presentano VI CONVEGNO ANNUALE La sicurezza nel rapporto con la Clientela

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Renzo Ruggero Giusti
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1 presentano VI CONVEGNO ANNUALE La sicurezza nel rapporto con la Clientela SIENA - Hotel Mercure Siena degli Ulivi settembre 2009

2 Obiettivi Il Convegno, realizzato in collaborazione con IBM e Monte dei Paschi di Siena, costituisce un momento di scambio di informazioni fra i Soci e dei Soci con esponenti del mondo bancario, industriale e della Pubblica Amministrazione; inoltre, è un occasione sia per riassumere le principali attività svolte dall Associazione nel corso del 2009, sia per impostare le attività del In questo VI Convegno annuale si cercherà di rispondere ad alcuni degli interrogativi recepiti dall Associazione nel corso dell anno facendo nostre sia le domande degli esperti in sicurezza, sia dei cittadini utenti. Temi in discussione 1) Qual è il rapporto utenti-banche sul tema della sicurezza Come lo interpreta l Associazione Bancaria Italiana (e quindi le Banche); Qual è l attenzione e la lezione di ritorno che ne ha una delle maggiori Banche Italiane e quali i programmi futuri; Qual è la percezione del cittadino nei confronti delle misure di Sicurezza offerte dagli intermediari finanziari: risultati dell indagine ANSSAIF. Qual è l evoluzione nei sistemi di autenticazione? 2) Sicurezza ICT, fisica e Business Continuity: integrate o disintegrate? Quali diversità si notano fra l organizzazione della sicurezza in banca rispetto ad altri settori economici? La Sicurezza Integrata è una prospettiva per tutte le realtà bancarie o vi sono tendenze opposte, e perché? La Direzione Risorse Umane ha una piena consapevolezza delle diverse sfaccettature della Sicurezza, inclusa la Business Continuity? Il cyber crime è percepito nella sua gravità? Quali le possibili conseguenze da un blackout prolungato dell ICT? Quali sono le possibili sinergie delle banche con le Forze di Polizia? Quali iniziative sono in corso per la protezione delle banche ed operatori economici la cui continuità operativa è critica per il Paese? Che livello di coordinamento? Cosa debbono fare le infrastrutture critiche?

In questo VI Convegno annuale si cercherà di rispondere ad alcuni degli interrogativi recepiti dall Associazione nel corso dell anno facendo nostre sia le domande degli esperti in sicurezza, sia dei

3 Le certificazioni di Sicurezza hanno un valore all atto dell assunzione e per la progressione di carriera? E di conseguenza, è percepito un Mercato del lavoro per Manager della sicurezza? E nel complesso, Vi sono prospettive di crescita nell assunzione di personale esperto di sicurezza? La protezione dei dati: la situazione attuale (strumenti, tecniche, problematiche) e quali suggerimenti alle banche? Organizzazione Il Convegno prevede, come per tutti gli eventi annuali precedenti, la partecipazione gratuita di ogni Socio (purché in regola con la sottoscrizione annuale sia ordinaria che di sostenitore) Per ogni Socio partecipante (sia ordinario sia Sostenitore) sarà a carico dell Associazione anche l eventuale accompagnatore. Per la corretta gestione organizzativa e le conferme alberghiere si prega di inviare alla Segreteria organizzativa dell Associazione il FORM (all.1) completamente compilato, entro il 10 agosto p.v.: RIFERIMENTI : vincenzo.giardina@anssaif.it giovanni.becattini@anssaif.it Il Convegno e le sistemazioni alberghiere saranno presso: Hotel Mercure Siena Degli Ulivi Via Antonio Lombardi, Siena Uulivi/index.shtml

La protezione dei dati: la situazione attuale (strumenti, tecniche, problematiche) e quali suggerimenti alle banche?

4 Venerdì 18 Settembre Programma dei Lavori Ore Argomento 13,00-14,30 Accoglienza e Registrazione dei Partecipanti 14,30 14,45 Apertura dei lavori Indirizzo di saluto del Presidente di ANSSAIF ing. Anthony Cecil Wright Recenti sviluppi in tema di Sicurezza ICT Security by design: the IBM Security Framework Mr. Umberto Sansovini IBM Security Solutions Leader Scenari di rischio: Il blocco totale dell ICT per un periodo prolungato è una possibile realtà? 15,15 Le risultanze del progetto presentato alla DG Justice, Freedom and Security: Vulnerability of Information Systems dott. Fabio Bisogni - Fondazione FORMIT La protezione delle infrastrutture critiche da attacchi informatici dott. Domenico Vulpiani Dirigente Generale-Ministero degli Interni-Polizia di Stato L attenzione del Sistema Bancario al Cliente nell utilizzo della Banca Diretta: 16,15 16,30 17,00 17,30 I risultati dell indagine ANSSAIF sulla percezione del cittadino nei confronti dei sistemi di sicurezza offerti ing. Anthony Cecil Wright - dott. Giovanni De Cindio L attenzione della Direzione Commerciale della Banca MPS al Cliente dott. Ruggero Benedetto Resp. Area Canali Distributivi Banca MPS Come una struttura complessa si adegua al mutare degli scenari di rischio dott. Gianluca Pancaccini - Dir.Generale Consorzio Montepaschi Le iniziative messe in campo dall Associazione Bancaria Italiana ing. Romano Stasi - Segretario Consorzio AbiLab L attenzione del sistema bancario alla Sicurezza del Cliente: dal cyber crime alla continuità operativa. 18,00 19,00 20,00 Moderatore: dott. Luigi Di Marco, membro Comitato Scientifico ANSSAIF, P.P. AIDP, Presidente FEDERMANAGEMENT Tavola rotonda : Paolo Campobasso Unicredit Group; Sabino Illuzzi - Banca IntesaSanPaolo; Gino Navacchia Cassa di Risparmio di San Marino; Marcello Milano Consorzio Operativo Montepaschi; Sandro Olivari Banca delle Marche Chiusura dei lavori del prima giornata Riunione del Consiglio Direttivo ANSSAIF: presentazione nuovo sito ANSSAIF Cena sociale Nel corso della serata saranno consegnati dei riconoscimenti per l impegno nel campo della difesa del cittadino.

Umberto Sansovini IBM Security Solutions Leader Scenari di rischio: Il blocco totale dell ICT per un periodo prolungato è una possibile realtà?

5 Sabato 19 Settembre Ore Argomento 09,00 Apertura dei lavori della seconda giornata La Business Continuity: 09,15 10,00 10,45 L audit del Business Continuity Plan: presentazione delle risultanze del progetto AIEA, ANSSAIF, AUSED: dott. Silvano Ongetta - Presidente AIEA ing. Anthony Cecil Wright - Presidente ANSSAIF La manutenzione del Business Continuity Plan e l automazione del processo: ing. Roberto Perego Resp. Marketing e Vendite - E-solutions Europe Srl I prossimi scenari Business Continuity & Resiliency: IBM's current practices and technology outlook Mr. Richard Cocchiara - CTO for Business Continuity & Resiliency Services, IBM Conclusioni e proposte per il Tavola rotonda partecipano, oltre ai presenti, i membri del Comitato Scientifico ANSSAIF. Coordinano gli interventi e traggono le conclusioni finali: l ing. Luisa Franchina (Dir. Gen. N.O. della Protezione Civile), il dott. Luigi Di Marco e l ing. Anthony Cecil Wright. Prof. Michele Crudele: L educazione alla legalità e alla sicurezza informatica nelle scuole. Partecipazione di ANSSAIF. Prof. avv. Piero Sandulli: L alternative dispute resolution. Dott. Luigi Di Marco: Il terremoto in Abruzzo: un elogio alla protezione Civile. C è una proposta. Dott. Carlo Tresoldi,prof. Alessandro Neri: Quali programmi per ANSSAIF nel 2010: riflessioni 12,30 Chiusura dei lavori 13,00 Light lunch 14,00 Inizio attività culturali (cfr. programma)

Roberto Perego Resp. Marketing e Vendite - E-solutions Europe Srl I prossimi scenari Business Continuity & Resiliency: IBM's current practices and technology outlook Mr.

6 Programma Culturale il pomeriggio di Venerdì 18 Settembre è lasciato a disposizione delle persone non coinvolte nel Convegno il programma culturale è offerto dal socio sostenitore Sabato 19 Settembre Mattina Ore Attività 9,00 Partenza in pullman da Hotel per il centro di Siena Visita del Centro Storico 09,15 La visita riguarderà i punti più importanti della città tra cui: Chiesa di San Domenico, Santuario e Casa natale di S. Caterina, Museo Storico Contrada dell Oca,Piazza Salimbeni e Palazzo del Monte dei Paschi, la Cattedrale e Piazza del Campo. 12,30 Rientro in pullman in Hotel 13,00 Light lunch

Storico 09,15 La visita riguarderà i punti più importanti della città tra cui: Chiesa di San Domenico, Santuario e Casa natale di S.

7 Sabato 19 Settembre Pomeriggio - Sera Ore Attività 14,30 Partenza in pullman da Hotel per Pienza Visita del Centro Storico 15,30 La storia di Pienza è strettamente legata a quella di Enea Silvio Piccolomini nato a Pienza il 18 Ottobre 1405 e diventato Papa nel 1458 col nome di Pio II. Grande umanista Pio II volle trasformare la natia Pienza (Corsignano) da piccolo borgo medioevale (l'antico Castello di Corsignano è conosciuto fin dal 828) in un residenza papale in stile rinascimentale 16,30 Partenza in pullman da Pienza per Montepulciano Visita del Centro Storico e degustazione alla Cantina Contucci 17,00 La città di Montepulciano ha un passato legato in parte all essersi trovata all incrocio di due strade di importanza regionale (da Chiusi ad Arezzo da sud a nord, e dalla Valdorcia alla Valdichiana e al Trasimeno da est a ovest) e in parte alla sua collocazione strategica al confine dell area di influenza di vari potentati cittadini basso medievali (Orvieto, Perugia, Siena, Firenze). La vocazione vinicola della zona e l altissima considerazione di cui gode il vino Nobiledi Montepulciano erano note almeno sin dal secolo VIII d.c. Sante Lancerio, bottigliere di Papa Paolo III Farnese, nel suo volume di viaggi alla ricerca dei più pregiati vini per il pontefice, nel 1549 decretò il Nobile vino perfettissimo, da Signori. 18,30 Rientro in pullman a Siena 20,30 Cena Conviviale al Ristorante La Buca di Porsenna nei pressi di Piazza del Campo a Siena

Grande umanista Pio II volle trasformare la natia Pienza (Corsignano) da piccolo borgo medioevale (l'antico Castello di Corsignano è conosciuto fin dal 828) in un residenza papale in stile

8 Form di adesione VI CONVEGNO ANNUALE ANSSAIF settembre 2009 SIENA - Hotel Mercure Siena degli Ulivi Via Antonio Lombardi, Siena Uulivi/index.shtml Alla Segreteria ANSSAIF, iscrizione per la partecipazione (da inviare a vincenzo.giardina@anssaif.it oppure giovanni.becattini@anssaif.it ) SOCIO Nome: Cognome: Società: ACCOMPAGNATORE Nome: Cognome: ARRIVO Data: Ora: PARTENZA Data: Ora: PARTECIPAZIONE DEL PARTNER ALLA VISITA DELLA CITTA (Sabato 19 mattina) SI NO N. persone: PARTECIPAZIONE ALLA VISITA DI PIENZA (Sabato 19 pomeriggio) SI NO N. persone: Nota: Eventuali esigenze aggiuntive sono da concordare direttamente con la Direzione dell Hotel Trattamento dei dati da parte di ANSSAIF per gli usi inerenti l'associazione e le operatività connesse e comunicazione dei dati. da parte di ANSSAIF a Società terze ai fini di espletamento delle attività di ANSSAIF stessa, nonché a fini di informazione e offerta di prodotti e servizi da parte di ANSSAIF e/o di Società ad essa collegate. acconsento non acconsento

it ) SOCIO Nome: Cognome: Società: ACCOMPAGNATORE Nome: Cognome: ARRIVO Data: Ora: PARTENZA Data: Ora: PARTECIPAZIONE DEL PARTNER ALLA VISITA DELLA CITTA (Sabato 19 mattina) SI NO N.

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