Città di Manerbio: un esempio riuscito di controllo del territorio a tutela e a servizio della cittadinanza

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1 Città di Manerbio: un esempio riuscito di controllo del territorio a tutela e a servizio della cittadinanza Grazie alla piattaforma Milestone ed alla moderna infrastruttura IP realizzata dalla milanese Technology Associates S.r.l., abbiamo ottenuto un significativo controllo diurno e notturno di numerose aree cittadine. La Polizia Locale da me diretta e la stazione dei Carabinieri di Manerbio dispongono ora di un davvero imprescindibile strumento di lavoro, ergonomico nel relativo utilizzo, utilissimo per ricavare in modo tempestivo ed efficace significative prove documentali, anche in relazione alle segnalazioni che riceviamo dalla nostra attenta Cittadinanza. * * Dott. Gabriele Mighela Comandante della Polizia Municipale del Comune di Manerbio La sfida L Amministrazione comunale di Manerbio, con 15mila abitanti, una delle più grandi cittadine situate nella provincia di Brescia, disponeva di un sistema di videosorveglianza composto da 6 telecamere analogiche per il controllo di alcune aree sensibili. L impianto, però, si era ben presto rivelato inadeguato alle esigenze in quanto presentava tutte le limitazioni proprie di una soluzione basata su standard di tipo proprietario e sull utilizzo di collegamenti basati su costose linee dati CDN. Il solo costo annuo del noleggio delle linee di telecomunicazione da parte del Carrier nazionale risultava decisa-mente sproporzionato rispetto al risultato ottenuto. «Oltre ai costi fissi che dovevamo sostenere, non disponevamo di una soluzione tecnica adeguata alle esigenze Il Dott. Gabriele Mighela Comandante della Polizia Municipale del Comune di Manerbio e dei Comuni consorziati con la collaboratrice Agente Istruttore Luisa Venturini. operative del Personale della Polizia locale, oltremodo impossibilitati nell attuazione di una realistica crescita del sistema mantenendo costi ragionevoli» spiega il Sindaco Dr. Cesare Trebeschi. Precisa inoltre il Dott. Gabriele Mighela Comandante della Polizia Municipale di Manerbio «Ogni implementazione si scontrava con evidenti limitazioni di budget, quindi con l impossibilità di disporre di nuovi strumenti per un migliore controllo del territorio» Questo lo scenario quando l Amministrazione Comunale determinata nel perseguire l obiettivo di potenziare il controllo di determinate aree decise di indire un bando di gara per la realizzazione di un nuovo sistema di videosorveglianza. Le aziende interessate a candidarsi vennero invitate a presentare una fattibilità progettuale che eliminasse completamente la spesa per linee dati ovvero un sistema aperto a qualsiasi futura implementazione. 1

2 La soluzione Tra i 22 progetti presentati, a seguito di un attenta valutazione parametrica di ogni singola proposta sottoposta, viene selezionato come più qualificato, il progetto presentato da Technology Associates, partner pluricertificato di Milestone. Il progetto risulta vincente per l originalità progettuale complessiva e la proposta di piattaforma software potente e scalabile, per il progetto di rete wireless unico tra i ventidue offerti a prevedere due centri di comunicazione Wireless completamente ridondati ed indipendenti, oltre al davvero elevato contenuto qualitativo dei prodotti offerti, tra i quali le telecamere Axis Dome 233 della più recente generazione, completa di funzioni di Motion Tracking (inseguimento) automatico oltre al potente zoom 35x operante in modalità Day&Night. Technology Associates è risultata particolarmente originale anche per la proposta del sistema di Videocitofonia IP IPView che permetterà all Amministrazione di telecomandare diversi varchi distribuiti sul territorio. «Abbiamo potuto dimostrare che il nostro progetto consente di affrontare qualsiasi esigenza del Comune in quanto può essere modellato liberamente senza vincoli nel numero o tipologia di telecamere o di posti di supervisione e, soprattutto, permettendo di offrire un ottimale rapporto tecnologia-investimento e contenimento dei costi fissi in particolare grazie all articolata infrastruttura Wireless implementata» - spiega l Ing. Felix Lars Keil, dirigente Socio di Technology Associates - «L Amministrazione di Manerbio ed in particolare l attenda analisi della Commissione valutatrice supervisionata dal Dott. Gabriele Mighela, ha saputo comprendere che, una volta sostenuto l investimento iniziale, si sarebbe trattato solo di valorizzare le molte potenzialità dell ambiente software e hardware. Il progetto è risultato talmente innovativo e chiaro da convincere la Regione Lombardia a stanziare un davvero significativo finanziamento a favore del Comune di Manerbio». Una promessa mantenuta, come testimonia il Dott. Mighela: «La scelta di questo impianto ci ha ripagato ampiamente fin dal primo momento. In quattro anni il risparmio derivante dal non dover più pagare il canone per le linee sarà di 48 mila euro circa, improponibile se fosse stato proiettato sul totale delle telecamere oggi impiegate. In realtà, le economie realizzate sono decisamente più importanti se pensiamo all impegno che si sarebbe dovuta assumere l Amministrazione per usufruire di un impianto composto da 34 telecamere come l attuale. Abbiamo realizzato livelli di risparmio che, per quanto a mia conoscenza, pochi Comuni sono riusciti ad ottenere, per altro Technology Associates è risultata un azienda parecchio professionale e competente, anche al di fuori delle specifiche previste nel progetto, permettendoci ulteriori risparmi nel parziale riutilizzo dei precedenti sistemi analogici» Fulcro della soluzione è la piattaforma XProtect Enterprise di Milestone che permette di gestire un numero pressoché illimitato di telecamere, di configurare molteplici punti di visualizzazione, di fruire in tempo reale ed in modo centralizzato e/o decentralizzato degli archivi delle registrazioni anche quando dislocati su server distribuiti. Il sistema è già predisposto ad accettare i moduli software supplementari di analisi tra cui il controllo automatico delle targhe per le future aree ZTL e funzioni sofisticate di analisi del traffico. 2

3 Piazza Cesare Battisti, sede dell Ammini-strazione Comunale, controllata da una delle numerose telecamere posizionate nel territorio. Tutte le informazioni sono gestite nel pieno rispetto delle normative sulla privacy e del trattamento dei dati, sfruttando rigorose policy di accesso, autenticazione e criptazione sia a livello software, sia nell infrastruttura WiFi sia a livello del singolo file archiviato. La tecnologia Milestone ha consentito di continuare ad utilizzare anche le telecamere Dome del precedente impianto in modo da salvaguardare gli investimenti precedenti come richiesto dal Committente. Le telecamere installate sono per la maggior parte collegate utilizzando i sistemi Bridge Ponte Radio. Una significativa implementazione di anelli di fibra ottica, sistema progettato ed attuato da Technology Associates, ha permesso di realizzare anche alcune importanti dorsali ad alta velocità, oltremodo ridondate tra loro in modo da assicurare il mantenimento delle prestazioni essenziali anche in caso di failure di singole porzioni del sistema radio. Il progetto soddisfa gli elevati livelli di continuità richiesti dal committente. «Siamo in grado di diagnosticare ponti radio, telecamere e apparati di rete in tutti i loro parametri di funzionamento, il tutto dal nostro ufficio di Milano, ma non solo» - ci spiega ancora Felix Lars Keil - «Ogni sistema è protetto da alimentazione UPS sua volta dotato di diagnostica IP e di sistema di notifica automatica in caso di mancanza della corrente. Il server attuale, che presenta quattro Terabyte di spazio disco ridondato, verrà ridondato con un sistema gemello che funzionerà da Disaster Recovery del primo. Insomma, un sistema davvero moderno, con elevato grado di affidabilità complessiva» Le cinque console sono connesse contemporaneamente alla Polizia Locale ed alla locale stazione dei Carabinieri che, a seconda delle competenze, le utilizzano per il controllo di parcheggi, delle uscite delle scuole, dei parchi e per il controllo di possibili attività criminose. La visualizzazione delle telecamere è subordinata a profili di accesso diversificati, in base alle esigenze dei diversi utenti a garanzia della privacy dei cittadini. Sfruttando una speciale caratteristica offerta con la release recente del software Milestone, Technology Associates ha appena presentato a tutti i Sindaci dei Comuni consorziati, un progetto innovativo per l implementazione di moduli di analisi automatica delle immagini basati sull utilizzo di sistemi a filtro e di uno schedulatore orario che consentiranno al sistema di valutare autonomamente specifici eventi, anche senza l intervento di un Operatore. La prima area ad essere interessata sarà quella dell Isola Ecologica con l'obiettivo di prevenire il verificarsi di atti vandalici per poi indirizzare la soluzione alle esigenze della zona artigianale - industriale. Soddisfa l esigenza del Committente nell utilizzare meglio le risorse umane anche IPView Networked Intercom, il sistema di videocitofonia IP sviluppato interamente da Technology Associates. Al momento viene usato per aprire a distanza i cancelli delle scuole in orari non presidiati, ma è in programma di estenderne l utilizzo, ad esempio, per consentire l apertura dell Isola Ecologica in orari speciali. Quando in una di queste strutture viene premuto il pulsante di 3

4 chiamata, sulla console del centro di sorveglianza appare lo speciale cruscotto con l audio e il video della persona che chiede di entrare. L operatore può decidere se chiudere la sessione, rispondere o aprire il cancello. Audio e video relativi all operazione sono memorizzati dal sistema Milestone in modo da garantire la massima sicurezza. Sono già stati effettuati test di funzionamento per arrivare a gestire a distanza le ZTL (Zone a Traffico Limitato) sfruttando l abbinamento tra il modulo di lettura targhe di Milestone e il sistema IPView Networked Intercom che gestirà i dissuasori a scomparsa, subordinando l accesso al riconoscimento della targa o del badge. Nuovi servizi per la cittadinanza L impianto di videosorveglianza consentirà al Comune di Manerbio di dare piena attuazione alla propria politica di sicurezza del territorio, ci spiega il Dott. Mighela: «Questo impianto ci permetterà di offrire anche ai privati, in primo luogo alle attività industriali ed artigianali comunali, la possibilità di provvedere alla protezione dei propri insediamenti accedendo all infrastruttura comunale. Metteremo, infatti, a loro disposizione i sistemi dell amministrazione, la guardania della Polizia Locale e delle forze della locale stazione dei Carabinieri, e la possibilità di disporre di immagini certificate quando si verifichi un fatto di rilevanza penale. I vantaggi sono evidenti. Le aziende dovranno sostenere soltanto i costi per l acquisto delle telecamere e degli apparati di trasmissione delle immagini. Con il vantaggio che, confluendo presso il nostro centro di controllo, le stesse saranno sottoposte in tempo reale al controllo dei nostri Agenti. Dal nostro punto di vista, il vantaggio consisterà nell incremento della nostra capacità di servizio e di vigilanza consentito dall ampliamento delle aree sorvegliate». Manerbio è a capo di un associazione di Comuni che ne utilizzano la Polizia Locale. L idea è quella di estendere il videocontrollo anche a questi Comuni. Per il Dott. Mighela «è la conferma della bontà della soluzione e rappresenta un ulteriore fattore di integrazione nei servizi erogati in collaborazione fra i Comuni, soprattutto dal punto di vista del controllo del territorio. Un fatto che, in un momento in cui si registra una forte mobilità della criminalità da un Comune all altro, risulta estremamente importante». Di prossima introduzione anche un servizio di reperibilità in modo da aggiungere incisività agli interventi su allarme. Il personale reperibile potrà, nel tempo necessario a raggiungere l area interessata dall allarme, utilizzare notebook con un software dedicato per accedere alle immagini relative all allarme in modo da acquisire tutti gli elementi necessari a stabilire le modalità di intervento più opportune. 4

5 Su Technology Associates S.r.l. Technology Associates S.r.l. nasce nel 1998 con molteplici obiettivi fra i quali ben presto era però destinato ad emergere lo scopo precipuo di svolgere attività specifiche nella consulenza informatica ed elettronica, intesa come unione indissolubile dell informatica con la tecnologia di campo. Sin dal 2000 aumenta la richiesta per le tematiche attinenti la sicurezza. Con la volontà di mantenere un ruolo di specialisti verticali, grazie alle conoscenze tecniche dei Soci fondatori e dei diretti collaboratori, la decisione univoca è di approfondire e specializzarsi nel settore, allora poco conosciuto, della tecnologia della videosorveglianza IP e dei sistemi di video analisi e videoautomazione. Nel 2008 l Azienda raggiunge la soglia del quinquennio di alcune partnership con i Leader del nuovo settore tra le quali la danese Milestone ( e la svedese Axis ( delle quali TA è Partner e sviluppatore certificato. Con queste competenze, sin dal 2006 TA rilascia il primo videocitofono IP, IPView, completo di funzioni di comando eseguite interamente grazie al potente cruscotto software concepito e sviluppato interamente in Azienda. Il prodotto è in fase di integrazione in ambito Milestone. Technology Associates è l Azienda specializzata del gruppo Filippetti ( In questo contesto offre una presenza organizzata su cinque sedi territoriali ed un centinaio di specialisti propri dipendenti. Oltre a Milestone ed Axis, la capogruppo Filippetti vanta numerose certificazioni tra le quali Gold Certified di Microsoft, VMWARE Enterprise Partner ed Authorised Consultant, Citrix Platinium Solution Advisor. 5