Progetto UN MARE DI SPORT! 2013 INDAGINE PER I TURISTI / FRUITORI DEI SERVIZI. 1. Località di svolgimento delle iniziative

Transcript

1 Progetto UN MARE DI SPORT! 2013 INDAGINE PER I TURISTI / FRUITORI DEI SERVIZI 1. Località di svolgimento delle iniziative Le attività si sono svolte in tutti e sette i Lidi ferraresi; l indagine ha, dunque, monitorato l andamento delle attività prendendo alcuni campioni in ogni località, in base alle percentuali indicate nel grafico. I questionari sono stati sottoposti ad un pubblico esclusivamente maggiorenne. In particolare, le strutture in cui sono stati somministrati i questionari sono: - Lido di Volano: Bagno Ipanema Bagno Playground - Lido delle Nazioni: Bagno Albatros Bagno Mexico Bagno Galattico Bagno Tahiti Bagno Capo Hoorn - Lido di Pomposa: Camping tre moschettieri Beach Gallanti Bagno Ischia Bagno Nettuno/Patrizia Bagno Pic-Nic - Lido degli Scacchi: Bagno Sagano Bagno Miami - Porto Garibaldi Bagno Esperia - Lido degli Estensi: Bagno Vascello Bagno Calypso Bagno Sayonara Bagno Vascello Bagno Calypso - Lido di Spina: Bagno Spina Beach Bagno Eden 1

2 2. Lei è turista italiano o straniero? Provenienza I turisti che hanno partecipato alle attività proposte nei sette Lidi dal progetto Un mare di sport! erano principalmente italiani, il 45% proviene dalla provincia di Ferrara e il 38% da fuori provincia. In particolare, quest ultimi risiedono tutti nel Nord Italia: Emilia-Romagna (Parma, Bologna, Modena), Veneto (Adria, Padova, Rovigo, Verona, Vicenza), Lombardia (Milano,Como) e Piemonte (Torino). Gli stranieri, in numero decisamente inferiore, provenivano dalla Germania, Olanda e paesi Ex Unione Sovietica. 2

3 3. Età e Sesso 4. È qui con la sua famiglia? La maggioranza degli intervistati sono in vacanza con la famiglia (60%), di cui circa il 33% con una vacanza lunga o di una settimana. 3

4 5. Tipologia di vacanza La tipologia di vacanza risulta distribuita sulle diverse durate con prevalenza per quella giornaliera (35%), seguita dall appuntamento del week end (28%), in forte diminuzione rispetto al 2012 la settimana e la vacanza lunga. 6. È la prima volta che si reca come turista in questa località? Il 77% dei partecipanti alle attività del progetto sono turisti che hanno confermato la scelta di uno dei Lidi ferraresi come metà delle proprie vacanze, mentre solo per il 23% era la prima volta che vi si recavano. 7. Come giudica la validità dell offerta turistica promossa attraverso le attività del progetto? (giudizio da 1 a 5) I partecipanti intervistati successivamente allo svolgimento delle attività hanno valutato le stesse con un giudizio medio pari a 3,78. Si può quindi affermare che l offerta turistica proposta è stata buona. 8. Funzionalità, efficienza ed organizzazione del servizio di animazione offerto (giudizio da 1 a 5) La valutazione in merito a funzionalità, efficienza e organizzazione del servizio offerto è stata ancora maggiore; la media dei giudizi è pari a 3,79. 4

5 9. Ha riscontrato problemi particolari nell organizzazione delle attività? Una piccola parte degli intervistati ha individuato delle problematiche sugli orari delle attività, e in merito alla concentrazione degli appuntamenti previsti unicamente al mattino e nel al pomeriggio; anche se consapevoli che questo aspetto è dipeso dalla programmazione interna degli stab. Balneari. 10. Ha reperito facilmente il materiale informativo riguardante le attività? Il 90% degli intervistati non hanno avuto difficoltà a reperire materiale informativo specifico sulle iniziative promosse dal progetto Un mare di sport!. 11. Soddisfazione complessiva del servizio ricevuto (giudizio da 1 a 5) Complessivamente l attività proposta dal progetto e svolta dall intervistato è stata valutata mediamente pari a 3,75. Può ritenere quindi che il giudizio complessivo sia più che buono. 12. Ha qualche suggerimento per migliorare il servizio di animazione? I suggerimenti forniti dagli intervistati sono stati i seguenti: Inserire nuove attività in base alle tendenze del momento; Corsi di nuoto in mare ; Richiesta di baby parking; Prolungare il periodo di attività fino a metà settembre. 5