Cenni utilizzo AGS33 Passo - passo

Transcript

1 Volontariato di Protezione Civile - distretto RO3 - sala operativa distrettuale Cenni utilizzo AGS33 Passo - passo INDICE 1 - Accesso al sistema 2 - Creazione dell evento 3 - Segnalazione dell intervento - compilazione 4 - Compilazione squadre 5 - Attivazione delle squadre compilate 6 - Assegnazione squadra ad un intervento 7 - Assegnazione di più squadre allo stesso intervento 8 - Sostituzione della squadra ad un intervento 9 - Disattivazione della squadra all intervento 10 - Chiusura di un intervento e disattivazione della squadra 11 - Diario degli avvenimenti 12 - Suggerimenti operativi Protocollo Operativo di S.O. (ancora in discussione)

2 1. Accesso al sistema Indirizzo /polware Password: distrettuale. Provinciale (nominale) Sincronizzazione orologi (distretti/centrale) Prove radio - telefoni - fax (verificare con Check-list) 2. Creazione dell Evento (Solo con PSWD di S.O. Provinciale) Da Foglio di Servizio - Assegna servizio - Evento - Inserisci nuovo 3. Segnalazione dell intervento (compilazione solo con lettere minuscole e solo 1 dei 3 riquadri) Menù Interventi - Inserisci nuova segnalazione Dati del segnalante - (segnalazione effettuata da cittadini) o/ Interno - Volontari ecc.. (vedi menù tendina) o/ Esterno - VV.FF, prefetto, croce rossa, ecc.. (vedi menù tendina) Evento. (inserire evento di pertinenza, creato da S.O. provinciale) Indirizzo: (obbligatorio, è il luogo dell intervento) Descrizione intervento: segnare tutte le notizie utili per l intervento (vedi triage intervista) Tipologia: (Obbligatorio, vedi menù) Data - ora presunta (si inserisce la data e l ora del momento della compilazione) Gestore segnalazione (il tuo nome di default )) ( si utilizza anche per assegnare la gestione dell intervento ad altra S.O.**) Priorità: (Codice rosso di default - si considera che ogni segnalazione sia urgente) Continua: (per associare la squadra all intervento se già disponibile) Registra ed esci: (salvi la segnalazione attuale e passi ad una nuova segnalazione) Annulla: (annulla la segnalazione corrente) 4. Compilazione squadre Foglio di servizio - assegna servizio Ora inizio servizio / fine servizio (obbligatoria - inizio: ora corrente - Fine: + 4 ore) Organizzazione (distretto RO3 di default) Volontari (scegli gruppo) Personale (scegli nomi) (selezione multipla con tasti [CTRL+ SX mouse] Servizio (Obbligatorio - scegli da elenco) Crea nuova squadra (selezionare il cerchio) Associa a squadra (N/N) Evento (inserire evento di pertinenza) Etichetta personalizzata (obbligatorio inserire numero squadra) unico caso dove si utilizza le lettere maiuscole - (Prefisso) RO3...(numero) 01,02,03,04 ecc = RO301 / RO399 Aggiungi (terminata la compilazione cliccare aggiungi) Pagina2

3 ATTENZIONE: a questo punto abbiamo solamente creato la squadra con i volontari ed il servizio, devono ancora essere inseriti Mezzi ed attrezzature. La squadra rimane visibile solo in Foglio di servizio - Assegna servizio. Le prossime procedure da fare per renderla disponibile e visibile anche ad altri operatori sono: 1-modifica Squadra, 2-Salvataggio della squadra, 3-Attivazione della stessa da foglio squadre Solo con L attivazione, la squadra sarà visibile ad altri operatori e disponibile per l associazione all intervento Quindi, come sopra detto, la squadra rimane visibile solo in: Foglio di servizio - Assegna servizio - riquadro Servizi assegnati in lavorazione Creata la squadra si deve inserire, tramite icona modifica squadra ulteriori informazioni: Scheda Operatori (definire caposquadra e autista) Scheda Mezzi/Radio/Dotazione (assegnare quanto dovuto) Scheda Servizi (Si possonoo modificare/togliere/inserire: volontari, servizi,etichetta squadra) Conferma e chiudi (obbligatorio, altrimenti le modifiche vengono annullate) Annulla (per annullare le modifiche apportate) Chiusa la finestra di Modifica si ritorna alla videata precedente Servizi assegnati in lavorazione Si procede obbligatoriamente al salvataggio della squadra tramite icona Salva L icona Cestino serve per cancellare definitivamente la squadra 5. Attivazione della squadra compilata Menù Squadre Dal Menù, rettangolo giallo a dx attiva squadra Selezionare (La squadra creata) La squadra attivata diventa VISIBILE e disponibile per l associazione ad un intervento Pagina3

4 6. Assegnazione Squadra all intervento N.B. Se non ci sono squadre attive ed interventi creati non si può associare nulla Menù Interventi Apro l intervento da assegnare (vedi figura come aprire l intervento) Menù in basso a destra seleziono volontari e clicco sulla squadra da assegnare (assegnato) selezionare da: comunicato ora o adesso (squadra assegnata in movimento) (comunicato) selezionare da: Iniziato ora o adesso (squadra che inizia ad operare) (iniziato) (1 Possibilità) Per aprire l intervento Clicco direttamente Sul numero di protocollo (2 Possibilità) Per aprire l intervento Seleziono il pallino e Clicco sulla cartella modifica (Intervento aperto) Scheda Gestione segnalazione Cliccare Volontari per Scegliere tra le squadre disponibili Cliccare adesso per ora attuale comunicato iniziato o inserire data/ora manualmente Pagina4

5 7. Assegnazione di più squadre allo stesso intervento N.B La regola è: per ogni intervento posso associare solo 1 squadra, quindi: Menù Interventi Apro l intervento in questione (cliccando sul pallino o direttamente sul N di protocollo) Effettuo la duplicazione dell intervento selezionato tramite menù tendina interno - Duplica segnalazione ed assegna ad altra squadra Assegno nuova squadra al duplicato Aggiorna Questo procedimento si utilizza ogni qualvolta che devo assegnare altre squadre allo stesso intervento La duplicazione dell intervento si può eseguire solo quando è associato ad una squadra. Se l intervento è libero (non associato) non si può duplicare.!!! Clicco sulla freccia 8. Sostituzione di una squadra ad un intervento (squadra con mezzi propri assegnati) Menù Interventi Apro l intervento in questione cliccando sul pallino o direttamente sul N di protocollo. Ovviamente l evento è già assegnato ad una squadra (vedi figura sotto) Cliccare su Volontari scegliere la squadra da sostituire Cliccare su Adesso di Comunicato ed iniziato Cliccare Registra ed Esci Evento già assegnato Clicco su volontari Cliccare adesso su Comunicato - Iniziato Cliccare Registra ed Esci Pagina5

6 9. Disattivazione della squadra dall intervento (mantenendo l intervento) La procedura normale sarebbe: Menù Interventi Apro l intervento in questione cliccando sul pallino o direttamente sul N di protocollo. da: comunicato cliccare Sospendi da: Iniziato cliccare Sospendi N.B: Questa procedura non funziona perché la squadra rimane Rossa (ancora associata) quindi non disattivabile e nemmeno modificabile Mentre l intervento rimane associato alla stessa squadra La procedura che attualmente consiglio è la seguente: Menù Interventi Apro l intervento in questione cliccando sul pallino o direttamente sul N di protocollo. Apro la Finestra a tendina di Interno e scelgo selezionare utente (vedi figura sotto) Cliccare Aggiorna La squadra si disattiva dall intervento e diventa disponibile e/o modificabile Cliccare su Selezionare utente Pagina6

7 10. Chiusura di un intervento e conseguente disattivazione della squadra Menù interventi Seleziono l intervento (seleziono il pallino dell intervento da chiudere) Nella barra sotto clicco la x rossa Si apre la scheda Chiudi Intervento Clicco su chiudi intervento Seleziono il pallino dell intervento da chiudere Clicco sulla x rossa N.B. Si possono inserire delle note prima di chiudere l intervento Clicca Chiudi intervento Alla chiusura dell intervento, automaticamente si libera anche la squadra assegnata che dal menù squadre può essere: - Riassegnata ad un altro intervento - Disattivata (tramite icona verde) e ritorna visibile nel menù Foglio di servizio Dal Foglio di servizio la squadra viene cancellata definitivamente con icona cestino 11. Diario degli avvenimenti Il diario degli avvenimenti si utilizza per registrare le comunicazioni ufficiali dell evento in atto, sia in entrata che in uscita, via: fax, telefono, mail, radio. Es: Documenti di attivazioni gruppi - Comunicazioni di COM, COC, CCS, Prefetto, ecc... Può essere usato per comunicazioni (Via AGS33) tra le SOD e SOP Es: Richiesta squadre, richiesta mezzi, attrezzature ecc... Pagina7

8 Compilazione del diario degli avvenimenti Menu Interventi Nel riquadro giallo a destra cliccare Diario degli avvenimenti Sempre se non è vuoto, compaioni gli avvenimenti inseriti durante l evento. Per inserire un nuovo avvenimento Nel riquadro giallo a destra cliccare cliccare Inserisci avvenimento Si apre la finestra d inserimento (Vedi figura) Data e ora automatici Fonte avviso: da noi se inviata dal soggetto se ricevuta Operatore Automatico Assegnazione funzione: A noi se ricevuta Al soggetto se inviata Tipo di inserimento: Informativa ricevuta Informativa inviata Arrivata/inoltrata via: Radio, telefono Fax, Mail, AGS33 (se è tra operatori) Campo descrizione Dopo la compilazione Cliccare Inserisci Record Cliccando Inserisci record appare la finestra Diario degli avvenimenti (vedi figura sotto) Il Record si può modificare Cliccare sull icona modifica Non si può cancellare!!! Pagina8

9 12. Suggerimenti Operativi - Ad ogni compilazione di schede o modifica dati, aggiornare il sistema cliccando F5 - Si scrive tutto in minuscolo tranne che nell etichetta personalizzata della squadra (maiuscolo) - Utilizzare il diario degli avvenimenti, sia per comunicare con altri operatori (AGS33) che segnalare le comunicazioni (radio e cartacee) Ufficiali. - Per gli operatori (calltaker) ricordarsi di utilizzare il Triage telefonico - In emergenza reale Accertarsi di avere l attivazione della S.O.D. (inserirla nel diario degli avvenimenti) Accertarsi della presenza del coordinatore responsabile di Sala Operativa (Inser. diario avvenimenti) Accertarsi di avere la modulistica ufficiale da compilare (moduli vari) Fare una stampa delle squadre e degli interventi inseriti LA SALA OPERATIVA - Postazioni e personale Postazione CALL TAKER Operatori preposti alla ricezione degli interventi Postazione CARTOGRAFIA Operatori preposti Alla cartografia/gps e radar meteo Coordinatore Di S.O. Postazione DISPATCHER Operatori che prendono in carico le segnalazioni Responsabile di S.O. (istituzioni) Postazione RADIO Operatori preposti alle comunicazioni Pagina9

10 Chi sei Cosa è successo Dove è successo Chi è coinvolto Mezzi di pronto intervento già sul posto o allertati Pagina10