CAMPING MADDALENA PRENOTAZIONE INFO E CONTATTI REGOLAMENTO PRENOTAZIONE

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1 CAMPING MADDALENA PRENOTAZIONE INFO E CONTATTI Camping Maddalena - loc. Moneta La Maddalena - SS* info@campingmaddalena.it M/SMS T/FAX *NOTA SIGLA PROVINCIA: per le Poste Italiane, La Maddalena (cap 07024) risulta far parte ancora della precedente Provincia. Durante la compilazione dei vaglia postali si consiglia di indicare unicamente la Provincia di Sassari (SS). REGOLAMENTO PRENOTAZIONE 1. RICHIESTA INFORMAZIONI A seguito della richiesta informazioni ed alla relativa conferma disponibilità, il nominativo del richiedente viene inserito per un breve periodo in lista d attesa (max 5 gg.), per dar modo di definire agevolmente i dettagli della prenotazione. Nel caso in cui l interessato non confermi la prenotazione entro tale termine, il nominativo in lista d attesa viene cancellato e la riserva automaticamente annullata. 2. DETTAGLI NOMINATIVI I dati raccolti in fase di prenotazione riferiti alle singole persone e/o ai capogruppo di nuclei famigliari e gruppi organizzati, devono essere riportati nella causale della caparra, specificando la tipologia della sistemazione e le date di inizio-fine soggiorno, check in - check out. Nel caso in cui una sola persona prenoti per un gruppo, si prega di comunicare in forma scritta ( /posta ordinaria/fax) il numero e i nominativi di tutti i partecipanti, specificando il numero e il nominativo dei minorenni, le sistemazioni necessarie, ecc. 3. ACCETTAZIONE, SCARICO DI RESPONSABILITÀ, RIFIUTO/ALLONTANAMENTO, RELATIVI A MINORENNI NON ACCOMAPGNATI E OSPITI NON DESIDERATI La Direzione è libera di non accettare i minorenni che si presentino al check-in senza essere accompagnati dai genitori, o in assenza di eventuali responsabili incaricati della loro tutela e sorveglianza. La Direzione si ritiene altresì libera di non accettare e/o allontanare in qualsiasi momento eventuali ospiti non desiderati. 4. RECAPITI TELEFONICI PER COMUNICAZIONI URGENTI Si ricorda che è sempre consigliato lo scambio dei reciproci numeri telefonici, inclusi i cellulari, per le comunicazioni urgenti di entrambe le parti.

2 5. SPECIFICHE DI PRENOTAZIONE. Le persone interessate ad una sistemazione personalizzata, unità abitativa o sistemazione in campeggio, sono pregate di fornire i dati elencati di seguito: - nome e cognome del titolare di prenotazione; - nome, cognome e numero dei partecipanti; - nome, cognome, numero ed età dei partecipanti con meno di 18 anni; - tipo sistemazione e numero, bungalow/tukul/chalet, oppure tenda/camper/roulotte; - periodo inizio-fine soggiorno (date check in - check out); - numero e tipo animali domestici di piccola taglia (accettazione animali limitata a tenda/ camper/roulotte, previa conferma disponibilità di sistemazione particolare e prenotazione. Gli animali non sono ammessi nelle unità abitative); - numero allacci colonnina elettrica. 6. PAGAMENTI Tutti i tipi di pagamenti devono essere preventivamente concordati con la Direzione della struttura ricettiva. A seguito pagamento delle somme pattuite, è consigliabile inviare una comunicazione scritta (ordinaria, fax, o ) dell avvenuto versamento (bonifico/vaglia) a uno dei recapiti riportati nella voce contatti. La prenotazione diventa definitiva quando il cliente riceve la conferma scritta (ordinaria, e fax) dalla Direzione/segreteria camping. Si raccomanda di conservate tutte le ricevute postali, le ed i reports dei fax. 7. CANCELLAZIONE E ANNULLAMENTO La richiesta di cancellazione del soggiorno prenotato deve pervenire alla Direzione del camping in forma scritta con raccomandata AR e prevede il pagamento della penale specificata nelle regole dedicate alla cancellazione. Nel caso in cui non sia stata pagata per intero la somma pattuita entro il tempo prestabilito, la Direzione è legittimata a trattenere le eventuali somme ricevute a titolo risarcitorio e a ritenere la prenotazione annullata per clausola risolutiva espressa. L annullamento automatico della prenotazione consentirà di ricollocare immediatamente l unità abitativa, o la sistemazione camping, sul mercato al fine di avviare eventuali altre trattative e limitare i danni da mancata vendita. 8. PENALE PER CANCELLAZIONE VOLTURA La penale per cancellazione non è richiesta nel caso in cui la Direzione autorizzi la voltura della prenotazione nei confronti di terze persone. A fronte della procedura inerente la voltura di prenotazione potrebbe essere richiesto un rimborso spese di segreteria. Per tutti gli altri casi di cancellazione valgono le regole riportate nei termini cancellazione (vedi MODALITÀ PRENOTAZIONE) e le regole riportate al punto seguente. 9. RIMBORSO PARZIALE A SEGUITO DI CANCELLAZIONE PER ANNULLAMENTO In seguito ad annullamento della prenotazione (sia per esplicita richiesta del titolare della medesima, sia per clausola risolutiva espressa), nel caso in cui la sistemazione resasi disponibile venga assegnata nuovamente e il pagamento del saldo vada a buon fine, la Direzione del camping si impegna volontariamente a rimborsare l eccedenza del corrispettivo percepito, calcolato al netto delle spese ordinarie e straordinarie, le spese di segreteria e il mancato guadagno causato dalle giornate invendute; occorre poi tenere in considerazione i

3 costi sostenuti per l eventuale riduzione del prezzo al fine della rimodulazione dell offerta in last-minute e offerte similari, le tempistiche di fattibilità, ecc CONVENZIONI RISTORAZIONE Durante la fase di prenotazione, gli interessati possono accordarsi con la Direzione per il trattamento di mezza pensione e di pensione completa per periodi minimi di una settimana. Gli accordi inerenti i pasti e i servizi di ristorazione pattuiti direttamente sul posto tra ristoratore e ospite sono da considerarsi al di fuori di qualsiasi convenzione concordata in fase di prenotazione. L insieme delle norme di prenotazione elencate nei punti precedenti sono uno stralcio del regolamento interno del camping.

4 CAMPING MADDALENA MODALITÀ PRENOTAZIONE CAPARRA E SALDO SOGGIORNO L iter della prenotazione prevede il pagamento di una caparra a garanzia dell accordo raggiunto tra le parti. La caparra proposta può essere calcolata in percentuale variabile e in base alla tipologia di offerta. Per cui si è pensato di distinguere la caparra in due tipi: base ed extra : - la caparra base corrisponde al 30% del totale e prevede il pagamento del saldo entro una data prestabilita, da definirsi in fase di prenotazione; - la caparra extra corrisponde ad una somma superiore al 30% e può essere richiesta a garanzia di un offerta vantaggiosa, o di una promozione particolare che prevede sconti sul prezzo di listino e gratuità per servizi opzionali. Tutti i tipi di caparra si possono versare nei termini e con le modalità indicate di seguito. La Direzione del camping declina ogni responsabilità in merito a somme ricevute senza preventiva autorizzazione. CAUSALE PRENOTAZIONE Nella CAUSALE di vaglia/bonifico occorre indicare: - nome e cognome di chi ha riservato l unità abitativa o il posto in campeggio (capofamiglia/ gruppo); - numero dei partecipanti; - specifica per numero dei partecipanti con meno di 18 anni; - specifica per tipologia di prenotazione (bungalow/tukul/chalet - tenda/roulotte/camper - Camperstop); - periodo inizio-fine soggiorno (date check in/out); - numero e tipo animali domestici di piccola taglia (accettazione animali limitata a tenda/camper/ roulotte con prenotazione, non ammessi nelle unità abitative); - numero prese di corrente elettrica. BONIFICO BANCARIO Coordinate bancarie: Banca di Credito Sardo S.p.A - Filiale 9405 La Maddalena - OT C/C 1000/278 intestato a Maddalena S.r.l. ABI CAB IBAN IT10Z EUR-688H9

5 BIC CODE (per l estero): BCITIT3C VAGLIA POSTALE indirizzato a: CAMPING MADDALENA - Loc. MONETA, 07024, Isola di LA MADDALENA (SS)* (*) Sigla Provincia: nell indirizzo di vaglia postali e comunicazioni scritte di avvenuto pagamento, si consiglia di specificare esclusivamente la provincia di Sassari (SS). TERMINI CANCELLAZIONE 1. CANCELLAZIONE SOGGIORNO E RESTITUZIONE CAPARRA Per cancellare la prenotazione e ottenere il rimborso della caparra versata, le richieste devono essere spedite tramite Raccomandata AR e pervenire in campeggio entro i termini e le modalità seguenti: - restituzione 50%, con richiesta di cancellazione pervenuta fino a 60 giorni prima della data di inizio soggiorno; - restituzione 30%, con richiesta di cancellazione pervenuta fino a 30 giorni prima della data di inizio soggiorno; - nessun rimborso previsto per le richieste ricevute dal trentesimo giorno antecedente la data di inizio soggiorno. 2. MANCATA PRESENTAZIONE, NO-SHOW In caso di mancata presentazione, no-show, la sistemazione viene riservata per 24 ore, fino alle del giorno successivo a quello di inizio soggiorno. Trascorso tale periodo, la prenotazione si annulla automaticamente e l alloggio viene considerato libero. 3. VOLTURA SOGGIORNO In caso di cancellazione del soggiorno, la Direzione del camping si riserva di autorizzare l eventuale richiesta di voltura della prenotazione in favore di terzi, per subentro. La richiesta di voltura della prenotazione deve pervenire alla Direzione in forma scritta e contemporaneamente alla richiesta di cancellazione. 4. SALDO SOGGIORNO Il saldo del soggiorno può essere regolarizzato prima di entrare in possesso della sistemazione, contestualmente al disbrigo delle pratiche di accettazione in campeggio. In caso di rinuncia sul posto della sistemazione, e nell ipotesi in cui ciò avvenga ancor prima di entrare in possesso della medesima, non è prevista alcuna restituzione delle somme versate. In caso di caparra di importo pari al saldo finale, il saldo viene regolarizzato direttamente in campeggio con l emissione della ricevuta fiscale quietanzata. Nel caso in cui il saldo non venga regolarizzato entro i termini e le modalità prestabiliti, la prenotazione si ritiene annullata e la sistemazione considerata libera.