Proposte ed esperienze di CartaSi

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1 Carte di pagamento, un modello cooperativo per la prevenzione della frode. Proposte ed esperienze di CartaSi Andrea Giacomelli Convegno Carte 2006 Roma, 27 novembre 2006

2 Contenuti I fattori di rischio Il modello di governo del rischio Le economie di scala e i benefici del modello cooperativo L esperienza di CartaSi Convegno xxx. Roma, 17 Luglio

3 I fattori di rischio I fattori di rischio sono numerosi Possono raggrupparsi in categorie Si presentano in momenti diversi Convegno xxx. Roma, 17 Luglio

4 I fattori di rischio Le modalità di compromissione Le modalità di monetizzazione Gli effetti Contraffazione\ clonazione Furto\ Smarrimento Furto di identità\ Furto di credenziali Furto parziale di informazioni Acquisto e ricettazione mediante utilizzo Indebito della carta compromessa Ricarica di schede o prelievi ATM Trading del frutto delle attività di compromissione Rischio Frode Card Present Card Not Present Convegno xxx. Roma, 17 Luglio

5 Il modello di governo Opera in modalità diverse e complementari: analitiche operative Interviene in fasi specifiche del ciclo di vita del rischio Prevenendo la compromissione Intercettando l uso indebito Prevedendo e studiando i comportamenti Convegno xxx. Roma, 17 Luglio

6 Il modello di governo Le modalità di compromissione I modelli di controllo Contraffazione\ clonazione Furto\ Smarrimento 1 2 Modello previsionale analitico della frode Pattern Caratterizzazioni Serie storiche Clustering Furto di identità\ Furto di credenziali Furto parziale di informazioni 3 4 Sistema Autorizzativo allargato Tecnologia carta 1 Modello investigativo Tecnologia di accettazione 4 2 Law Enforcement Monitoraggio operativo Convegno xxx. Roma, 17 Luglio

7 Il modello di governo Le modalità di Monetizzazione I modelli di controllo Acquisto e ricettazione mediante utilizzo indebito della carta compromessa 5 Modello previsionale analitico della frode Pattern Caratterizzazioni Serie storiche Clustering Ricarica di schede o prelievi ATM Sistema Autorizzativo allargato Modello investigativo Law Enforcement Trading del frutto delle attività di compromissione 7 Tecnologia carta Tecnologia di accettazione Monitoraggio operativo Convegno xxx. Roma, 17 Luglio

8 Le economie di scala e i benefici del modello cooperativo Tante banche Issuer e Acquirer contribuiscono al medesimo pool di informazioni (Bin unico e operatività issuing-acquiring): Informazioni analitiche frutto di processi di data mining evoluto Dati operativi frutto di pooling The more you get the more you learn Convegno xxx. Roma, 17 Luglio

9 Informazioni Le economie di scala e i benefici del modello cooperativo Gestire la richiesta di carta Emettere la carta Processing Autorizzare la spesa Altre fasi Dispute management Collection Anagrafiche Pattern autorizzativo Movimenti su E\C Dispute su movimenti Perdite su crediti Info esterne Blocco di sicurezza Regole autorizzative CdC in Frode Misure di frode Convenzionare un merchant Implem. la tec. di accett. Cattura dati Processing Dispute management Collection Convegno xxx. Roma, 17 Luglio

10 Le economie di scala e i benefici del modello cooperativo CartaSi gestisce le attività di governo del rischio e le loro anime: Usando tutti i dati (20 anni di storico) Massimizzado la funzione complessiva di prevenzione Riducendo i costi unitari di prevenzione per trx e carta Mettendo a disposizione di tutte le banche la massima espressione delle proprie capacità analitiche e operative Convegno xxx. Roma, 17 Luglio

11 Caratterizzazione del Rischio Valore Atteso VAR Int.di var. Le economie di scala e i benefici del modello cooperativo movimenti dispute anagrafica titolari anagrafica esercenti Analisi Multidimensionali su Variabili di business Area Previsionale WebServer Risk Forecast Scenario Analysis sistemi di issuing e processing POS card holder Policy di risk taking Variabili di scenario autorizzazioni Front-End Autorizzativo MasterCard Postazione Risk Analyst Rapporti rischio rendimento Limiti di monitoraggio Creazione\ manutenzione funzioni di influenza MPA-Modello Previsionale Analitico Area Mining Area Regole\Clustering Postazione Pop-up Nuovo Sistema Sicurezza-NSS Area Vincoli Postazione Pop-up Postazione Pop-up se non coincidono si tratta di frode Cliente titolare della carta Scenario Analysis Convegno xxx. Roma, 17 Luglio

12 Le economie di scala e i benefici del modello cooperativo Economie di informazione Visibilità unica issuer\acquirer Cluster analisys sulle entità titolare\carta\prodotto\merchant Minimizzazione dell imperfezione informativa Economie di gestione Prevenzione attiva su doppio fronte card holder merchant Intelligenza analitica unica Accellerazione della capacità di autoapprendimento Convegno xxx. Roma, 17 Luglio

13 Le esperienze di CartaSi Visibilità unica issuer\acquirer Il rapporto frode speso si riduce di un ordine di grandezza se si ha visibilità unica Cluster analisys sulle entità titolare\carta\prodotto\merchant Il rapporto falsi\positivi si riduce di un ordine di grandezza grazie alla maggiore ampiezza del campione Massimizzazione dei vincoli informativi Si capitalizzano sia dati issuing che acquiring L indice di efficacia della prevenzione sale di circa il 20% Prevenzione attiva su doppio fronte card holder merchant Intelligenza analitica unica Il costo della prevenzione si riduce in modo direttamente proporzionale Accellerazione della capacità di autoapprendimento Il ciclo di vita delle regole e dei modelli e la loro genesi evolutiva si abbrevia Convegno xxx. Roma, 17 Luglio