Turismo di ritorno. strutture e attività per favorirne lo sviluppo. Progetto di Marketing Territoriale del Club Rotary Roccadaspide - Valle del Calore

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1 Progetto di Marketing Territoriale del Club Rotary Roccadaspide - Valle del Calore Turismo di ritorno strutture e attività per favorirne lo sviluppo 1

2 Secondo le statistiche dell AIRE (Anagrafe degli Italiani Residenti all Estero) al gli italiani residenti all estero erano , dato in crescita del 3,1% rispetto al 2011, ed essi sono così ripartiti: Europa: America meridionale: America settentrionale e centrale: Africa, Asia, Oceania e Antartide: I tre Paesi con la presenza maggiore di italiani sono: l Argentina, la Germania e la Svizzera. 2

3 Secondo le elaborazioni della Doxa, in base ad alcune indagini condotte nel 2004 riguardo all attrattività e all immagine di alcune aree turistiche italiane, su un campione di turisti stranieri (Germania, Regno Unito, Francia, Austria, Olanda, Svizzera, Belgio, Usa e Giappone) e italiani, la Campania risulta la terza conosciuta tra le regioni italiane del Sud. 3

4 Che cos è il turismo di ritorno Avete idea di quanti figli/nipoti di emigranti hanno interesse a scoprire le proprie origini? Sia quelli di una volta che partivano con le valigie di cartone, sia quelli dell'era moderna, che sono andati via più di recente. Occorre creare un servizio regionale dove uno possa dire: questo è quello che so, aiutatemi a trovare i miei parenti ed antenati, la loro storia, la città da dove vengono. Maria Rita D Orsogna scienziata italo-americana Fenomeno diffuso in tutto il Sud Italia: Italiani che emigrati in Paesi stranieri tornano nei luoghi d origine per le vacanze e/o per ritrovare i propri parenti. Una potenziale grande risorsa non ancora valorizzata! 4

5 Tutti abbiamo un parente emigrato: occorre valorizzare questa risorsa Le comunità italiane all estero costituiscono una risorsa economica per l'italia. E necessario valorizzare il ruolo e l'influenza economico-culturale che le comunità italiane all'estero hanno nei loro luoghi di provenienza e di accoglienza. I contributi economici consistono in 1. mercato diretto e indiretto di beni e servizi; 2. turismo di ritorno; 3. emigrazione tecnologica. 5

6 Azioni Creazione di un osservatorio che rilevi gli arrivi e le presenze nei luoghi di origine - ricerca elaborata dai Comuni interessati. Censimento dei flussi degli emigranti che scelgono la Valle del Calore per le loro vacanze. La Valle del Calore può trarre benefici caratterizzando l offerta turistica, associandola alle risorse naturali e antropiche e integrandola con altri settori economici, trasformando il proprio territorio in prodotto di qualità e facendo del turismo regionale una delle principali attività economiche locali. A tal fine occorrono: A. Capacità di proporre prodotti competitivi B. Nuovi interventi sulle infrastrutture C. Maggiore qualità del servizio D. Formazione degli operatori 6

7 I Contenuti Metodologia di analisi di un territorio dal punto di vista turistico Analisi del potenziale turistico della Valle del Calore e individuazione dell area oggetto di intervento Progettazione dell offerta del Sistema Turistico Locale La qualità della destinazione turistica Il tema sarà affrontato indirettamente attraverso la presentazione dettagliata delle Linee guida, elaborate da un team di esperti, per la costruzione di un sistema turistico che costituirà il punto di partenza per tutto il lavoro successivo. In questa prima fase saranno analizzati gli strumenti per procedere ad una valutazione della domanda turistica e alla valutazione delle potenzialità e criticità dell offerta turistica. Oggetto del laboratorio sarà l analisi dell offerta, la domanda, la concorrenza e le tendenze (le aspettative del consumatore, ad es.). Il confronto dei risultati dell analisi dell offerta, della domanda, della concorrenza e delle tendenze consente d identificare i punti di forza e le carenze del territorio. Questa prima fase della diagnosi permette a sua volta di determinare le opportunità e i rischi legati allo sviluppo turistico. L ultima fase della diagnosi, relativa ai punti di forza e alle carenze del territorio rispetto alle opportunità e ai rischi sul mercato del settore turistico locale, permetterà di definire una posizione strategica di successo. Questo concetto abbraccia i principali vantaggi in grado di procurare, a lungo termine, una superiorità rispetto ai concorrenti. Le componenti dell offerta attuale e potenziale del STL: individuare beni tangibili ed intangibili del territorio; adeguare i prodotti esistenti ai nuovi scenari; trasformare le risorse del territorio in nuovi prodotti; integrare i prodotti esistenti. Rispetto alla definizione dell offerta del STL sarà affrontato il tema trasversale della qualità e saranno identificate le principali azioni e gli strumenti a supporto della stessa. In particolare, oggetto di studio saranno i seguenti temi: Il concetto di qualità nel turismo; Il processo di qualità a livello di destinazione turistica; Modelli e strumenti operativi utilizzabili nella programmazione di un piano di qualità turistica 7

8 Presentazione di principi e linee guida per la progettazione e implementazione di un Sistema Turistico Locale Analisi del potenziale turistico della Valle del Calore e individuazione dell area oggetto di intervento Progettazione del sistema di offerta Locale La qualità della destinazione turistica Modelli e strumenti per la qualità La governancedel Sistema Turistico Analisi del sistema turistico locale e individuazione delle aree interessate Laboratorio Trasformazione delle risorse del territorio in nuovi prodotti ed integrazione dei prodotti esistenti Individuazione degli strumenti per il monitoraggio della qualità del Turismo Locale Il modello di gestione del Sistema del Turismo Locale Laboratorio di gestione del servizio turismo locale

9 Grazie per l attenzione 9