riconoscibilità del Servizio Ferroviario Metropolitano Bolognese
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- Gaspare Manzoni
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1 riconoscibilità del Servizio Ferroviario Metropolitano Bolognese
2 temi a. introduzione al progetto b. mobilità alternativa c. riconoscibilità del Sfm bologna Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 2/54
3 Ökoinstitut Südtirol / Alto Adige Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 3/54
4 mobilità alternativa Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 4/54
5 COMUNICAZIONE Sfm INFRASTRUTTURE SERVIZIO Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 5/54
6 FIDUCIA tempo, velocità puntualità, rapidità, ospitalità SERENITÀ piacevolezza, incontro, vitalità, economicità Sfm SICUREZZA efficenza, organizzazione, atmosfera di casa, ospitalità, movimento. Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 6/54
7 la situazione attuale aspetti positivi Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 7/54
8 Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 8/54
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13 la situazione attuale aspetti migliorabili Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 13/54
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20 Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 20/54
21 temi riconoscibilità immagine coordinata elementi di riconoscibilità Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 21/54
22 Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 22/54
23 riconoscibilità troppi stimoli e messaggi richiamare attenzione fare la differenza aziende e come distinguersi nella societá marchio adatto all attivitá e all azienda. Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 23/54
24 immagine coordinata mezzo per la percezione dell immagine di un azienda. elementi coerenti e comunicativi uno con l altro processo comunicativo piú efficiente e comunicativo punto di riferimento per i destinatari successo aziendale Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 24/54
25 elementi 1. obiettivo principale 2. immagine coordinata Sfm 3. emozionare informando 4. stimolo per cambiare Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 25/54
26 1. obiettivo principale creare una forte identità visiva per SFM Bologna, che renda percepibile la qualità del servizio offerto, migliorato rispetto al passato creazione di un identità d immagine creazione di un immagine aziendale unitaria ed unificata > coordinata. Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 26/54
27 USP SFM è il mezzo di trasporto pubblico veloce, sicuro ed economico, che collega l hinterland con Bologna. Sfm = Serenità Fiducia Sicurezza Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 27/54
28 2. Elementi d immagine elementi che compongono e sono funzionali per l immagine di un azienda, marchio oppure ente. Logo Colori Elementi complementari al logo Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 28/54
29 S servizio ferroviario metropolitano elemento direzionale colori elementi direzionali servizio ferroviario metropolitano identità Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 29/54
30 Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 30/54
31 SFM servizio ferroviario metropolitano elemento direzionale colori elementi direzionali servizio ferroviario metropolitano identità Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 31/54
32 Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 32/54
33 servizio/prodotto gestore del servizio Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 33/54
34 Porretta Terme - Bologna Centrale San Benedetto Sambro/Castiglione P. - Bologna C. Portomaggiore - Bologna Centrale Vignola - Bologna Centrale Poggio Rusco - Bologna Centrale S. Ruffillo - Bologna Centrale (servizio non attiva) Ferrara - Bologna Centrale Imola - Bologna Centrale Bologna Centrale - Modena Bologna Centrale - Fiera (servizio non attivo) voi siete qui Possibilità di interscambio con Linee Alta Velocità Possibilità di interscambio con Servizio Ferroviario Regionale Interscambio con trasporto pubblico su gomma Possibilità d interscambio con trasporto pubblico su gomma nelle vicinanze Cadenzamento ogni 30 minuti Cadenzamento ogni 60 minuti Linea AV/ SFR Interscambio con linee suburbane, Alta Velocità e servizo ferroviario regionale Stazione/servizio in fase di progettazione Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 34/54
35 Stazione di Bazzano Direzione: Bologna Centrale Vignola Orario valido dal 12 Giugno 2011 al 10 Dicembre 2011 a. Circolazione dei treni Treni di sola 2 a classe Vietato fumare sui treni/bus 1. Solo nei giorni lavorativi: dal al ; dal 29.8 al Solo nei giorni lavorativi: dal al ; dal 29.8 al Non circola nei giorni prefestivi. 3. Da Casalecchio Garibaldi prosegue con servizio Bus. Trasporto bici solo su prenotazione. Telefonare al numero unico DA LUNEDI A VENERDI a. Circolazione dei treni , 3 BOLOGNA CENTRALE Prati di Caprara Borgo Panigale Casteldebole Casalecchio Garibaldi Ceretolo Casalecchio Palasport Riale Pilastrino Zola Centro Zola Chiesa Ponte Ronca Via Lunga Crespellano Muffa Bazzano Savignano Mulino Savignano Comune VIGNOLA b. Informazioni generali Si prega di acquistare e obliterare sempre il biglietto prima di salire a bordo. La mancata obliterazione comporta una multa pari a 40 volte il prezzo del biglietto. Per maggiori informazioni su orari, scioperi, ritardi si prega di rivolgersi al numero verde Oppure consultare il sito web oppure mandare una mail a info@sfm.bologna.it. In caso di sciopero del settore autoferrotranvieri i servizi della rete suburbana bolognese saranno garantiti, a norma di legge 146/90 e dell Accordo Aziendale , dalle ore alle ore e dalle ore alle ore 20.30, nei soli giorni lavorativi e scolastici. Per usufruire del servizio assistenza alle persone disabili, telefonare al numero unico Le comitive sono ammesse solo su prenotazione; telefonare al numero unico Il personale via augura Buon viaggio. SABATO, DOMENICA E GIORNI FESTIVI BOLOGNA CENTRALE Prati di Caprara Borgo Panigale Casteldebole Casalecchio Garibaldi Ceretolo Casalecchio Palasport Riale Pilastrino Zola Centro Zola Chiesa Ponte Ronca Via Lunga Crespellano Muffa Bazzano Savignano Mulino Savignano Comune VIGNOLA c. numeri di telefono Per avere in tempo reale notizie sui treni in circolazione: Informazioni Numero Unico: da rete mobile* e da rete fissa** *il costo dipende dal contratto con il proprio gestore ** scatto alla risposta Euro 0,0656 iva esclusa. Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 35/54
36 Fermata di Vignola Via Fratelli Cervi Via per Sassuolo Via Francesco Bracca Via Amleto degli Esposti Via Caselline Via Caselline Via Renzo Boni Via Giuseppe di Vittorio Via L. Varagnolo Via Libertá Via Libertá Via Fratelli Rosselli Via della Resistenza Via della Resistenza Via della Resistenza Via Camillo Prampolini Via Giuseppe Giuseppe Massarenti Massarenti Via Bruno Bruno Buozzi Buozzi Via Achille Grandi Via Franco Garavini Via dell Oratorio Via Alcide De Gasperi Via Libertá Via Cesare Plessi Viale Vittorio io Veneto Viale Vittorio Veneto Via Gioacchino Rossini Legenda Stazione ferroviaria Fermata autobus Autobus e/o taxi Via Traversagna Ufficio postale Banca Farmacia Giornali e tabacchi Punto d interesse Scuola Centro commerciale Centro localitá Vignola Bologna Portomaggiore Via Giacomo como Puccini Via Dino Raimondi Via G. Verdi Via della Pace Via Luigi Gazzotti Via Andrea Costa Via del Portello stazione ferroviaria Via Fontana Via Vermiglio Bonesi Via Jacopo Barozzi Via Don Gioavnni Ridolfi Via Antonio Gramsci Via San Francesco Via Pietro Minghelli Via Pogdora Via Giacomo Matteotti Via Frignanese Via per Sassuolo Via Antonio Tavoni Via Nazario Sauro Via Agostino Paradisi Via Giuseppe Garibaldi Via del Partigiano Corso Italia Via Primo Maggio Via 25 Aprile Via Alessandro Plessi Via Trento Trieste Viale Giuseppe Mazzini Via Cesare Battisti Via Borgo Vecchio Via Rivarino Via Giotto Via Antonio Begarelli Via al Panaro Via Giovanni Cimabue Via Caravaggio Via Benvenuto Cellini Via Amedeo Modigliani Via Zenzano Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 36/54
37 Fermata di Cà dell Orbo Via Pederzana Via Giuseppe Verdi Via Cà dell Orbo Via Gioacchino Rossini Via Cà dell Orbo Legenda Via Pederzana Via Giuseppe Verdi Stazione ferroviaria Fermata autobus presso stazione Via dell Artigianato Via Cà dell Orbo Ufficio postale Vignola Bologna Portomaggiore stazione ferroviaria Via Bruno Tosarelli Via Bruno Tosarelli Via Bruno Tosarelli Via Fratelli Cairoli Via Largo Pederzana Via Pederzana Via Bruno Tosarelli Via Giacomo Matteotti Via Merighi Via Merighi Via Pederzana Via Bruno Tosarelli Via Bovi Via Bruno Tosarelli Via Fumana Sinistra Via Merighi Via Villanova Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 37/54
38 S4 Ferrara Bologna Centrale Imola Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 38/54
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42 Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 42/54
43 s u b u r b a n a b o l o g n e s e s u b u r b a n a b o l o g n e s e Distanza: ~250m s u b u r b a n a b o l o g n e s e 4 minuti 1 minuti Distanza: ~500m s u b u r b a n a b o l o g n e s e 8 minuti 2 minuti Distanza: ~ 750 m 12 minuti 3 minuti Distanza: ~ 1000m 16 minuti 4 minuti Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 43/54
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46 3. informare una buona comunicazione porta sempre ad un rinnovamento e ad un cambiamento di idee sia positive che negative. Obiettivo: Attenzione informazione Emozione Comunicare bene e in modo chiaro i servizi offerti e i vantaggi Comunicazione di messaggi positivi tramite articoli, banner e cartelli che indicano lavori per il miglioramento. Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 46/54
47 Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 47/54
48 in un soffio ovunque. una nuova idea di velocità. La nuova suburbana bolognese, ti porta da casa tua a Bologna ogni 30 minuti. infoline Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 48/54
49 4. video play Servizio Ferroviario Metropolitano 2011 Ecoistituto Alto Adige helios 49/54
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