Supporto lingua ImageNow Guida introduttiva

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1 Supporto lingua ImageNow Guida introduttiva Versione: 6.6.x Scritto da: Product Documentation, R&D Data: ottobre 2011 ImageNow e CaptureNow sono marchi registrati di Perceptive Software. Tutti gli altri prodotti di Perceptive Software, incluso WebNow, sono marchi di Perceptive Software. Tutti gli altri marchi e nomi di prodotti citati nel presente documento sono marchi commerciali o marchi registrati dei rispettivi titolari. Copyright 2011 Perceptive Software. Tutti i diritti riservati.

2 Sommario Introduzione a Supporto lingua ImageNow... 3 Pianificazione per l'utilizzo globale... 4 Installazione di Supporto lingua ImageNow... 5 Selezione di una lingua durante l'installazione... 5 Modifica della lingua in ImageNow... 5 Modifica della lingua in WebNow... 6 Configurazione di ImageNow per un ambiente globale... 7 Impostazioni internazionali di Windows... 7 Configurazione della tastiera... 7 Barra della lingua... 7 Esecuzione in un ambiente multilingue... 8 Cassetti... 8 Annotazioni... 8 Firme digitali, profili di acquisizione e chiavi di documento... 9 Pagina 2 di 9

3 Introduzione a Supporto lingua ImageNow Il presente documento fornisce le procedure consigliate per pianificare, configurare e installare il rilascio di Supporto lingua ImageNow 6.6. Grazie a Supporto lingua ImageNow è possibile eseguire ImageNow ovunque si parli una lingua supportata, permettendo agli utenti di interagire con il prodotto in un formato e una visualizzazione comprensibili. Supporto lingua 6.6 supporta le seguenti lingue: Olandese Inglese Francese Tedesco Italiano Portoghese (Brasile) Spagnolo Il presente documento contiene le seguenti sezioni che illustrano le fasi software tipiche. È importante comprendere l'impatto globale di come il sistema ImageNow sia progettato per funzionare durante ognuna di queste fasi: Pianificazione Installazione Configurazione Esecuzione Pagina 3 di 9

4 Pianificazione per l'utilizzo globale ImageNow acquisisce i documenti nella loro lingua nativa. Tuttavia, la lingua scelta dall'utente per l'interfaccia di ImageNow è separata dalla lingua di partenza del documento. Questo è solo uno dei motivi per cui è possibile eseguire ImageNow in ogni parte del mondo in cui ci sia un'azienda che desideri acquisire documenti da un dispositivo di digitalizzazione e immettere dati su tali documenti in una delle lingue supportate. La pianificazione dell'implementazione di Supporto lingua ImageNow include la valutazione dello schema di workflow e la determinazione della capacità di tale workflow di estendersi in diversi paesi e diverse lingue. Ad esempio, in Francia un utente può digitalizzare un documento in francese, mentre un altro può collegare lo stesso documento in Germania. L'utente che si trova in Germania, lavora con un'interfaccia di ImageNow in tedesco per completare le proprie attività, indipendentemente dall'interfaccia francese di ImageNow con la quale è stato digitalizzato il documento originale. Una corporation integrata a livello aziendale con sede in Nord America e centri di servizi condivisi in altre aree del mondo (ad esempio Germania o Paesi Bassi) può scegliere di disporre di un'implementazione dedicata di ImageNow in ogni area, in modo da localizzare i processi workflow interni dell'area stessa. Manager, proprietari o utenti con privilegi di gestione possono eseguire l'accesso a qualsiasi server ImageNow del mondo e ricevere report e notifiche, ad esempio , da questi centri. Inoltre, una corporation può utilizzare ImageNow LearnMode per acquisire informazioni in una lingua diversa da quella utilizzata per l'esecuzione di ImageNow. Tuttavia, è importante che un'organizzazione che opera in più paesi scelga una lingua comune da utilizzare per l'assegnazione delle chiavi di documento. ImageNow utilizza i valori di tali chiavi per archiviare e recuperare i documenti digitalizzati nel repository ImageNow. Supporto lingua ImageNow supporta prodotti e documentazione ImageNow seguenti. Prodotti Server ImageNow Client ImageNow Client WebNow ImageNow Interact for Lexmark Documentazione File della Guida del prodotto Guida introduttiva di ImageNow Interact for Lexmark Guida all'installazione e alla configurazione di ImageNow Interact for Lexmark Per informazioni sugli ambienti e i DBMS supportati in Supporto lingua ImageNow, vedere le sezioni relative ai prodotti supportati nelle Specifiche tecniche di ImageNow. Pagina 4 di 9

5 Installazione di Supporto lingua ImageNow È possibile installare Supporto lingua ImageNow in qualsiasi momento, sia durante l'installazione iniziale che durante un aggiornamento. È inoltre possibile aggiornare in qualsiasi momento la versione corrente di ImageNow al Supporto lingua correlato tramite gli stessi passaggi utilizzati per l'aggiornamento a un rilascio patch. Per ulteriori informazioni, vedere il file Leggimi per questa versione. È inoltre possibile contattare Database Services per l'aggiornamento dei servizi inviando un' all'indirizzo Selezione di una lingua durante l'installazione Prima di eseguire Supporto lingua ImageNow, assicurarsi che le aspettative sulle lingue che è possibile immettere in un database, anziché quelle utilizzabili per l'esecuzione di ImageNow sul computer client ImageNow, siano impostate nel proprio reparto. In alcune aziende, ad esempio, documenti, metadati e altri tipi di dati strutturati vengono memorizzati nel database ImageNow in una lingua ma viene offerto agli utenti finali un supporto in lingua sul lato client in modo che possano visualizzare l'interfaccia utente e la documentazione in una lingua diversa. Nota: la lingua del programma di installazione viene attivata dalle impostazioni locali del computer. Se la lingua del computer è una di quelle supportate, il programma di installazione viene visualizzato in tale lingua, altrimenti, viene visualizzato in lingua inglese. Di seguito viene descritto come configurare la lingua durante l'installazione di ImageNow. Quando il programma di installazione di Supporto lingua ImageNow visualizza la finestra di dialogo Scegli lingua di installazione, selezionare la propria lingua dall'elenco e fare clic su OK. In qualsiasi momento dopo l'installazione è possibile modificare la lingua utilizzando le opzioni di ImageNow nel client ImageNow. Se si esegue WebNow, è possibile modificare la lingua attraverso le impostazioni locali di Windows. Tale flessibilità risulta utile agli utenti finali che parlano più di una lingua. Modifica della lingua in ImageNow Di seguito viene descritto come modificare la lingua in ImageNow. 1. Nella barra degli strumenti di ImageNow scegliere Opzioni dal menu Impostazioni. 2. Nella finestra di dialogo Opzioni di ImageNow, nel riquadro sinistro, fare clic su Generale. 3. Nella sezione Impostazioni lingua del riquadro destro, fare clic sull'elenco Lingua e selezionare la lingua preferita dall'elenco. Quando si modifica la lingua in ImageNow, ImageNow torna alla finestra di dialogo di accesso, dove è possibile accedere ed eseguire ImageNow nella lingua selezionata. Prima di eseguire nuovamente l'accesso a ImageNow, verificare che le impostazioni internazionali corrispondano alla lingua selezionata. Ad esempio, se si passa dall'inglese allo spagnolo e la propria area è il Messico, Perceptive Software consiglia di modificare le impostazioni internazionali da inglese (Stati Uniti) a spagnolo (Messico). Grazie a questa modifica, i dati vengono visualizzati in base alla lingua della propria area. Pagina 5 di 9

6 Modifica della lingua in WebNow È possibile modificare la lingua di un client WebNow tramite le impostazioni locali di Windows nelle Opzioni internazionali e della lingua nel Pannello di controllo di Windows. Un amministratore ImageNow può utilizzare la seguente procedura per impostare la lingua sul server WebNow in modo da renderla comune a tutti gli utenti. Per impostazione predefinita, WebNow utilizza la lingua locale specificata a livello di sistema operativo del computer client WebNow. È possibile usufruire di questa funzionalità quando è disponibile Supporto lingua ImageNow. 1. Aprire il file WebNow.settings in un editor di testo. 2. In AppletParams, digitare un'impostazione language e uno dei seguenti codici della lingua supportati in base all'esempio riportato di seguito: Per l'inglese, digitare en. Per il francese, digitare fr. Per lo spagnolo, digitare es. Per l'olandese, digitare nl. Per il portoghese, digitare pt. Per il tedesco, digitare de. language=pt 3. Se si desidera definire la lingua in base a uno specifico paese, digitare un'impostazione paese e uno dei seguenti codici paese ISO di due lettere per il paese desiderato, in base all'esempio seguente. Nota Questo passaggio è necessario per visualizzare WebNow in portoghese (Brasile). Per modificare il paese in Brasile, digitare BR. country=br 4. Salvare e chiudere il file WebNow.settings. 5. Uscire da WebNow e chiudere tutte le istanze del browser. 6. Riavviare il server Web. 7. Aprire il browser e passare a WebNow. Pagina 6 di 9

7 Configurazione di ImageNow per un ambiente globale Per la configurazione di ImageNow in un ambiente globale, configurare le seguenti impostazioni: Impostazioni internazionali di Windows Configurazione della tastiera Barra della lingua Queste impostazioni di configurazione vengono descritte nelle sezioni seguenti. Per informazioni specifiche sulla modifica di queste impostazioni, vedere Guida e supporto tecnico di Windows. Impostazioni internazionali di Windows Per visualizzare i dati di ImageNow nel client ImageNow o nel browser WebNow in base alla propria località, configurare in maniera appropriata le impostazioni internazionali di Windows, ad esempio spagnolo in Spagna o in Messico. Le linee guida per la formattazione variano a seconda dell'area. Configurazione della tastiera È possibile definire facilmente un elenco di lingue che devono essere disponibili per l'utilizzo, aggiungendo o rimuovendo le lingue di input nelle Opzioni internazionali e della lingua nel Pannello di controllo di Microsoft Windows. Ad esempio, due utenti nello stesso reparto possono configurare una lingua di input diversa sui propri dispositivi. Un utente può avere un layout di tastiera inglese (Stati Uniti) e uno tedesco (Germania), mentre l'altro utente può averne uno inglese (Regno Unito) e uno tedesco (Svizzera). In questo modo gli utenti possono immettere o visualizzare il testo in entrambe le lingue. Barra della lingua Dopo aver personalizzato il layout di tastiera, utilizzare la Barra della lingua di Microsoft Windows, posizionata sul desktop o sulla Barra delle applicazioni, per passare da una lingua di input aggiunta all'altra. È possibile spostare la Barra della lingua in qualsiasi punto del desktop o ridurla a icona nella Barra delle applicazioni. Quando si modifica la lingua scelta tramite la Barra della lingua, la modifica viene applicata solo al programma software attivo al momento. Ad esempio, se la lingua predefinita è l'inglese (Stati Uniti), l'utente apre Microsoft Word e modifica la lingua in tedesco (Germania), l'impostazione verrà applicata solo a Microsoft Word. Tutti gli altri programmi aperti successivamente utilizzeranno l'inglese (Stati Uniti). Verificare sempre che si sta utilizzando la lingua scelta e il layout di tastiera corretti quando si passa da un programma all'altro. Pagina 7 di 9

8 Esecuzione in un ambiente multilingue È possibile eseguire ImageNow e WebNow in un ambiente multilingue. Questo significa che ImageNow Supporto lingua ImageNow è in grado di supportare documenti e metadati in una qualsiasi delle lingue supportate. Le esperienze utente variano a seconda della lingua. Gli utenti visualizzano l'interfaccia solo nella lingua e nelle impostazioni locali specificate. Nell'esempio seguente, Troiber Corporation, con sede a Berlino, Germania, ha installato ImageNow Supporto lingua ImageNow e selezionato il tedesco come lingua principale. Poiché Troiber è attiva sia in Germania che negli Stati Uniti, Claudia, amministratrice di ImageNow, decide di configurare il sistema per gestire sia il tedesco che l'inglese. Lénárd Bérg e Jane Smith, del reparto contabilità fornitori, devono acquisire, memorizzare e gestire documenti in entrambe le lingue. Lénárd è responsabile dell'elaborazione delle fatture in tedesco e Jane di quelle in inglese. Poiché Troiber ha già installato la versione tedesca di ImageNow, Lénárd è in grado di visualizzare e gestire tutti i documenti nella propria lingua principale. Jane è l'unica impiegata di Troiber che elabora le fatture in inglese, quindi Claudia configura le opzioni di ImageNow impostando come lingua l'inglese. In questo modo, Jane è in grado di lavorare con un formato e una visualizzazione con i quali ha maggiore familiarità. Quando si utilizza un sistema multilingue, assicurarsi di considerare la lingua utilizzata nella seguente funzionalità di ImageNow: Cassetti Annotazioni Firme digitali, profili di acquisizione e chiavi di documento Nelle sezioni seguenti vengono fornite informazioni sulla scelta della lingua per questa funzionalità. Cassetti In un'impostazione globale, è possibile scegliere di memorizzare i documenti in cassetti basati sulle lingue. Continuando l'esempio precedente, Claudia decide che la soluzione più semplice per permettere di elaborare le fatture a Lénárd e Jane è quella di creare un cassetto in tedesco (Fatture - Germania) e uno in inglese (Fatture - USA) e di memorizzare separatamente i documenti. Claudia assegna a Lénárd e Jane un accesso utente a ogni cassetto, permettendo loro di gestire e visualizzare i documenti nella lingua scelta. Oltre a elaborare le fatture in inglese, Jane è anche responsabile della firma di tutte le fatture in inglese e in tedesco approvate. Pertanto, deve essere in grado di visualizzare e firmare documenti in entrambe le lingue. Claudia assegna a Jane i privilegi di Ricerca, Visualizzazione e Firma per il cassetto in tedesco. Per ulteriori informazioni sull'impostazione dei privilegi di utenti e gruppi vedere "Gestione della sicurezza" in Guida dell'amministratore di ImageNow. Annotazioni In un'impostazione globale, è possibile creare annotazioni timbro in diverse lingue e impostare privilegi per gli utenti in base alla lingua. Continuando l'esempio precedente, Claudia ora configura le annotazioni timbro, permettendone la visualizzazione a Lénárd e Jane nella loro lingua scelta. Claudia crea due serie di timbri: la prima in tedesco, la seconda in inglese. Per ogni timbro in tedesco creato, assegna a Lénárd pieni privilegi di annotazione. Analogamente, per ogni timbro creato, Claudia assegna a Jane pieni privilegi di annotazione. Inoltre, poiché Jane deve poter visualizzare e firmare le fatture in entrambe le lingue, Claudia le assegna il privilegio di Visualizzazione annotazioni per tutti i timbri in tedesco. In questo modo, Jane è in grado di visualizzare ogni annotazione timbro aggiunta da Lénárd durante l'elaborazione delle fatture in tedesco. Pagina 8 di 9

9 Quando si assegnano privilegi alle annotazioni basate su utenti o gruppi, ImageNow filtra l'elenco di annotazioni timbro nella Barra degli strumenti Annotazioni. In questo modo, Lénárd è in grado di visualizzare solo i timbri in tedesco e Jane quelli in inglese. Firme digitali, profili di acquisizione e chiavi di documento Firme digitali, profili di acquisizione e chiavi di documento dovrebbero essere sempre gestiti nella lingua principale selezionata durante l'installazione. Nell'esempio precedente, Troiber ha selezionato il tedesco come lingua principale. Per questo, Claudia gestisce firme digitali, profili di acquisizione e chiavi di documento solo in tedesco. Pagina 9 di 9

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