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1 settore Comparto descrizione ATTIVITÀ IMMOBILIARI, NOLEGGIO, INFORMATICA, RICERCA, SERVIZI ALLE IMPRESE INFORMATICA E ATTIVITÀ CONNESSE Persona che garantisce l installazione, la configurazione e la costante manutenzione della rete aziendale in termini hardware e software. La figura professionale in esame ha anche le funzioni di analisi e comprensione delle esigenze ed aspettative del cliente, di scelta e installazione dei conseguenti sistemi di sicurezza e di testing e continuo monitoraggio ed aggiornamento della rete configurata. Il Network Administrator si relaziona direttamente ed in modo autonomo con il cliente finale ed eventuali collaboratori. Output dell'attività della Competenza della Competenza Elementi di Competenza progetto per il cliente Essere ingrado di progettare una rete aziendale A partire dal documento di analisi, viene sviluppato il relativo progetto di rete aziendale in termini di: - caratteristiche e tipologie della rete - architettura - mezzi trasmissivi - apparecchiature - sistemi di sicurezza - sistema operativo - programmi/software applicativi Avendo cura di rispettare tempi e costi previsti delle licenze informatiche,,, La firma elettronica nella P.A. Elementi di marketing tradizionale e relazionale Elementi di marketing strategico ed operativo (Concorrenza, Differenziazione della clientela per valore e per esigenze) Tipologie di banche dati e sistemi informativi sulla clientela Tipologie di sistemi elaborativi di Marketing (data mining ) Procedura di budgeting Elementi di sistemi operativi di rete Procedura di installazione sistema operativo client Funzionamento di un server di rete LAN e Wan Funzionamento di sistema operativo Windows 2000 Server Funzionamento di reti locali e networking e loro funzionamento Pagina 1 di 7

2 il cablaggio (cavi, connettori, "code" e pannelli) Tipologie di reti (lo schema di una rete a bus, di una rete a stella o a maglia; lo standard ethernet e quello tokenring) lo schema di una rete a bus, di una rete a stella o a maglia; lo standard ethernet e quello tokenring Tipologie di dispositivi di reti locali e nazionali Elementi di sicurezza e integrità dei dati Virus e Hacker, i possibili "buchi" di un sistema informativo Firewall e Proxy Istruzioni. Avvertenze, indicazioni, controindicazioni per configurazione degli standard di sicurezza Access-List e sicurezza Elementi di lingua inglese Decisione/scelta di caratteristiche e della tipologia della rete Realizzazione(fare, agire) di l architettura della rete Decisione/scelta di i mezzi trasmissivi, le apparecchiature, i sistemi di sicurezza Decisione/scelta di sistema operativo Decisione/scelta di programmi ed i software applicativi Preparazione/allestimento di progetto sistema configurato ed installato Essere ingrado di installare e configurare il sistema operativo (effettuare il setup del sistema) A partire dalla rete installata e configurata nei suoi aspetti hardware, -installare il sistema operativo server -installare il sistema operativo client - partizionare e formattare l hard disc - installare i principali accessori -installare e configurare i principali dispositivi per la sicurezza e l integrità dei dati (firewall, proxy, antivirus) avendo cura di rispettare tempi di realizzazione e le normative in materia di sicurezza sul lavoro Elementi di lingua inglese delle licenze informatiche,,, La firma elettronica nella P.A. Pagina 2 di 7

3 componenti fisiche del sistema assemblate ed installate Essere ingrado di installare l'hardware di rete A partire dalla rete certificata - installare il server - installare le workstation - installare le schede di rete - verificare le caratteristiche di scheda madre, memoria RAM, hard disk, scheda video, CPU - configurare i parametri tecnici di ogni singolo componente - configurare le porte ed installo eventuali periferiche - installare hub/router/switch avendo cura di rispettare le normative in materia di sicurezza sul lavoro ed i tempi previsti nel progetto Elementi di organizzazione aziendale (tipologie di prodotti/servizi, di clienti, di strutture, di procedure e processi, di sistemi di relazioni, di operatori, di tecnologie utilizzate, di layout, ecc) Elementi di marketing strategico ed operativo (Concorrenza, Differenziazione della clientela per valore e per esigenze) Elementi di marketing tradizionale e relazionale Tipologie di sistemi elaborativi di Marketing (data mining ) Realizzazione(fare, agire) di installazione del server Realizzazione(fare, agire) di installazione del sistema operativo client Realizzazione(fare, agire) di partizione e formattazione dell'hard disk Realizzazione(fare, agire) di installazione dei principali accessori Realizzazione(fare, agire) di installazione e configurazione dei principali dispositivi per la sicurezza e l'integrità dei dati delle licenze informatiche,,, La firma elettronica nella P.A. Tipologie di reti locali e telematiche (Mezzi trasmissivi, Tipologie di reti, Protocolli di rete, La rete Internet, Browser e client di posta elettronica, Tipologie di collegamento a Internet.) e loro funzionamento Mezzi trasmissivi, Tipologie di reti, Protocolli di rete, La rete Internet: caratteristiche, funzionamento e potenzialità, Browser e client di posta elettronica, Tipologie di collegamento a Internet. Pagina 3 di 7

4 Procedura di installazione sistema operativo client Funzionamento di un server di rete LAN e Wan Funzionamento di sistema operativo Windows 2000 Server Funzionamento di reti locali e networking e loro funzionamento il cablaggio (cavi, connettori, "code" e pannelli) Tipologie di reti (lo schema di una rete a bus, di una rete a stella o a maglia; lo standard ethernet e quello tokenring) lo schema di una rete a bus, di una rete a stella o a maglia; lo standard ethernet e quello tokenring Tipologie di dispositivi di reti locali e nazionali Istruzioni. Avvertenze, indicazioni, controindicazioni per configurazione degli standard di sicurezza Access-List e sicurezza Caratteristiche di rete Internet (funzionamento e potenzialità) Caratteristiche, funzionamento e potenzialità Browser e client di posta elettronica Tipologie di collegamento a Internet Elementi di organizzazione aziendale (tipologie di prodotti/servizi, di clienti, di strutture, di procedure e processi, di sistemi di relazioni, di operatori, di tecnologie utilizzate, di layout, ecc) Realizzazione(fare, agire) di installazione del server Pagina 4 di 7

5 programmi applicativi installati e ottimizzati Essere ingrado di installare e ottimizzare i software applicativi A partire da un architettura hardware e software installata e configurata, e dal progetto proposto al cliente, essere in grado di -installare i programmi applicativi previsti e concepiti per l attività, e ottimizzarli avendo cura di rispettare le esigenze del cliente ed i tempi di commessa Realizzazione(fare, agire) di installazione delle workstation Realizzazione(fare, agire) di installazione delle schede di rete Controllo/verifica/monitoraggio/collaudo di caratteristiche dei componenti Realizzazione(fare, agire) di configurazione dei parametri tecnici di ogni singolo componente Realizzazione(fare, agire) di configurazione delle porte ed installazione eventuali periferiche delle licenze informatiche,,, La firma elettronica nella P.A. Tipologie di reti locali e telematiche (Mezzi trasmissivi, Tipologie di reti, Protocolli di rete, La rete Internet, Browser e client di posta elettronica, Tipologie di collegamento a Internet.) e loro funzionamento Mezzi trasmissivi, Tipologie di reti, Protocolli di rete, La rete Internet: caratteristiche, funzionamento e potenzialità, Browser e client di posta elettronica, Tipologie di collegamento a Internet. Procedura di installazione sistema operativo client Funzionamento di un server di rete LAN e Wan Funzionamento di sistema operativo Windows 2000 Server Funzionamento di reti locali e networking e loro funzionamento Tipologie di mezzi trasmissivi il cablaggio (cavi, connettori, "code" e pannelli) Tipologie di reti (lo schema di una rete a bus, di una rete a stella o a maglia; lo standard ethernet e quello tokenring) lo schema di una rete a bus, di una rete a stella o a maglia; lo standard ethernet e quello tokenring Pagina 5 di 7

6 Tipologie di dispositivi di reti locali e nazionali Elementi di sicurezza e integrità dei dati Virus e Hacker, i possibili "buchi" di un sistema informativo Firewall e Proxy Istruzioni. Avvertenze, indicazioni, controindicazioni per configurazione degli standard di sicurezza Access-List e sicurezza Browser e client di posta elettronica Elementi di lingua inglese Elementi di organizzazione aziendale (tipologie di prodotti/servizi, di clienti, di strutture, di procedure e processi, di sistemi di relazioni, di operatori, di tecnologie utilizzate, di layout, ecc) Realizzazione(fare, agire) di installazione dei programmi applicativi Gestione di programmi applicativi (ottimizzazione) sistema certificato Essere ingrado di testare sistema certificato A partire dalla completa installazione e configurazione di hardware, software e programmi applicativi, -porre in essere tutte le procedure (variabili a seconda del sistema operativo e dai programmi installati) atte e verificare il pieno e completo funzionamento del sistema; -testare il livello di sicurezza applicato, avendo cura di verificarne ogni minimo aspetto e di rendere pienamente fruibile il sistema Elementi di lingua inglese (tecnico-professionali) Normativa relativa a settore specifico Elementi di organizzazione aziendale (L azienda ed il sistema informativo interno, La gestione dei movimenti di cassa e finanziari) Elementi di marketing tradizionale e relazionale Controllo/verifica/monitoraggio/collaudo di funzionalità del sistema Controllo/verifica/monitoraggio/collaudo di livello di sicurezza applicato COMPORTAMENTI Dimostrare attitudine alla creatività Pagina 6 di 7

7 Mettere in atto un pensiero sistemico Aver cura di essere precisi e completi nei processi di lavoro Assumere responsabilità riguardo al problema e sviluppare strategie di problem solving/soluzione criticità Dimostrare attitudine al lavoro in team Dimostrare attitudine all' ascolto Mettere in atto un pensiero propositivo Aver cura di curare i dettagli Pagina 7 di 7

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