In linea con i nostri valori CODICE ETICO DI TE CONNECTIVITY

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1 In linea con i nostri valori CODICE ETICO DI TE CONNECTIVITY

2 I NOSTRI VALORI Questi valori definiscono il carattere della nostra società. INTEGRITÀ Pretendiamo da noi stessi e dagli altri i massimi livelli di integrità personale e aziendale. Tuteliamo il patrimonio della Società. Rispettiamo tutte le leggi e le politiche aziendali. Attribuiamo un enorme importanza alla diversità, al trattamento equo, al rispetto reciproco e alla fiducia. LAVORO DI SQUADRA Promuoviamo un ambiente che incoraggia l innovazione, la creatività, l eccellenza e i risultati attraverso il lavoro di squadra. Le nostre politiche dirigenziali insegnano, ispirano e promuovono la piena partecipazione e la crescita professionale. Incoraggiamo le comunicazioni e le interazioni aperte ed efficaci a tutti i livelli dell organizzazione. RESPONSABILITÀ Rispettiamo e siamo orgogliosi di portare a termine gli impegni presi e ci assumiamo la responsabilità di qualunque azione e risultato. Adottiamo una disciplina che opera in direzione di un continuo miglioramento e che rappresenta parte integrante della nostra cultura. INNOVAZIONE Siamo convinti che l innovazione rappresenti la base del nostro lavoro. Ci mettiamo alla prova per sviluppare idee nuove e migliori per tutto ciò che facciamo. Incoraggiamo, ci aspettiamo e apprezziamo creatività, apertura ai cambiamenti e approcci innovativi. 2 I nostri valori ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 3

3 MESSAGGIO DEL NOSTRO CEO In TE Connectivity (TE) crediamo che, per creare una grande società, sia necessario andare oltre le alte prestazioni. È necessario anche un profondo impegno a rispettare i massimi livelli di etica e di integrità. Come Public company indipendente e leader del nostro settore, tale impegno non è mai stato più essenziale di oggi. Il nostro impegno comincia dai nostri valori: integrità, responsabilità, lavoro di squadra e innovazione. Questi valori definiscono il carattere della nostra società, costituiscono le fondamenta di un luogo di lavoro etico e rappresentano l infrastruttura per questo Codice etico. Voglio essere certo che tutti, in ogni sede, comprendano e dimostrino questi valori sul piano personale, nel lavoro di squadra e a livello aziendale. Insieme alle nostre politiche aziendali, il nostro Codice vi aiuterà a comprendere cosa ci si aspetta da voi e vi fornirà gli strumenti e le risorse necessarie per fare la cosa giusta. Ricordate: la fiducia delle nostre parti interessate, che comprendono i nostri clienti e colleghi e le comunità in cui operiamo, sono tra i nostri beni maggiori. Confido nel vostro buon senso e sono fiducioso che prenderete decisioni etiche e chiederete aiuto se non sarete sicuri sulla linea di condotta da adottare. Insieme, costruiremo una TE più forte e preserveremo la reputazione di società etica che ci siamo guadagnati. Tom Lynch 4 Messaggio del nostro CEO ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 5

4 1 IL NOSTRO CODICE: IN LINEA CON I NOSTRI VALORI 8 2 LE NOSTRE RESPONSABILITÀ 12 3 I NOSTRI VALORI Integrità 20 Noi favoriamo la diversità. Noi promuoviamo pari opportunità e trattamento equo. Noi sosteniamo un mercato libero e aperto. Noi non offriamo né accettiamo tangenti. Noi conosciamo le regole alla base dei rapporti con i governi. Noi non tolleriamo le frodi. Noi non eseguiamo transazioni avvalendoci di informazioni privilegiate. Noi rispettiamo le leggi sulle importazioni e sulle esportazioni. Lavoro di squadra 36 Noi non tolleriamo le molestie. Noi lavoriamo per garantire un luogo di lavoro sicuro e sano. Noi promuoviamo una TE libera da sostanze stupefacenti. Noi proteggiamo i beni e le proprietà aziendali. Noi stiamo attenti quando rilasciamo comunicazioni sulla nostra società. Responsabilità 48 Noi evitiamo i conflitti di interesse. Noi conosciamo le regole in materia di doni e ospitalità. Noi tuteliamo le informazioni aziendali. Noi siamo precisi nella registrazione dei dati. Innovazione 60 Noi siamo buoni cittadini d impresa e rispettiamo i diritti umani. Noi diamo molta importanza al nostro posto nella comunità globale. Noi rispettiamo i nostri diritti reciproci di cui godiamo come cittadini. Noi utilizziamo i social media in modo responsabile. Noi adottiamo un approccio creativo in tutti gli aspetti del nostro lavoro. 4 LE NOSTRE RISORSE: PORRE DOMANDE ED ESPRIMERE LE PROPRIE PREOCCUPAZIONI 68 5 LA MIA DICHIARAZIONE D IMPEGNO 73 6 Indice ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 7

5 IL NOSTRO CODICE In linea con i nostri valori Il nostro Codice etico ( Codice ) definisce gli standard etici in materia di condotta aziendale di TE e costituisce l infrastruttura per garantire che agiamo all insegna dei più elevati standard di integrità nelle nostre attività quotidiane. Questo Codice è una risorsa che ha lo scopo di fornire informazioni sulle politiche aziendali e sulle leggi e disposizioni che interessano le nostre attività in tutto il mondo. 8 Il nostro Codice ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 9

6 IL NOSTRO CODICE In linea con i nostri valori Il nostro Codice vale per tutti. Agire con integrità è fondamentale per il nostro successo, perciò acquisite dimestichezza con questo Codice e con le leggi e le politiche che riguardano il vostro ruolo presso TE. Il nostro Codice si applica al nostro Consiglio di Amministrazione, ai funzionari di TE e ai nostri dipendenti in tutto il mondo. Sono, inoltre, tenuti a osservare il nostro Codice anche i singoli o le entità che agiscono per o per conto di TE, compreso il personale fornito da agenzie, agenti, rappresentanti, appaltatori e altre terze parti. Il nostro Codice rappresenta un impegno per un luogo di lavoro onesto ed etico: lavorando per TE avete la responsabilità di rispettare tale impegno. Chiedete aiuto. TE opera su un mercato globale, pertanto all interno della nostra società è presente una vasta eterogeneità di costumi e culture. Siamo consapevoli che questo Codice non può prevedere ogni situazione in cui potreste trovarvi sul lavoro, pertanto vi esortiamo a usare il buon senso, chiedere assistenza e porre domande ogni volta che non siete sicuri della linea di condotta da adottare. Ricordate che questo Codice ha lo scopo di integrare le politiche, le procedure e i contratti di assunzione di TE. Qualora rileviate incoerenze o contraddizioni, chiedete aiuto al vostro supervisore, al rappresentante locale delle Risorse umane, all Ufficio legale, al Gruppo di Internal Audit o all Ufficio dell Ombudsman. Noi abbiamo l obbligo di attenerci a tutte le leggi vigenti ovunque operiamo nel mondo. Segnalate le vostre preoccupazioni. Se non vi fate avanti, TE non può risolvere il problema. In alcuni casi, l omissione di segnalazione di violazioni della legge, di questo Codice o di altre politiche, pratiche e disposizioni di TE, può anche comportare sanzioni disciplinari che possono arrivare al licenziamento. Ricordate che siete responsabili delle vostre decisioni e delle vostre azioni. La vostra partecipazione e il vostro impegno sono di importanza fondamentale per mantenere alta la nostra cultura etica. Richiedete consiglio quando ne avete bisogno e segnalate i potenziali casi di condotta impropria di cui siete testimoni. 10 Il nostro Codice ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 11

7 LE NOSTRE RESPONSABILITÀ In qualità di membri della squadra TE, avete la responsabilità nei confronti di voi stessi, dei vostri colleghi e di TE stessa di operare in modo legale ed etico. Prestate attenzione a quanto succede intorno a voi e segnalate eventuali sospetti di comportamenti illeciti o non etici da parte di qualsiasi dipendente, appaltatore, venditore, fornitore, cliente di TE o altra persona che lavora per o per conto di TE. A volte può sembrare più facile voltarsi dall altra parte, ma un omissione può essere un azione con conseguenze potenzialmente gravi per voi e per la nostra società. Fate la cosa giusta. 12 Le nostre responsabilità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 13

8 LE NOSTRE RESPONSABILITÀ Mantenete un luogo di lavoro rispettoso dell etica. Avete a vostra disposizione numerosi canali attraverso i quali rivolgervi a persone di TE che possono ascoltarvi e aiutarvi se avete domande o se ritenete che qualcuno stia violando il nostro Codice. Segnalando le vostre preoccupazioni in maniera immediata, ci date l opportunità di gestire e risolvere i problemi prima che si aggravino, danneggiando altri o la società. Tutte le segnalazioni vengono gestite con tempestività e discrezione. Dimostrate il vostro impegno. Per poter dimostrare il vostro impegno nei confronti dei valori e dei principi di TE contenuti in questo Codice, una volta l anno vi chiediamo di firmare una dichiarazione in cui affermate di aver letto e compreso questo Codice e di essere in piena conformità con le politiche in esso descritte. La vostra adesione e accettazione è un aspetto fondamentale per essere in linea con i valori di TE e per garantire il nostro continuo successo. Non abbiate timore di ritorsioni. Se chiedete consigli, esprimete una preoccupazione o segnalate in buona fede atti sospetti di condotta impropria, state rispettando il nostro Codice e state facendo la cosa giusta. La segnalazione di violazioni o di preoccupazioni in buona fede implica che avete fatto un sincero tentativo di fornire informazioni oneste e precise, anche se in seguito viene dimostrato che siete in errore. Ogni eventuale segnalazione di ritorsione viene considerata molto seriamente. Sulle presunte ritorsioni vengono svolte indagini e se si accerta che qualcuno ha commesso un atto ritorsivo, questi sarà soggetto a provvedimenti disciplinari che possono anche arrivare al licenziamento. Per ulteriori informazioni, consultare la Politica e le procedure per la gestione delle lamentele e delle segnalazioni relative a contabilità, controlli interni, revisione e altre questioni TEC Le nostre responsabilità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 15

9 LE NOSTRE RESPONSABILITÀ No No No No No Non scendete mai a compromessi in fatto di integrità. Se la risposta è No anche a una sola di queste domande, non fatelo. Se non siete sicuri, chiedete aiuto. Inoltre, se ritenete di essere spinti a fare una cosa sbagliata, prima di seguire le TE deve operare esclusivamente con mezzi legali ed etici. Non lasciate che la voglia di riuscire istruzioni di chiunque e a qualsiasi livello della società, rivolgetevi all Ufficio dell Ombudsman vi faccia scendere a compromessi per quanto riguarda i vostri valori o vi induca a fare cose Vi sentireste Ha un impatto che sapete essere sbagliate. Fate che siano i nostri valori a guidare le vostre azioni. A volte È in un linea È conforme per richiedere assistenza. a vostro agio positivo sulla albero decisionale come quello riportato di seguito È legale? SÌ può essere di aiuto se ci si trova con dinanzi i valori SÌ alla nostra SÌ se comparisse SÌ nostra società a un dilemma etico. di TE? politica? come notizia su e sulle sue parti un giornale? interessate? Non ne sono certo Non ne sono certo Non ne sono certo Non ne sono certo Non ne sono certo No No No No No No No No No No Vi sentireste Vi sentireste Ha un impatto Ha un impatto È in linea È in linea È conforme È conforme a vostro a agio vostro agio positivo positivo sulla sulla È legale? È legale? SÌ SÌ con i valori con i valori SÌ SÌ alla nostra alla nostra SÌ SÌse comparisse se comparisse SÌ SÌ nostra società nostra società di TE? di TE? politica? politica? come notizia come su notizia su e sulle sue e sulle parti sue parti un giornale? un giornale? interessate? interessate? Chiedete aiuto. Non fatelo. Le azioni possono avere conseguenze gravi. Chiedete aiuto. Non ne Non sono ne certo sono certo Non ne Non sono ne certo sono certo Non ne Non sono ne certo sono certo Non ne Non sono ne certo sono certo Non ne Non sono ne certo sono certo Chiedete aiuto. Chiedete aiuto. Non fatelo. Non Le azioni fatelo. possono Le azioni avere possono avere conseguenze conseguenze gravi. Chiedete gravi. aiuto. Chiedete aiuto. 16 Le nostre responsabilità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 17

10 LE NOSTRE RESPONSABILITÀ I supervisori hanno una responsabilità ancora maggiore. I supervisori svolgono un ruolo fondamentale per la promozione e l attuazione di questo Codice. Oltre ad avere come principale responsabilità quella di dare l esempio e di operare in conformità con i valori e le politiche di TE, i supervisori sono anche tenuti a promuovere un dialogo aperto sulle questioni etiche e a incoraggiare i dipendenti a farsi avanti per parlare di situazioni che non sembrano corrette. Imparate il contenuto di questo Codice. Acquisite dimestichezza con questo Codice e con le leggi e le politiche che si applicano alla vostra squadra. Quando i dipendenti si rivolgono a voi per porre delle domande, nel dar loro risposta tenete presente questo Codice e chiedete aiuto se avete bisogno di ulteriore assistenza. Avvalorate le parole con i fatti: dimostrate i valori e le politiche di TE attraverso la vostra etica professionale e non prendete la strada più facile quando si tratta dell etica. Se i dipendenti vedono che fate la cosa giusta, seguiranno il vostro esempio. Adottate una politica di porte aperte. È importante che i vostri dipendenti si sentano autorizzati a portare le loro preoccupazioni alla vostra attenzione o che si sentano a proprio agio al momento di effettuare una segnalazione in buona fede per eventuali violazioni effettive o presunte, senza timore di atti di intimidazione o ritorsioni. Sottolineate che, se non se la sentono di parlare con voi, ci sono altre persone disposte ad ascoltarli e a offrire loro aiuto. Verificate che siano a conoscenza del servizio gratuito ConcernLINE, del servizio online ConcernNET e delle altre risorse a loro disposizione. Ascoltate. Se un dipendente si rivolge a voi perché ha una domanda o una preoccupazione, la prima e più importante cosa da fare è ascoltarlo senza interromperlo. Dimostrate il vostro interesse con le parole e con il linguaggio del corpo e prendete appunti per essere certi di acquisire le informazioni in modo corretto. Spiegate che le informazioni che vi sono state comunicate saranno fornite soltanto a chi deve venirne a conoscenza e che verranno altrimenti mantenute riservate. Esprimere preoccupazioni o domande sull etica può essere un esperienza stressante per chi lo fa. Non dimenticate di ringraziare la persona per aver portato il problema alla vostra attenzione. Agite. Quando vi viene segnalata una questione etica, in qualità di supervisore, avete l obbligo di comunicarla alle Risorse umane, all Ufficio legale o all Ufficio dell Ombudsman. Se il problema è stato segnalato da un dipendente, per quanto possibile, tenetelo informato sullo stato della cosa. Non indagate mai da soli sulla questione, non assumete investigatori esterni, non rispondete in tono ritorsivo e non consentite che altri commettano ritorsioni. 18 Le nostre responsabilità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 19

11 INTEGRITÀ Pretendiamo i massimi standard L integrità inizia da ognuno di voi Trattate gli altri con rispetto e dignità. Se assistete a casi di discriminazione o ne sospettate l esistenza, non esitate a farvi avanti. Rispettate le leggi in materia di antitrust /concorrenza ovunque operiamo. Non offrite né accettate tangenti o pagamenti impropri. Apprendete e rispettate le norme per i rapporti con i clienti governativi. Tali norme sono complesse, pertanto vi esortiamo a rivolgervi all Ufficio legale in caso di dubbi o se avete bisogno di istruzioni. Ricordate che, eccezion fatta per le situazioni di emergenza riportate nella politica anti-corruzione di TE, TE vieta i pagamenti facilitatori. Siate in grado di riconoscere i tipi di condotta che sarebbero considerati fraudolenti. Non eseguite mai compravendite di titoli TE in base a documentazione ed informazioni non di dominio pubblico ( interne ). Rispettate le leggi, le normative e le restrizioni relative a importazioni ed esportazioni. 20 Integrità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 21

12 INTEGRITÀ Noi favoriamo la diversità. TE rappresenta un mix di persone provenienti da esperienze, culture ed estrazioni differenti. Noi attribuiamo molto valore alla diversità e la promuoviamo ovunque operiamo nel mondo, preoccupandoci di infondere in tutti i componenti della squadra TE sensibilità, rispetto, integrazione e apprendimento continuo. Noi promuoviamo pari opportunità e trattamento equo. Il modo in cui lavoriamo è importante, quanto il lavoro che svolgiamo. Come società, ci impegniamo a favore delle pari opportunità e di un equo trattamento, e vietiamo qualsiasi discriminazione basata su razza, colore della pelle, religione, sesso, età, nazionalità, cittadinanza, invalidità, tendenze sessuali, stato militare o altro. Tale impegno si riflette in tutte le nostre pratiche di impiego, comprese le decisioni relative ad assunzioni, formazione e assegnazione del lavoro, promozioni, retribuzione e indennità, trasferimenti e riduzione della forza lavoro. Questi tipi di decisioni sono basati sulle competenze del singolo in relazione al particolare genere di mansione svolta e ai contratti collettivi di lavoro. TE osserva tutti i diritti civili, i diritti umani e le leggi sul lavoro in vigore nei paesi di tutto il mondo in cui essa opera. Ci impegniamo a fornire ai dipendenti ambienti di lavoro sani e sicuri. Indipendentemente dal paese in cui operano, ai dipendenti è vietato prendere parte ad attività che violino la dignità e il rispetto di ogni individuo, anche se ritenute accettabili dalle leggi locali. Noi operiamo con integrità in tutto il mercato globale. Esempi di violazione del trattamento equo... Ogni giorno a pranzo, il mio collega china la testa sul tavolo e prega. Dopo aver ricevuto lamentele da altre persone, il mio responsabile gli ha detto che non può pregare nei locali della società. Il Codice nella vita reale D: Penso che mi sia stata rifiutata una promozione a causa della mia età. Cosa devo fare? R: TE esige che le decisioni relative all impiego vengano prese indipendentemente dall età del candidato. Se si ritiene di essere stati trattati ingiustamente, rivolgersi al Dipartimento delle Risorse umane, all Ufficio legale o all Ufficio dell Ombudsman. Per ulteriori informazioni, consultare la Politica sulle pari opportunità TEC Integrità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 23

13 INTEGRITÀ Noi sosteniamo un mercato libero e aperto. La maggior parte dei paesi dispone di leggi volte a promuovere la concorrenza e mantenere il mercato vitale; noi rispettiamo le leggi in materia di antitrust e concorrenza, ovunque operiamo. Tali leggi sono complesse, variano a seconda del paese e interessano pressoché ogni aspetto della nostra attività. È importante che comprendiate come esse interessano il vostro lavoro quotidiano e che evitiate comportamenti che potrebbero anche solo dare l impressione di una violazione. Fate la vostra parte per essere concorrenti leali ed etici in tutto il mondo. Per le norme specifiche che riguardano la vostra attività, rivolgetevi all Ufficio legale. Esempi di comportamenti anticompetitivi: Discutere con concorrenti in merito a offerte o prezzi o concordare la spartizione di clienti, mercati o territori. Fare discriminazioni in merito a prezzi, condizioni e servizi offerti da voi a clienti in situazioni simili. Stipulare accordi di prestazioni abbinate per cui un cliente deve, come condizione per l acquisto di un prodotto, acquistarne anche altro. Denigrare o fare commenti negativi sui prodotti o i servizi di un concorrente. Le leggi sulla concorrenza interessano pressoché ogni aspetto della nostra attività. Esempi di comportamento anticompetitivo... Durante una riunione di associazioni di categoria, alcuni concorrenti sono stati sentiti, per caso, discutere di politiche di prezzi e strategie di vendita. Che cos è la fissazione dei prezzi? Si tratta di una pratica commerciale illegale, nell ambito della quale due o più società rivali si accordano per vendere un prodotto o un servizio ad un determinato prezzo, solitamente al fine di farlo aumentare. La fissazione dei prezzi è spesso considerata una violazione delle leggi antitrust, poiché controlla domanda e offerta e impedisce la naturale fluttuazione dei prezzi, propria di ogni libero mercato. Per ulteriori informazioni, consultare la Politica in materia di antitrust TEC Integrità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 25

14 INTEGRITÀ Noi non offriamo né accettiamo tangenti. Tangenti e tentativi di corruzione possono causare danni irreparabili alla reputazione della società. Per questo motivo, ovunque operiamo adottiamo un approccio di tolleranza zero per quanto riguarda le tangenti. La nostra politica vieta di offrire, promettere o accordare benefici finanziari o di altro tipo per acquisire un vantaggio improprio o al fine di indurre qualcuno a prendere una decisione che ci faccia ottenere o mantenere affari, ovvero di ricompensarlo per la medesima. Tale politica vieta, inoltre, di richiedere, accettare o ricevere un beneficio finanziario o di altro tipo da qualcuno per indurvi a fare qualcosa di improprio per suo conto. Poiché siamo responsabili delle tangenti versate per conto di TE da terze parti quali consulenti, fornitori, distributori e agenti di vendita, adottate la massima cautela quando selezionate i partner aziendali. Verificate che godano di ottima reputazione e richiedete che acconsentano per iscritto a condurre i loro affari in conformità con tutte le leggi e le disposizioni anticorruzione. Essendo una società globale, siamo soggetti alle leggi in materia di corruzione e di pagamenti impropri a favore di individui e funzionari governativi vigenti in molti paesi. Leggi come l Atto sulle Pratiche di Corruzione all Estero (FCPA) statunitense e l Atto Anticorruzione del Regno Unito possono essere applicabili indipendentemente dalla vostra condotta o dal luogo in cui vi trovate. Le violazioni delle leggi anticorruzione possono comportare per i singoli individui cause legali, ingenti sanzioni pecuniarie e anche la reclusione. È importante conoscere e rispettare le leggi anticorruzione e salvaguardare la reputazione che ci siamo guadagnati per il nostro comportamento etico e onesto in tutto il mondo. Vogliamo che il nostro futuro successo sia dovuto alla qualità dei prodotti e dei servizi che lanciamo sul mercato, non a pratiche commerciali illegali o contrarie all etica. Per ulteriori informazioni, consultare la Politica anticorruzione TEC Ai sensi delle leggi anticorruzione, se offrite o ricevete una tangente potete essere perseguibili. Che cos è una tangente? Una tangente è l offerta di una cosa di valore per indurre qualcuno a compiere un azione impropria o per ricompensarlo per tale azione. Le tangenti ci impediscono di vendere i nostri prodotti o servizi per le loro qualità. Il Codice nella vita reale D: Un venditore fidato con cui collaboro da molto tempo mi ha offerto una commissione se gli procuro un contratto annuale per la sua società. Questo costituisce un problema? R: Sì. Una commissione per concludere un affare è sinonimo di bustarella o tangente, entrambe contrarie all etica e potenzialmente illegali. D: Durante la gara d appalto, uno dei miei fornitori ha versato un contributo di 100 a mio nome a favore del mio ente di beneficenza preferito. È da considerarsi una tangente? R: Forse. Qualsiasi cosa di valore offerta in cambio dell opportunità di concludere affari con TE può essere considerata una tangente. Esempi di tangenti... Un fornitore che presenta un offerta per un contratto mi ha offerto un pagamento in contanti se gli fornisco i dati relativi all offerta più bassa ricevuta fino a questo momento. Dopo aver assegnato alla nostra società un importante contratto governativo, il mio contatto ha richiesto una visita turistica di una settimana per lui e per la sua famiglia in occasione della sua visita al nostro impianto di produzione. 26 Integrità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 27

15 INTEGRITÀ Noi conosciamo le regole alla base dei rapporti con i governi. La vendita di beni e servizi a clienti di proprietà totale o parziale di un governo è fortemente regolata e segue norme più severe rispetto a quelle in materia di vendite a clienti commerciali. Se collaborate con clienti governativi, avete l obbligo di conoscere e rispettare le leggi e le normative applicabili, di attenervi ai più alti standard di integrità e di evitare persino l impressione della benché minima irregolarità. Confidiamo nella vostra trasparenza e precisione in merito a tutte le segnalazioni, le dichiarazioni, le certificazioni, le offerte, le proposte e i reclami nei confronti di agenzie governative. Anche i documenti finanziari e di altra natura di TE devono sempre essere precisi. Siete, inoltre, tenuti a verificare che eventuali pagamenti effettuati a funzionari governativi siano registrati con completezza e precisione in modo tempestivo e ragionevolmente dettagliato, come previsto dalla Politica in materia di gestione dei documenti di TE. I doni e l ospitalità forniti a funzionari governativi devono sempre essere legali, di entità ragionevole, in linea con la politica di TE e non devono avere mai lo scopo di influenzare impropriamente una decisione ufficiale. I pagamenti, compresi i doni e l ospitalità, devono essere adeguatamente registrati in conformità con le politiche e con gli obblighi di registrazione delle spese di TE. Eccetto ove espressamente consentito dalla politica di TE e dalla legge locale, sono severamente proibiti i pagamenti diretti o indiretti a funzionari governativi, ai loro familiari o intermediari. Per ulteriori informazioni, consultare la Politica anticorruzione TEC TE vieta il versamento di pagamenti facilitatori a favore di funzionari governativi, eccetto in casi di emergenza come quelli previsti nella politica anticorruzione di TE. Che cos è un pagamento facilitatore? Un pagamento di modesta entità a un dipendente di un governo estero affinché si occupi di azioni governative di routine quali l elaborazione di pratiche governative, la fornitura di protezione della polizia o lo svincolamento di merci ferme presso la dogana. I pagamenti a funzionari governativi, compresi quelli facilitatori, sono generalmente vietati da TE, eccetto in casi di emergenza come quelli previsti nella politica anticorruzione di TE. Il Codice nella vita reale D: Stiamo collaborando con un consulente del dipartimento fiscale di un governo estero. Questi ci invia una fattura mensile dove compare il computo ore, indicato come ore di progettazione. È corretto? R: No. I pagamenti devono essere registrati in modo completo e preciso. Il livello di dettaglio dei nostri registri aziendali deve essere sufficiente da permettere a una persona normale di capire lo scopo della transazione. D: Devo ottenere la previa approvazione per offrire un pranzo a un funzionario governativo? R: Dipende dai casi. La politica anticorruzione di TE riporta le regole in materia di doni e ospitalità a funzionari governativi. Tali regole sono complesse e variano a seconda del paese, pertanto è necessario contattare l Ufficio legale in caso di dubbi o se si necessita di istruzioni. Esempi di comportamenti inadeguati... Da tempo sono in attesa di un permesso in una sede estera. Un funzionario del consiglio urbanistico locale mi ha detto che le cose potrebbero andare più in fretta se pagassi una tassa espressa da versare direttamente su un conto estero del funzionario stesso. 28 Integrità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 29

16 INTEGRITÀ Noi non tolleriamo le frodi. False asserzioni, truffe, furti e raggiri costituiscono potenziali frodi e sono inammissibili in una società che ha come valore l integrità. Dovete comprendere i tipi di azioni considerati fraudolenti e farvi avanti nel caso siate testimoni di atti di frode o se ne sospettate l esistenza. Alcuni esempi di attività fraudolenta sono: False asserzioni su orari di lavoro o note spese Uso improprio o abuso di proprietà o di apparecchiature aziendali Pratiche contabili disoneste Furto di denaro, materiali di scarto o scorte Per ulteriori informazioni, consultare la pagina sulle Politiche e sui controlli finanziari Le frodi sono inammissibili in una società che ha come valore l integrità. Il Codice nella vita reale D: In occasione di un viaggio di lavoro, ho contattato mio fratello che vive nella zona. Siamo usciti a cena e mio fratello mi ha suggerito di pagare il conto di entrambi con la carta di credito aziendale e di inserirlo nella nota spese. Posso farlo? R: No. È possibile registrare nella nota spese il vostro pasto, ma non potete registrare quello di vostro fratello, in quanto non connesso ad attività aziendali. Avete la responsabilità di presentare note spese oneste e precise. Per ulteriori informazioni, consultare la Politica globale sulle trasferte aziendali di TE. Esempi di frode... Il mio capo mi presta denaro della società, mi addebita gli interessi e poi deposita quanto guadagnato sul suo conto corrente personale. Ho sottratto materiali di scarto e metalli dall area di carico in cui lavoro, rivendendoli e tenendo per me quanto ricavato. I miei dipendenti ultimamente hanno lavorato sodo così ho deciso di dare loro un bonus retribuendoli per cinque ore in cui non hanno lavorato. 30 Integrità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 31

17 INTEGRITÀ Noi non eseguiamo transazioni avvalendoci di informazioni privilegiate. La vostra posizione in TE può mettervi al corrente di informazioni sostanziali non di dominio pubblico ( interne ) sulla nostra società o su società con cui facciamo affari (ad esempio clienti, fornitori, venditori, subappaltatori e partner commerciali di TE o società che potremmo tentare di acquisire). Le informazioni interne sono informazioni relative a una società che non risultano disponibili al pubblico ma che, se lo fossero, potrebbero indurre un investitore ad acquistare, vendere o tenere titoli di quella società. La compravendita di titoli di TE (comprese azioni, titoli su base azionaria e obbligazioni) o di titoli di qualsiasi altra public company basata su informazioni interne costituisce una pratica illegale. Voi, la vostra famiglia e qualunque altra persona con cui abbiate uno stretto rapporto personale non dovete mai utilizzare questo tipo di informazioni per commerciare in titoli di qualsiasi società. Anche fare ad altri una soffiata costituisce una forma di insider trading. Ricordate che deve essere evitata anche l impressione di una transazione impropria. Per maggiori dettagli e per comprendere gli speciali obblighi applicabili ai dirigenti di TE e a molti dipendenti di livello superiore, consultare la Politica in materia di insider trading di TE. Esempi di informazioni interne: Informazioni non pubblicate e riguardanti nuovi prodotti o servizi Proposte di fusioni e acquisizioni Informazioni finanziarie come proiezioni di ricavi o perdite future Acquisizione o perdita di un cliente o di un fornitore di rilievo Per ulteriori informazioni, consultare Insider trading e comunicazioni al pubblico TEC È utile ricordare che deve essere evitata anche l impressione di una transazione impropria. Il Codice nella vita reale D: Uno dei nostri clienti mi ha rivelato in via confidenziale che la sua società sta per presentare istanza di fallimento. Ho un amico che possiede azioni di quella società. È corretto se comunico al mio amico questo sviluppo, dal momento che non sono un dipendente di quella società? R: No. Avete ricevuto queste informazioni interne sulla società in virtù della vostra posizione presso TE. Si tratta di informazioni sostanziali non di dominio pubblico, che pertanto non devono essere divulgate ad altri. D: Un collega mi ha dato un informazione su azioni di uno dei fornitori di TE. Posso acquistare qualche partecipazione nella società? R: No. Le informazioni ricevute sono sostanziali e non di dominio pubblico, quindi non possono essere usate per commerciare in titoli di quella società. Dandovi questa soffiata, il vostro collega potrebbe aver commesso una forma di insider trading. Esempi di insider trading... Durante una riunione, ho appreso che TE sta negoziando l acquisizione di una piccola organizzazione con nuove tecnologie di cui la società ha bisogno, pertanto ho deciso di acquistare obbligazioni convertibili della società che verrà acquisita. Ho appena saputo che un distributore di TE sta considerando una fusione con un altra società per aumentare la rappresentanza internazionale. Così, ho chiamato immediatamente alcuni parenti per incoraggiarli ad acquistare azioni del distributore. 32 Integrità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 33

18 INTEGRITÀ Noi rispettiamo le leggi sulle importazioni e sulle esportazioni. La maggior parte dei paesi dispone di leggi che regolano importazioni ed esportazioni al fine di proteggere i propri prodotti e le proprie tecnologie. Tali leggi regolano le destinazioni in cui TE può spedire i suoi prodotti, condividere le proprie tecnologie e i soggetti con cui fare affari. Abbiamo l obbligo di attenerci a tutte le leggi, le disposizioni e le restrizioni in vigore in fase di importazione o esportazione di prodotti, servizi, informazioni o tecnologie, ovunque operiamo nel mondo. È importante comprendere che ad alcune transazioni possono essere applicate leggi di più paesi. Ad esempio, gli Stati Uniti mettono in atto controlli su prodotti e tecnologie sviluppate o prodotte all interno degli Stati Uniti, indipendentemente dal luogo in cui essi si trovano. Molti paesi dispongono di ulteriori restrizioni per i prodotti e i relativi dati tecnici progettati, modificati, creati o adattati per uso militare, difensivo o spaziale. Siete tenuti a comprendere e ad attenervi alle leggi del paese in cui operate e alle altre leggi in materia di operazioni di importazione ed esportazione. In caso di domande o dubbi, siete invitati a consultare il vostro Responsabile per la Conformità commerciale internazionale (ITCO) o l Ufficio legale. Per ulteriori informazioni consultare le seguenti politiche di TE: Politica sugli scambi internazionali TEC Politica sul controllo degli elenchi delle parti soggette a limitazioni nelle sedi non-sap TEC Politica contro i boicottaggi TEC Politica sul controllo della conformità degli intermediari doganali e sulla certificazione FCPA TEC Commercio internazionale - Politica globale sugli intermediari doganali TEC Commercio internazionale - Politica sui paesi di origine TEC Politica globale sulla gestione dei documenti TEC Noi ci atteniamo a tutte le leggi, le disposizioni e le restrizioni applicabili ovunque operiamo nel mondo. Esempi di violazioni della Politica sulle esportazioni/importazioni... Ho sentito per caso alcuni ingegneri che discutevano su una prossima proposta tecnica/di vendita a clienti stranieri. Ritengo che i prodotti e i dati tecnici siano soggetti a esportazione controllata e decido pertanto di informare il mio superiore sostenendo che la divulgazione al cliente potrebbe costituire una violazione alle direttive sull esportazione. Il capo mi ha detto, tuttavia, che la concorrenza si aggiudicherà l affare se non rispettiamo la scadenza di presentazione. Quindi, sono tornato al lavoro senza comunicare le mie preoccupazioni al personale della Conformità commerciale. Nel corso di una revisione interna di alcune pratiche, ho scoperto che uno dei nostri intermediari doganali ha erroneamente richiesto lo stato di esenzione da dazi per diverse spedizioni di prodotti inviate l anno scorso. Ho comunicato l errore al mio supervisore, aggiungendo che avremmo dovuto pagare il dazio dovuto alla dogana, ma lui mi ha risposto di non preoccuparmi. Durante un recente viaggio di lavoro all estero, ho lasciato sull hard disk del mio computer portatile dei documenti soggetti a controllo per l esportazione. 34 Integrità ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 35

19 LAVORO DI SQUADRA Incoraggiamo innovazione, creatività, eccellenza e risultati Il lavoro di squadra inizia da ognuno di voi Se sospettate che un collega stia subendo molestie, non esitate a segnalare la cosa. Siate proattivi nel tutelare la vostra sicurezza attenendovi a tutte le norme di sicurezza sul lavoro. Rispettate la politica di TE in materia di armi e segnalate qualsiasi minaccia o atto di violenza. Prendete visione e rispettate le nostre politiche su sostanze stupefacenti e alcol. Tutelate i beni della società da perdite, danni e usi impropri. Inoltrate tutte le domande dei media al personale Marcom della vostra unità aziendale o all Ufficio comunicazioni di TE. 36 Lavoro di squadra ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 37

20 LAVORO DI SQUADRA Noi non tolleriamo le molestie. Il lavoro di squadra inizia con il rispetto. Abbiamo l obbligo di garantire un ambiente di lavoro in cui sia possibile svolgere le proprie mansioni liberi da molestie o da altri comportamenti inappropriati. Nelle strutture TE di tutto il mondo siamo tenuti a usare dignità e rispetto reciproci e a comunicare immediatamente qualsiasi comportamento che crei un ambiente di lavoro ostile, offensivo o intimidatorio. Le molestie possono comprendere comportamenti indesiderati fisici, verbali o figurativi basati sullo stato di una persona protetto dalla legge (razza, colore della pelle, religione, sesso, età, nazionalità, cittadinanza, invalidità, orientamento sessuale, stato militare o altro). Anche linguaggi offensivi, azioni aggressive, comportamenti molesti, minacce e intimidazioni possono costituire forme di molestie a danno vostro o di altri e devono essere tempestivamente segnalati. Presso TE sono severamente vietate anche le molestie sessuali, tra cui i comportamenti rivolti a una persona dello stesso sesso o del sesso opposto come avance sessuali indesiderate o richieste di favori sessuali, come pure altri comportamenti fisici, verbali o figurativi di natura sessuale quando: La sottomissione al comportamento è una condizione esplicita o implicita dell assunzione; o Il comportamento ha lo scopo o l effetto di interferire eccessivamente con le prestazioni lavorative della persona e contribuisce a creare un ambiente di lavoro ostile, offensivo o intimidatorio. Tutti coloro che lavorano per o per conto di TE hanno diritto a un luogo di lavoro privo di pratiche non sicure, senza molestie e minacce di violenza. Esempi di molestie... Uno dei ragazzi del marketing ha l abitudine di inviare barzellette pornografiche per posta elettronica a tutti i colleghi dell ufficio. Sono una dipendente a tempo determinato. Il mio supervisore ha espresso un interesse nei miei confronti e ha detto che, se accetto di uscire con lui, mi farà un contratto a tempo indeterminato. Il Codice nella vita reale D: Credo che alcuni comportamenti del mio responsabile nei miei confronti siano inappropriati, ma ho paura di perdere il lavoro se mi lamento. Cosa devo fare? R: Avete diritto a un ambiente di lavoro libero da comportamenti intimidatori, ostili o offensivi da parte di chiunque, compreso il vostro responsabile. Non subirete alcuna ritorsione se segnalerete tali comportamenti in buona fede. Rivolgetevi al vostro rappresentante locale delle Risorse umane, all Ufficio legale o all Ufficio dell Ombudsman. La nostra politica contro le molestie sul lavoro si estende ai partner, come venditori/fornitori, personale fornito da agenzie, professionisti, visitatori e altri con cui concludiamo affari in tutto il mondo. Essa si applica inoltre alle sedi che ospitano l esercizio della Società e alle attività patrocinate dalla stessa. Per ulteriori informazioni consultare la Politica su un luogo di lavoro libero da molestie TEC Lavoro di squadra ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 39

21 LAVORO DI SQUADRA Noi lavoriamo per garantire un luogo di lavoro sicuro e sano. Ci impegniamo a garantire la vostra sicurezza sul lavoro. Non ci impegniamo solo per attenerci a tutte le leggi, le disposizioni e gli obblighi di conservazione dei documenti applicabili, ma anche per eccederli, in quanto la sicurezza è il bene più importante che offriamo ai nostri dipendenti e alle loro famiglie. Il nostro obiettivo? Essere una società leader nel campo della sicurezza tutelando dagli infortuni tutti i dipendenti di tutte le sedi. Adottiamo rigide pratiche di sicurezza e vi incoraggiamo a giocare un ruolo attivo per garantire la vostra sicurezza rispettando tutte le norme di sicurezza sul lavoro e attenendovi a pratiche sicure durante l uso di macchinari e attrezzature. Rispettate gli avvisi e le restrizioni presenti e indossate l equipaggiamento di protezione adeguato approvato da TE quando ciò è obbligatorio. Siete tenuti a comunicare immediatamente qualsiasi problema relativo alla sicurezza (compresi incidenti, infortuni e incidenti sfiorati) al vostro supervisore, al coordinatore della sicurezza o al responsabile dell unità. Per ulteriori informazioni, visitare il sito Web di Ambiente, Salute e Sicurezza Ai sensi delle leggi locali vigenti, armi e altri dispositivi pericolosi sono proibiti in qualunque momento all interno di proprietà di TE e dei nostri clienti. Questo divieto si estende inoltre ai parcheggi controllati da TE e ai veicoli di proprietà della società. Per ulteriori informazioni consultare la Politica su un luogo di lavoro libero da violenza TEC Esempi di comportamenti contrari all etica che possono compromettere la sicurezza... Il mio supervisore di produzione mi ha detto di non segnalare un incidente sul lavoro al coordinatore della sicurezza dell impianto. Le apparecchiature ricevute di recente da un altro impianto non dispongono dello schermo protettivo, ma dobbiamo rispettare una scadenza a breve e non c è tempo per installarlo. Il nostro obiettivo è essere una società leader in ambito di sicurezza sul lavoro e proteggere dagli incidenti ogni dipendente in ogni sede. Il Codice nella vita reale D: Ho sentito per caso un collega che minacciava un altro dipendente. Non sono sicuro che il dipendente minacciato abbia segnalato la cosa. Cosa devo fare? R: Se vedete, sentite o sospettate l esistenza di minacce di violenza sul lavoro, dovete agire. Segnalate immediatamente l accaduto. D: Uno dei miei dipendenti mi ha parlato di un potenziale pericolo per la sicurezza sulla banchina di carico. Non sembra un problema grave. Devo prendere provvedimenti? R: Sì, ogni problema di sicurezza segnalato deve essere immediatamente affrontato. Siete tenuti ad ascoltare le preoccupazioni dei dipendenti e ad agire per risolverle a livello locale con l assistenza del coordinatore della sicurezza o del responsabile dell impianto, a seconda dei casi. D: Di recente mi sono accorto che uno dei nastri trasportatori non stava funzionando correttamente. Non ho ricevuto alcuna formazione sulla manutenzione di questa parte dei macchinari, ma sembra un problema di facile soluzione. Devo cercare di riparare il guasto per evitare un incidente? R: No. È necessario interrompere immediatamente il funzionamento dell apparecchio, contattare il proprio supervisore e segnalare immediatamente il problema. Esempi di comportamenti pericolosi... Ho coperto un interruttore di sicurezza con del nastro adesivo per rendere più facile il funzionamento di un macchinario. 40 Lavoro di squadra ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 41

22 LAVORO DI SQUADRA Noi promuoviamo una TE libera da sostanze stupefacenti. L abuso di sostanze stupefacenti può avere conseguenze negative sul rendimento professionale, creare pericoli per la sicurezza e mettere a rischio voi e i vostri colleghi. La nostra politica zerosostanze sul luogo di lavoro si applica a tutti i dipendenti di TE, al personale fornito dalle agenzie, a fornitori, clienti e visitatori e si estende a tutti i siti mondiali TE. Tale politica proibisce: L uso o la detenzione di sostanze illegali o soggette a prescrizione medica sul luogo di lavoro. È consentita la detenzione di farmaci prescritti dal proprio medico, purché usati secondo quanto prescritto dal medico e nella misura in cui la loro assunzione consenta di svolgere il proprio lavoro in sicurezza e con efficienza. L uso o la detenzione di alcol sul luogo di lavoro, tranne ove specificamente approvato dal più alto in grado e dal responsabile delle risorse umane in una particolare sede. Ove è consentito servire bevande alcoliche, è necessario rispettare tutte le leggi in materia e usare buon senso per evitare abuso di alcol o stati di ebbrezza. Lavorare sotto l effetto di alcol, droghe o sostanze soggette a prescrizione medica. Fumare sigarette, sigari, pipe o altro, se non nelle aree appositamente destinate dalla società a tale scopo. L abuso di sostanze stupefacenti può comportare rischi per voi e per i vostri colleghi. Il Codice nella vita reale D: Parteciperò a un evento sponsorizzato da TE dove verranno servite bevande alcoliche. Posso bere un drink durante l evento? R: Sì, purché siate maggiorenni e non beviate troppo. Esempi di abuso di sostanze stupefacenti... Spesso intrattengo i clienti a pranzo. Consumo regolarmente bevande alcoliche, tornando al lavoro in lieve stato di ebbrezza. Ho visto che un mio collega tiene alcolici nel cassetto della scrivania per tirarsi un po su durante la giornata. Un mio collega mi ha detto che assume la dose doppia di miolitici prescritti dal medico per vincere lo stress. Se necessitate di assistenza per un problema di sostanze stupefacenti o alcol, rivolgetevi al vostro rappresentante delle Risorse umane di competenza, oppure fate riferimento al programma di assistenza ai dipendenti, se disponibile. Per ulteriori informazioni consultare la Politica su un luogo di lavoro libero da sostanze stupefacenti/alcol TEC Lavoro di squadra ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 43

23 LAVORO DI SQUADRA Noi proteggiamo i beni e le proprietà aziendali. Avete la responsabilità di utilizzare i beni della società per l attività aziendale e di tutelarli da perdite, danni e uso improprio. Trattate i nostri beni come se fossero i vostri. I beni della società sono costituiti da tutto ciò che è di proprietà di TE, tra cui: Beni finanziari, quali denaro, conti correnti e posizioni finanziarie Beni fisici, quali strutture, attrezzature, veicoli e scorte aziendali Beni tecnologici, quali hardware, software e sistemi informatici Proteggete i nostri sistemi informatici. Non scaricate, copiate o condividete software, a meno che non siate stati autorizzati da TE. I download illegali possono violare le leggi in materia di copyright e comportare rischi per voi e per TE. In genere è vietato anche l utilizzo dei cosiddetti software freeware o shareware, programmi disponibili gratuitamente su Internet, in quanto possono contenere virus informatici che possono mettere a rischio i nostri sistemi. Inoltre, usando shareware è possibile esporre a minacce la proprietà intellettuale di TE accordando alcuni diritti di licenza che non devono essere ceduti. Fate in modo di evitare furti, perdite o uso non autorizzato delle informazioni e dei sistemi elettronici con la sicurezza fisica delle informazioni e dell hardware che vi vengono assegnati e proteggendoli dall accesso di altri. Come indicato nella Politica sulle comunicazioni elettroniche globali di TE, abbiamo il diritto di monitorare tutte le comunicazioni inviate o ricevute usando apparecchiature di TE, tranne qualora ciò sia proibito dalle leggi locali. Anche tutti i dati e le informazioni relative alle comunicazioni che vengono inviati o ricevuti mediante apparecchiature di TE sono beni di proprietà della società. Ciò comprende le informazioni inviate a mezzo , messaggeria istantanea, SMS, caselle vocali, apparecchiature di conferenza, cellulari e dispositivi portatili aziendali. Abbiamo il diritto di controllare tutte le comunicazioni, ivi compreso l utilizzo di Internet, tranne ove ciò sia proibito ai sensi delle leggi locali. Potete utilizzare le attrezzature e le comunicazioni di TE per uso personale, a condizione che tale uso: Sia limitato in durata o misura. Non condizioni la vostra capacità di svolgere le vostre mansioni (né impedisca agli altri di svolgere le loro). Non comporti ulteriori costi ingenti a TE. Sia in linea con la legge e con le nostre politiche: non implichi materiali pornografici o offensivi, linguaggi discriminatori o molesti, download illegali ecc. Non divulghi informazioni proprietarie o riservate a TE o ai suoi clienti. Non abbia lo scopo di favorire interessi non aziendali (ad esempio la vendita di prodotti o servizi per un guadagno personale). Per ulteriori informazioni consultare le seguenti politiche di TE: Politica sull utilizzo della proprietà della società TEC Politica sulle comunicazioni elettroniche TEC Trattate i nostri beni come se fossero i vostri. Il Codice nella vita reale D: Ho notato che un collega sottrae ripetutamente scorte per ufficio e se le porta a casa. Quando gli ho chiesto spiegazioni al riguardo, mi ha risposto: Non è niente di eccezionale, la società non se ne accorgerà nemmeno. Cosa devo fare? R: Segnalate la questione. Tutti i dipendenti sono tenuti a segnalare furti o altre condotte che violano il nostro Codice. D: La mia famiglia e i miei amici mi inviano sul lavoro. Si tratta di messaggi personali. Ho diritto alla privacy di questi messaggi sul mio computer aziendale? R: Anche se potete utilizzare il computer di TE per un occasionale uso privato, ricordate che il vostro computer e tutte le informazioni presenti su di esso sono di proprietà di TE. Possiamo controllare tutto il contenuto archiviato sul vostro computer in qualsiasi momento, ove legalmente consentito. D: Posso utilizzare Internet sul lavoro o chiamare un familiare dal telefono del mio ufficio? R: Generalmente, è consentito un uso personale limitato delle risorse aziendali, purché rispettiate gli obblighi contenuti in questo Codice e le politiche aziendali. 44 Lavoro di squadra ACCESSO AI VALORI Indice Risorse Codice etico 45