NON SOLO NUMERI: LE SOLUZIONI AI PROBLEMI EMERGENTI

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1 NON SOLO NUMERI: LE SOLUZIONI AI PROBLEMI EMERGENTI Dott.ssa Rosa Magnoni Direttore Amministrativo Azienda Provinciale per i Servizi Sanitari di Trento Firenze, 11 giugno 2019

2 ETÀ MEDIA NEL SSN (FONTE CAT) , ,73 IN BLU LE NASCITE E IN ROSSO LE MORTI IN ITALIA TRA IL 1862 E IL 2016 (FONTE ISTAT) LAUREATI NEL SSN (FONTE CAT) ETÀ 2017 MEDIA PRIMO FIGLIO (DONNE) anni ,8 anni NUMERO FIGLI PER DONNA (FONTE ISTAT) 2

3 VERSO UNA RIVOLUZIONE TECNOLOGICA Nuove terapie che cambieranno l approccio terapeutico a molte patologie E-Health Gestione ed elaborazione di enormi quantità di dati Più tempo per i pazienti Nuove competenze Nuove professionalità 3

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5 5 GENERAZIONI A CONFRONTO CICLO DI VITA GENERAZIONE Z nati dal 2000 Energia con interessi multipli, tante aspettative, iperconnessi MILLENNIALS nati tra gli anni 80 e il 2000 Liberali, tolleranti, nativi digitali, esigenze di conciliazione con figli piccoli GENERAZIONE X nati tra il 65 e il 79 energia diversa e gestione gioventù figli/e BABY BOOMERS nati tra il 46 e il 64 energia statica, stili stabilizzati, genitori non autosufficienti MATURES energia calante, genitori non autosufficienti e sostegno alle generazioni precedenti 5

6 CAMBIO DI PROSPETTIVA HR: IERI E OGGI Amministrazione del personale Inclusione e Valorizzazione di tutte le PERSONE Gestione, Sviluppo delle Risorse Umane 6

7 COME FARE? INNOVARE PER SEMPLIFICARE Semplificazione delle procedure concorsuali/selettive Automazione dei processi di gestione RU (concorsi, richieste interne) Protocollo Informatico Trentino (P.I.Tre.) Firma digitale DEMATERIALIZZAZIO NE Snellire le procedure e liberare le risorse Attrarre personale (nuove generazioni, nativi digitali) Consentire forme innovative di lavoro (telelavoro/smart working) 7

8 COME FARE? VALORIZZARE LE COMPETENZE DEL CAPITALE UMANO - Mappare le competenze per definire il fabbisogno formativo /di sviluppo - Identificare quali attività potrebbero andare in contro ad una carenza di competenze - Identificare quali attività potranno richiedere uno skill mix diverso CATALOGO DELLE COMPETENZE 8

9 COME FARE? GESTIONE PER FASI DI VITA AGE MANAGEMENT Creazione di contesti demograficamente equilibrati Tutorship Mentoring Reverse mentoring Flessibilità, telelavoro, smart working Welfare aziendale (Asilo nido) Attenzione alla salute e allo stress lavoro correlato FIASO AGE DIVERSITY MANAGEMENT PAT4YOUNG 9

10 FOCUS: PROCESSO LUNGHE ASSENZE MANAGEMENT STRATEGICO DELLE ASSENZE CONTESTO aumento della presenza di donne nelle professioni mediche e sanitarie nei prossimi dieci anni (oltre il 40% di lavoratrici: età compresa tra i 19 e i 45) numero delle assenze lunghe costante e significativo nel tempo (500 all anno) maternità a rischio ambientale METODO DUO5C (StudioDuo) Competenze Colloqui - Comunicazione Coaching Continuità Comunità 10

11 FOCUS: PROCESSO LUNGHE ASSENZE MANAGEMENT STRATEGICO DELLE ASSENZE OBIETTIVI PER L ORGANIZZAZIONE mantenere ingaggio professionale valorizzare le competenze affinate investire sulla persona OBIETTIVI PER IL RESPONSABILE investire sulla persona OBIETTIVI PER LA RISORSA opportunità di non isolamento crescita personale e professionale INNOVAZIONE Genitorialità come palestra per sviluppare nuove competenze 11

12 QUALE FUTURO PER LE AZIENDE? Innovarsi per stare al passo con i tempi (anche nel reclutamento) Punto di riferimento per le generazioni che vogliono conciliare Trattenere i talenti Adattare il lavoro al lavoratore (non viceversa) Promuovere il benessere organizzativo e generare cittadinanza organizzativa Diffondere valori: importanza per il SSN 12

13 GRAZIE PER L ATTENZIONE