore L autolettura è la procedura attraverso cui i clienti possono rilevare in modo autonomo i propri consumi. Per realizzare l autolettura è sufficiente leggere i numeri riportati sul contatore. I dati possono essere comunicati a Hera in diversi modi: - Via Internet, accedendo allo Sportello ON-LINE del sito - Via telefono, chiamando il Numero Verde (da telefono fisso) o il numero a pagamento (se si chiama da cellulare) - Da cellulare, inviando un SMS al numero L autolettura consente al cliente di ricevere una fattura basata sui propri consumi effettivi. Per essere valida ai fini della fatturazione, deve essere realizzata e comunicata entro due giorni dal successivo periodo di fatturazione (la scadenza è inserita nella bolletta). 8

9 le PROPOSTE COMMERCIALI I nostri agenti a domicilio Vendita diretta di energia alle famiglie sul territorio l decollo e la piena liberalizzazione del mercato dell energia I sia per le imprese che per le famiglie ha indotto le aziende del settore ad attrezzarsi per la vendita capillare diffusa sul territorio. Il mercato si è fatto più aggressivo e la concorrenza più accesa. In questo contesto Hera, che da sempre vende il gas e l energia sui territori di Modena e Imola, non è stata a guardare e sta progressivamente mettendo a punto le strategie commerciali per essere un attore competitivo. Hera si presenta ai clienti servendosi di più linee di vendita rispettivamente rivolte a diversi tipi di consumatori: una è dedicata prevalentemente alle famiglie, una alle grosse aziende e alla Pubblica Amministrazione, una ai condomini, una cura i rapporti con le Associazioni di categoria e infine una è dedicata alle piccole e medie imprese nonché alle attività con Partita Iva. Quest ultima linea presidia il territorio attraverso l impiego di agenzie i cui agenti contattano a domicilio i clienti per conto di Hera e sono contrassegnate e riconoscibili con il logo Business partner. Da qualche mese la vendita indiretta viene attuata anche per conto della linea dedicata principalmente alle famiglie. Gli agenti preannunciano sempre il loro passaggio con una locandina (nei condomini) e con cartoline distribuite porta a porta sulle quali sono riportati i giorni in cui passeranno. Nei giorni indicati contattano le famiglie avvisate per illustrare e proporre le offerte a mercato libero Hera per la fornitura di energia elettrica e gas. Come riconoscere gli agenti autentici da eventuali falsi? Da un tesserino contrassegnato Gruppo Hera che contiene anche il logo Business partner nonché la foto, il nome e il cognome dell agente che si presenta alla porta. Solo con quel tesserino sono uomini o donne che lavorano per Hera. Nasce la bolletta unica Un solo documento semplifica i pagamenti Il Gruppo Hera è da sempre attento alle richieste che provengono dai propri clienti e ad introdurre innovazioni che possano esaudirle. Una di queste è l unificazione in un unica bolletta a cadenza bimestrale delle varie fatture che prima riceveva in momenti diversi per ciascuno dei servizi forniti dal Gruppo. A partire da questa fattura o dalla prossima la bolletta sarà quindi multiservizio. Riteniamo che questo possa consentire di semplificare la gestione delle scadenze e di ridurre il numero dei pagamenti, per esempio utilizzando un unico bollettino postale oppure un solo addebito in c/c. Per qualsiasi chiarimento, il Servizio Clienti è a disposizione al numero verde dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle e il sabato dalle 8.00 alle si può Pagare anche alla Coop Hera mette a disposizione con Coop un innovativa possibilità di pagamento, per offrire ai propri clienti un modo per risparmiare tempo e una semplificazione delle attività quotidiane. Sono 124 i punti vendita di Coop Adriatica e Coop Estense in Emilia-Romagna nei quali è possibile effettuare il pagamento della bolletta Hera. Il servizio ha un costo particolarmente conveniente: 50 centesimi a bolletta per i soci Coop e 1 euro per tutti gli altri clienti. La procedura di pagamento è molto semplice: grazie all inserimento sulle bollette di un codice a barre (analogo a quello dei prodotti alimentari), le utenze si possono saldare direttamente alle casse insieme alla spesa. 9

10 ACQUA Minerale, ma quanto mi costi È quasi il 10% della spesa settimanale. L alternativa? Quella ottima del rubinetto Siamo i più grandi consumatori di acqua minerale al mondo, con circa 200 litri pro capite annui. Questo è noto, una peculiarità tutta italiana stigmatizzata anche dal sociologo Giampaolo Fabris nella prefazione del Report 2008 sulla qualità dell acqua potabile Hera. Meno risaputi, invece, sono altri aspetti, ad esempio che la rete di distribuzione è fortemente capillare con la presenza nel 98% delle famiglie (Eurisko). L incidenza dell acqua minerale nella spesa settimanale è di 4,3 euro, pari al 9,66% della spesa settimanale per l alimentazione. Soldi che potrebbe essere tranquillamente risparmiati perché l acqua di rubinetto, in gran parte del Paese, certamente dove Hera opera, è di buona o eccellente qualità: la presenza di cloro, che in passato la rendeva poco gradevole al gusto, ormai è scomparsa. Sono dunque evidenti i vantaggi di una scelta semplice, economica e salubre, ad un prezzo vicino allo zero. Nel conto va considerato anche il costo sociale dell acqua minerale, basti pensare, come ha sottolineato anche l ex sindaco di Londra Ken Livingstone, quanto si possano ridurre le emissioni di anidride carbonica causate dalla produzione e dal trasporto, contenendo in questo modo anche il problema dello smaltimento delle bottiglie usate, in plastica e in vetro. L acqua di rubinetto è buona, sana, non inquina. Ma disinformazione e pregiudizio concorrono a regalare all Italia la curiosa leadership mondiale dell acqua bevuta in bottiglia. Per averne conferma basta consultare Carocibo, Facoltà di Agraria di Bologna, Last Minute Market ed Econometrica. Per approfondimenti: Notizie/2008/10/28/Carocibo.htm CAROCIBO. Costo di una dieta tipo settimanale di 2300 calorie giornaliere per un uomo adulto in età lavorativa (ITALIA - ottobre 2009) Alimenti Quantità settimanale (grammi) Costo dell alimento ( ) Incidenza costo alimenti sul totale della spesa settimanale pesce (filetti di platessa) 450,0 7,57 16,99 frutta di stagione (mele) 4000,0 6,92 15,52 acqua minerale 10500,0 4,30 9,66 vino 1750,0 3,32 7,46 carne fresca bovino adulto 200,0 2,87 6,45 prosciutto crudo 100,0 2,21 4,98 formaggio fiordilatte di mucca 200,0 1,90 4,27 pane 700,0 1,84 4,13 pollo 400,0 1,80 4,05 latte fresco 1050,0 1,53 3,44 insalata varietà locale 875,0 1,52 3,42 olio extra vergine di oliva 280,0 1,51 3,40 biscotti frollini 385,0 1,37 3,08 pasta di semola di grano duro 800,0 1,29 2,91 pomodori pelati 700,0 1,22 2,75 parmigiano 70,0 1,11 2,51 caffè 110,0 1,08 2,43 riso 320,0 0,78 1,76 uova 200,0 0,29 0,66 zucchero 70,0 0,06 0,15 TOTALE IN EURO 44,49 100,00 report 2008 Per scaricare gratuitamente In buone acque, il Report 2008 del Gruppo Hera sulla qualità dell acqua potabile, vai sul sito: attivita_servizi/business_acqua/ qualita/buone_acque/ 10 Fonte: Last Minute Market - Econometrica

11 ACQUA Il Servizio idrico integrato di Hera Una gestione unitaria per acquedotto, fognatura e depurazione Quanti chilometri di tubature scorrono sotto le nostre città per portare l acqua in tutte le case, negli uffici, nelle fabbriche e nei punti commerciali? Il viaggio dell acqua in tutte le sue tappe è un avventura affascinante che il Gruppo Hera rinnova quotidianamente da quando la materia prima viene prelevata, resa potabile, distribuita Lo schema del servizio idrico integrato di Hera e infine recuperata attraverso le fogne e i depuratori. Questo insieme di attività si chiama Servizio Idrico Integrato. La gestione del servizio interessa ben 225 comuni con volumi di vendita di circa 257 milioni di metri cubi di acqua per usi civili e industriali, chilometri di reti di distribuzione, chilometri di reti fognarie e 869 impianti di depurazione. 6 RESTITUZIONE ALL L AMBIENTE 1 CAPTAZIONE / PRELIEVO Le acque potabili, quelle per uso irriguo e uso industriale, vengono prelevate dall ambiente con opere di captazione diverse a seconda del tipo di fonte (sorgente, pozzo, ecc). sono restituite all ambiente. 5 DEPURAZIONE Gli impianti di depurazione migliorano le caratteristiche e biologici, garantendo che il loro scarico non alteri gli ecosistemi naturali. MONITORAGGIO E CONTROLLO Allo scopo di assicurare la qualità dell acqua erogata e di quella restituita all ambiente, tutte le fasi del ciclo sono sottoposte ad una estesa e complessa attività di controllo effettuata sia presso gli impianti, sia mediante analisi di laboratorio su campioni appositamente prelevati. 2 POTABILIZZAZIONE L acqua raccolta viene sottoposta i requisiti di qualità stabiliti dalla legge, migliorandone le caratteristiche e organolettiche. notizie flash 4 FOGNATURA e industriali vengono raccolte da un sistema di r i che le convoglia agli impianti di depurazione. 3 DISTRIBUZIONE L acqua viene distribuita attraverso un sistema di r di garantire le portate e le pressioni necessarie nelle diverse aree, nonché di preservare le caratteristiche qualitative dell acqua. Acqua anche sulla luna La Nasa ha confermatola presenza di acqua sul suolo lunare sotto forma di ghiaccio dopo il lancio di un razzo sulla superficie. Un passo in più verso la colonizzazione. s e z i o n i / s c i e n z e / l u n a / trovata-acqua-luna/trovataacqua-luna.html Energia norvegese pulita! In Norvegia l utility Statkraft ha inaugurato il primo prototipo mondiale di centrale elettrica in grado di utilizzare i processi di osmosi per generare energia. Come? Mescolando acqua salata e dolce. norvegiala-prima-centralea-osmosi/ Hera a Ecomondo A Ecomondo Adriatica Acque Srl, società partecipata del Gruppo Hera, ha vinto il premio Emilia-Romagna Sostenibile promosso dalla Regione. responsabilita_ sociale/ news/ ù 11

12 HERA di Più Le persone al centro del mondo Hera Il nostro modo di comunicare: informare, non persuadere Hera ha scelto di dare del tu alle persone con cui parla per raccontare la sua missione. Forma rispettosamente diretta, che declina bene la comunicazione come la intende il Gruppo: chiara, trasparente, attiva. Per anticipare i bisogni degli interlocutori, per coinvolgerli. Abbiamo valori alla base del nostro modo di intendere il ruolo di impresa. E della nostra comunicazione: qualità, sviluppo sostenibile dinamismo, rispetto del territorio. Crediamo nella responsabilità sociale delle nostre azioni, che facciamo valorizzando coloro che le compiono. Perché le persone sono il centro del mondo Hera. Dar loro del tu significa che la comunicazione è informazione. Ed educazione. Non pubblicità persuasiva. Né creazione di nuovi bisogni. Per questo diamo notizie puntuali, complete, corrette sui dati economici e produttivi, sull impatto ambientale dei nostri impianti, sul nostro impegno nel ridurli al massimo. Sul sito aziendale le news sempre aggiornate. 12 Hera e un secondo posto da record Significativo balzo in avanti nella classifica dei migliori siti societari di comunicazione corporate. Gli altri sono colossi e multinazionali Classifica siti web delle società quotate Società Punteggio 2009 HERA E COMET, LAMPADE A 0,99 Grazie all iniziativa nata dalla collaborazione tra Gruppo Hera e Comet risparmiare energia è ancora più conveniente. Infatti dal 3 ottobre presso i punti vendita Comet aderenti, è possibile acquistare lampade Philips a basso consumo energetico al prezzo speciale di 0,99 cadauna invece di 4,90. Grande soddisfazione per la piccola Hera, che ha conquistato il secondo posto nella classifica delle 100 società italiane quotate, preceduta solo dal gigantesco Eni e seguita da Pirelli. Lo studio H&H Webranking analizza la comunicazione istituzionale on line e la classifica, stilata ogni anno, ha visto da sempre i più grandi gruppi industriali italiani occupare saldamente i primi posti. Quest anno invece la graduatoria è stata scompaginata dal piazzamento al secondo posto del Gruppo Hera, che ha scavalcato colossi storicamente leader nella comunicazione corporate. Poco più di un punto separa peraltro Hera dalla prima classificata tra le top 100: l azienda ha infatti totalizzato, un punteggio di 87.75, contro gli 89 di Eni. Un risultato che stacca nettamente tutte le altre utility italiane e che conferma il crescente impegno profuso dall azienda per elevare la qualità e la trasparenza della propria comunicazione, intesa sempre più come leva strategica. È l unica utility italiana ad avere raggiunto questo risultato nella storia del Webranking.

13 HERA di Più Una Centrale per comunicare i nostri valori L avveniristico impianto riassume gli ideali che il Gruppo persegue Hera ha inaugurato in settembre l avveniristico impianto di Imola, con cui il parco di generazione del Gruppo supera ora gli 800 MW. La centrale, come afferma il presidente Tomaso Tommasi di Vignano, è unica in Italia. Alimentata a gas naturale, produce energia e calore insieme (80 MW di potenza elettrica e 80 MW di potenza termica), garantendo sicurezza, efficienza, risparmio energetico ed emissioni ridotte. Ben inserita nell ambiente, alimenta tutte le utenze elettriche installate nella città di Imola e di quattro comuni limitrofi (Bagnara di Romagna, Massa Lombarda, Mordano e Sant Agata sul Santerno) e serve circa clienti, con una rete di teleriscaldamento che si snoda per ben 110 km. È un traguardo importante; in cui emergono chiari, come se ci si specchiasse, i valori in cui Hera crede. Visite guidate a modena Nell impianto modenese di termovalorizzazione organizziamo percorsi guidati per aumentare la conoscenza dei cittadini sulla tecnologia, una delle soluzioni per una corretta gestione dei rifiuti. Per informazioni sulle modalità di visita telefona al oppure invia un fax di richiesta al Muccino premia Hera L animazione digitale brilla a Movi&co Il Gruppo Hera ha ottenuto la piazza d onore, nella categoria video istituzionali, alla VI edizione di Movi&co, il concorso per videomaker dai 18 ai 35 anni incentrato sull ideazione e realizzazione di spot, video virali e video aziendali. La giuria, presieduta dall attore romano Silvio Muccino, ha premiato un video istituzionale dedicato alla sostenibilità. Il video è stato realizzato con la tecnica dell animazione da Roberta Di Filippo e Roberto Salvischiani, che insieme hanno fondato nel 2004 lo Studio Raro, che si occupa di architettura, video e grafica. Il regolamento del Movi&co prevede che ad ogni sostenitore vengano affidati giovani talenti che lavorano per raccontare attraverso i loro video un messaggio scelto dall azienda. Hera, per vocazione vicina all innovazione e da sempre con uno sguardo privilegiato verso i giovani, ha voluto puntare sulla sostenibilità per tradurre la propria filosofia in un immaginario visivo ad alto contenuto creativo e tecnologico, utilizzando il linguaggio dell animazione, in particolare di quella digitale. Guarda il video su: 13

14 HERA INSIEME La comunità dei vantaggi Una possibilità in più per i clienti Hera. Favorisce risparmi e acquisti oculati Tenuta a battesimo il 26 giugno scorso dal Presidente Tommasi e dall Ad di Hera Comm Fabbri, HERA INSIEME è la nuova community riservata ai clienti che hanno un contratto di fornitura di gas e/o energia elettrica con Hera. Un progetto nato per creare un luogo di relazione coi nostri clienti, che offre a questi diversi vantaggi per favorire il risparmio e la gestione oculata degli acquisti. Un progetto che si ispira ai valori di ecosostenibilità, che premia e promuove gli stili di vita compatibili con la tutela dell ambiente, come richiesto da molti clienti. Grazie alla convenzione con oltre 80 partner in gran parte operatori nel mercato dei prodotti ecosostenibili, i soci di Hera Insieme possono beneficiare di sconti dal 5 al 20%. I vantaggi si moltiplicano scegliendo la Hi Card plus, vera novità della nuova iniziativa. Un mondo di eventi I soci di Hera Insieme possono partecipare in via esclusiva agli eventi a loro dedicati che si trovano sul sito Coloro che si iscrivono compilando il form on line, partecipano ai sorteggi per l assegnazione di premi e/o biglietti per accedere agli eventi. Con Hi Card Plus è semplice risparmiare La prepagata semplice da avere che offre sconti e servizi La tua famiglia può risparmiare fino a 300 euro entro un anno. È facile. Basta entrare nella community Hera Insieme, i cui soci dispongono di molti servizi e vantaggi. Uno di questi è una semplice carta prepagata, Hi Card Plus, una ricaricabile del circuito Master Card che offre sconti fino al 50% in esercizi convenzionati in Italia (circuito Tornasconti). Di questi oltre 400 sono nel nostro territorio. L importo degli sconti praticati viene ricaricato sulla carta ogni 10 euro di accumulo, formando così un salvadanaio con la disponibilità per ulteriori acquisti anche per abbattere il costo della bolletta. La Hi Card Plus è un vero e proprio conto virtuale con un IBAN dedicato i cui movimenti sono controllabili dal sito di QNFS, la società partner di Hera nell operazione che emette le carte e che si occupa della gestione. Permette il controllo delle spese, educa all utilizzo della moneta elettronica e non consente l indebitamento del titolare perché in mancanza di disponibilità viene negata l autorizzazione al prelievo. Con la card si possono fare pagamenti POS e internet in tutto il mondo, prelievi o pagamenti con domiciliazione bancaria (incluse le bollette), ricariche telefoniche e digitale terrestre via web e via sms. Inoltre sulla carta si possono fare e ricevere bonifici, accreditare stipendi, trasferire fondi da carta a carta, via web o sms. La carta può essere richiesta via web in modo molto semplice e veloce attraverso lo Sportello ON LINE. Si riceverà la modulistica contrattuale pre-compilata da sottoscrivere e spedire a QNFS che invierà a casa del titolare la carta e, in un momento successivo, il pin. La carta può anche essere richiesta compilando e sottoscrivendo la modulistica che tutti i neo soci di Hera Insieme ricevono nel kit di benvenuto. Considerata la spesa media mensile delle famiglie italiane del nord Italia e quella di un residente nella provincia di Bologna nei settori alimentare, della ristorazione, dei carburanti e altri, con le offerte di Hera Insieme può fare un bel risparmio: 300 euro. Un pozzo di scienza torna a Febbraio 14 È un evento consolidato, rivolto agli studenti delle Superiori: Un pozzo di scienza, la manifestazione itinerante di divulgazione scientifica ed educazione ambientale, è giunta alla quarta edizione e torna a Febbraio, dal 3 al 27. Lo scorso anno circa studenti hanno partecipato agli incontri che Hera ha promosso in collaborazione con la Fondazione Mario Golinelli. Oltre ai temi su cui il progetto si incardina - acqua, energia, rifiuti e sostenibilità ambientale - in questa edizione saranno allestite due mostre nelle scuole: Energia Facciamola Strana e Appesi a un filo, sul clima.

15 il CONCORSO L Hera che vorrei... I vincitori Ecco i vincitori del concorso apparso nello scorso numero di HERApiù. I partecipanti, tra i 6 e i 10 anni, hanno inviato i propri disegni sul tema L Hera che vorrei, come i bambini vorrebbero il futuro e come è possibile migliorare il presente in cui viviamo. I migliori tre disegni, valutati dalla giuria del concorso, sono stati pubblicati qui di seguito. Il primo classificato riceverà in premio una fotocamera digitale. 15

16 I.P.

acqua Hera valori, qualità, consigli

acqua Hera valori, qualità, consigli Utenze Servizio domestiche idrico acqua Hera valori, qualità, consigli L acqua è un valore che non va mai fuori corso Siamo una delle maggiori società italiane nei servizi idrici. Negli ultimi 5 anni abbiamo

Dettagli

valori, qualità, consigli Il corso della vita.

valori, qualità, consigli Il corso della vita. Utenze Servizio domestiche idrico acqua Acqua Hera valori, qualità, consigli Il corso della vita. L acqua è un valore che non va mai fuori corso il ciclo dell acqua Siamo la seconda società italiana nei

Dettagli

Come leggere la bolletta. e altre cose da sapere

Come leggere la bolletta. e altre cose da sapere Come leggere la bolletta e altre cose da sapere 1 INDICE Introduzione La bolletta La pagina di riepilogo Le pagine di dettaglio Il bollettino postale Quando arriva la bolletta. Come è possibile riceverla

Dettagli

Il progetto e le altre iniziative di prevenzione dei rifiuti Filippo M. Bocchi Corporate Social Responsibility Gruppo Hera

Il progetto e le altre iniziative di prevenzione dei rifiuti Filippo M. Bocchi Corporate Social Responsibility Gruppo Hera Il progetto e le altre iniziative di prevenzione dei rifiuti Filippo M. Bocchi Corporate Social Responsibility Gruppo Hera Verso il Programma Nazionale di Prevenzione dei Rifiuti: partire dalle esperienze

Dettagli

Come leggere la bolletta. e altre cose da sapere

Come leggere la bolletta. e altre cose da sapere Come leggere la bolletta e altre cose da sapere INDICE Introduzione La bolletta 1) La pagina di riepilogo 2) Le pagine di dettaglio 3) Il bollettino postale Quando arriva la bolletta. Come è possibile

Dettagli

Guida alla lettura della nuova bolletta

Guida alla lettura della nuova bolletta Guida alla lettura della nuova bolletta indice» Perché una nuova bolletta?» Le qualità della nuova bolletta» La struttura della nuova bolletta» Primo foglio di riepilogo» La fattura Hera S.p.A. - Acqua»

Dettagli

Ecoacquisti Trentino. Accordo fra la Provincia autonoma di Trento e la Distribuzione Organizzata per la riduzione dei rifiuti

Ecoacquisti Trentino. Accordo fra la Provincia autonoma di Trento e la Distribuzione Organizzata per la riduzione dei rifiuti Ecoacquisti Trentino Accordo fra la Provincia autonoma di Trento e la Distribuzione Organizzata per la riduzione dei rifiuti Sommario 1. Premesse 2. l Accordo Ecoacquisti 2003 3. l Accordo Ecoacquisti

Dettagli

Per saperne di più sull offerta eni: Elettricità.

Per saperne di più sull offerta eni: Elettricità. Per saperne di più sull offerta eni: Elettricità. In cosa consiste l offerta "DUAL 10"? DUAL 10 è la nuova offerta dedicata ai Clienti che scelgono eni per la fornitura di gas ed energia elettrica. L offerta

Dettagli

Progetto Cinisellese Sostenibile Indagine conoscitiva Iniziale

Progetto Cinisellese Sostenibile Indagine conoscitiva Iniziale Progetto Cinisellese Sostenibile Indagine conoscitiva Iniziale Il presente questionario fa parte di una fase molto importante del progetto Cinisellese Sostenibile promosso dall Assessorato all Agenda 21

Dettagli

Sportello Ecoidea. che ecoidea! Terrafutura,, 1 aprile 2006. Provincia di Ferrara

Sportello Ecoidea. che ecoidea! Terrafutura,, 1 aprile 2006. Provincia di Ferrara Sportello Ecoidea che ecoidea! Terrafutura,, 1 aprile 2006 Provincia di Ferrara Inaugurato a Ferrara il 24 Febbraio 2003 Cofinanziato dal Ministero dell Ambiente nell ambito del bando del 2000 a sostegno

Dettagli

Guida alla raccolta differenziata dei rifiuti urbani.

Guida alla raccolta differenziata dei rifiuti urbani. Stabilimenti balneari Guida alla raccolta differenziata dei rifiuti urbani. lo sapevate che: Per fare una tonnellata di carta ci vogliono 15 alberi, mentre per fare una tonnellata di carta riciclata neanche

Dettagli

San Lazzaro per l ambiente. Compraverde - Buy Green 6/7 ottobre 2011

San Lazzaro per l ambiente. Compraverde - Buy Green 6/7 ottobre 2011 San Lazzaro per l ambiente Compraverde - Buy Green 6/7 ottobre 2011 un nuovo servizio di raccolta differenziata lo smaltimento degli oli alimentari esausti per la salvaguardia dell ambiente LISCIO COME

Dettagli

Percorso per la rivalutazione dell acqua di rubinetto

Percorso per la rivalutazione dell acqua di rubinetto Percorso per la rivalutazione dell acqua di rubinetto Le buone pratiche per la tutela dell ambiente Riservato ad Associazioni L acqua di rete: lo scenario Pur in una situazione italiana di alti consumi

Dettagli

I quaderni di ED n.1. ed- energia pulita e dintorni. Il fotovoltaico in Emilia-Romagna I dati e le classifiche a giugno 2010

I quaderni di ED n.1. ed- energia pulita e dintorni. Il fotovoltaico in Emilia-Romagna I dati e le classifiche a giugno 2010 I quaderni di ED n.1 Il fotovoltaico in Emilia-Romagna I dati e le classifiche a giugno 2010 Chiuso in redazione il 20 luglio 2010 ed- energia pulita e dintorni direttore responsabile Giuseppe Musilli

Dettagli

SCHEDA FESTA. Il sottoscritto in qualità di legale rappresentante dell Ente/Proloco/Associazione con sede in via n. C.A.P. codice fiscale p.

SCHEDA FESTA. Il sottoscritto in qualità di legale rappresentante dell Ente/Proloco/Associazione con sede in via n. C.A.P. codice fiscale p. SCHEDA FESTA Il sottoscritto in qualità di legale rappresentante dell Ente/Proloco/Associazione con sede in via n. C.A.P. codice fiscale p. IVA riguardo la seguente iniziativa organizzata sul territorio

Dettagli

CAMPAGNA PER LA RIDUZIONE DEI RIFIUTI E LA PROMOZIONE DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA

CAMPAGNA PER LA RIDUZIONE DEI RIFIUTI E LA PROMOZIONE DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA CAMPAGNA PER LA RIDUZIONE DEI RIFIUTI E LA PROMOZIONE DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA BANDO PER L ASSEGNAZIONE DI CONTRIBUTI FINANZIARI A FAVORE DI ASSOCIAZIONI PER L ORGANIZZAZIONE DI ECOFESTE OVVERO SAGRE

Dettagli

REGOLAMENTO PER LA GESTIONE AMBIENTALE DELLE INIZIATIVE DI SOMMINISTRAZIONE TEMPORANEA E DELLE SAGRE

REGOLAMENTO PER LA GESTIONE AMBIENTALE DELLE INIZIATIVE DI SOMMINISTRAZIONE TEMPORANEA E DELLE SAGRE 0 SETTORE PROMOZIONE DEL TERRITORIO E DELL IMPRESA U.O. S.U.A.P. REGOLAMENTO PER LA GESTIONE AMBIENTALE DELLE INIZIATIVE DI SOMMINISTRAZIONE TEMPORANEA E DELLE SAGRE Approvato con delibera Consiglio Comunale

Dettagli

ECO-CONCORSO QUESTIONE DI STILE Relazione conclusiva

ECO-CONCORSO QUESTIONE DI STILE Relazione conclusiva ECO-CONCORSO QUESTIONE DI STILE Relazione conclusiva La campagna, la mostra, la festa, l eco questionario Lo scorso marzo Comune AcegasAps e Legambiente hanno lanciato una nuova campagna di sensibilizzazione

Dettagli

DEI SERVIZI EDIZIONE MARZO

DEI SERVIZI EDIZIONE MARZO CALENZANO COMUNE S.R.L. Società unipersonale del Comune di Calenzano CARTA DEI SERVIZI EDIZIONE MARZO 2015... Indice Cos è la Carta dei Servizi Gestore Presentazione del servizio Principi fondamentali

Dettagli

Art. 1 Premessa. Art. 2 Finalità

Art. 1 Premessa. Art. 2 Finalità BANDO PER L ASSEGNAZIONE DI CONTRIBUTI A FAVORE DI ASSOCIAZIONI PER L ORGANIZZAZIONE DI ECOFESTE: RIDUZIONE, RIUSO, RICICLO OVVERO SAGRE, FESTE PAESANE E MANIFESTAZIONI SPORTIVE CARATTERIZZATE DA AZIONI

Dettagli

energie straordinarie

energie straordinarie energie straordinarie ENERGIA ELETTRICA e GAS NATURALE 3_8 GREEN ENERGY 9_13 PERCHé SCEGLIERE Gelsia 14 ENERGIA ELETTRICA GAS NATURALE GREEN ENERGIA ENERGY ELETTRICA GAS NATURALE GREEN ENERGY GAS NATURALE

Dettagli

Ecosostenibilità e accessibilità negli stabilimenti balneari della Provincia di Rimini

Ecosostenibilità e accessibilità negli stabilimenti balneari della Provincia di Rimini Ecosostenibilità e accessibilità negli stabilimenti balneari della Provincia di Rimini Strategia di sostenibilità: dall Agenda all Azione! Possiamo affermare che lo sforzo progettuale ed operativo della

Dettagli

Batti la crisi col cervello!

Batti la crisi col cervello! Batti la crisi col cervello! 20 suggerimenti per vivere meglio consumando meno alimentazione trasporti economia domestica denaro tempo libero calcola il valore della tua AltraCard! Batti la crisi col cervello!

Dettagli

Per saperne di più sull offerta eni: Energia Elettrica.

Per saperne di più sull offerta eni: Energia Elettrica. Per saperne di più sull offerta eni: Energia Elettrica. Cosa si intende per DUAL 10+10? Per la somministrazione di energia elettrica sono fatturati al Cliente i Corrispettivi Energia e i Corrispettivi

Dettagli

Susanna Zucchelli Direttore Business Unit Struttura operativa territoriale Imola-Faenza Gruppo HERA

Susanna Zucchelli Direttore Business Unit Struttura operativa territoriale Imola-Faenza Gruppo HERA Susanna Zucchelli Direttore Business Unit Struttura operativa territoriale Imola-Faenza Gruppo HERA La ricerca dell equilibrio costi e benefici nella gestione ambientale Fonti Energetiche e sviluppo sostenibile

Dettagli

GUIDA ALL USO. COme pagare OnLIne e vivere tranquilli.

GUIDA ALL USO. COme pagare OnLIne e vivere tranquilli. GUIDA ALL USO. Come pagare online e vivere tranquilli. Indice PayPal, il tuo conto online...pag.3 Ti sei appena registrato? Completa l attivazione del conto in 3 passi...pag.4 1. Conferma il tuo indirizzo

Dettagli

Progetto LIFE10 ENV IT 000307 NO.WA. Azione 3 - Attività 3.1

Progetto LIFE10 ENV IT 000307 NO.WA. Azione 3 - Attività 3.1 Azione 3 Attività 3.1 Organizzazione delle attività di mappatura GENERALITÀ Denominazione della buona pratica: Sconsigli per gli acquisiti Promotore/i: Provincia/Ato Provincia di Ferrara Soggetti partner:

Dettagli

3- Dove e come posso richiederla ed attivarla?

3- Dove e come posso richiederla ed attivarla? FAQ ITALO PIU 1- Cos è la Carta Italo Più? 2- Cosa puoi fare con Italo Più? 3- Dove e come posso acquistarla? 4- Quanto costa? 5- Come posso ricaricare la carta? 6- Dove posso controllare il saldo ed i

Dettagli

LA NUOVA TARIFFA DEI RIFIUTI. Guida al passaggio da tassa a tariffa nel Comune di Castel San Pietro.

LA NUOVA TARIFFA DEI RIFIUTI. Guida al passaggio da tassa a tariffa nel Comune di Castel San Pietro. LA NUOVA TARIFFA DEI RIFIUTI. Guida al passaggio da tassa a tariffa nel Comune di Castel San Pietro. Poste Italiane - tassa pagata - invii senza indirizzo auto./dc/er/bo/isi/3627/2003 del 20/06/2003. Alla

Dettagli

PENSA ALTERNATIVO CONDIVIDI IL CAMBIAMENTO

PENSA ALTERNATIVO CONDIVIDI IL CAMBIAMENTO PENSA ALTERNATIVO CONDIVIDI IL CAMBIAMENTO www.cleanpowerenergia.it FOR A NEW LIFESTYLE CONTRIBUISCI A CREARE UNA CITTÀ MIGLIORE. PASSA A CLEANPOWER. www.cleanpowerenergia.it LA FILOSOFIA DI CLEANPOWER

Dettagli

AcegasAps e le sfide della Green Economy

AcegasAps e le sfide della Green Economy AcegasAps e le sfide della Green Economy Il programma INDICE Il Gruppo AcegasAps Spa L economia Green AcegasAps le attività AcegasAps l Efficienza energetica Il Gruppo Hera Il Gruppo AcegasAps La Capogruppo,

Dettagli

FAQ ITALO PIU Cos è la Prepagata Italo Più? Cosa puoi fare con la Prepagata Italo Più?

FAQ ITALO PIU Cos è la Prepagata Italo Più? Cosa puoi fare con la Prepagata Italo Più? FAQ ITALO PIU Cos è la Prepagata Italo Più? E una carta prepagata ricaricabile associata al programma fedeltà Italo Più: Comoda: non ha bisogno di un conto corrente di appoggio e puoi ricaricarla come

Dettagli

LE INNOVAZIONI AMBIENTALI NELLA RISTORAZIONE SCOLASTICA. Dr. Filippo Valfré CITTA DI TORINO

LE INNOVAZIONI AMBIENTALI NELLA RISTORAZIONE SCOLASTICA. Dr. Filippo Valfré CITTA DI TORINO LE INNOVAZIONI AMBIENTALI NELLA RISTORAZIONE SCOLASTICA Dr. Filippo Valfré CITTA DI TORINO Torino -19 novembre 2014 FOCUS sul SERVIZIO di RISTORAZIONE SCOLASTICA a TORINO 360 plessi scolastici (asili nido,

Dettagli

Un sacco. di differenza

Un sacco. di differenza Un sacco di differenza Utenze domestiche - Q.re Porto Un sacco di differenza Buongiorno, il Comune ed Hera ti danno una buona notizia: inizia la nuova stagione dei rifiuti nel centro storico. Da oggi nel

Dettagli

QUI! Financial Services Un mondo su misura

QUI! Financial Services Un mondo su misura QUI! Financial Services Un mondo su misura Copyright 2014 LEADER NEI SISTEMI DI ELECTRONIC MONEY QUI! Group S.p.A. e QUI! Financial Services S.p.A.: l autostrada per l innovazione e lo sviluppo del tuo

Dettagli

Strategie aziendali bilanciate sugli

Strategie aziendali bilanciate sugli Vedo Hera Notizie sulla sostenibilità Nº 1 - maggio 2008 Perché questa newsletter Di Maurizio Chiarini Amministratore Delegato di Hera S.p.A. Strategie aziendali bilanciate sugli interessi dei nostri stakeholder

Dettagli

Un mondo su misura Copyright 2014

Un mondo su misura Copyright 2014 Un mondo su misura Copyright 2014 QNFS: LEADER NEI SISTEMI DI ELECTRONIC MONEY QUI! Group S.p.A. e Q.N. Financial Services S.p.A.: l autostrada per l innovazione e lo sviluppo del tuo business Carte prepagate

Dettagli

Prima di chiedersi come si puliscono le città, bisognerebbe chiedersi come si sporcano. Guido Viale

Prima di chiedersi come si puliscono le città, bisognerebbe chiedersi come si sporcano. Guido Viale Prima di chiedersi come si puliscono le città, bisognerebbe chiedersi come si sporcano. Guido Viale fare la raccolta differenziata non è solo un obbligo di legge è un segno di rispetto e di grande civiltà!

Dettagli

Utenze domestiche Centro Storico di Rimini. Apriamo le porte alla raccolta differenziata. Comune di Rimini

Utenze domestiche Centro Storico di Rimini. Apriamo le porte alla raccolta differenziata. Comune di Rimini Utenze domestiche Centro Storico di Rimini Apriamo le porte alla raccolta differenziata. Comune di Rimini lo sapevate che: Per fare una tonnellata di carta ci vogliono 15 alberi, mentre per fare una tonnellata

Dettagli

100% energia pulita Multiutility è identificativo di energia generata da sole, acqua, vento e terra RECS. certificati

100% energia pulita Multiutility è identificativo di energia generata da sole, acqua, vento e terra RECS. certificati 100% energia pulita 100% energia pulita Multiutility è identificativo di energia generata da sole, acqua, vento e terra la cui origine è tracciata e garantita grazie al sistema di certificazione RECS (Renewable

Dettagli

Così nasce il questionario che stai per compilare.

Così nasce il questionario che stai per compilare. Premessa Una sana alimentazione e l attività fisica sono fondamentali per mantenere a lungo uno stato di benessere. Spesso però mancano informazioni precise e chi sa cosa dovrebbe fare non sempre applica,

Dettagli

Riduco. Riciclo. Recupero. Riutilizzo. Provincia di Campobasso Assessorato all Ambiente

Riduco. Riciclo. Recupero. Riutilizzo. Provincia di Campobasso Assessorato all Ambiente Riduco Riciclo Recupero Riutilizzo Provincia di Campobasso Assessorato all Ambiente Quaderno di nato a il scuola classe sez. Cari ragazzi, questo quaderno che state leggendo, scritto e realizzato per voi

Dettagli

Acqua in brocca. Rifiuti e Acqua. Le acque potabili di acquedotto Firenze, 22 Novembre 2010

Acqua in brocca. Rifiuti e Acqua. Le acque potabili di acquedotto Firenze, 22 Novembre 2010 In collaborazione con: Acqua in brocca Impariamo a evitare gli sprechi e a bere la nostra acqua del rubinetto Le acque potabili di acquedotto Firenze, 22 Novembre 2010 Con l adesione dei Medici Pediatri

Dettagli

FOR A NEW LIFESTYLE. www.cleanpowerenergia.it

FOR A NEW LIFESTYLE. www.cleanpowerenergia.it FOR A NEW LIFESTYLE www.cleanpowerenergia.it LA CITTÀ STA CAMBIANDO: CAMBIA IL TUO STILE DI VITA. www.cleanpowerenergia.com LA FILOSOFIA DI CLEANPOWER PENSA ALTERNATIVO CONDIVIDI IL CAMBIAMENTO COSTRUISCI

Dettagli

taccuino 21/09/11 14:52 Pagina 1 n i Con il supporto della Commissione Europea

taccuino 21/09/11 14:52 Pagina 1 n i Con il supporto della Commissione Europea taccuino 21/09/11 14:52 Pagina 1 taccuino degli Acquisti ti s i qu ti per c A n ige uti ell t n i i rif o n me re r u d pro Con il supporto della Commissione Europea taccuino 21/09/11 14:52 Pagina 2 il

Dettagli

comunicato stampa Bologna, 24 marzo 2015

comunicato stampa Bologna, 24 marzo 2015 comunicato stampa Bologna, 24 marzo 2015 Il Gruppo Hera approva i risultati al 31/12/2014 L anno si chiude con tutti i principali valori in crescita, migliorando la performance positiva dei trimestri precedenti.

Dettagli

Apriamo le porte alla raccolta differenziata.

Apriamo le porte alla raccolta differenziata. Utenze domestiche Borgo San Giuliano di Rimini Apriamo le porte alla raccolta differenziata. Comune di Rimini lo sapevate che: Per fare una tonnellata di carta ci vogliono 15 alberi, mentre per fare una

Dettagli

SOMMARIO. .a questo ed altro risponde lo. 1. LA NOZIONE DI RIFIUTO E LA SUA CLASSIFICAZIONE IN BASE AL D.LGS. n 22/97. 2. LO SMALTIMENTO DEI RIFIUTI.

SOMMARIO. .a questo ed altro risponde lo. 1. LA NOZIONE DI RIFIUTO E LA SUA CLASSIFICAZIONE IN BASE AL D.LGS. n 22/97. 2. LO SMALTIMENTO DEI RIFIUTI. Alberto Casarotti Orari Martedì dalle ore 9,00 alle ore 13,00 Giovedì dalle ore 9,00 alle ore 16,00 Su appuntamento in orari diversi da quelli indicati sopra tel. 0532 299540 fax 0532 299525 rispondiamo

Dettagli

Il grido della Terra

Il grido della Terra Il grido della Terra La terra non ce la fa più a sopportare l impatto dei nostri alti livelli di consumi. Il giorno del superamento: Il 20 Agosto è l Earth Overshoot Day che segna la data in cui l umanità

Dettagli

Centrale di cogenerazione Hera come veicolo di marketing territoriale

Centrale di cogenerazione Hera come veicolo di marketing territoriale Centrale di cogenerazione Hera come veicolo di marketing territoriale Green Management e Marketing Territoriale 13 dicembre 2012 Università di Bologna Facoltà di Economia Susanna Zucchelli Direttore Hera

Dettagli

Policy La sostenibilità

Policy La sostenibilità Policy La sostenibilità Approvato dal Consiglio di Amministrazione di eni spa il 27 aprile 2011. 1. Il modello di sostenibilità di eni 3 2. La relazione con gli Stakeholder 4 3. I Diritti Umani 5 4. La

Dettagli

periodico d informazione idrica a cura di Acque SpA

periodico d informazione idrica a cura di Acque SpA periodico d informazione idrica a cura di Acque SpA UN NUOVO S VESTE GRAFICA RINNOVATA, CONTENUTI Dallo scorso Dicembre, Acque SpA ha pubblicato la nuova versione del proprio sito internet. L indirizzo

Dettagli

ECOFESTE 2012 ECOFESTE

ECOFESTE 2012 ECOFESTE REGIONE LIGURIA - DIPARTIMENTO AMBIENTE PROVINCIA DI SAVONA SETTORE TUTELA DEL TERRITORIO E DELL'AMBIENTE ECOFESTE 2012 ECOFESTE ITER QUALIFICAZIONE QUALIFICAZIONE ECOFESTE ECOFESTA è un modo ecologico

Dettagli

ESTRATTO PER PUNTI RISTORO

ESTRATTO PER PUNTI RISTORO Guida Espositore Sostenibile Estratto per Punti Ristoro Mod. 10-01 Rev. 1 14/07/2015 Pag. 1/10 ANTICA FIERA DI PORTOMAGGIORE Da Venerdì 18 a Lunedì 21 Settembre 2015 ESTRATTO PER PUNTI RISTORO www.delphiinternational.it/

Dettagli

A TAVOLA SENZA SPRECHI

A TAVOLA SENZA SPRECHI CITTÀ DI CARAVAGGIO PROVINCIA DI BERGAMO Ufficio Tecnico: Area Ecologia A TAVOLA SENZA SPRECHI Strategie di prevenzione dei rifiuti nelle mense scolastiche PREMESSA A seguito dell interesse suscitato dal

Dettagli

La Raccolta Differenziata a casa tua. guida per le famiglie

La Raccolta Differenziata a casa tua. guida per le famiglie La Raccolta Differenziata a casa tua istruzioni per l uso guida per le famiglie Raccolta Differenziata Le novità Una soluzione alla portata di tutti La produzione di rifiuti è in continuo aumento e deve

Dettagli

CARTA DEI SERVIZI E DELLE OPPORTUNITà PER IL VOLONTARIATO

CARTA DEI SERVIZI E DELLE OPPORTUNITà PER IL VOLONTARIATO CARTA DEI SERVIZI E DELLE OPPORTUNITà PER IL VOLONTARIATO Identità DarVoce è un associazione di volontariato di secondo livello in quanto i suoi soci sono associazioni di volontariato; ha personalità giuridica;

Dettagli

VENDI DI PIÙ QUANDO VUOI TU

VENDI DI PIÙ QUANDO VUOI TU VENDI DI PIÙ QUANDO VUOI TU Aumenta le tue vendite in tempo reale senza stampare più un volantino!!! AUMENTI LE VENDITE IN TEMPO REALE Potrai aumentare in tempo reale le vendite nei momenti di poco lavoro.

Dettagli

PATTICHIARI: LE BANCHE CAMBIANO LA NUOVA STRATEGIA NEL CAMPO DEL RISPARMIO, PER DARE AI CLIENTI MAGGIORE INFORMAZIONE E CAPACITÀ DI SCELTA

PATTICHIARI: LE BANCHE CAMBIANO LA NUOVA STRATEGIA NEL CAMPO DEL RISPARMIO, PER DARE AI CLIENTI MAGGIORE INFORMAZIONE E CAPACITÀ DI SCELTA PATTICHIARI: LE BANCHE CAMBIANO LA NUOVA STRATEGIA NEL CAMPO DEL RISPARMIO, PER DARE AI CLIENTI MAGGIORE INFORMAZIONE E CAPACITÀ DI SCELTA Il sistema bancario italiano ha deciso di accettare la sfida della

Dettagli

AVVISO PUBBLICO PER IL CONFERIMENTO DEL PREMIO La Sardegna verso la green economy

AVVISO PUBBLICO PER IL CONFERIMENTO DEL PREMIO La Sardegna verso la green economy ASSESSORATO DELLA DIFESA DELL AMBIENTE Direzione Generale dell Ambiente Servizio della Sostenibilità Ambientale, Valutazione Impatti e Sistemi Informativi (SAVI) AVVISO PUBBLICO PER IL CONFERIMENTO DEL

Dettagli

Cari bambini, Assessore all Ambiente Comune di Padova Francesco Bicciato. Il Sindaco Comune di Reggio Emilia Graziano Delrio

Cari bambini, Assessore all Ambiente Comune di Padova Francesco Bicciato. Il Sindaco Comune di Reggio Emilia Graziano Delrio 2 Cari bambini, anche quest anno potrete raccogliere Miglia Verdi per raggiungere idealmente la lontanissima città di Kyoto in Giappone per prendere il Protocollo di Kyoto e riportarlo nella vostra città!

Dettagli

CONCORSO A PREMI PER I MIGLIORI PROGETTI DI RIDUZIONE DEI RIFIUTI E DI RACCOLTA DIFFERENZIATA VENERDI 22 GIUGNO 2012

CONCORSO A PREMI PER I MIGLIORI PROGETTI DI RIDUZIONE DEI RIFIUTI E DI RACCOLTA DIFFERENZIATA VENERDI 22 GIUGNO 2012 CONCORSO A PREMI PER I MIGLIORI PROGETTI DI RIDUZIONE DEI RIFIUTI E DI RACCOLTA DIFFERENZIATA VENERDI 22 GIUGNO 2012 La gerarchia europea per la gestione dei rifiuti: 1. prevenzione 2. preparazione per

Dettagli

Deutsche Bank Easy. db contocarta. Guida all uso.

Deutsche Bank Easy. db contocarta. Guida all uso. Deutsche Bank Easy db contocarta. Guida all uso. db contocarta. Le caratteristiche. db contocarta è il prodotto di Deutsche Bank che si adatta al tuo stile di vita: ti permette di accedere con facilità

Dettagli

Osservatorio prezzi Bologna. Settembre 2012

Osservatorio prezzi Bologna. Settembre 2012 Osservatorio prezzi Bologna Settembre 2012 Glossario Capo Dipartimento Programmazione: Gianluigi Bovini Direttore Settore Statistica: Franco Chiarini Redazione a cura di: Paola Ventura Le tendenze dell

Dettagli

Se raccolti in modo differenziato, i tuoi rifiuti potranno essere ReCUPeRAti:

Se raccolti in modo differenziato, i tuoi rifiuti potranno essere ReCUPeRAti: FAI LA DIFFERENZA Ciascuno di noi produce in media 1,5 KG Di RiFiUti AL GioRno, oltre 500 kg ogni anno! Se raccolti in modo differenziato, i tuoi rifiuti potranno essere ReCUPeRAti: attraverso il RICICLO

Dettagli

l acqua ANNO SCOLASTICO 2015/16 PROGETTI DIDATTICI DI EDUCAZIONE AMBIENTALE

l acqua ANNO SCOLASTICO 2015/16 PROGETTI DIDATTICI DI EDUCAZIONE AMBIENTALE ANNO SCOLASTICO 2015/16 PROGETTI DIDATTICI DI EDUCAZIONE AMBIENTALE Per le classi III, IV e V delle scuole primarie e per le classi I, II e III delle scuole secondarie di I grado a scuola di... energia!

Dettagli

ECOCALENDARIO FIORDIMONTE PIEVEBOVIGLIANA. Comune di Fiordimonte. Comune di Pievebovigliana COSMARI SRL

ECOCALENDARIO FIORDIMONTE PIEVEBOVIGLIANA. Comune di Fiordimonte. Comune di Pievebovigliana COSMARI SRL ECOCALENDARIO FIORDIMONTE PIEVEBOVIGLIANA Comune di Fiordimonte Comune di Pievebovigliana COSMARI SRL SETTIMANA TIPO LUNEDÌ MARTEDÌ MERCOLEDÌ GIOVEDÌ VENERDÌ SABATO ENICA Comune di Fiordimonte Comune di

Dettagli

CONTI, CARTE E SERVIZI SOLUZIONI PER SEMPLIFICARE IL TUO BUSINESS GUIDA ALLA SCELTA DEL CONTO CORRENTE E DEI SERVIZI SU MISURA PER LA TUA AZIENDA

CONTI, CARTE E SERVIZI SOLUZIONI PER SEMPLIFICARE IL TUO BUSINESS GUIDA ALLA SCELTA DEL CONTO CORRENTE E DEI SERVIZI SU MISURA PER LA TUA AZIENDA CONTI, CARTE E SERVIZI SOLUZIONI PER SEMPLIFICARE IL TUO BUSINESS GUIDA ALLA SCELTA DEL CONTO CORRENTE E DEI SERVIZI SU MISURA PER LA TUA AZIENDA Messaggio pubblicitario con finalità promozionale. Offerta

Dettagli

Allegato Le azioni di riduzione dei rifiuti nella Distribuzione Organizzata trentina

Allegato Le azioni di riduzione dei rifiuti nella Distribuzione Organizzata trentina Allegato Le azioni di riduzione dei rifiuti nella Distribuzione Organizzata trentina Schede delle azioni 1 Nota: nella individuazione dei criteri obbligatori e nell assegnazione dei punteggi a quelli facoltativi,

Dettagli

È l energia che muove il mondo. Noi facciamo muovere l energia.

È l energia che muove il mondo. Noi facciamo muovere l energia. È l energia che muove il mondo. Noi facciamo muovere l energia. L energia è la forza di Europam Europam rappresenta una delle più importanti aziende del panorama italiano operanti nel settore dell energia.

Dettagli

Totale da pagare 214,01. Scadenza 08 gennaio 2015

Totale da pagare 214,01. Scadenza 08 gennaio 2015 HEBN1000023422500222 ZXxSxPSWSwXVyUTYVQWRZXRV ox9zphxhypxkziztnlonxjzc ZE626wzoEMhTnTKZHIRBUxBv jl4f3f8c1tvaj6v:duehxt9i kg:ly7rluforubsicgvgut0v zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz HEBN1000023422500222 www.gruppohera.it

Dettagli

I prodotti della nostra terra non fanno il giro della Terra

I prodotti della nostra terra non fanno il giro della Terra I prodotti della nostra terra non fanno il giro della Terra Progetto rivolto alle classi della scuola primaria dell Emilia Romagna per l anno scolastico 2010-2011 COLDIRETTI Coldiretti, con un milione

Dettagli

Livello CILS A2. Test di ascolto

Livello CILS A2. Test di ascolto Livello CILS A2 GIUGNO 2012 Test di ascolto numero delle prove 2 Ascolto Prova n. 1 Ascolta i testi. Poi completa le frasi. Scegli una delle tre proposte di completamento. Alla fine del test di ascolto,

Dettagli

HeraLAB gennaio-febbraio 2015

HeraLAB gennaio-febbraio 2015 HeraLAB gennaio-febbraio 2015 INDICE RASSEGNA STAMPA HeraLAB gennaio-febbraio 2015 02/01/2015 Ravenna Ravennatoday Ambiente: al via la collaborazione fra Hera e le Associazioni di volontariato 1 03/01/2015

Dettagli

Trinitapoli Raccolta differenziata porta a porta

Trinitapoli Raccolta differenziata porta a porta 1 Porta a Porta: che cosa cambia? Scompaiono definitivamente i cassonetti stradali 1: Raccolta differenziata Porta a Porta Una grande idea per un mondo libero dai rifiuti il Comune di Trinitapoli attiva

Dettagli

Servizio Idrico in Regione Lombardia e Bolletta La Qualità commerciale e la fatturazione dei consumi in A2A C icl c o Id I rico 6 marzo 2012

Servizio Idrico in Regione Lombardia e Bolletta La Qualità commerciale e la fatturazione dei consumi in A2A C icl c o Id I rico 6 marzo 2012 Servizio Idrico in Regione Lombardia e Bolletta La Qualità commerciale e la fatturazione dei consumi in A2A Ciclo Idrico Alberto Hrobat 6 marzo 2012 A2A Ciclo Idrico pag. 3 Il SIVIRI pag. 7 diamo i numeri

Dettagli

GUIDA FACILE alla lettura della bolletta

GUIDA FACILE alla lettura della bolletta GUIDA FACILE alla lettura della bolletta Facciamo i conti al Servizio Idrico Integrato Tutti ricevono periodicamente la bolletta dell acqua o pagano questo servizio nelle spese di un condominio. Ma quale

Dettagli

Progetto di regolamento comunale. Ecofeste

Progetto di regolamento comunale. Ecofeste Progetto di regolamento comunale Ecofeste Comune di Mezzago per una gestione eco-compatibile delle feste e sagre Feste e sagre sono diventate nel tempo una tradizione consolidata del nostro comune, che

Dettagli

NovaE e Consorzio Agrario

NovaE e Consorzio Agrario NovaE e Consorzio Agrario Insieme per accompagnare le aziende agricole verso un futuro sostenibile è una partnership NovaE aiuta le imprese agricole, scegli un partner affidabile per investire nell ambiente.

Dettagli

DIRITTOAMBIENTE CARD : UN REGALO CON SUPER-SCONTO PER TE E PER CHI VUOI TU.

DIRITTOAMBIENTE CARD : UN REGALO CON SUPER-SCONTO PER TE E PER CHI VUOI TU. DIRITTOAMBIENTE CARD : UN REGALO CON SUPER-SCONTO PER TE E PER CHI VUOI TU. Diritto all ambiente Edizioni propone: la Dirittoambiente Card : un ottima occasione per fare acquisti di libri e dvd a prezzi

Dettagli

BIODIESEL dal tuo OLIO CUCINA

BIODIESEL dal tuo OLIO CUCINA BIODIESEL dal tuo OLIO CUCINA Milano, 28 aprile 2009 ing. Giuseppe Romanello ASM ROVIGO SpA Divisione Ambiente E la multiutility interamente proprietà del Comune di Rovigo che si occupa prevalentemente

Dettagli

L ENERGIA CHE CAMBIA ENERGIA

L ENERGIA CHE CAMBIA ENERGIA L ENERGIA CHE CAMBIA ENERGIA L ESPERIENZA DI UN GRANDE GRUPPO DA 60 ANNI AL TUO SERVIZIO Il gruppo AGESP opera da 60 anni al servizio dei cittadini di Busto Arsizio erogando molteplici servizi quali Gas,

Dettagli

Progetto per il recupero dell olio alimentare domestico. Valter Molinaro Responsabile innovazione e gestione servizi

Progetto per il recupero dell olio alimentare domestico. Valter Molinaro Responsabile innovazione e gestione servizi Progetto per il recupero dell olio alimentare domestico Valter Molinaro Responsabile innovazione e gestione servizi Coop per l ambiente e la sostenibilità Stiamo consumando più risorse di quanto la Terra

Dettagli

Progetto: LIFE10 ENV IT 000307 NO.WA. «No Waste» Gestione integrata dei rifiuti Azione 4 - Comune di Trento

Progetto: LIFE10 ENV IT 000307 NO.WA. «No Waste» Gestione integrata dei rifiuti Azione 4 - Comune di Trento Progetto: LIFE10 ENV IT 000307 NO.WA «No Waste» Gestione integrata dei rifiuti Azione 4 - Comune di Trento Gestione integrata dei rifiuti nel Comune di Trento Introduzione nuove modalità di raccolta: sistema

Dettagli

L offerta di Intesa Sanpaolo riservata ai Soci ARCA Associazione Nazionale Ricreativa, Culturale e Sportiva Dipendenti Gruppo ENEL

L offerta di Intesa Sanpaolo riservata ai Soci ARCA Associazione Nazionale Ricreativa, Culturale e Sportiva Dipendenti Gruppo ENEL Condizioni valide e aggiornate a dicembre 2011. L offerta di Intesa Sanpaolo riservata ai Soci ARCA Associazione Nazionale Ricreativa, Culturale e Sportiva Dipendenti Gruppo ENEL L offerta di Intesa Sanpaolo

Dettagli

Apriamo le porte alla raccolta differenziata.

Apriamo le porte alla raccolta differenziata. Utenze domestiche Santa Giustina di Rimini Apriamo le porte alla raccolta differenziata. Comune di Rimini un nuovo progetto di raccolta differenziata porta a porta : lo sapevate che: il primo passo per

Dettagli

B O L L E T T E E L E T T R I C H E : Q U A L E L A M I G L I O R E?

B O L L E T T E E L E T T R I C H E : Q U A L E L A M I G L I O R E? e n e R g i A B O L L E T T E E L E T T R I C H E : Q U A L E L A M I G L I O R E? di MARCO VIGNOLA Dopo alcuni mesi dall introduzione della Bolletta 2.0 proviamo a valutare come le principali aziende

Dettagli

WASTELESS IN CHIANTI: ATTUAZIONE E MONITORAGGIO DI UN PROGRAMMA INTEGRATO DI RIDUZIONE DEI RIFIUTI

WASTELESS IN CHIANTI: ATTUAZIONE E MONITORAGGIO DI UN PROGRAMMA INTEGRATO DI RIDUZIONE DEI RIFIUTI Incontro di presentazione del progetto agli attori locali WASTELESS IN CHIANTI: ATTUAZIONE E MONITORAGGIO DI UN PROGRAMMA INTEGRATO DI RIDUZIONE DEI RIFIUTI Tavarnelle Val di Pesa, 15 marzo 2011 San Casciano

Dettagli

Portale Regionale del Prodotto Tipico e Biologico

Portale Regionale del Prodotto Tipico e Biologico Portale Regionale del Prodotto Tipico e Biologico Legge Regione Umbria n. 21 del 20/08/2001 Disposizioni in materia di coltivazione, allevamento, sperimentazione, commercializzazione e consumo di organismi

Dettagli

RAPPORTO SOSTENIBILITÀ 2014 SINTESI

RAPPORTO SOSTENIBILITÀ 2014 SINTESI RAPPORTO SOSTENIBILITÀ 2014 SINTESI ci prendiamo cura dell ambiente in cui viviamo e abbiamo i numeri per farlo GLI OBIETTIVI DI ECODOM Eccellenza ambientale, efficienza operativa ed economica sono i

Dettagli

Osservatorio prezzi Bologna. Dicembre 2012

Osservatorio prezzi Bologna. Dicembre 2012 Osservatorio prezzi Bologna Dicembre 2012 Glossario Capo Dipartimento Programmazione: Gianluigi Bovini Direttore Settore Statistica: Franco Chiarini Redazione a cura di: Paola Ventura Le tendenze dell

Dettagli

Guida all uso del contatore elettronico trifase.

Guida all uso del contatore elettronico trifase. Guida all uso del contatore elettronico trifase. Un contatore intelligente Il contatore elettronico è uno strumento semplice e vantaggioso. Il vecchio contatore si limitava a misurare i consumi di energia

Dettagli

PIANO STRATEGICO PER LA RIDUZIONE DELLA PRODUZIONE DEI RIFIUTI INDIFFERENZIATI E PER L INCREMENTO DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA

PIANO STRATEGICO PER LA RIDUZIONE DELLA PRODUZIONE DEI RIFIUTI INDIFFERENZIATI E PER L INCREMENTO DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA PIANO STRATEGICO PER LA RIDUZIONE DELLA PRODUZIONE DEI RIFIUTI INDIFFERENZIATI E PER L INCREMENTO DELLA RACCOLTA DIFFERENZIATA 1. Introduzione Nel corso degli ultimi decenni, l aumento generalizzato della

Dettagli

Aci Brescia: il futuro dell Ente è un bene comune

Aci Brescia: il futuro dell Ente è un bene comune Aci Brescia: il futuro dell Ente è un bene comune di Attilio Camozzi Presidente Aci Brescia C i siamo lasciati alle spalle un anno complesso. Il 2014 va negli archivi della storia recente. Confido che

Dettagli

Emilia-Romagna e mense: best practices di ristorazione scolastica

Emilia-Romagna e mense: best practices di ristorazione scolastica Emilia-Romagna e mense: best practices di ristorazione scolastica Rossana Mari Assessorato Agricoltura Regione Emilia-Romagna Esperienze di ristorazione sostenibile italiane e europee a confronto, Bologna,

Dettagli

Bilancio di Sostenibilità. dipendenti. azionisti e investitori. ambiente. fornitori istituzioni e comunità. clienti e collettività

Bilancio di Sostenibilità. dipendenti. azionisti e investitori. ambiente. fornitori istituzioni e comunità. clienti e collettività Bilancio di Sostenibilità 2012 dipendenti azionisti e investitori ambiente clienti e collettività fornitori istituzioni e comunità Piano di Sostenibilità Durante il 2012 è stato aggiornato il Piano di

Dettagli

I.P. SOLUZIONI. PER IL VOSTRO SUCCESSO. Guardate il video. www.mondigroup.com/gogreen. Europe & International

I.P. SOLUZIONI. PER IL VOSTRO SUCCESSO. Guardate il video. www.mondigroup.com/gogreen. Europe & International I.P. Europe & International LA storia VErA degli IMBALLAGGI VErdI SOLUZIONI. PER IL VOSTRO SUCCESSO. /gogreen Guardate il video Una storia vera Affermazioni green Fatti green Green Range L IMBALLAGGIO

Dettagli

Quanta acqua serve per produrre un kg di carta?

Quanta acqua serve per produrre un kg di carta? Quanta acqua serve per produrre un kg di carta? a) nuova 10 litri / riciclata 0,5 litri b) nuova 100 litri / riciclata 2 litri c) nuova 350 litri / riciclata 70 litri Quasi nessun prodotto può essere fabbricato

Dettagli