Flusso per la gestione delle prestazioni occasionali di tipo accessorio

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1 Flusso per la gestione delle prestazioni occasionali di tipo accessorio Fase facoltativa Domanda Domanda del del lavoratore lavoratore al al CPI CPI Registrazione Registrazione lavoratore lavoratore Richiesta di personale Richiesta di personale da parte del datore di lavoro al CPI da parte del datore di lavoro al CPI Registrazione Registrazione datore datore di di lavoro lavoro Pagamento Pagamento importo importo a a copertura copertura della prestazione di lavoro della prestazione di lavoro Dichiarazione Dichiarazione rapporto rapporto di di lavoro lavoro (per copertura INAIL) (per copertura INAIL) Rapporto di lavoro Rapporto di lavoro Consuntivazione Consuntivazione rapporto rapporto di di lavoro lavoro Pagamento Pagamento lavoratore lavoratore (accredito (accredito su su carta carta o o bonifico bonifico domiciliato) domiciliato) Monitoraggio Monitoraggio e e comunicazione comunicazione a a SPI SPI microdati microdati datori datori lavoro lavoro e e lavoratori lavoratori (n. incroci, n. voucher, periodi di utilizzo) (n. incroci, n. voucher, periodi di utilizzo)

2 Richiesta di personale da parte del datore di lavoro al Centro per p l impiego. Domanda del lavoratore al Centro per l impiego l (disponibilità) Per trovare personale disponibile, i datori di lavoro possono chiedere personale al Centro per l Impiego. Per poter svolgere la prestazione di lavoro, i potenziali lavoratori (studenti e pensionati) possono rivolgersi al Centro per l impiego per conoscere i datori di lavoro disponibili. Il Centro per l impiego svolge una funzione di incontro domanda-offerta, di assistenza e informazione. Datore di lavoro e Lavoratore vengono accompagnati alla successiva fase (registrazione) Datore di lavoro Offerta di lavoro Centro Centro per per l impiego l impiego Incontro Incontro domanda domanda offerta offerta Registrazioni Lavoratore Domanda di lavoro Informazione Informazione e e assistenza assistenza

3 Registrazione lavoratore Per poter svolgere la prestazione di lavoro, i potenziali lavoratori (studenti e pensionati) si dovranno registrare sul sistema di gestione. Tale attività potrà essere effettuata utilizzando differenti canali. Lavoratore Contact Contact Center Center Internet Internet ( ( Sede Sede Centro Centro per per l impiego l impiego Sistema Sistema di di gestione gestione Invio flusso verso Poste Italiane Ricezione flusso elenco carte inviate Poste Poste Italiane Italiane invia invia Card Card

4 Registrazione lavoratore Tramite Contact Center Il lavoratore, telefonando all , potrà effettuare la registrazione fornendo tutti i dati richiesti dall operatore del Contact Center. Il lavoratore dovrà accettare verbalmente una liberatoria per il trattamento dei dati personali (per l invio della carta). Come indirizzo di riferimento, per la spedizione della carta e della documentazione associata al processo (es. prestampati delle ricevute che attestano la prestazione di lavoro), verrà preso quello restituito dall anagrafe tributaria. Tramite sito internet ( Il lavoratore, collegandosi al sito dell Istituto potrà inoltrare la richiesta di registrazione. Dopo avere compilato e sottomesso la richiesta (compresa la liberatoria per il trattamento dei dati personali), il lavoratore, sarà ricontattato dal Contact Center per verificare la genuinità della richiesta. Come indirizzo di riferimento, per la spedizione della carta e della documentazione associata al processo (es. prestampati delle ricevute che attestano la prestazione di lavoro), verrà preso quello restituito dall anagrafe tributaria. Presso sede Il lavoratore si farà identificare mediante un documento di riconoscimento, l operatore di sede acquisirà i dati e ad operazione effettuata rilascerà al lavoratore una ricevuta. Il lavoratore dovrà firmare una liberatoria per il trattamento dei dati personali. Come indirizzo di riferimento, per la spedizione della carta e della documentazione associata al processo (es. prestampati delle ricevute che attestano la prestazione di lavoro), verrà preso quello riportato nel documento. Presso centro per l impiegol L accredito presso i centri per l impiego sarà fatto utilizzando la procedura internet, compatibilmente con le disponibilità di risorse umane e strumentali da definire in sede di progetto territoriale. Flusso dati verso Poste Italiane Una volta ultimato e verificato l accredito, mediante una procedura batch, i dati del lavoratore saranno inoltrati a Poste Italiane per l invio del materiale: Carta Materiale informativo Prestampati delle ricevute da utilizzare a fine rapporto Flusso dati da Poste verso Poste invierà un flusso verso Inps con il quale comunicherà l invio delle carte ai lavoratori registrati Firma del contratto presso ufficio postale Le attività di registrazione, da parte del lavoratore, si chiudono con la firma del contratto e la relativa attivazione della carta presso un ufficio postale. Quest ultima fase non è obbligatoria ai fini della gestione del processo.

5 Il processo: invio ed attivazione della Card LAVORATORE LAVORATORE 1. Il lavoratore, via internet (sito inps) o via contact center ( ); A) si iscrive alle liste di collocamento di lavoro temporaneo vendemmia 2008 fornendo generalità, recapito (doppio indirizzo), numero di telefono; B) conferisce l incarico a a richiedere la carta. Nel caso di iscrizione al sito riceve una chiamata dal per conferma identità. C) Il lavoratore riceve una comunicazione a domicilio dell avvenuta registrazione 2. Inps invia con cadenza giornaliera a Poste Italiane il flusso di richiesta carta a favore dei lavoratori iscritti 3. Poste Italiane produce ed invia al domicilio del lavoratore la Card ed il pin con due spedizioni separate. La spedizione della Card sarà corredata dalle Istruzioni operative e dal modulo ricevute 4. Il lavoratore si reca in Ufficio Postale firma il contratto relativo alla Card ed attiva la carta. Versa per l attivazione 5 Euro che potrà ritirare al completamento dell operazione.

6 Registrazione datore di lavoro I datori di lavoro interessati dovranno essere registrati negli archivi della procedura. Le modalità di accredito, analogamente a quanto avviene per il lavoratore, saranno diverse ed accessibili mediante differenti canali. Datore di lavoro Contact Contact Center Center (se presente su ARCA) (se presente su ARCA) Internet Internet (se (se in in possesso possesso di di PIN) PIN) Sede Sede (se (se non non presente presente su su ARCA) ARCA) Sistema Sistema di di gestione gestione

7 Registrazione datore di lavoro Tramite Contact Center Il datore di lavoro, se conosciuto su ARCA, potrà effettuare la registrazione fornendo tutti i dati richiesti dell operatore del Contact Center. Il PIN gli sarà spedito a casa. Tramite sito internet ( Se in possesso di un PIN (in caso contrario dovrà richiederlo), il datore di lavoro potrà inoltrare la richiesta di accredito collegandosi al sito dell Istituto. Presso sede Il datore di lavoro si farà identificare mediante un documento di riconoscimento, l operatore di sede acquisirà i dati necessari al rilascio del PIN ed alla registrazione nella procedura (POA). Questo è l unico caso in cui l utente può anche non essere presente su ARCA.

8 DATORE DI LAVORO AD INIZIO LAVORI 1. Il datore di lavoro si registra sul sito nella lista delle aziende interessate 2. Il datore di lavoro si reca presso un UP e, tramite bollettino (TD 123) a lui intestato (condizione necessaria), versa su un unico ccp nazionale l importo corrispondente all acquisto dei voucher necessari. 2. Il datore di lavoro, via contact center ( ) o tramite sede comunica preventivamente l inizio/fine presunta dei lavori, i nominativi dei lavoratori prescelti l importo versato sul ccp ed il codice VCY riportato sulla ricevuta del bollettino 123. Come canale alternativo di pagamento, l impresa datore di lavoro può acquistare i voucher via internet (sito inps) e successivamente comunicare quanto al punto 2 tramite addebito su ccp BPIOL/BPOL/postepay/carta di credito/visa-mastercard. In questo caso, qualora si voglia utilizzare il portale dei pagamenti la soglia massima di versamento è di Il processo: acquisto del voucher 3. Poste Italiane invia ad telematicamente i bollettini versati e le informazioni contenute per permettere ad di avere una verifica del versamento da parte del datore di lavoro 4. Per consentire ad la quadratura contabile, PI invierà, almeno 30 gg. dopo la data di allibramento, il flusso di rendicontazione arricchita DATORE DI LAVORO A FINE LAVORI 5. Il datore di lavoro, via contact center ( ) o via internet (sito inps) comunica la fine dei lavori, i nominativi dei lavoratori che sono stati impiegati e la retribuzione spettante per ogni nominativo verifica sa la capienza del versamento è tale da coprire le esigenze di pagamento. Se così non fosse l Istituto blocca l erogazione degli accrediti ed invita il datore di lavoro a replicare le operazioni descritte in questa slide a partire dal punto 2.

9 Pagamento importo a copertura rapporto di lavoro Il datore di lavoro, dopo essersi registrato, dovrà anticipare l importo che ritiene necessario al pagamento della prestazione di cui ha necessità. Datore di lavoro Pagamento Pagamento presso presso ufficio ufficio postale postale (bollettino postale) (bollettino postale) Contact Contact Center Center (verifica dati con BPIOL) (verifica dati con BPIOL) Sede Sede (verifica del bollettino) (verifica del bollettino) Sistema Sistema di di gestione gestione Pagamento Pagamento on on line line (su (su

10 Pagamento importo a copertura rapporto di lavoro Il Datore di Lavoro fa una stima di quanta mano d opera gli occorre ed effettua il pagamento su un conto corrente postale. Il pagamento può essere effettuato sia presso un ufficio postale (compilando un bollettino in bianco) che tramite la porta dei pagamenti (pagamenti on line). Nel primo caso, il datore di lavoro dovrà comunicare ad l importo versato, per fare ciò avrà due modalità: Mediante Contact Center - Il datore di lavoro, con la ricevuta del bollettino ed il PIN a portata di mano, chiamerà il Contact Center. - L operatore identificherà il datore di lavoro richiedendo una porzione casuale del PIN. - Il datore comunicherà gli estremi del pagamento (importo e codice VCY) che l operatore potrà verificare tramite il sistema BPIOL. Presso una sede Il datore si recherà presso una sede portando con se l originale della ricevuta di pagamento. L operatore, dopo aver identificato il datore, procederà all acquisizione dei dati. Nel caso in cui il pagamento viene effettuato on line l acquisizione dei dati avviene in automatico.

11 Il processo: il pagamento dei lavoratori 1. L Inps ricevuta la comunicazione di cui al punto 5 precedente da parte del datore di lavoro, A) invia un flusso dispositivo con i lavoratori da pagare a Poste Italiane (a valere sul ccp nazionale) con cadenza giornaliera. A) Invia ai lavoratori una mail elettronica, SMS o cartacea a scelta del lavoratore stesso per avvisarlo dell avvenuta comunicazione di fine lavoro da parte del datore di lavoro 2. Poste Italiane accredita le carte attive dei lavoratori che hanno prestato effettivamente la prestazione con i rispettivi importi dovuti 2a. Nel caso in cui la carta sia inattiva l accredito verrà corrisposto a mezzo bonifico domiciliato in circolarità per l intero importo. PI invierà all utente una comunicazione per avvisare del Bon Dom (vedi slide successiva) 4. Poste Italiane rendiconta ad telematicamente gli avvenuti pagamenti con cadenza giornaliera. Il tracciato conterrà l informazione relativa alla modalità con cui è stato effettuato il pagamento (accredito o bonifico domiciliato)

12 Dichiarazione rapporto di lavoro Il datore di lavoro, dovrà dichiarare l apertura di ogni rapporto di lavoro, indicandone gli estremi temporali ai fini della copertura INAIL. Datore di lavoro Contact Contact Center Center Internet Internet ( ( Sede Sede Sistema Sistema di di gestione gestione Invio flusso dati verso INAIL INAIL INAIL per per apertura apertura posizione posizione assicurativa assicurativa

13 Dichiarazione rapporto di lavoro Il datore di lavoro, dovrà dichiarare l apertura di ogni rapporto di lavoro, indicandone gli estremi temporali ai fini della copertura INAIL. Tramite Contact Center Il datore effettua la dichiarazione mediante il Contact Center che lo identificherà richiedendo una porzione casuale del PIN. La procedura effettua una prima verifica di copertura economica. Tramite sito internet ( Il datore effettua la dichiarazione tramite Internet utilizzando il PIN per l autenticazione. La procedura effettua una prima verifica di copertura economica. Presso sede Il datore di lavoro si farà identificare mediante un documento di riconoscimento, l operatore di sede acquisirà i dati necessari e ad operazione ultimata rilascerà una ricevuta. La procedura effettuerà una verifica della copertura economica. Flusso dati verso INAIL In seguito alla dichiarazione del rapporto di lavoro, dovrà partire un flusso verso INAIL per la copertura assicurativa.

14 Consuntivazione prestazione di lavoro Il datore di lavoro dichiara, per ogni singolo lavoratore, l entità della prestazione di lavoro. Datore di lavoro Gestione Gestione separata separata Contact Contact Center Center Internet Internet ( ( Sede Sede Flusso verso gestione separata Sistema Sistema di di gestione gestione Stampa Ricevuta (internet/sede) Posta ordinaria SMS Datore di lavoro Lavoratore Disposizione dei pagamenti Rendicontazione dei pagamenti Poste Poste Italiane Italiane accredita accredita l importo l importo sulle sulle carte carte

15 Consuntivazione prestazione di lavoro Il datore di lavoro dichiara, per ogni singolo lavoratore, l entità della prestazione di lavoro. Tramite Contact Center Chiamando il Contact Center, dopo essere stato autenticato (l operatore richiederà una porzione casuale del PIN), dichiarerà i dati relativi ad ogni singolo rapporto di lavoro. L operazione sarà notificata: Al lavoratore tramite SMS e/o con i dati di sintesi (es. nome e cognome del datore ore dichiarate ed importo accreditato). Al datore mediante l invio di un rendiconto via o per posta ordinaria. La procedura effettua una verifica di copertura economica. Tramite sito internet ( Il datore di lavoro, connettendosi al sito dell Istituto e dopo essersi autenticato riporterà i dati relativi ad ogni singolo rapporto di lavoro. L operazione sarà notificata: Al lavoratore tramite SMS e/o con i dati di sintesi (es. nome e cognome del datore ore dichiarate ed importo accreditato). Al datore mediante la stampa di una ricevuta con il rendiconto. La procedura effettua una verifica di copertura economica. Presso sede L operatore, dopo aver identificato l utente, provvederà ad inserire i dati per conto del Datore di Lavoro. L operazione sarà notificata: Al lavoratore tramite SMS e/o con i dati di sintesi (es. nome e cognome del datore ore dichiarate ed importo accreditato). Al datore mediante l invio di un rendiconto via o per posta ordinaria. La procedura effettua una verifica di copertura economica. Flusso verso Poste Italiane dei mandati di pagamento In seguito alla dichiarazione del rapporto di lavoro, mediante una procedura batch, sarà inviato un rendiconto dei mandati di pagamento. Poste Italiane provvederà ad accreditare gli importi sulle carte dei lavoratori o, nel caso in cui il lavoratore non abbia attivato la carta, ad emettere un bonifico domiciliato. Flusso da Poste Italiane di rendicontazione dei pagamenti Poste italiane, man mano che provvederà ai pagamenti, invierà una rendicontazione ad. Flusso verso gestione separata Flusso verso gestione separata Dopo aver identificato i singoli rapporti di lavoro (datore, lavoratore, periodo, importo ecc.) sarà inviato, mediante procedura batch, un flusso verso la gestione separata. Il tracciato implementato, sarà analogo a quello degli EMENS.

16 Monitoraggio e comunicazione a SPI microdati datori lavoro e lavoratori Tramite flusso dati da a Sistema Informativo Lavoro (SIL) Alla fine del periodo di sperimentazione con una apposita procedura dal sistema di gestione saranno trasferiti al Sistema Informativo Lavoro Regionale (SIL) i micro dati relativi ai datori di lavoro e ai lavoratori coinvolti nella sperimentazione. Tali dati saranno disaggregati al fine di consentire le analisi sul mercato del lavoro veneto (datori di lavoro, lavoratori, numero voucher, periodi di lavoro)

17 Comunicazione di Bonifico Domiciliato NOME COGNOME VIA XXXXXXXXX, 1 CAP LOCALITA' PROV. OGGETTO: BONIFICO DOMICILIATO - CLIENTI VARI DA BPIOL LE COMUNICHIAMO CHE IN DATA GG/MM/AAAA E' STATO DISPOSTO IL SEGUENTE BONIFICO A SUO FAVORE: ORDINANTE : PRESTAZIONI OCCASIONALI IMPORTO : EURO ,00 CODICE RIFERIMENTO OPERAZIONE (CRO) : PASSWORD : AAAAAAAAAAAAAAAA POTRA' INCASSARE QUANTO DOVUTO A PARTIRE DAL GIORNO GG/MM/AAAA E COMUNQUE NON OLTRE IL GG/MM/AAAA, RECANDOSI PRESSO UN QUALSIASI UFFICIO POSTALE, MUNITO DI UN VALIDO DOCUMENTO DI RICONOSCIMENTO E FORNENDO IL CODICE FISCALE. DISTINTI SALUTI ROMA,LI GG/MM/AAAA POSTE ITALIANE