IL CORAGGIO DI FARE IMPRESA

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Irene Monica Moro
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1 O P E N S O U R C E M A N A G E M E N T AFFRONTARE L ATTUALE SCENARIO ECONOMICO IL CORAGGIO DI FARE IMPRESA MBS Piemonte 08 novembre 2011 w w w. o p e n s o u r c e m a n a g e m e n t. i t

2 la RICHIESTA + frequente gli affari vanno male! Cosa facciamo? La crisi, il mercato l economia economia è debole! il tempo di risposta dei clienti si allunga! le non funzionano come una volta! Cosa può fare la mia azienda per generare più RICHIESTE, avere più clienti e aumentare i volumi delle VENDITE?

3 COSA STA SUCCEDENDO NELL ECONOMIA?

4 VALORE DOLLARI IMMESSI SUL MERCATO

5 QUANDO SI TORNA ALLA NORMALITA?

6 Cambio di paradigma

7 O P E N S O U R C E M A N A G E M E N T IL MONDO E CAMBIATO. DOBBIAMO CAMBIARE ANCHE NOI. E FINITA L ERA DELL A.B.C. AttendanceBasedCompensation = Compensi basati sulla presenza w w w. o p e n s o u r c e m a n a g e m e n t. i t

8 L ERA DELL INFORMAZIONE

9 L ERA DELL EMOZIONE

10 L ERA DELLA CONOSCENZA

11 CHI SOPRAVVIVERA Non è il più forte della specie che sopravvive e neppure il più intelligente, ma il più Reattivo al Cambiamento. LE AZIENDE CHE PRODUCONO UN VERO VALORE PER I CLIENTI IN TERMINI DI PRODOTTI O SERVIZI. PERCHE UN CLIENTE DOVREBBE SCEGLIERE TE E NON UN ALTRO? IN COSA FA UN AFFARE???

12 Ma che clienti TUTTI i clienti sono depressi e dai concorrenti vanno ancor meno che da noi!!!

13 Come è cambiato il mondo 2 miliardi di persone su internet. 600 milioni sono su facebook. (in Italia 18 milioni) e tra loro si parlano..

14 I MERCATI SONO CONVERSAZIONI - HOTEL MILANO 379 per camera per notte Giudizio ospiti 6.9 CHI CI VA PIU?????

15 QUELLO CHE CONTA È QUELLO CHE PENSA QUELLO CHE PAGA!!! 64% DELLE PERSONE AFFERMA DI CAMBIARE FORNITORE A CAUSA DI UN DISSERVIZIO RICEVUTO DAL SUO FORNITORE ABITUALE 76% DEI VENDITORI QUANDO PENSANO AD UN INCREMENTO DI QUOTE DI MERCATO PENSANO A COME FARE NUOVI CLIENTI, NON AD ECCELLERE NEL SODDISFARE GLI ESISTENTI.

16 ALCUNE IDEE PER RENDERE EFFICACE LA TUA COMUNICAZIONE CON I CLIENTI

17 1.LA RIPETIZIONE E TUTTO (esposizione 12 volte a spot per comprensione messaggio e per ricordo)

18 2. CHIARISCI QUAL E IL TUO TARGET

19 3. MOSTRA IL TUO PRODOTTO MENTRE VIENE UTILIZZATO

20 4. SII ATTUALE (trai vantaggio da ciò che circonda il tuo prospect: stagioni, vacanze, notizie tende sole, festa mamma)

21 5. SOTTOLINEA LE GARANZIE

22 6. SPINGI LA PERSONALIZZAZIONE

23 7. INCURIOSISCI IL TUO PUBBLICO

UN AZIENDA NON SARA MAI MIGLIORE DI CHI LA GESTISCE Ma sei tua non

PASSA DALLA TEORIA ALLA PRATICA PER COMUNICARE DA LEADER IN AZIENDA!

Srl - Filiale Lombardia St. 4, Palazzo Q7 Rozzano - Milanofiori tel.

24 UN AZIENDA NON SARA MAI MIGLIORE DI CHI LA GESTISCE Ma sei tua non spiegarti... Alcuni esempi?...o loro a non capire? PASSA DALLA TEORIA ALLA PRATICA PER COMUNICARE DA LEADER IN AZIENDA! SCOPRI COME! RISPONDI A QUESTA , AVRAI MAGGIORI DETTAGLI PER TE! Srl - Filiale Lombardia St. 4, Palazzo Q7 Rozzano - Milanofiori tel fax mail to: eventispeciali@osmanagement.it- web:

25 8. ACCELERA LA LORO DECISIONE

26 9. AGGIUNGI AL TUO MESSAGGIO UN PERCORSO

27 10. NON LASCIARE IL MEGLIO ALLA FINE

28 11. SII SINCERO Se un dialogo tra un individuo e un altro non è sincero probabilmente non funzionerà.

29 12. COINVOLGI IL CLIENTE Puoi coinvolgerlo ponendo domande, oppure muovendo la sua immaginazione. Ricorda il motto: Parlami e dimenticherò. Mostrami e ricorderò. Coinvolgimi e capirò.

30 TUTTE COSE INUTILI!

31 UN SEGRETO DEL SUCCESSO ANDARE OLTRE DOVE GLI ALTRI SI FERMANO. CERCA SEMPRE DI CAPIRE PERCHE LE PERSONE CON CUI TI RELAZIONI HANNO DECISO DI COMPORTARSI IN UN DETERMINATO MODO. OGNUNO HA UN SUO BUON MOTIVO PER FARE OGNI SUA AZIONE, (SI, ANCHE TRADIRTI CON UN ALTRO), TROVARE QUAL E QUEL MOTIVO E FONDAMENTALE.

32 NO TECNICHE, MA CORAGGIO CORAGGIO NELL AFFRONTARE CIO CHE NON FUNZIONA

33 IL LAVORO DURO E CAMBIATO LAVORARE SODO, OGGI, SIGNIFICA PRENDERE DECISIONI DIFFICILI A LIVELLO EMOTIVO USCIRE DALLA PROPRIA ZONA DI COMFORT PER SCELTA, E MEGLIO CHE DOVERLO FARE

SETTORE STAMPAGGIO MATERIE PLASTICHE (AUTOMOTIVE) 250.000,00 200.

000,00 0,00 gen-07 apr-07 lug-07 ott-07 gen-08 apr-08 lug-08

34 SETTORE STAMPAGGIO MATERIE PLASTICHE (AUTOMOTIVE) , , , ,00 Serie ,00 0,00 gen-07 apr-07 lug-07 ott-07 gen-08 apr-08 lug-08 ott-08 gen-09 apr-09 lug-09 ott-09 gen-10 apr-10 lug-10 ott-10 gen-11 apr-11 lug-11 REINVENTARSI

35 SETTORE METALMECCANICO , , , , ,00 Serie , ,00 0,00 gen-08 mar-08 mag-08 lug-08 set-08 nov-08 gen-09 mar-09 mag-09 lug-09 set-09 nov-09 gen-10 mar-10 mag-10 lug-10 set-10 nov-10 gen-11 mar-11 mag-11 lug-11 set-11 ATTENZIONE AI DETTAGLI PIU' PICCOLI

36 SETTORE SERVIZI , , , ,00 Serie ,00 0,00 I CLIENTI DIFFICILI FANNO LA RICCHEZZA DI CHI LI SERVE

37 SETTORE TRASPORTI ESCI DALLA ZONA DI COMFORT

38 COME SI FA A CRESCERE OGGI? L INGREDIENTE SEGRETO?!

39 39

40 40

41 Quello che fa crescere una impresa è l impulso che TU le dai e non le procedure che metti per evitare di soccombere La mia vision è ridurre i costi

42 IL FATTORE PIU IMPORTANTE LA TUA VITALITA è L IMPULSO PIU IMPORTANTE PER LO SVILUPPO DELLA TUA AZIENDA AFFRONTA CIO CHE NON FUNZIONA &.. FREQUENTA PERSONE CHE TI AIUTINO A PRESERVARE QUESTO VALORE

43 O P E N S O U R C E M A N A G E M E N T Slide at: > info at: d.baldi@osmanagement.it or w w w. o p e n s o u r c e m a n a g e m e n t. i t

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