MASTER IN DIREZIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE. HUMAN RESOURCES MANAGEMENT. A.A Livello: I

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1 MASTER IN DIREZIONE E SVILUPPO DELLE RISORSE UMANE. HUMAN RESOURCES MANAGEMENT. A.A Livello: I CFU: 60 Direttore del corso: Cognome Nome Qualifica SSD Favretto Giuseppe P/0 Università/Facoltà/ Dipartimento di. Direttore del Centro Imprenditoria Giovanile, del Centro Docimologico Università di Verona. Docente di del Lavoro Università degli Studi di Padova - Facoltà di Giurisprudenza. Comitato Scientifico: Cognome Nome Qualifica SSD Massimo Bellotto Andrea Berardi S/06 Università/Facoltà/ Dipartimento/Ente di appartenenza/professione Università degli studi di Verona - Facoltà di Lettere e Filosofia -Dipartimento di Università degli studi di Verona - Facoltà di Economia- Dipartimento di Scienze Economiche Serena Cubico Ricercatore Università degli studi di Verona - Facoltà di Lettere e Filosofia - Dipartimento di Giampaolo Dalle Vedove Giuseppe Favretto Maria Gabriella Landuzzi Massimo Martini Associato IUS/04 P/0 Università degli studi di Verona - Facoltà di Economia - Dipartimento di Diritto dell'economia Università degli Studi di Verona - Facoltà di Scienze della Formazione- Dipartimento di Ricercatore SPS/08 Università degli studi di Verona -Facoltà di Scienze della Formazione - Dipartimento di PSI/05 Università degli studi di Verona - Facoltà di Lettere e Filosofia- Dipartimento di Mauro Galbusera Imprenditore Arena Broker Ugo Savardi PSI/0 Università degli studi di Verona - Facoltà di

2 Scienze della Formazione- Dipartimento di Obiettivi formativi specifici e funzioni anche in relazione al particolare settore occupazionale al quale si riferiscono: Obiettivo trasversale e istituzionale Le edizioni precedenti del progetto hanno permesso di creare forti legami con il territorio documentati dalle numerose e prestigiose partnership attivate (Provincia di Verona, APIgiovani - Gruppo giovani dell Associazione piccole medie imprese della Provincia di Verona, Confcommercio Unione Provinciale del Commercio Turismo e Servizi Verona, Upa Unione Provinciale Artigiani Confartigianato Verona) e dalle collaborazioni con gli Enti, le aziende e gli studi di consulenza del territorio che hanno partecipato all attività d aula e di stage (tra queste: Società Cattolica di Assicurazioni, Banco Popolare di Verona, Gruppo Cartiere Fedrigoni, Gruppo Manni, Provincia di Verona, Lidl, Gruppo UniCredit, Calzedonia, Campagnolo S.r.l, GSK Italia, Dotto Research, Bottega Veneta, Air Dolomiti, Gruppo Dani, Enaip Veneto, Gruppo Benetton, Valentino Fashion Group, Gruppo Coin, Berner S.p.A., Volkswagen Italia, Cisl Verona, Confcommercio Verona, Centro Servizi Formativi Provolo, Ente Fiera di Verona, Aeroporto Catullo, Gruppo Douglas Profumerie, Franke S.p.A., Manage Consulting, Niederdorf, Tosoni Group, AGSM Verona, API Verona, Studio Bicego, Cesar Vi, Ctm Altromercato, Jolly Hotels, Gruppo Mondadori, Gruppo Safilo, Studio Staff Vicenza, ASL Verona ) In relazione a questi forti legami il progetto intende essere l occasione per mantenere vive la collaborazioni attivate e per consolidare e sviluppare la rete sul territorio veneto rispondendo con sempre maggior specificità alle esigenze peculiari emerse. Obiettivi formativi specifici Il Master si propone di formare figure professionali altamente specializzate in grado di leggere e comprendere l organizzazione, di conoscerne le politiche aziendali e di operare all interno di essa promuovendo la valorizzazione e lo sviluppo del capitale umano. Tale figura deve quindi sapersi interfacciare con i diversi attori organizzativi per intervenire nei processi di individuazione del fabbisogno di personale, di selezione, di mobilità interna, di formazione e addestramento, di valutazione e sviluppo dei potenziali, in risposta ai profondi cambiamenti nell economia del territorio di una società in continua evoluzione. Essere esperti di direzione e sviluppo del personale significa quindi avere una visione d insieme dell azienda e del territorio nella quale questa figura si trova ad operare, comprendere e saper leggere l organizzazione, capirne la politica, la mission e la vision in un ottica di positivo coinvolgimento e corresponsabilizzazione del personale in azienda. L era post-industriale porta ad attribuire una particolare enfasi agli invisible assets e a riconoscere il contributo che può apportare il capitale umano alla costruzione di un vantaggio competitivo sostenibile. Il declino della grande impresa integrata e verticalizzata fa emergere nuove configurazioni organizzative a rete. Esse delineano un modello di relazioni di lavoro non più basato sulla sicurezza dell impiego e sulla figura del lavoratore dipendente, bensì su quella del lavoratore flessibile, legato all organizzazione da un rapporto più precario, fondato sulle logiche del mercato. Questo scenario così come si sta delineando impone una profonda riconsiderazione delle teorie e degli approcci consolidati in termini di gestione delle risorse umane. Incoraggia ad abbandonare tradizionali politiche e ad avvantaggiare approcci e strumenti innovativi in grado di rispondere, in modo puntuale, ai bisogni e alle diverse caratteristiche di una pluralità di soggetti che contribuiscono, in misura diversa e con differenti gradi di commitment e professionalità, alla costruzione della catena del valore in organizzazioni di necessità più flessibili. Il professionista delle risorse umane possiede quindi metodi e strumenti per l analisi, lo sviluppo e la gestione del personale anche con attenzione e competenze specifiche relative ai fenomeni stress e mobbing correlati. Nello specifico l area della gestione delle risorse umane può essere suddivisa in otto funzioni fondamentali: - Programmazione del personale: sintesi di tutte le politiche di gestione delle risorse umane. La sua 2

3 funzione principale è quella di assicurare le risorse umane (in termini quantitativi e qualitativi) necessarie alla realizzazione dei piani aziendali e di garantire, inoltre, le condizioni per una gestione delle risorse stesse in linea con le leggi e con la contrattazione in atto. La programmazione del personale dovrebbe quindi ricevere dalla programmazione generale le linee per la propria attività e dovrebbe a sua volta fornire linee-guida alla programmazione generale. - Acquisizione delle risorse umane: ossia l acquisizione del fattore umano attraverso l'organizzazione dei flussi di entrata e uscita e con gli spostamenti interni, essa si costruisce con attività sul mercato del lavoro esterno e interno. - Addestramento e sviluppo: interventi volti a far acquisire professionalità specifiche del lavoro che viene scelto. - del lavoro: la direzione della risorse umane partecipa alle scelte di organizzazione del lavoro e alla definizione dei contenuti di posizioni professionali, funzioni e ruoli. Questo naturalmente accanto ai responsabili della progettazione e della gestione dei sistemi di produzione. - Analisi e la valutazione del lavoro: l'analisi e la valutazione del lavoro sono la premessa per molte strategie di gestione del personale e per definire le politiche retributive del personale stesso. - Politiche retributive - L outplacement: e' un'attività che ha l'obiettivo di fornire a chi deve separarsi dall'azienda in cui lavora i servizi necessari per trovare una nuova occupazione. L'outplacement permette di trasformare la fine del rapporto di lavoro da fatto drammatico, con riflessi economici e psicologici, a processo guidato, con l'obiettivo di soddisfare le esigenze sia dell'azienda sia del lavoratore. - Comunicazione: le comunicazioni con il personale rappresentano uno dei nuovi strumenti dell'impresa moderna e finiscono per avere un forte influsso nella gestione delle risorse umane. Funzioni occupazionali previste I partecipanti saranno in grado di gestire, organizzare e realizzare il processo della gestione delle Risorse Umane, anche con l approccio della libera professione e consulenziale con una particolare attenzione alle caratteristiche che tale processo verrà ad assumere nelle realtà delle aziendali del territorio veneto. L'esperto nella direzione e sviluppo delle risorse umane, infatti, avrà una buona conoscenza e consapevolezza di tale professionalità e delle sue finalità; dei luoghi in cui si esplicita e in cui potrà inserirsi (aziende, organizzazioni, centri, enti ) e delle caratteristiche del territorio in cui verrà ad operare. Progetto generale di articolazione delle attività formative e di perfezionamento e delle attività pratiche e la suddivisione dei relativi crediti: Il Master è strutturato in 500 ore di cui: di Aula - Didattica Frontale; - 6 ore di Laboratorio Esperienziale - 24 ore di Visite Aziendali; di Formazione a Distanza; di Stage/Project Work; - e le rimanenti 700 ore in attività di studio individuale Le lezioni in aula si terranno nei giorni di: Fine settimana (prevalentemente) e infrasettimanali, con orario 09.00/ /8.00 Articolazione delle attività formative in Moduli: Modulo : del lavoro per lo sviluppo delle Risorse Umane (FAD 00ore) P/0; (CFU 5.5) CFU TOTALI MODULO = 5.5 Modulo 2: lavoro e delle organizzazioni (FAD 64ore) ; (CFU 3) 3

4 CFU TOTALI MODULO 2 = 3 Modulo 3: Intervista e colloquio professionale (FAD 44ore) ; (CFU ) PSI/05; Psicologia Sociale (CFU ) CFU TOTALI MODULO 3 = 2 Modulo 4: Comunicazione in impresa e public speaking (40ore) PSI/0; Psicologia Generale (CFU ) SPS/08; Sociologia dei processi culturali e comunicativi (CFU 2) PSI/05; Psicologia Sociale (CFU 2) CFU TOTALI MODULO 4 = 5 Modulo 5: Modelli Manageriali di direzione e sviluppo delle Risorse Umane (6ore) P/0; (CFU 2) CFU TOTALI MODULO 5 = 2 Modulo 6: Assessment e Selezione e inserimento del personale (36ore) ; (CFU 2.5) PSI/03; Psicometria (CFU 2) CFU TOTALI MODULO 6 = 4.5 Modulo 7: Merit rating e job evaluation (20ore) S/05; Statistica Sociale (CFU ) IUS/07; Diritto del lavoro (CFU.5) CFU TOTALI MODULO 7 = 2.5 Modulo 8: Mobbing e stress organizzativo (24ore) ; (CFU ) IUS/07; Diritto del lavoro (CFU ) MED/44; Medicina del Lavoro (CFU ) CFU TOTALI MODULO 8 = 3 Modulo 9: Qualità e sicurezza in impresa (28ore) P/07; Economia (CFU 2) P/3; Scienze Merceologiche (CFU ) P/0; (CFU 0.5) CFU TOTALI MODULO 9 = 3.5 Modulo 0: Formazione del Personale (40ore) ; (CFU 5) CFU TOTALI MODULO 0 = 5 4

5 Modulo : Valutazione e monitoraggio dell attività formativa (8ore) PSI/03; Psicometria (CFU ) CFU TOTALI MODULO = Modulo 2: Piano d impresa e amministrazione del personale (32ore) IUS/07; Diritto del lavoro (CFU ) P/0; (CFU 3) CFU TOTALI MODULO 2 = 4 Modulo 3: Il contesto organizzativo e le relazioni complesse (6ore) ; (CFU 0.5) SPS/09; Sociologia dei processi economici e del lavoro (CFU ) IUS/07; Diritto del lavoro (CFU 0.5) CFU TOTALI MODULO 3 = 2 Modulo 4: Stage / Project Work (292ore) CFU TOTALI MODULO 4 = 0 Modulo 5: Visite Aziendali (24ore) P/0; (CFU 3) CFU TOTALI MODULO 5 = 3 Modulo 6: Laboratorio Esperienziale (Outdoor 6 ore) ; (CFU ) PSI/05; Psicologia Sociale (CFU ) CFU TOTALI MODULO 6 = 2 ISCRIZONE AI SEGUENTI PACCHETTI O SINGOLI MODULI: - Pacchetto A: Modulo 5 Modelli Manageriali di direzione e Sviluppo delle Risorse Umane (6ore)+ Modulo 3 Il contesto organizzativo e le relazioni complesse (6ore): 800,00 - Modulo 2: Piano d impresa e amministrazione del personale (32 ore): 800,00 - Pacchetto B: Modulo 5 Modelli Manageriali di direzione e sviluppo delle Risorse Umane (6 ore)+ Modulo 8 Mobbing e stress organizzativo (24 ore) + Modulo 9 Qualità e sicurezza in impresa (28 ore):.600,00 - Modulo 4: Comunicazione in impresa e public speaking (40 ore):.000,00 - Pacchetto C: Assessment e Selezione e inserimento del personale (36 ore) + Modulo 7 Merit rating e job evaluation (20 ore):.400,00 5

6 Scheda didattica di Master: Modulo Modulo 2 Modulo 3 Modulo 4 Modulo 5 Modulo 6 Modulo 7 Modulo 8 Denominazione Moduli del lavoro per lo sviluppo delle Risorse Umane (FAD) lavoro e delle organizzazioni (FAD) Intervista e colloquio professionale (FAD) Comunicazione in impresa e public speaking Modelli Manageriali di direzione e sviluppo delle Risorse Umane SSD P/0 PSI/05 PSI/0 SPS/08 PSI/05 P/0 Assessment e Selezione e inserimento del personale PSI/03 Merit rating e job evaluation Mobbing e stress organizzativo S/05 IUS/07 IUS/07 MED/44 Denominazione insegnamenti Psicologia Sociale Psicologia Generale Sociologia dei processi culturali e comunicativi Psicologia Sociale CFU per insegnamento ORE di didattica frontale per insegnamento CFU tot. per Modulo Psicometria 2 Statistica Sociale Diritto del lavoro.5 Diritto del Lavoro Medicina del Lavoro Modulo 9 Modulo 0 Qualità e sicurezza in impresa Formazione del Personale P/07 P/3 P/0 Economia Scienze Merceologiche

7 Modulo Modulo 2 Modulo 3 Modulo 5 Modulo 6 Laboratorio, studio guidato, didattica interattiva o altro Valutazione e monitoraggio dell attività formativa Piano d impresa e amministrazione del personale Il contesto organizzativo e le relazioni complesse Visite Aziendali Laboratorio Esperienziale PSI/03 Psicometria 8 IUS/07 Diritto del lavoro 3 P/0 SPS/09 Sociologia dei processi economici e del lavoro IUS/07 Diritto del lavoro 0.5 P/0 Psicologia PSI/05 Sociale Formazione a Distanza (FAD): Modulo (00 ore); Modulo 2 (64 ore); Modulo 3 (44ore) Stage/Tirocinio/Redazione di un Modulo 4 0 progetto o di un elaborato Stage/Project Work Prova finale Presentazione Tesi 2 TOTALE Percentuale di frequenza obbligatoria: 70% Periodo di svolgimento: L avvio del Master è previsto per il mese di Gennaio 20. Lo Stage seguirà gli orari dell azienda ospitante e si collocherà nel periodo centrale del corso (Febbraio 20 Settembre 202) Il Master (aula, stage, studio individuale, valutazione elaborato finale) si concluderà Settembre 202 con la successiva assegnazione dei 60 CFU. Modalità di svolgimento delle verifiche periodiche e della prova o prove finali: Per le verifiche periodiche: - Attività d aula e studio individuale: verifica apprendimento contenuti trattati in aula attraverso esami intermedi sui contenuti trattati. Per la prova finale: - Elaborazione e presentazione di una tesi finale valutata secondo alcuni parametri (trasferibilità, visione personale, presenza di un filo conduttore, editing, presenza di commenti conclusivi). Posti disponibili: Numero massimo di posti disponibili e numero minimo di iscritti senza i quali il corso non viene attivato: N. MIN. 2 - N. MAX. 25 Numero minimo e numero massimo di iscrivibili ai singoli moduli: 7

8 N. MIN. 5 - N. MAX. 0 Al termine del Master, agli iscritti che abbiano svolto le attività, frequentato la percentuale minima di ore di corso indicata, adempiuto agli obblighi previsti, superato le prove intermedie e la prova finale, verrà rilasciato il Diploma di Master Universitario. Al termine del modulo verrà rilasciato un attestato di frequenza a firma del direttore del corso nel quale si specificano anche i CFU erogati, sempre che sia stata sostenuta la prova prevista. Requisiti di accesso (validi sia per l accesso al master che per l accesso ai moduli): - laurea conseguita ai sensi del D.M. 509/99 ora sostituito dal D.M. 270/2004; - titolo di studio universitario di durata almeno triennale (secondo gli ordinamenti precedenti il D.M. 509/99 ora sostituito dal D.M. 270/2004); - titolo rilasciato all estero, riconosciuto idoneo dal Comitato Scientifico del corso ai soli limitati fini dell iscrizione al corso. Modalità di ammissione: La selezione dei candidati sarà effettuata secondo criteri e parametri evidenziati dai seguenti strumenti finalizzati a valutare le attitudini e la motivazione dei candidati: Test di Attitudine Imprenditoriale, Test di Motivazione alla Formazione Professionale, Colloquio di gruppo e Colloquio individuale. Scadenze: Termine ultimo presentazione domande: 0/0/20 Selezione: 7/0/20 Pubblicazione graduatoria: 20/0/20 Termine ultimo pagamento iscrizioni: I rata entro 3 giorni 23/0/20 dall avvenuta comunicazione dell ammissione al Master Inizio corso: 28/0/20 Tassa di iscrizione e contributo d iscrizione dei master e corsi di perfezionamento e aggiornamento professionale: TOT. Euro 6.000,00: I rata 2.500,00 (entro 3 giorni 23/0/20 dall avvenuta comunicazione dell ammissione al Master) II rata 3.500,00 (entro il 28/06/20) Enti e/o soggetti esterni disposti a collaborare a vario titolo allo svolgimento del corso: - Provincia di Verona - APIgiovani - Gruppo giovani dell Associazione piccole medie imprese della Provincia di Verona - Confcommercio Unione Provinciale del Commercio Turismo e Servizi Verona - Upa Unione Provinciale Artigiani Confartigianato Verona Nel collegio docenti sono presenti rappresentanti di aziende significative del territorio veneto e nazionale. Tutori: Sono previsti tutori Sede di svolgimento delle attività: Università degli Studi di Verona Sede amministrativa/organizzativa del corso: Sede amministrativa Area Post Lauream, Ufficio Master e Corsi di Perfezionamento 8

9 Via Paradiso, Verona Tel /4 fax Sede organizzativa/didattica Centro Imprenditoria Giovanile Palazzo Giuliari Via dell Artigliere, Verona Tel Fax e.mail: Informazioni Per informazioni sull organizzazione della didattica del corso. Centro Imprenditoria Giovanile Palazzo Giuliari Via dell Artigliere, Verona Tel Fax e.mail: Per informazioni amministrative sulle iscrizioni: Area Post Lauream, Ufficio Master e Corsi di Perfezionamento, Via Paradiso, Verona Tel /44 Fax

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