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1 Da casa o dal lavoro, ovunque abbia a disposizione una connessione a Internet, Lufthansa può effettuare il check-in per il suo volo. Con la massima semplicità e flessibilità, sia che viaggi da solo o in compagnia, e naturalmente anche con bagaglio. Alle pagine che seguono le spieghiamo in dettaglio come è semplice effettuare il check-in. Indice pagina 2 Check-in facile pagina 3 Selezionare un altro biglietto pagina 4 Modificare il posto pagina 5 Aggiungere passeggeri pagina 6 Aggiungere la tessera frequent flyer pagina 7 Upgrade in una classe di viaggio superiore pagina 8 Cambiare un volo pagina 9 per il volo di ritorno pagina 10 Inserire i dati per l immigrazione/il visto pagina 11 Irregolarità pagina 11 con bambini fino a 2 anni 1

2 Check-in facile Si identifichi con nome e codice di prenotazione o utilizzi la sua tessera frequent flyer oppure la sua carta di credito Controlli che i dati del viaggio siano corretti e confermi con Emetti carta d imbarco A questo punto selezioni la sua carta d imbarco: può stamparla da sé oppure farsela inviare per o SMS link in aeroporto, consegni il bagaglio all apposito banco accettazione Baggage Drop-off 2

3 Selezionare un altro biglietto Se ci sono più biglietti disponibili, vengono tutti visualizzati nel riepilogo. Selezioni il biglietto desiderato Controlli che i dati del viaggio siano corretti e confermi con Emetti carta d imbarco 3

4 Modificare il posto Vuole scegliere da sé il posto? Clicchi su Modifica posto Clicchi su un posto libero Controlli che i dati del viaggio siano corretti e confermi con Emetti carta d imbarco 4

5 Aggiungere passeggeri Se viaggia in compagnia, può effettuare il check-in anche per i suoi accompagnatori. Unica condizione: tutte le persone devono essere prenotate per lo stesso giorno e sullo stesso volo. Una volta completata l identificazione clicchi su Effettua il check-in per altre persone Identifichi il suo accompagnatore tramite il codice di prenotazione, la tessera frequent flyer oppure la carta di credito Se desidera aggiungere più accompagnatori ripeta la procedura Emetta le carte d imbarco 5

6 Aggiungere la tessera frequent flyer Ai dati del suo viaggio vuole aggiungere l indicazione di una tessera frequent flyer? Clicchi su Aggiungi tessera frequent flyer Indichi il programma per frequent flyer il suo numero di tessera Controlli che i dati del viaggio siano corretti e confermi con Emetti carta d imbarco 6

7 Upgrade in una classe di viaggio superiore Se vuole utilizzare le miglia premio Miles & More accumulate per ottenere un upgrade nella classe di viaggio immediatamente superiore: clicchi su Upgrade in cambio di miglia scelga il suo upgrade Controlli i dati del viaggio e confermi con Emetti carta d imbarco Attenzione: l opzione Upgrade in cambio di miglia compare soltanto se ha memorizzato il suo numero di tessera Miles & More viaggia da solo non è già prenotato nella classe di viaggio più elevata 7

8 Cambiare un volo Desidera utilizzare un volo diverso da quello per cui ha già effettuato il check-in? Clicchi su Cambia volo Le vengono elencati i voli possibili per le successive 23 ore. Selezioni un volo dall elenco proposto Se il volo scelto è disponibile, sostituirà il volo precedente nei suoi dati di viaggio. Può quindi emettere la carta d imbarco Se il volo da lei scelto è completo, questo viene visualizzato in aggiunta al suo volo effettivo. Ora è accettato per entrambi i voli, ma sul volo scelto è in lista d attesa Attenzione: l opzione Cambia volo compare soltanto se il suo biglietto è modificabile gratuitamente non ha un volo in coincidenza non ha richiesto un upgrade non ha ordinato uno Special Meal 8

9 per il volo di ritorno Se ha prenotato un volo di andata e ritorno con rientro entro le successive 23 ore, può effettuare il check-in anche per il volo di ritorno. Se non desidera effettuare il check-in per il volo di ritorno clicchi su Non effettuare il check-in per il volo di ritorno. 9

10 Inserire i dati per l immigrazione/il visto Quando effettua il check-in per un volo a lungo raggio può memorizzare subito i dati per l immigrazione. Si identifichi e clicchi su Avanti. Il sistema verifica se devono essere inseriti altri dati per l immigrazione Se occorrono altri documenti, fornisca i dati del suo passaporto Selezioni quindi il tipo di visto. Inserisca la sua residenza e l indirizzo della sua destinazione. Se ha già un visto, digiti il numero del documento Controlli i dati del viaggio e confermi con Emetti carta d imbarco 10

11 Irregolarità Se non può effettuare il check-in per il volo che ha prenotato, ad esempio perché è stato cancellato, ne viene informato al momento dell identificazione. Le viene inoltre proposto un volo alternativo. Se decide di accettarlo deve solo cliccare su Avanti per emettere la relativa carta d imbarco. con bambini fino a 2 anni Se viaggia con un neonato o un bambino piccolo, la sua presenza sarà indicata nel riepilogo dei suoi dati. 11

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