PRONTO PEDIATRI: VISITE LUDICHE LENTI: COSA PAGA L ASSICURAZIONE? RETTIFICA DEI PREMI: COMPENSARE I COSTI

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1 NEWS E CONSIGLI DALLA SUA ASSICURAZIONE 4/2014 PRONTO PEDIATRI: VISITE LUDICHE LENTI: COSA PAGA L ASSICURAZIONE? RETTIFICA DEI PREMI: COMPENSARE I COSTI

2 2 EDITORIALE Boris Angelucci Consulente Cliente privati Agenzia Sottoceneri CARA LETTRICE, CARO LETTORE Tre figlie, una passione: il nuoto sincronizzato. Le mie sincronette o meglio sirenette non possono che rendermi un papà orgoglioso. Sono anche molto soddisfatto per aver scelto per loro una copertura assicurativa adeguata. Come ex calciatore so bene quanto questa sia fondamentale. Sfortunatamente infatti, tutt e tre le mie pescioline hanno dovuto sotto porsi a cure mirate. Ogni volta che è stato necessario ricoverarle, mia moglie ed io promettevamo loro che mamma e papà sarebbero stati sempre al loro fianco. Abbiamo potuto farlo grazie alle prestazioni di ÖKK, che pensa sempre in grande per le famiglie, garantendo un servizio di prim ordine. Come la libera scelta del pediatra, a prescindere dal modello assicurativo: abbiamo una testimone d eccezione, la piccola protagonista del nostro primo piano: Metta Umher (15 mesi). Oltre al nuoto, in famiglia amiamo anche lo sci. A breve tireremo fuori di nuovo tutto l equipaggiamento: sci, guanti, cappelli, skipass e tanta pazienza e rispetto sulle piste. Non mancheranno le occasioni di divertimento sulle cime innevate e non rinunceremo nemmeno alle nostre splendide escursioni nelle zone collinari del luganese. Con il Natale alle porte, il tempo passato in famiglia diventa ancora più prezioso. Auguro anche a lei di trascorrere uno splendido inverno con i suoi cari, sereni giorni festivi nonché un favoloso Non da ultimo: buona lettura! INDICE DEI CONTENUTI Pediatri: quando la visita diventa un gioco pagina 3 Fattura del medico: dal dottore al cliente pagina 6 «Home A casa»: in palio 3 pacchetti per i fan pagina 7 Occhiali: ecco come vederci chiaro pagina 8 Rettifica premi: come si compensano gli squilibri pagina 10 Clienti ÖKK: 5 domande a Paride Berri pagina 12 In copertina: per Metta (15 mesi) la visita dal medico è come un gioco IMPRESSUM «PRONTO» News e consigli dalla sua assicurazione. 26 anno, 4/2014. EDITORE ÖKK, Bahnhofstrasse 13, 7302 Landquart. Telefono Mail pronto@oekk.ch. CAPOREDATTORE Bruno Schatz. RESPONSABILE DI REDAZIONE Patrick Eisenhut. REDAZIONE/GRAFICA/PRODUZIONE Denon Allmedia Corporate Publishing, 8640 Rapperswil-Jona. Julia Dieziger, Daliah Kremer, Lara Surber, Corinne Lüthi, Fabrizio Milano. COLLABORAZIONE Paolo D Avino. TRADUZIONE E REVISIONE Luisiana Luzii. IMMAGINI Markus Bertschi (Cover), Sandro Mahler, istockphoto. LITOGRAFIA Christoph Küenzi/Mediacheck, 8135 Langnau ZH. STAMPA Somedia Production, 7007 Coira.

3 PRONTO 3 BAMBINI DAL DOTTORE SENZA PAURA Trovare il pediatra giusto è importante. Perché chi da bambino va contro voglia dal medico, si porterà dietro questa avversione anche da adulto. Per questo motivo ÖKK lascia a tutti gli assicurati la libertà di scelta del pediatra. Un vantaggio che anche Maya Umher apprezza. Per lei e per la sua piccola Metta andare dal dottore non è affatto un problema. Visita medica ludica: la pediatra Irene Fietz (a sinistra) e Maya Umher osservano la piccola Metta (15 mesi) che esegue il test di abilità. La piccola Metta (15 mesi) e sua mamma Maya Umher preparano insieme la borsa. Tra le cose da non dimenticare vi sono due pannolini di ricambio e il libretto della salute. Oggi infatti è in programma una visita dalla dottoressa Irene Fietz. Come da prassi con i bambini piccoli, registrerà sul libretto l altezza e altri dati di Metta. Maya Umher spiega alla figlioletta che si recheranno dalla dottoressa Fietz, che la misurerà e la peserà. «Penso sia importante che Metta sappia dove andiamo e cosa l aspetta. Voglio trasmetterle la sensazione che la visita medica è qualcosa di assolutamente normale. Agitarsi sarebbe del tutto inutile. E se io sono calma e rilassata, anche Metta lo sarà», spiega

4 4 PRONTO Come tutti i bambini nei primi mesi di vita, anche Metta va periodicamente dalla pediatra. Le visite mirano a tenere sotto controllo lo sviluppo sano del bambino. ÖKK offre piena libertà sulla scelta del pediatra: Maya Umher apprezza la possibilità di cercare la pediatra giusta per Metta. Maya Umher, 32 anni, che fra poche settimane diventerà mamma per la seconda volta. LIBERA SCELTA DEL PEDIATRA Dalla dottoressa Irene Fietz, il cui studio si trova a pochi passi dalla casa degli Umher, Metta è in ottime mani. Maya Umher è contenta di aver trovato una buona pediatra vicino casa. «Trovare il pediatra giusto non è affatto semplice. Ci siamo informati sui pediatri già prima del parto, in modo da essere preparati per tempo», ci spiega. Anche ÖKK sa quanto sia importante la scelta del pediatra: tutti gli assicurati a prescindere dal «Trovare il pediatra giusto non è affatto semplice. Ci siamo informati sui pediatri già prima del parto.» Maya Umher, mamma di Metta modello di assicurazione hanno la totale libertà di scelta del medico per i piccoli pazienti. «È un aspetto che apprezziamo molto», sottolinea Maya Umher. Grazie a ÖKK FAMILY, gli Umher sono assicurati nel modo migliore: questa copertura, su misura per le famiglie, offre numerosi vantaggi sia per i figli che per i genitori. UN SALUTO CALOROSO Nello studio della dottoressa Irene Fietz, Metta non è una sconosciuta. La piccola e sua mamma vengono accolte dall assistente con un saluto caloroso. Metta si dirige subito verso la sala d aspetto, dove gioca con le bambole e sfoglia un libricino illustrato. «È raro che ci facciano aspettare il che è quasi un peccato, con tutti questi bei giochi», dice scherzando Maya Umher. Infatti, pochi minuti dopo il loro arrivo è già il turno di Metta. L assistente prepara la bilancia, senza dimenticare di misurare prima la circonferenza cranica: sia a Metta che alla bambola che la piccola tiene in braccio. Tutto si svolge come un gioco, Metta partecipa senza nessun problema. A MISURA DI BIMBO La dottoressa testa l abilità di Metta, facendole infilare dei blocchetti in aperture diverse e giocando a palla con lei. Irene Fietz entra in sintonia con la bambina, la osserva, commenta. «Sei bravissima, Metta. Si vedono i progressi dall ultima volta». La dottoressa si relaziona con la bambina con tranquillità e non appena si accorge che la piccola non ha più voglia e storce la bocca, la distrae brevemente. Subito Metta ritrova la concentrazione ed esegue gli esercizi. «È importante rispettare i bambini come persone, entrare in sintonia con loro e prendersi il tempo necessario», sottolinea Irene Fietz. «Bisogna innanzitutto parlarci e starli ad ascoltare, e non interloquire solo con i loro genitori. Questo principio diventa sempre più importante man mano che il bambino cresce». UNA PROFESSIONE VARIA E MULTIFORME Irene Fietz ama la sua professione perché è molto varia: «Nei pazienti più piccoli il tema centrale sono innanzitutto le vaccinazioni e lo sviluppo sano. Più tardi arrivano le malattie infantili, e successivamente gli infortuni sportivi, ma anche i problemi scolastici, o addirittura le depressioni. Sono vicina ai bambini nelle varie fasi della loro vita, li vedo crescere. Questa è una cosa che apprezzo molto della mia professione». E qual è l aspetto più difficile nella professione di pediatra? «Di norma sono i genitori», dice la dottoressa con franchezza. «Alcuni vogliono cure speciali che non sono affatto necessarie, altri credono che il proprio figlio non cresca abbastanza rapidamente. In questi casi devo tranquillizzarli». NESSUN LIMITE DI ETÀ Nella maggior parte dei casi però tutto va per il meglio, come con la piccola Metta, che sembra non averne mai abbastanza di giochi d abilità.

5 PRONTO 5 IL SUPPORTO DEI GENITORI È IMPORTANTE Il dottor Arnold Bächler è specialista in medicina pediatrica e adolescenziale e membro della FMH. Il cantautore grigionese Linard Bardill canta spesso per i bambini ricoverati in ospedale. L esperto e l artista spiegano come dovrebbero comportarsi i genitori per aiutare i propri figli ad affrontare al meglio una visita medica. «Posso dire che i bambini vengono volentieri da me. Alcuni pazienti non si possono nemmeno più definire bambini», afferma la dottoressa sorridendo. «Non mando via nemmeno i ventenni se sono malati; cerco però di chiarire subito che da me non sono nel posto giusto». Alla domanda su quale sia il limite di età per farsi curare dal pediatra, la dottoressa Fietz risponde: «Non c è una definizione precisa. Ai miei pazienti però dico: quando non vi sentite più a vostro agio in una sala d aspetto piena di giochi per bambini, vuol dire che è arrivato il momento di cercarsi un altro medico». LE ASSICURAZIONI COMPLEMENTARI DI ÖKK PER LA FAMIGLIA ÖKK FAMILY offre alla famiglia numerosi vantaggi: tra questi, una camera fami - gliare alla nascita del bambino, generose prestazioni per la prevenzione, come il nuoto per bebè o la ginnastica con mamma e papà. ÖKK FAMILY FLEX offre inoltre alle famiglie la possibilità di scegliere liberamente il reparto al momento del ricovero in ospedale. Ulteriori informazioni: Come si trova il pediatra giusto? Bächler: Purtroppo ci si pone più spesso la domanda: «Troverò vicino a casa mia un pediatra che accetta nuovi pazienti?» Nel caso i genitori abbiano la possibilità di scelta, consiglierei loro di chiedere ad altri genitori con chi hanno avuto esperienze positive. Bardill: Prima ci si dovrebbe chiedere cosa ci si aspetta da un medico. Mi affido ciecamente a lui e voglio un trattamento veloce con una pillola o un vaccino? Oppure sono io che mi assumo la responsabilità? Un medico dovrebbe accompagnare un bambino per anni, dare consigli ma anche lasciare la possibilità di scelta. Molti bambini hanno paura della visita medica. In che modo i genitori possono preparare al meglio i figli ad affrontare questa esperienza? Bächler: Nel caso dei lattanti l accompagnamento di una persona di riferimento è più importante della preparazione verbale. Se i genitori affrontano la visita con disinvoltura, questo approccio si trasmette al bambino. Ai bambini più grandi si possono ricordare gli aspetti piacevoli dell ultima visita e assicurare loro anche la presenza dei genitori stessi. L immagine stereotipata del bambino che ha paura del dottore secondo me contraddice ciò che succede nella prassi quotidiana. Bardill: Raccontare, spiegare, giocare un po al dottore. L'importante è nutrire una sensazione positiva verso il medico e verso la capacità del bambino di guarire. Questa sensazione può essere trasmessa al piccolo. In che modo si può dare supporto al proprio figlio durante un ricovero in ospedale? Bächler: Vale la pena cautelarsi preparando i bambini al possibile ricovero. Molti ospedali pediatrici organizzano giornate di visita in cui si mostrano ai bambini le attrezzature e gli esami in modo giocoso. Oltre a questo è utile prepararsi «giocando al dottore» e sfogliando insieme un libro illustrato. In caso di ricovero programmato è importante sapere a cosa va incontro il bambino. Bardill: Essere vicini è molto importante. E informarsi. Cosa è successo? Come si reagisce? Posso intervenire nelle decisioni? Se ho sensazioni negative, mi ribello Il dottor Arnold Bächler (69) è pediatra e gestisce uno studio a San Gallo. Linard Bardill (58) scrive libri e canzoni per bambini ed è a sua volta padre di cinque figli. per il bene di mio figlio. E un bambino ha bisogno di tranquillità per guarire, quindi non bisogna esagerare con le attività. Consigliata anche una certa moderazione con TV, smartphone o laptop. A cosa dovrebbero prestare attenzione i genitori nella scelta dell assicurazione malattie destinata ai figli? Bächler: Prodotti per l igiene riconosciuti come validi in campo pediatrico vengono vieppiù esclusi dalle prestazioni coperte dall'assicurazione malattie obbligatoria. Anche molte offerte alternative, psicoterapeutiche e dentarie non vengono coperte dall assicurazione di base. Per questo motivo occorre informarsi sulla necessità di un assicurazione complementare. Bardill: Informarsi se la l assicurazione scelta finanzia anche trattamenti di medicina complementare, perché questi non frenano il processo di guarigione del bambino, bensì lo favoriscono. Ritengo che questo sia un fattore importante. Inoltre le assicurazioni complementari per i bambini andrebbero stipulate prima ancora della nascita, per evitare successive riserve. Ci sono libri su questo tema? Quali consiglierebbe? Bächler: Consiglierei ai genitori di andare in una libreria insieme al loro figlio. Sarà lui o lei a suggerire quali immagini e quali testi catturano il suo interesse. Bardill: Il libro migliore che conosco su questo tema è «Das Kinder Gesundheitsbuch» del Dott. med. Jan Vagedes e Georg Soldner. Consiglierei inoltre «Ti guarisco io, disse l Orsetto» di Janosch e «Jetzt kommt Frau Wipf!» di Lorenz Pauli.

6 6 PRONTO FATTURA DAL MEDICO AL PAZIENTE Le fatture per trattamenti medici e ospedalieri non seguono sempre lo stesso percorso. A seconda del medico e del tipo di trattamento, il conteggio della prestazione è inviato al paziente o direttamente all assicuratore malattie. Ecco perché. NEL SETTORE DELL ASSICURAZIONE MALATTIE, DUE SISTEMI REGOLAMENTANO IL CONTEGGIO DEL RIMBORSO DEI COSTI: «TIERS GARANT» «TIERS PAYANT» In questo caso la fattura del medico è inviata al paziente. Il paziente la salda e poi invia l originale della fattura alla sua assicurazione. Di regola, nel caso del «tiers garant», ÖKK versa l importo, dedotta la franchigia e la partecipazione individuale, entro due settimane. Soprattutto per i metodi di trattamento della medicina alternativa, nella maggior parte dei casi è il cliente a ricevere prima la fattura e a doverla saldare in anticipo. In questo caso, la fattura del medico viene inviata direttamente all assicuratore malattie. La trasmissione avviene per via elettronica. ÖKK controlla la fattura, salda l importo dovuto e invia all assicurato un conteggio delle prestazioni. Nel conteggio è riportato l importo che l assicurato deve a ÖKK, se del caso, una volta pagata la fattura da parte di ÖKK. Fatture per trattamenti ospedalieri giungono in ogni caso direttamente a ÖKK. ÖKK ne viene a conoscenza una volta ricevuta la richiesta di rimborso dei costi. Al momento dell'entrata in ospedale, la fattura viene inviata all assicuratore, il quale al termine trasmetterà nuovamente al cliente il relativo conteggio per la prestazione ricevuta. Il sistema di conteggio utilizzato dipende dall assicuratore malattie e dal medico curante. ÖKK promuove il sistema del «tiers payant». Sempre più medici infatti si avvalgono di questa via diretta per la fatturazione delle prestazioni. Se un paziente si oppone all inoltro diretto a ÖKK di una fattura per una prestazione erogata, il medico è obbligato a trasmettere il conteggio esclusivamente all assicurato. È comunque sempre possibile richiedere una copia di una fattura medica.

7 PRONTO 7 COMUNICATO STAMPA SONDAGGIO: ÖKK CONVINCE ÖKK è l assicurazione delle famiglie numero uno in Svizzera e vanta clienti molto soddisfatti. Ha conquistato infatti ben due posti sul podio in un recente sondaggio condotto dall istituto ampuls Market Research. ÖKK si colloca quest anno in vetta alla classifica tra tutte le assicurazioni malattie in materia di soddisfazione generale dei clienti. Condivide il gradino più alto del podio assieme a un altro assicuratore. Le persone interpellate si dichiarano particolarmente soddisfatte per prestazioni e servizio offerti dai collaboratori. ÖKK ottiene ottimi risultati anche per quanto concerne rapidità dei rimborsi e chiarezza delle informazioni. Inoltre, secondo gli intervistati, ÖKK ha collaboratori che eccellono in gentilezza e reperibilità. Lo studio «Krankenversicherungs-Tracking» traccia un quadro complessivo sul posizionamento in termini di immagine e di mercato degli assicuratori malattie, considerando l immagine percepita dentro e fuori l impresa. Inoltre, valuta la qualità delle relazioni con i clienti. Lo studio viene svolto ogni anno. Un team spaziale in viaggio attorno al mondo: Tip, Oh (al centro) e il gatto Pig. CINEMA DIVERTIMENTO SPAZIALE ÖKK propone in esclusiva la prima ticinese del film di animazione «Home A casa» il 25 marzo Si prepari sin d ora a un divertimento spaziale per tutta la famiglia. Nel nuovo film di animazione «Home A casa» firmato Dreamworks Animation, Capitan Smek, leader dei Buv, razza nomade di alieni, cerca casa, ovvero un pianeta congeniale per il suo piccolo popolo. E mette gli occhi sulla Terra. Il problema è che il pianeta IN PALIO TRE PACCHETTI PER I FAN sembra già oltremodo affollato dai nativi inizia così un invasione che oltre a dover liberare la Terra dalla razza umana ha il fine di preparare il pianeta ad accogliere i nuovi abitanti. Dopo che i Buv hanno invaso con successo la Terra, una ragazza di nome Tip e un Buv emarginato di nome Oh uniranno le forze per cercare di trovare una soluzione per una pacifica convivenza tra le due razze dando vita a una trama avventurosa. Grazie a ÖKK, con un pizzico di fortuna, potrà assistere a questo viaggio spettacolare. A partire dal 9 febbraio 2015 infatti, ÖKK mette in palio circa 500 biglietti su per la prima del film. Se non vuole perdersi il concorso, diventi subito fan di ÖKK sulla nostra pagina Facebook: E non è tutto: ÖKK mette in palio anche tre pacchetti «Home A casa» per i fan. Invii entro il 31 dicembre 2014 una cartolina postale a ÖKK PRONTO, Bahnhofstrasse 13, 7302 Landquart o spedisca una mail con oggetto «Home A casa» a pronto@oekk.ch. Non si dimentichi di indicare il suo recapito. In bocca al lupo! DreamWorks Home 2014 DreamWorks Animation L.L.C. All Rights Reserved

8 8 PRONTO OCCHI IL MONDO ATTRAVERSO LE LENTI Molti assicurati, per vedere bene, hanno bisogno di mezzi ausiliari. Quali costi vengono coperti dall assicurazione di base e quali assicurazioni complementari ad hoc propone ÖKK? Quali contributi garantisce l assicurazione di base per lenti oftalmiche? Per bambini e giovani fino a 18 anni di età, l assicurazione di base riconosce un contributo pari a 180 franchi l anno per lenti per occhiali e lenti a contatto, a condizione che risultino necessarie dal profilo medico. Devono pertanto essere prescritte da un oculista. Per gli adulti, l assicurazione di base non garantisce alcun contributo, a meno che l indebolimento della vista sia dovuto a una malattia. Quando l assicurazione di base copre i costi delle lenti oftalmiche destinate agli adulti? Parte dei costi, ai sensi della Legge federale sull assicurazione malattie (LAMal), viene erogata dall assicurazione di base nei casi seguenti: se l indebolimento della vista è riconducibile a malattie, come ad esempio cataratta, diabete, cambiamenti degenerativi della retina o disturbi al muscolo ottico; se l indebolimento della vista si rivela particolarmente forte; se i mezzi ausiliari diventano necessari a seguito di operazioni indipendentemente dall età degli assicurati. Informazioni dettagliate sono reperibili direttamente presso ÖKK: Quali possibilità offre ÖKK, se io, assieme alla mia famiglia, volessi assicurarmi specificamente per i mezzi ausiliari per la vista? Una buona copertura viene offerta dall assicurazione complementare ÖKK FAMILY. Questa copre per bambini, giovani e adulti fino a 200 franchi per anno civile, da destinarsi all acquisto di lenti oftalmiche. Combinata all assicurazione di base fa sì che bambini e giovani ricevano un rimborso di 380 franchi in totale per anno civile (con detrazione della partecipazione ai costi individuale prevista per legge).

9 PRONTO 9 4 CONSIGLI PER LA SALUTE DEGLI OCCHI Consigli del dott. med. Lukas Pfenninger, specialista FMH in oftalmologia e chirurgia oftalmica a San Gallo. In quale entità partecipa l assicurazione malattie se rinuncio agli occhiali e opto per l intervento laser? Anche in tal caso è necessaria, così come per tutti i problemi alla vista non riconducibili a malattia, un assicurazione malattie complementare. Con ÖKK FLEX, ÖKK SEMIPRIVATA, ÖKK PRIVATA e ÖKK GLOBAL ad esempio, vengono rimborsati franchi una tantum per l intervento laser, a condizione che la persona assicurata sia maggiorenne e che l assicurazione giusta nonché ancora vigente sia stata stipulata da almeno tre anni. Né l assicurazione di base, né le coperture complementari coprono i costi di soluzioni detergenti, montature e astucci per occhiali. Riguardo alla garanzia di copertura dei costi cosa va considerato? La partecipazione ai costi è prevista anche per cure e misure oftalmologiche. Solo quando i costi, nel corso dell anno civile, superano la franchia annua stabilita, l assicurazione malattie si assume il restante 90 percento. Il 10 percento, nella forma di partecipazione individuale, va a carico della persona assicurata. Devo farmi carico anche dei costi per soluzioni detergenti e disinfettanti? Dottor Pfenninger, ogni quanto è necessario un controllo di routine da un oculista? Per giovani adulti sani, senza malattie ereditarie note, i controlli di routine non sono necessari. Solo attorno ai 45 anni è consigliabile una visita da un oculista ogni cinque anni, al fine di controllare la pressione dell occhio, la retina e soprattutto il nervo ottico e la macula. Dai 60 anni, è opportuno sottoporsi a controlli più frequenti. Come proteggere gli occhi durante l inverno? Quando fuori fa molto freddo e al chiuso l aria è molto secca a causa del riscaldamento, gli occhi possono lacrimare. In questo caso è utile usare gocce oculari ricche di acidi grassi. In montagna o anche in pianura, alla luce abbacinante del sole invernale, è necessario proteggersi con buoni occhiali da sole. A cosa devono prestare attenzione coloro che indossano lenti a contatto? All igiene: bisogna lavarsi sempre le mani con il sapone per indossare e togliere le lenti. Un infezione può infatti lasciare cicatrici sulla cornea. Inoltre, chi indossa lenti morbide dovrebbe toglierle almeno per due ore al giorno, affinché l occhio riceva sufficiente ossigeno. Le persone che lavorano molto al computer come possono far riposare gli occhi? Lavorando concentrati al computer, si riduce automaticamente il numero di battiti delle palpebre. In questo modo gli occhi si asciugano prima. È utile dunque strizzare gli occhi di tanto in tanto; oppure guardare lontano, distogliere cioè lo sguardo dallo schermo. E fare una pausa. Anche i colliri possono rilassare l occhio. In ogni caso, lavorare al computer non ha nessun tipo di effetto sulla capacità visiva, questa è solo una credenza popolare.

10 10 PRONTO LEGGE RETTIFICA DEI PREMI Il Parlamento ha deciso di compensare dal 1 gennaio 2015 parte degli squilibri cantonali verificatisi tra il 1996 e il 2013, operan do una rettifica dei premi. Nei prossimi tre anni, in base al Cantone di residenza, gli assicurati pagheranno un supplemento o riceve ranno un credito; oppure non saranno interessati dal provvedimento in alcun modo. Dal 1996 al 2013 si sono verificati nell assicurazione malattie sociale squilibri cantonali dei premi. Responsabile per l approvazione dei premi annui e per il calcolo della rettifica dei premi è l Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP), mentre la relativa attuazione compete agli assicuratori malattie. CANTONI CHE PREVEDONO UN CREDITO (AI, FR, GE, GR, TG, TI, VD, ZH, ZG) Le persone che in data 1 gennaio 2015 risulteranno residenti in uno dei Cantoni sopra elencati riceveranno a giugno 2015 un accredito sul premio una tantum. L ammontare verrà reso noto nella primavera 2015 dall Ufficio federale della sanità pubblica. CANTONI CHE PREVEDONO UN SUPPLEMENTO (AR, BE, BL, GL, JU, LU, NW, OW, SG, SH, SO, UR, VS) Le persone che in data 1 gennaio 2015 risulteranno residenti in uno dei Cantoni sopra elencati dovranno pagare un supplemento sul premio mensile. Tale supplemento prevede un ammontare massimo pari a quello del rimborso della tassa ambientale (tassa COV) e verrà riportato direttamente sulla polizza degli interessati. Nel 2015, ammonterà a franchi, vale a dire 5.20 franchi al mese. Il supplemento premio è lo stesso presso tutti gli assicuratori malattie, ma può variare da Cantone a Cantone. CANTONI CHE NON PREVEDONO ALCUNA RETTIFICA (AG, BS, NE, SZ) Le persone che in data 1 gennaio 2015 risulteranno residenti in uno dei Cantoni sopra elencati non sono interessate dalla rettifica. Il rimborso della tassa ambientale è riportata sulla polizza. Trova ulteriori informazioni sulla rettifica dei premi nella pagina web dell Ufficio federale della sanità pubblica krankenversicherung Alla rettifica dei premi, ammontante a 800 milioni di franchi, partecipano, ognuno per un terzo, la Confederazione, gli assicurati e gli assicuratori malattie. Il supplemento (1) versato dagli assicurati viene riscosso dagli assicuratori malattie e versati direttamente agli aventi diritto (2). CALENDARIO DELLA RETTIFICA DEI PREMI Ott Dic Feb Feb Giugno 2015 Feb Invio della polizza (incl. scheda informativa UFSP) riportante il supplemento di premio, ammontante al massimo alla tassa ambientale sul CO 2 (gli assicurati residenti nei cantoni in cui si è pagato di più ricevono la polizza consueta). Fatturazioni. Notifica all UFSP del numero degli assicurati aggiornato al 1 gennaio. Gli assicuratori ricevono dal fondo dell Istituzione comune LAMal l importo destinato al rimborso dei premi in programma a giugno Versamento del rimborso dei premi, applicazione del supplemento di premio oppure conteggio con la fattura del premio corrente. Notifica all UFSP del numero degli assicurati aggiornato al 1 gennaio.

11 PRONTO 11 CONFEDERAZIONE ASSICURATI CON OBBLIGO DI SUPPLEMENTO 266 milioni di franchi (1) 266 milioni di franchi 266 milioni di franchi 532 milioni di franchi ASSICURAZIONI MALATTIE (2) 800 milioni di franchi ISTITUZIONE COMUNE LAMAL L'Istituzione comune LAMal ha il compito di coordinare le procedure legate alla rettifica dei premi. ASSICURATI CON DIRITTO AD ACCREDITO Feb Gli assicuratori ricevono dal fondo dell Istituzione comune LAMal l importo destinato al rimborso dei premi in programma a giugno Giugno 2016 Feb Feb Giugno 2017 Dic Versamento del rimborso dei premi, applicazione del supplemento di premio oppure conteggio con la fattura del premio corrente. Notifica all UFSP del numero degli assicurati aggiornato al 1 gennaio. Gli assicuratori ricevono dal fondo dell Istituzione comune LAMal l importo destinato al rimborso dei premi in programma a giugno Versamento del rimborso dei premi, applicazione del supplemento di premio oppure conteggio con la fattura del premio corrente. Termine della rettifica.

12 5 DOMANDE & RISPOSTE COLAZIONE A CASA O FUORI? Amo fare colazione con la mia famiglia. Le mie figlie sono piccoline, frequentano ancora l asilo. Per questo non devono uscire molto presto al mattino. Possiamo quindi ini ziare la giornata tutti assieme. Con dolcezza: panini fragranti spalmati di Nutella. HOCKEY SU GHIACCIO O CALCIO? Calcio. Risposta facile, un tempo ci giocavo anch io. Oggi sono un fan sfegatato della Lazio. Qualche volta riesco ad andare anche allo stadio, ad esempio quando la Lazio gioca in trasferta a Milano. PREPARARE I PROPRI FIGLI A UN RICOVERO CON GIOCHI O LETTURE? Ci è capitato proprio di recente: ho dovuto far ricoverare la maggiore delle mie figlie. Per mia moglie e per me si è trattato di una esperienza nuova. L ospedale pediatrico ci ha consigliato di prepararla con l aiuto di un libro per bambini. BAMBINI IN OSPEDALE O A CASA CON SPITEX? Curare i nostri figli direttamente a casa è una opzione da valutare. Certo si dovrebbe poter decidere caso per caso, sempre, ovviamente, con il consenso del pediatra. TV O LIBRO? Direi televisione. Mi piace guardare un buon poliziesco o un bel giallo. Oppure film di guerra. Non ho davvero un film o un attore preferito. Non seguo le serie televisive, devono essere lungometraggi di un certo spessore. Cliente ÖKK Paride Berri è poliziotto. Vive con sua moglie Miriam e le due figlie (3 e 5) a Muzzano. ÖKK8005i/12.14 ÖKK Bahnhofstrasse 13, 7302 Landquart Telefono , Fax info@oekk.ch, AGENZIE ÖKK Andeer Arosa Bellinzona Berna Brusio Buchs Bülach Coira Davos Domat/Ems Flims-Waldhaus Frauenfeld Glarona Ilanz Klosters Küblis Landquart Lenzerheide Lugano/Pazzallo Lucerna Mesocco Müstair Poschiavo Rapperswil-Jona Samnaun-Compatsch Savognin Sciaffusa Schiers Scuol San Gallo St. Moritz Sumvitg Thusis Versam Vicosoprano Winterthur Zernez Zurigo