Curriculum Vitae. Senior Consultant Ernst&Young Business School ( )

Transcript

1 1 Curriculum Vitae Radoje Cerovic Advanced Management Training fax Communication Strategies mobilni Human Resource Management mobilni CG Rodjen u Podgorici, 14. avgusta 1971 Obrazovanje Fakultet Psihologije, pri I Univerzitetu u Rimu, magistrirao sa maksimalnom ocjenom na petogodišnjem Odsjeku za Klinicku psihologiju. Zvanje Master iz NeuroLingvistickog Programiranja (NLP), nakon dvogodisnjeg specijalistickog usavrsavanja iz oblasti primjena NLP na medjuljudsku komunikaciju na Institutu NLP Meta iz Milana. Cetvorogodisnji specijalizacijski post-diplomski studij iz klinicke hipnoze pod supervizijom dr. Camilla Lorieda, predsjednika Evropske asocijacije za klinicku hipnozu. Mnogobrojni specijalisticki kursevi i seminari na sljedece teme: Teorija komunikacije i njene primjene na poslovne kontekste Tehnike za advanced training menadzerskog kadra Leadership: novi modeli za prakticni trening rukovodjenja grupama i poslovnim timovima Emotivna Inteligencija i njene implikacije za efikasan menadzerski pristup Kognitivna teorija problem solving-a i njene primjene u poslovnim kontekstima Motivacija i kvalitet Kultura poslovanja i njena transformacija Relevantna profesionalna iskustva Senior Consultant Ernst&Young Business School ( ) Izvršni direktor Communication Strategies & Consulting (CS&C), kompanija za poslovni konsalting iz oblasti komunikacije i ljudskih resursa (od 2003.) 12 godina iskustva iz domena konsaltinga i poslovnog treninga Stranica 1 / 7

2 2 Izvod iz spiska relevantnih projekata: 1994 FFSS (Italijanske Drzavne Zeljeznice): "Problem Solving: strategije i tehnike", Rim 1995 Betz-Dearborn inc. (multinacionalna hemijska industrija): "Communication and Quality" (integrisani proces konsaltinga i treninga srednjeg i viseg menadzmenta u saradnji sa Humanware s.a.s.), Rim 1995 IRI (Italijanski Nacionalni Institut za Razvoj Industrije): saradnja sa prof. A. Settijem na ciklusu seminara o komunikaciji i NLP-u u oblasti menadzmenta (Rim) Servizi Informativi S.p.A. (IBM Italia grupacija) "Negoziazione e Comunicazione" - ciklus prakticnih treninga iz oblasti unutrasnje i spoljasnje komunikacije i komercijalne negocijacije i posredovanja u saradnji sa Humanware s.a.s., Rim) Mercedes-Benz Italia, proces consultinga i treninga po pitanjima unutrasnje komunikacije, Rim Rover Italia S.p.A. "Selling strategies" - strategije prodaje i komercijalne komunikacije za menadzere komercijalnog odjela u saradnji sa The Door s.r.l., Rim ADAPT: inicijativa EU za nezaposlene - ciklus seminara promovisanih od strane briselskog Socijalnog Fonda o novim strategijama obrazovanja za buduce trenere i eksperte za razvoj i zaposljavanje, Castelnuovo della Daunia, Italia Ministarstvo transporta Italije, Mayflower project : saradnja za Odjelom za obrazovanje i razvoj italijanskih drzavnih zeljeznica na razvoju programa finansiranih od strane EU za prestrukturisanje personala, Rim IPAZIA project, European Social Fund (EU): Glavni projektant i Training Manager dvogodisnjeg postdiplomskog usavrsavanja za zenski menadzerski kadar, promovisan i finansiran od strane EU i Evropskog Socijalnog Fonda (inicijativa Now - New Opportunities for Women) - Rim Servizi Interparlamentari (Organizacija za logisticku i tehnicku podrsku i razvoj italijanskim parlamentarnim grupama): ciklus seminara sa saradnicima i savjetnicima italijanskih poslanika i senatora (Rim) "NLP i komunikacija": seminari i laboratorije za Global Management Group, otvorenog tipa (Rim) Stranica 2 / 7

3 (i 2001) Post-diplomski studij za preduzetnicku ekonomiju, Ekonomski fakultet u Podgorici, predavanje na temu "Komunikacija i menadzment: savremene tendencije i pitanja kvaliteta", Podgorica 1998 "Emotional Intelligence and leadership": Telecom Italia Mobile - italijanska mobilna telefonija, ciklus seminara o efikasnom upravljanju i motivaciji radnih grupa (Rim) IRI Management, Evropski Socijalni Fond, Telecom Italia spa, "Komunikacija i menadzment", trening iz oblasti komunikacije za buduce menadzere kompanija za telemedicinu i teledijagnostiku (Bari) 1999 Andersen Consulting, "Emotivna inteligencija i culture management", (u saradnji sa MetaWord Consulenza i Formazione srl). Trening emotivne inteligencije i efikasne komunikacije za menadzere Andersen Consulting (medju najznacajnjim multinacionalnim kompanijama za biznis konsalting), Milano 2000 Citroën Italia, program Knowledge managementa na nivou tehnickih centara i servisa pod nazivom "Unutrasnja komunikacija i akumuliranje znanja", Rim i Milano Democratici di sinistra (DS), program supervizije medijske prezentacije (elektronski mediji), Rim 2000 Acea spa, programi menadzerskog coachinga, Rim 2000 Poste Crne Gore d.o.o. Hermes: obuka menadzerskog kadra, Podgorica, Kotor, Berane 2001 ATM Azienda Torinese Mobilità (gradski transport Torino) Leadership i Time Management programi u okviru programa Ernst&Young Business School obuke menadzerskog kadra, Torino 2001 Ernst & Young Business School, Communication and business, program obuke za menadzere E&Y Italia, Rim 2001 Consulting oko predizborne kampanje Socijaldemokratske partije Crne Gore, Podgorica 2001 Centralna banka Crne Gore, Human Resource Recruitment, selekcija personala po metodi assessment center, Podgorica Citroën Italia Human Resource Management ciklus seminara za menadzment konsignacija i mreze prodaje, Milano, Stranica 3 / 7

4 4 Rim Acea Electrabel SpA (proizvodnja i distribucija el.energije i zemnog gasa grada Rima), Management Development System ciklus obuke za menadzere, Rim Consulting na predizbornoj kampanji koalicije Za Evropsku Crnu Goru - Milo Djukanovic (parlamentarni izbori), Podgorica Predsjednik Odbora za pracenje medija u predizbornoj kampanji (parlamentarni i predsjednicki izbori), Skupstina RCG i OEBS, Podgorica 2003 Evropska Agencija za Rekonstrukciju i APRI SpA, selekcija kandidata za obuku u inostranstvu (Young Professionals Program), Podgorica 2003 Ministarstvo Pravde Italije, Project Management kao forma upravljanja u drzavnim institucijama, obuka rukovodeceg kadra Administracije za upravu kaznenim ustanovama, Rim, Napulj, Frozinone Citroen Italia SpA : Komunikacija i menadzment, ciklus menadžerskih treninga, Rim, Milano 2004 Banca Popolare di Verona i Novara, obuka middle management-a 2005 Telekom Crne Gore, ciklus konsaltinga u oblasti istraživanja tržišta 2005 Citroen Italia SpA, Accettazione e Post Vendita, konsalting i obuka iz ddomena automobilske post-prodaje 2006 Evropska Agencija za Rekonstrukciju (PARIM CB), razvoj edukacijskih materijala i obuka iz domena Public Relation i Human Resource Management 2006 Acquedotto del Fiora, vodovod u Toskani, obuka top menadžementa, iz sljedecih oblasti: komunikacija, ljudski resursi, negocijacija, timski rad, Project management Hypo Alpe Adria, Basic Managerial Training (Osnovni menadžerski trening): obuka iz oblasti menadžerskih sposobnosti i procedura T-Com, T-Mobile: Selling skills, sistemi i procedure aktivne prodaje putem showroom-a, obuka i praktični trening Stranica 4 / 7

5 European Agency for Reconstruction, PARIM, Uprava za kadrove RCG, Odnosi s javnošću u državnoj administraciji Crne Gore i Procjena potreba za stručnim usavršavanjem u državnoj administraciji Crne Gore, konsalting, obuka i izrada edukativnog materijala 2007 Ministarstvo odbrane Crne Gore, konsalting u domenu strategije odnosa s javnošću i komunikacije s građanima Partito Radicale Internazionale, konsalting i predavanja iz domena političke komunikacije (Rim) 2007 Kedrion, multinacionalna farmaceutska industrija, program edukacije top menadžmenta (Viareggio) 2008 Hipotekarna banka, obuka prodajnog personala retail i corporate 2008 Prva Banka Crne Gore, obuka menadžera i prodajnog personala iz oblasti komunikacije, prodaje, pregovaranja i upravljanja prodajnim procesom (u saradnji s CEED) 2008 Wyg International i CARDS projekat (EAR), komunikacijska strategija o razvoju ljudskih resursa u Crnoj Gori 2009 Ministarstvo za ekonomski razvoj, formiranje i kick-off HR odjeljenja 2009 MilPop d.o.o., lansiranje novog branda igračaka 2009 Sanference village resorts, reklamni materijali i strategija advertisinga 2009 T-Com, Procedura standardne unutrašnje komunikacije i informatički sistem za internu komunikaciju sa sektorom prodaje, program konsaltinga i izrada informatičkog template-a , Peugoet Automobiles Italia, obuka kompletne servisne mreže za komunikaciju sa korisnicima u okviru Customer Satisfaction Programa Podium 2011 (Milano, Rim, Bolonja, Bari, Napulj, Katanija) , Renault Alliance d.o.o., proces selekcije prodajnog personala (Podgorica) , Citroën Italia, obuka kontaktnog personala iz domena prodaje, zadovoljstva klijenata (Customer Satisfaction) i percepcije kvaliteta (Rim, Milano) Stranica 5 / 7

6 6 Hoffmann La Roche pharmaceuticals, Outdoor & Motivation training, Management & Sales (Budva) 2012, Suzuki Italia, NeuroSales & NeuroCommunication, napredni trening iz komunikacije za AfterSales menadzersku liniju (Torino Robassomero) , Suzuki Italia, Yellow Belt Sales training, Services Sales Traning, Motorcycle & Car Dealership Management, itd. (Torino, Robasomero, Bolonja, Rim, Katanija, itd.) 2010 Osnovni branding i concept, 2014 Pekara Sicilia i European Bank for Reconstruction and Development (BAS program) Sales and Customer Satisfaction Development and Management (Podgorica) , Unicef, program za mlade talente (Podgorica) 2014, Lifetraining: Emocionalna Inteligencija i komunikacija. Ciklus treninga baziranih na pozitivnoj psihologiji i neuronaukama sa ciljem ličnog razvoja, razvoja komunikacije i emocionalne inteligencije. 2014, Telecom Italia Lifetraining: primjena neuronauka na lični razvoj i menadžerski trening (Rim) 2015, WHO Program promocije dobrovoljnog davalaštva krvi, Podgorica 2015, De Cecco (pasta), trening trenera iz ključnih poslovnih oblasti, Chieti (Italia) Naučno istraživački rad na projektima iz oblasti poslovne psihologije i transformacije školskog i edukativnog sistema u Evropi, kao i iz oblasti sistema javne uprave. Ostalo Član Italijanskog Registra Psihologa (Albo degli Psicologi) od Član EFTA (European Family Therapy Association) Član SII (Societa Italiana Ipnosi) Član MENSA (Medjunarodna asocijacija osoba visokog koeficijenta inteligencije) Dobitnik Pro.PR Award 2016 Stranica 6 / 7

7 Publikacije Radoje Cerovic, Gianpaolo Bonani, Nova poslovna kultura, Franco Angeli editore, 2007, Milano, knjiga iz oblasti poslovnog konsaltinga u domenu psihološke promjene poslovnih sistema. Pogovor i strucna obrada knjige R.Diltsa, S.Smith i T.Hallboma "Beliefs" (Ubjedjenja) izdata od italijanskog izdavaca Astrolabio. ("Convinzioni", Astrolabio-Ubaldini editore, 1998) Recenzije naučnih radova i kongresa u casopisu "Terapia della famiglia", F.Angeli, 1997/1998. Cerovic, Simoni, Di Girolamo, "Kultura kao company asset", Sistemi & Impresa, decembar 1999, Milano N. Pavličić, B.Begu, R.Cerović, Odnosi s javnošću, izdanje PARIM projekat/ear (2006) R. Cerović, Knjiga procedura i postupaka prilikom procjene potreba za stručnim usavršavanjem, PARIM, Uprava za kadrove (2006) CD Rom Multimedia nell educazione za potrebe Ministarstva Prosvjete Italije. 7 Radoje Cerović Stranica 7 / 7